規(guī)模與品質(zhì)雙增長(zhǎng) 清潔機(jī)器人前景大好

■ 朱東梅

規(guī)模與品質(zhì)雙增長(zhǎng) 清潔機(jī)器人前景大好

在中國(guó)智造的大背景下，因?yàn)樽≌h(huán)境的現(xiàn)實(shí)需求和年輕人家庭消費(fèi)的升級(jí)，前幾年因?yàn)閮r(jià)格高昂，滲透率較低的清潔機(jī)器人正在迅速進(jìn)入城鎮(zhèn)中高收入家庭。星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，因?yàn)閮r(jià)格的親民、產(chǎn)品性能的提升以及促銷活動(dòng)此起彼伏，今年上半年清潔機(jī)器人已成為智能家電中普及速度最快和滲透率最高的電器之一。

線上滲透率逐年提高

這個(gè)暑期，各品牌的掃地機(jī)器人持續(xù)占據(jù)了天貓首焦的位置。科沃斯、海爾、浦桑尼克等輪番的促銷。

據(jù)GFK數(shù)據(jù)，2015年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)零售規(guī)模在50億元左右，這一數(shù)字在2017年將達(dá)到75億元，2018年則將增長(zhǎng)至120億元。由此可見，掃地機(jī)器人市場(chǎng)空間巨大。而由于網(wǎng)購(gòu)在零售市場(chǎng)的占比日益提高，掃地機(jī)器人線上的銷售正在成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

根據(jù)星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的七大主流電商平臺(tái)上智能掃地機(jī)器人的銷售數(shù)據(jù)顯示，今年上半年線上掃地機(jī)器人在掃地電器品類（吸塵器）的占比達(dá)到13.3%，與去年同比的1%，線上掃地機(jī)器人在一年的時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)滲透率大幅提高。

市場(chǎng)處于導(dǎo)入期，新進(jìn)品牌和單品增多。

廣闊的市場(chǎng)前景給掃地機(jī)器人品牌帶來了諸多機(jī)會(huì)，線上監(jiān)測(cè)到的掃地機(jī)器人品牌數(shù)量逐年提高，也導(dǎo)致今年上半年，線上掃地機(jī)器人的品牌集中度同比下降。TOP5品牌的份額總和為86.3%，而去年同期這一數(shù)字則高達(dá)98.8%。這正說明，我國(guó)的掃地機(jī)器人這一新興品類還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，前景廣闊且產(chǎn)品毛利仍較高，導(dǎo)致仍不斷有新的品牌加入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，加速品牌間的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，消費(fèi)者對(duì)于這一品類的認(rèn)識(shí)度大多較低，心目中缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌，也會(huì)稀釋領(lǐng)先品牌的市場(chǎng)份額。因此，掃地機(jī)器人的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)未到白熱化階段，市場(chǎng)的規(guī)范和繁榮還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。

■ 朱東梅

2016上半年線上掃地機(jī)器人品牌格局

數(shù)據(jù)來源：星圖數(shù)據(jù)根據(jù)線上七大電商平臺(tái)

新進(jìn)入市場(chǎng)的品牌數(shù)量增多，單品數(shù)量暴漲，單品所占份額也開始降低。數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年單品TOP1的份額高達(dá)25.0%。而今年份額最高的科沃斯地寶魔鏡s份額則只有12.5%。這說明，消費(fèi)者的需求多樣化，接受的產(chǎn)品也就不一樣。不過，科沃斯的產(chǎn)品占據(jù)線上掃地機(jī)器人單品排行榜前幾位的局面并沒有改變，持續(xù)保持著我國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)的領(lǐng)先位置。這正是專業(yè)化品牌較多元化品牌的優(yōu)勢(shì)所在，即在單品和技術(shù)的挖掘上更加具有深度和廣度。

除科沃斯之外，目前國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者還有2011年和2012年相繼進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的美國(guó)品牌iRobot和臺(tái)灣品牌浦桑尼克，二者近年來在中國(guó)大陸市場(chǎng)份額逐年提高，在產(chǎn)品品質(zhì)和性能上比較領(lǐng)先。

臺(tái)灣的電機(jī)制造和電子技術(shù)一直處于世界領(lǐng)先的水平，而智能掃地機(jī)器人正是能夠很好將臺(tái)灣企業(yè)在電機(jī)和電子先進(jìn)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)品之一。1998～2001年，浦桑尼克推出臺(tái)灣第一臺(tái)智能掃地機(jī)器人。2007～2009年進(jìn)入日本市場(chǎng)之后，浦桑尼克曾經(jīng)創(chuàng)造年度銷售量45萬臺(tái)的佳話，成為日本市場(chǎng)年度細(xì)分類目的銷售冠軍。2012年10月份，浦桑尼克進(jìn)入大陸市場(chǎng)，并以京東和天貓為主渠道，2013年銷售量就突破16萬臺(tái)，成為掃地機(jī)器人中高端市場(chǎng)的一匹黑馬。

