小家電企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境研究

禚蕓秀

(桂林電子科技大學　商學院,廣西　桂林　541000)

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小家電企業(yè)市場營銷宏觀環(huán)境研究

禚蕓秀

(桂林電子科技大學商學院,廣西桂林541000)

市場營銷環(huán)境是與企業(yè)的營銷活動有內(nèi)在關(guān)系的所有外部集合的相關(guān)因素,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,[1]也是牽動企業(yè)與目標顧客建立并且保持互利關(guān)系等市場營銷管理能力的各種力量。它通過自身各種因素和條件的不斷改變,對企業(yè)市場的營銷活動產(chǎn)生影響。分析我國小家電企業(yè)市場營銷面臨的環(huán)境,明確小家電市場優(yōu)勢與不足是企業(yè)得以制勝的關(guān)鍵。[2]市場營銷環(huán)境是根據(jù)消費者的需求推出產(chǎn)品和服務,它可以指導小家電企業(yè)的經(jīng)營活動,從而增強企業(yè)的競爭能力,使企業(yè)有效地開拓市場,拓展新的營銷領域。[2]

小家電；市場營銷；宏觀環(huán)境；企業(yè)營銷活動

市場營銷的宏觀環(huán)境是對企業(yè)的營銷過程造成環(huán)境脅迫,提供市場機制的主要核心力量,對小家電企業(yè)的影響是多方面的、綜合的。研究宏觀營銷環(huán)境的目的在于更好地認識環(huán)境,通過企業(yè)營銷努力來適應社會環(huán)境的變化,達到企業(yè)營銷目標。[3]小家電企業(yè)必須通過科學的分析與預測宏觀環(huán)境因素變化規(guī)律以及發(fā)展趨勢,及時調(diào)整營銷策略,以增強企業(yè)對宏觀環(huán)境的適應性,規(guī)避環(huán)境帶來的威脅并轉(zhuǎn)化為企業(yè)機會,抓住市場機會,提高市場占有率,擴大銷售額,從而確保小家電企業(yè)快速穩(wěn)健地發(fā)展壯大。

1　人口環(huán)境

我國人口眾多且分布不均,各地的收入水平差距很大,從而導致小家電市場的發(fā)展程度參差不齊,從一定程度上不利于小家電企業(yè)的持久均衡發(fā)展。市場最基本的因素就是人口,人口數(shù)量的多少與小家電市場的規(guī)模和需求量的大小緊密相連,因此,人口數(shù)量直接決定了市場的核心容量,人口越多,市場容量就越大。[4]而人口的年齡、地理分布、流動性、密度、文化教育等特性,也會對市場的格局產(chǎn)生較大的影響,并直觀的影響小家電企業(yè)的營銷活動。小家電企業(yè)的營銷必須建立在重視人口環(huán)境的研究之上,時刻關(guān)注人口特性和發(fā)展方向,抓住營銷機遇。面臨危機時,以便及時調(diào)整策略來適應人口環(huán)境的變化。

2　經(jīng)濟環(huán)境

經(jīng)濟環(huán)境是構(gòu)成企業(yè)生存與發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及政策,是影響小家電企業(yè)營銷活動的運行狀況和發(fā)展趨勢。[5]隨著中國加入WTO,為我國小家電企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊天地,意味著大家可以在一個公平互利的競爭環(huán)境中發(fā)展。我國加入WTO后GDP顯著增強,居民消費將呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的上升模式。小家電行業(yè)是家庭耐用消費品的主要組成和生活水平的重要標志之一。中國經(jīng)濟正處于一個高速發(fā)展的時期,經(jīng)濟收入增加、政策好,使得小家電市場具有長期的增長潛力。隨著居民收入的增加,人們對于生活水平的要求也不斷提高,在小家電需求數(shù)量的消費上呈上升趨勢,尤其是對小家電的要求變化最為明顯,由最初的比較看重實用性和耐用性逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在的功能性和享受性。從生活中的細節(jié)改變,我們不難看出,經(jīng)濟快速發(fā)展下的今天,小家電已經(jīng)越來越深刻地影響了我們的生活。我國居民的收入呈逐年遞增的趨勢,恩格爾系數(shù)逐步降低,說明我國人民的生活水平也在逐年提高,因此我國居民已基本擺脫了貧困,進入小康時代并逐漸走向富裕。[6]所以居民對生活質(zhì)量的要求逐漸增高,也更加注重生活的品位,同時會促進對小家電產(chǎn)品的消費。經(jīng)濟水平的提升對促進企業(yè)小家電的消費有著積極的作用并將直接影響到小家電的銷售量。

