大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素分析

尹飛霄　傅龍飛

【摘 要】參照國(guó)內(nèi)外大量電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響因素的文獻(xiàn)，結(jié)合在校大學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行實(shí)證分析，結(jié)果表明家庭背景、外部資源和創(chuàng)業(yè)意愿對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響比較明顯，而個(gè)人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響并不顯著。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)績(jī)效

0 引言

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，交易額快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多的商家開(kāi)始觸網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品或服務(wù)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的報(bào)告顯示，2015年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)18.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.5%。一方面，電子商務(wù)因其所需啟動(dòng)資金小、門檻低、交易成本低、顧客分布不受地域限制等優(yōu)勢(shì)。另一方面，中國(guó)高等教育的大眾化、普遍化，使得大學(xué)生就業(yè)成為較嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，政府積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。因此，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為在校大學(xué)生的主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)途徑，深受其青睞。但電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近些年的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展趨于成熟，電子商務(wù)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電商經(jīng)營(yíng)日益困難，依靠粗放式的模式難以生存和發(fā)揮。因此，研究如何提升在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效，提高電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功率，促進(jìn)電子商務(wù)全面、快速、健康發(fā)展，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)邁向新的局面都具有非常重要的意義。

1 文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)電子商務(wù)績(jī)效的影響因素進(jìn)行了研究。Batjargal等（2003）專門研究了中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果表明社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)了電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的生存績(jī)效，且創(chuàng)業(yè)者跨境電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)影響企業(yè)的績(jī)效；國(guó)內(nèi)學(xué)者龔志周（2005）從理論上分析了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)壓力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的各種影響作用機(jī)制，并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行了實(shí)證分析。曹尉（2008）和王成斌（2013）則從社會(huì)資本視角研究了個(gè)人電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效。兩者運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程構(gòu)建了社會(huì)資本和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的模型，分析了社會(huì)資本各要素對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度和路徑，并進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。杜慧敏（2009）從網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力、網(wǎng)絡(luò)占位能力和網(wǎng)絡(luò)培育能力三個(gè)維度，討論了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制。樓曉靖和丁文云（2012）通過(guò)從創(chuàng)業(yè)者特征、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三方面建立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響因素框架，并實(shí)證分析了三者與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。還有部分學(xué)者（陸根書(shū)等，2013；劉建中，2011）就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)意識(shí)進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究。

綜上文獻(xiàn)，可以從以下兩方面完善：一是，大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)度指標(biāo)；二是，實(shí)證分析的方法。通常績(jī)效指標(biāo)主要從獲利性方面進(jìn)行測(cè)度（Chavarthy，1986），但在校大學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)一方面可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益，另一方面在校創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷對(duì)于其成長(zhǎng)和未來(lái)就業(yè)都有影響，因此，本文將從獲利性和成長(zhǎng)性兩方面衡量創(chuàng)業(yè)績(jī)效。而現(xiàn)有文獻(xiàn)的實(shí)證研究多屬單一指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)性描述或簡(jiǎn)單的回歸分析，本文將對(duì)變量進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)，并進(jìn)行回歸分析。

2 有關(guān)概念的界定和測(cè)度

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效受到很多因素的影響。創(chuàng)業(yè)者的特征、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，通常從事電子商務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短，付出的時(shí)間和精力多少，以及個(gè)人創(chuàng)新能力均會(huì)影響其創(chuàng)業(yè)績(jī)效。有研究表明，父母創(chuàng)業(yè)的家庭其子女可能從小受到熏陶，使其對(duì)創(chuàng)業(yè)有更早的認(rèn)識(shí)，并使其有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿（陸根書(shū)等，2013）。學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育及相關(guān)配套政策、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠提供較好的幫助。而電子商務(wù)平臺(tái)、供應(yīng)商、物流等社會(huì)資本也會(huì)影響學(xué)生創(chuàng)業(yè)績(jī)效（曹蔚，2008）。另外，有學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿和動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)。Tomas & Mueller（2000）認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)，并且成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，創(chuàng)業(yè)越能成功（McClelland，1961）。創(chuàng)業(yè)績(jī)效指標(biāo)則如前文所述，從獲利性和成長(zhǎng)性兩方面設(shè)計(jì)有關(guān)指標(biāo)來(lái)測(cè)量。本文綜合國(guó)內(nèi)學(xué)者的有關(guān)研究或文獻(xiàn)，探討創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的個(gè)人因素、社會(huì)背景以及創(chuàng)業(yè)的愿意和動(dòng)機(jī)等因素與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效。各因素具體指標(biāo)見(jiàn)表1。

3 實(shí)證分析

根據(jù)表1，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷信息分兩部分，共設(shè)31個(gè)問(wèn)題。前半部分為主體內(nèi)容，設(shè)28個(gè)問(wèn)題，主要收集4個(gè)維度變量的相關(guān)信息，后半部分用來(lái)采集受訪者基本信息。主體部分主要根據(jù)李克特5點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)分，即“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”，分別記為5、4、3、2、1。本次調(diào)查對(duì)象主要是義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷239份，其中有效問(wèn)卷202份，問(wèn)卷回收率80%，有效問(wèn)卷率60%。數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2。