掃地機(jī)器人在技術(shù)方面的難題之一就是碰撞問題。因?yàn)樾袠I(yè)普遍采用的紅外技術(shù)無法偵測(cè)到深色環(huán)境，容易出現(xiàn)誤判，掃地機(jī)器人在工作中出現(xiàn)與家居物品頻繁碰撞造成損壞。2014年，浦桑尼克提出以仿生超聲波偵測(cè)為主的技術(shù)運(yùn)用，克服在紅外線偵測(cè)技術(shù)的缺陷，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用。2015年，浦桑尼克的Pro-JOJO智能擦地機(jī)器人，模仿了人工擦地的行為習(xí)慣，分別實(shí)現(xiàn)干擦，濕擦兩種行為模式，同時(shí)搭載室內(nèi)導(dǎo)航GPS功能。在京東和天貓取得階段性的成果之后，浦桑尼克2016年將營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向全國(guó)的線下市場(chǎng)，上海、北京、武漢、長(zhǎng)沙、深圳等成為其首批進(jìn)入的城市。

隨著海爾、美的等擁有更雄厚實(shí)力和更多資金投入的國(guó)內(nèi)家電巨頭相繼入局，不論在產(chǎn)品智能化還是用戶體驗(yàn)上，與iRobot和浦桑尼克等品牌的差距將會(huì)逐漸縮小，我國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)的品牌格局還會(huì)有變化的可能。因此，在掃地機(jī)器人市場(chǎng)的成長(zhǎng)過程既是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是專業(yè)品牌與多元化品牌之間的較量。根據(jù)家電行業(yè)的二元化理論，掃地機(jī)器人行業(yè)最終也會(huì)由1～2個(gè)專業(yè)化品牌和2～3個(gè)的綜合性品牌共同瓜分市場(chǎng)的大部分份額。

主流價(jià)格降低，智能化程度提高。

隨著新進(jìn)入的品牌和單品數(shù)量增多，線上掃地機(jī)器人的價(jià)格開始呈現(xiàn)小幅下降趨勢(shì)。去年上半年，線上主要價(jià)位段間為2000元以上的掃地機(jī)器人，銷售占比為41.1%。今年上半年，1000～1500元之間的產(chǎn)品銷售占比為35.3%，成為主流價(jià)格區(qū)間。而2000元以上掃地機(jī)器人占比則下降至32.4%。從消費(fèi)者的角度看，產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)的下降也是帶來規(guī)模增長(zhǎng)和普及率提高的重要?jiǎng)恿χ弧５枰⒁獾氖峭耆膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不利于行業(yè)的健康發(fā)展。尤其是在市場(chǎng)發(fā)展的前期，合理的利潤(rùn)才能保證產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)提升。

2016上半年線上掃地機(jī)器人價(jià)格區(qū)間銷售情況

清潔電器產(chǎn)品升級(jí)，市場(chǎng)全滲透。

掃地機(jī)器人普及速度在加快，其技術(shù)也在不斷進(jìn)步和成熟。目前掃地機(jī)器人的智能化程度已經(jīng)很高，導(dǎo)航定位、自動(dòng)歸位、防撞感應(yīng)等已經(jīng)成為掃地機(jī)器人的必備功能。但另一方面，用戶對(duì)于掃地機(jī)器人更精準(zhǔn)的定位、更高效的掃地以及更安靜的工作分貝需求還并沒有得到很好地滿足，所以在進(jìn)入爆發(fā)期前，能夠掌握掃地機(jī)器人尖端技術(shù)和抓住用戶痛點(diǎn)的品牌才能成為真正的領(lǐng)先者。