3　政治法律環(huán)境

政治法律環(huán)境指影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)的運行狀態(tài)。在平穩(wěn)的政治法律環(huán)境中,企業(yè)通過公平競爭獲得正當權(quán)益,得以長期穩(wěn)定的生存和發(fā)展。國家的政策法律對企業(yè)的各種經(jīng)營活動具有調(diào)節(jié)的作用。我國相繼出臺了一系列擴大內(nèi)需的消費政策在一定程度上刺激了消費需求,也推動了小家電行業(yè)的快速穩(wěn)健的發(fā)展,政治法律是影響小家電企業(yè)市場營銷的主要宏觀環(huán)境因素。[7]政治因素調(diào)節(jié)著企業(yè)市場營銷的方向,法律因素則規(guī)定著企業(yè)的貿(mào)易活動行為準則,政治環(huán)境與法律環(huán)境共同聯(lián)系,對小家電企業(yè)的市場營銷活動發(fā)揮重要的作用。宏觀環(huán)境主要考慮的就是國家的宏觀經(jīng)濟政策、整個經(jīng)濟的發(fā)展情況,以及人們的收入水平。小家電企業(yè)的市場營銷活動作為社會生活的組成部分,總是要受到政治法律環(huán)境的影響和制約的。[8]國家的各種政策不僅規(guī)定了我國經(jīng)濟的發(fā)展方向與速度,也關(guān)系到市場消費需求的增長狀況,特別是和經(jīng)濟相關(guān)的立法,不僅規(guī)范著企業(yè)的行為,也會使消費需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,也將直接鼓勵或限制小家電產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售。

4　科技環(huán)境

科技環(huán)境指與企業(yè)相關(guān)的科學技術(shù)現(xiàn)有的水平、發(fā)展趨勢和速度,以及國家科技體制和政策等。在科技迅速發(fā)展的情況下,小家電產(chǎn)品隨著高新技術(shù)的不斷應用,信息技術(shù)的不斷導入,使產(chǎn)品的更新?lián)Q代不斷加快,而且將滿足不同階層家庭的消費需求,為小家電市場創(chuàng)造新的消費領域,導入新的消費理念,形成新的消費熱點。小家電行業(yè)的科技水平將成為主流,隨著市場競爭的加劇,人們消費能力的增強,技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品市場增長極快,而新型節(jié)能型、健康型、多功能型的產(chǎn)品更是受到廣大消費者的歡迎。[9]市場競爭越來越激烈,小家電企業(yè)要在競爭中尋求生存和發(fā)展,需要進行科學管理,制定出有效、合理的營銷策略。作為營銷環(huán)境的一部分,科技環(huán)境影響著企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營,是社會生產(chǎn)力最活躍的因素,還同時與其他環(huán)境互相作用,比如經(jīng)濟環(huán)境和新技術(shù)革命。小家電企業(yè)的機會在于尋找或利用新的技術(shù),滿足新的需求,科學技術(shù)對企業(yè)的市場營銷策略是具有雙刃劍的作用。

5　社會文化壞境

社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會習慣和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模等因素的形成和關(guān)聯(lián)。近幾年來小家電消費增長快速,耐用消費品向高檔化方向發(fā)展,普及率進一步提高。小家電成為人們生活的重要內(nèi)容和工具。社會文化環(huán)境對小家電市場營銷的影響是多方面的,不僅影響企業(yè)的營銷組合,而且影響消費心理、消費習慣等,對于小家電企業(yè)來說,要將這些企業(yè)的文化滲透到產(chǎn)品中,將獨特的理念賣給消費者,讓消費者認同企業(yè)的文化。企業(yè)是處在社會文化環(huán)境中的,每一個營銷活動都與社會環(huán)境有著密切的關(guān)系,受到社會文化環(huán)境的影響和制約。[10]企業(yè)只有主動地將營銷管理行為與社會環(huán)境有機結(jié)合,才能更好地應對挑戰(zhàn)、把握機遇。同時要注意到現(xiàn)在社會環(huán)境所具有的特征,在產(chǎn)品開拓市場的時候,應時刻注意著政治經(jīng)濟格局等社會環(huán)境的變化,隨時做好應變準備。

6　結(jié)　論

綜合上述的分析來看,小家電企業(yè)的成功關(guān)鍵是和市場營銷宏觀環(huán)境相互作用的,從而凸顯了對市場營銷宏觀環(huán)境研究的重要性。對市場營銷宏觀環(huán)境的各種基本要素分析,就是為了找出小家電企業(yè)在市場上的主要機會和問題點,對于今后的小家電企業(yè)發(fā)展有著很好的借鑒和參考價值。

[1]菲利普·科特勒.營銷管理學[M].北京.中國人民大學出版社,2015.

[2]楊磊.當前形勢下的小家電的經(jīng)營突破[EB/OL].http://www.docin.com/p-752417411.html.

[3]李懷斌.現(xiàn)代營銷管理教程[M].大連：東北財經(jīng)大學出版社,2015.

[4]付愛偉.我國女裝市場營銷環(huán)境分析及評價[D].武漢：武漢理工大學,2008.

[5]劉波,張振紅,李松.我國企業(yè)市場營銷環(huán)境分析[J].河北軟件技術(shù)學院學報,2015(10).

[6](美)約翰·A.昆奇.市場營銷管理教程與案例[M].呂一林,譯.北京：北京大學出版社,2015.

[7]徐章一.顧客服務：供應鏈一體化的營銷管理[M].北京：中國物資出版社,2015.

[8]James A Fitzsimmons.服務管理[M].北京：機械工業(yè)出版社,2015.

[9]RaymondP.Fisk.互動服務營銷[M].北京：機械工業(yè)出版社,2015.

[10]那薇.市場營銷理論與實務[M].北京：北京大學出版社,2015.

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.018