為確保調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量，需要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)，主要進(jìn)行數(shù)據(jù)可靠性檢驗(yàn)和因子分析。相關(guān)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)指標(biāo)詳見(jiàn)表3。從表3可知所有變量的Cronbachs alpha值均大于0.7，通常該值0.6以上則說(shuō)明可信度較高；而各變量的KMO值最小為0.67，接近0.7，而B(niǎo)artlett檢驗(yàn)的sig值均為0，通常KMO值0.7以上，且Bartlett檢驗(yàn)的sig值小于0.05，適合做因子分析；各變量均有且只有一個(gè)特征值大于1，所以可以判斷各變量指標(biāo)分別同屬一個(gè)維度。總之，從上述檢驗(yàn)可以看出，各變量的相應(yīng)度量指標(biāo)之間具有較好的相關(guān)性，并且變量?jī)?nèi)部一致性和穩(wěn)定性相對(duì)較好，可靠性較高。

盡管數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠性較好，變量?jī)?nèi)部也具有較好的穩(wěn)定性，但自變量和因變量之間的相關(guān)程度如何？這需要進(jìn)行變量間相關(guān)性檢驗(yàn)，自變量和因變量的相關(guān)系見(jiàn)表4。

當(dāng)Pearson相關(guān)系數(shù)為0.8-1.0表示極強(qiáng)相關(guān)、0.6-0.8為強(qiáng)相關(guān)、0.4-0.6則表示中等相關(guān)、0.2-0.4表示弱相關(guān)、0-0.2則為無(wú)相關(guān)。從表4可知，各影響因素與獲利性和平均績(jī)效的相關(guān)性為一致，而與成長(zhǎng)性則呈現(xiàn)分化。其中，家庭背景與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系均較強(qiáng)，它與成長(zhǎng)性、獲利性和平均績(jī)效的pearson系數(shù)分別為0.722、0.678和0.931，并且均顯著；創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)績(jī)效中等相關(guān)，它與成長(zhǎng)性、獲利性和平均績(jī)效的pearson系數(shù)分別為0.554、0.470和0.681；而外部資源與成長(zhǎng)性不相關(guān)，并且不顯著。

從上文得知，各因素與平均績(jī)效相關(guān)系交強(qiáng)，并且顯著水平較好，故將其作為因變量，進(jìn)行回歸分析，研究各因素對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響程度大小?；貧w結(jié)果見(jiàn)表5。

從表5可以判斷，回歸方程擬合效果較好。回歸分析顯示，家庭背景對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效影響程度最大，高達(dá)0.653，并且非常顯著，說(shuō)明家庭背景是影響在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵性因素，即創(chuàng)業(yè)父母親戚朋友創(chuàng)業(yè)以及他們的支持對(duì)在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效非常重要。這與受訪者的特征基本吻合，受訪者中有較多來(lái)自創(chuàng)二代實(shí)驗(yàn)班。外部資源對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響系數(shù)為0.121，并且在5%的顯著水平下顯著，表示外部資源對(duì)在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效也比較重要，即學(xué)校的創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)、與平臺(tái)、物流等聯(lián)系頻繁程度也較大影響其創(chuàng)業(yè)績(jī)效。這與學(xué)校大力倡導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)。創(chuàng)業(yè)意愿對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響系數(shù)為0.111，而個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與投入對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響為0.064，并且兩者在5%的顯著水平下顯著。這說(shuō)明電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)僅靠經(jīng)驗(yàn)和投入不一定有效果，更需要深諳電子商務(wù)平臺(tái)各種規(guī)則。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響系數(shù)為0.044，在10%的顯著性水平下顯著。這符合實(shí)際，高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力相對(duì)較弱。而創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響為0.039，但不顯著。

4 結(jié)論與啟示

本文旨在探究影響大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的因素，研究結(jié)論顯示，家庭背景和外部資源對(duì)在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有非常重要的影響，這與現(xiàn)有研究其他群體電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素的文獻(xiàn)（樓曉靖等，2012）結(jié)論有所不同；在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間精力的投入是不夠的，需要熟練掌握并運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)的各種規(guī)則，提高績(jī)效；在校大學(xué)生需要較高的創(chuàng)業(yè)意愿，而不是受同學(xué)或室友的影響，被動(dòng)創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力對(duì)在校大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用影響一般，這更有利于高職學(xué)生。

因此，父母家人親戚朋友要理解并支持在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；學(xué)校要整合現(xiàn)有的資源，打造強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，并營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，使學(xué)生主動(dòng)去創(chuàng)業(yè)；在校大學(xué)生則要深入研究電子商務(wù)平臺(tái)各種規(guī)則，多參加各種創(chuàng)業(yè)論壇活動(dòng)，與平臺(tái)、物流等多聯(lián)系，深諳電商經(jīng)營(yíng)之道，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。

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