除了目前市場(chǎng)份額最高的掃地機(jī)器人，擦玻璃機(jī)器人的擁有率也在城市年輕家庭中大幅增長(zhǎng)?？莆炙蛊煜碌牟链皺C(jī)器人——窗寶同樣受到了超高的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11，科沃斯以一款擦窗機(jī)器人入門級(jí)產(chǎn)品窗寶7系產(chǎn)品WRN60，當(dāng)天的銷售量超過12000臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過300%。窗寶7系產(chǎn)品WRN60采用的是真空吸附技術(shù)，模仿人工擦窗過程的三段式掃地系統(tǒng)，將濕擦、刮拭、干抹同步實(shí)現(xiàn)，操控全過程僅需一鍵式完成。只不過，與地面清掃機(jī)器人不同的是，擦玻璃機(jī)器人在使用的過程中需要注意安全防護(hù)問題。例如，機(jī)器人在工作的過程中掉落造成玻璃的破裂，或者機(jī)器的損壞等。曾經(jīng)有顧客因?yàn)闆]有按照品牌的要求，使用品牌隨機(jī)附帶的專用擦布，導(dǎo)致機(jī)器人掉落。雖然有保護(hù)繩的防護(hù)，但是擦窗機(jī)器人仍具有一定的危險(xiǎn)性。

2016年度，浦桑尼克也把新產(chǎn)品鎖定在擦窗機(jī)器人的推廣上。據(jù)了解，浦桑尼克擦窗機(jī)器人配備了遙控、回充、記憶等新功能。

2016年6月線下吸塵器品類格局

據(jù)經(jīng)銷商反映，有消費(fèi)者沒有仔細(xì)閱讀說明書，隨便使用非專用擦布，導(dǎo)致窗寶在工作的過程中出現(xiàn)掉落事故造成了產(chǎn)品損壞。雖然質(zhì)保期內(nèi)品牌會(huì)給予更換，且因?yàn)橛斜Ｗo(hù)繩，產(chǎn)品大多一般不會(huì)產(chǎn)生整體的嚴(yán)重壞損。但這也反映出消費(fèi)者在新型智能化產(chǎn)品使用上需要持續(xù)的市場(chǎng)教育。擦玻璃機(jī)器人目前面臨的主要問題是使用的頻率低，因此，其距離市場(chǎng)的普及還有較大的距離。

在談到市場(chǎng)的毛利時(shí)，經(jīng)銷商認(rèn)為，掃地機(jī)器人較傳統(tǒng)的吸塵器除了在價(jià)格上的體現(xiàn)以外，其消費(fèi)群體多為年輕人，相對(duì)中老年人購(gòu)物往往只關(guān)注價(jià)格，忽視產(chǎn)品的品質(zhì)等核心要素，年輕人還同時(shí)會(huì)關(guān)注品牌、外觀、色彩、品質(zhì)等因素。因此，傳統(tǒng)的線下渠道商銷售掃地機(jī)器人的毛利空間高于其他廚房類傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的毛利。

以掃地機(jī)器人為代表的智能化產(chǎn)品市場(chǎng)快速上漲的同時(shí)，以戴森、伊萊克斯等品牌為代表的基于產(chǎn)品基礎(chǔ)上改良升級(jí)的便捷式吸塵器的市場(chǎng)份額也在持續(xù)增長(zhǎng)，并正在占領(lǐng)中高端市場(chǎng)。根據(jù)中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司對(duì)2016年6月線下賣場(chǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，戴森的銷售額同比增長(zhǎng)242.7%。這表明，便攜式吸塵器正是收入較高，但使用習(xí)慣相對(duì)保守型的消費(fèi)者的最佳選擇。與傳統(tǒng)的吸塵器和掃地機(jī)器人相比，便攜式的吸塵器在用途和操控上都更加具有優(yōu)勢(shì)，適用范圍也更加廣泛。技術(shù)和外觀設(shè)計(jì)的顛覆性革新才是傳統(tǒng)產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的唯一途徑。

與清潔機(jī)器人相比，便攜式吸塵器產(chǎn)品的品質(zhì)更加穩(wěn)定，操控更為簡(jiǎn)單，更加符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，且安全性更高，尤其受到高端中老年消費(fèi)者的鐘愛。由此，清潔電器市場(chǎng)形成了傳統(tǒng)吸塵器、便攜式吸塵器和智能機(jī)器人三大品類同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面。無論是哪種清潔電器產(chǎn)品，其市場(chǎng)的發(fā)展方向都是以人為本，以品質(zhì)提升為前提，才能培育出健康的使用和消費(fèi)環(huán)境，才會(huì)培育出具有真正領(lǐng)導(dǎo)意義的世界級(jí)品牌。

我們還要看到，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)掃地機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模和家庭擁有量仍處于較低的水平且以覆蓋一二線的城市家庭為主。

因此，未來掃地機(jī)器人將成為反映家庭生活指標(biāo)的重要品類之一，其在市場(chǎng)的寬度和縱深度都有非常大的市場(chǎng)空間可以想象。