堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)自我效能感的中介作用

蔣懷濱， 鄭婉麗， 魏新益， 林婉清， 楊　矗， 何譽(yù)博

(福建師范大學(xué)福清分校應(yīng)用心理學(xué)研究所,福建 福州 350300)

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堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)自我效能感的中介作用

蔣懷濱， 鄭婉麗， 魏新益， 林婉清， 楊矗， 何譽(yù)博

(福建師范大學(xué)福清分校應(yīng)用心理學(xué)研究所,福建 福州 350300)

本研究旨在探討堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間的關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)自我效能感在他們間的中介效應(yīng).采取方便取樣并使用堅(jiān)韌人格量表、網(wǎng)絡(luò)自我效能感量表和網(wǎng)絡(luò)利他行為問卷對(duì)320名大學(xué)生進(jìn)行施測.結(jié)果發(fā)現(xiàn):1) 堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)利他行為總分及其各維度得分兩兩間均存在顯著正相關(guān).2) 結(jié)構(gòu)方程模型與Bootstrap檢驗(yàn)顯示,堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為具有直接正向預(yù)測效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)自我效能感在這一作用之間起部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)25.53%.堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的預(yù)測作用可以部分通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感實(shí)現(xiàn).

大學(xué)生;堅(jiān)韌人格;網(wǎng)絡(luò)自我效能感;網(wǎng)絡(luò)利他行為

0　引　言

“利他行為”是個(gè)體出于自愿而非期待得到回報(bào)的助人行為[1].互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及其隱匿性、及時(shí)性、共享性等特性,為人們利他行為的實(shí)施即網(wǎng)絡(luò)利他行為提供了更大的可能性和便捷性.由此,關(guān)于利他行為的研究也擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)虛擬空間.網(wǎng)絡(luò)利他行為是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下行為者沒有明顯自私動(dòng)機(jī)且授益于他人的自愿行為[2]并主要體現(xiàn)在對(duì)他人的網(wǎng)絡(luò)提醒、網(wǎng)絡(luò)支持和網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)以及與他人信息的分享等行為中.

許多研究者認(rèn)為存在一種利他人格,直接影響著個(gè)體的行為[3].開放性、責(zé)任心等積極的人格特征對(duì)利他行為具有顯著促進(jìn)作用,引發(fā)人們傾向于表現(xiàn)出利他行為[4].具有較高的積極情緒、共情能力和高自尊的個(gè)體更關(guān)心他人,也有助于利他行為的產(chǎn)生[6].堅(jiān)韌人格是一種認(rèn)知、情感、行為有機(jī)結(jié)合的積極向上的人格特質(zhì)[7].具有堅(jiān)韌人格的個(gè)體,通常能發(fā)現(xiàn)事物積極的一面,面對(duì)消極事件或困境也能表現(xiàn)出足夠的控制力和預(yù)見力,并努力使自身維持一種樂觀進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、主動(dòng)投入的認(rèn)知和情感狀態(tài).對(duì)堅(jiān)韌特質(zhì)較高的個(gè)體而言,他們傾向于把困難當(dāng)成一種挑戰(zhàn),并將其轉(zhuǎn)化為促使個(gè)人成長的機(jī)會(huì)[7],且在這一過程中,伴隨較多的積極情緒體驗(yàn),對(duì)結(jié)果有較強(qiáng)的正向期待和信心[8].這些情緒和認(rèn)知狀態(tài)有助于個(gè)體形成和維持高核心自我評(píng)價(jià)和自尊水平.周帆等人的研究指出,核心自我評(píng)價(jià)可以通過個(gè)體對(duì)自身一個(gè)正性評(píng)價(jià)來激發(fā)助人動(dòng)機(jī),基于對(duì)自身持有良好的角色定位將更有可能去幫助他人,促使利他行為[9].同時(shí),Leary等人指出,個(gè)體對(duì)自身的肯定評(píng)價(jià)會(huì)增進(jìn)其愉悅感和自我接納,而愉悅感和自我接納是利他行為的重要預(yù)測變量[10-11].據(jù)此,個(gè)體具有較高傾向的堅(jiān)韌人格品質(zhì),是否可以增加虛擬空間中網(wǎng)絡(luò)利他行為的發(fā)生頻率呢？這是本研究擬探討的問題之一.

自我效能感(Self-efficacy, SE)是個(gè)體對(duì)自身是否有能力做出某一行為或任務(wù)所持有的主觀判斷和自我感受并在行為產(chǎn)生之前的決策過程發(fā)揮重要作用[12].Matthew S. Eastin發(fā)現(xiàn)堅(jiān)韌人格與自我效能感之間存在顯著正相關(guān)[12].Kobasa認(rèn)為堅(jiān)韌人格是一組能幫助個(gè)體處理應(yīng)激的態(tài)度、信念和行為的特質(zhì),并由投入、自控和挑戰(zhàn)三個(gè)核心成分構(gòu)成[13].堅(jiān)韌人格較強(qiáng)的個(gè)體更能感悟事物的意義,也能積極地專注其中,而非與周圍的人和事情疏遠(yuǎn).同時(shí),他(她)在逆境中,有較強(qiáng)的掌控力,傾向于通過自身行動(dòng)影響發(fā)生在自己周圍的事件,而避免陷入消極被動(dòng)中.此外,他(她)更堅(jiān)信變化是生活的正常狀態(tài),把變化看作成長的動(dòng)力,并接受和挑戰(zhàn)這種變化.由此,具有高堅(jiān)韌人格的個(gè)體更能積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)來自各方面的壓力和挑戰(zhàn),且以積極的信念完成各種任務(wù)和挑戰(zhàn),從而具備較高的自我效能感.劉燊等人指出,自我效能感可以在很大程度上解釋利他行為的產(chǎn)生[14].劉啟剛等人發(fā)現(xiàn),高自我效能感者有著更強(qiáng)的情緒管理能力,并能靈活運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)策略,從而伴隨更多的積極情緒體驗(yàn).在人際交往中,由于情緒上的愉悅,他們更愿意與他人分享其經(jīng)驗(yàn)與情感,會(huì)更主動(dòng)地給予他人鼓勵(lì)、支持和幫助,從而表現(xiàn)出更多的利他行為[15].

綜上分析,具有積極的人格特質(zhì)與高自我效能感的人更容易表現(xiàn)出利他行為,而堅(jiān)韌人格作為積極正向的人格特質(zhì)與自我效能感之間有顯著正相關(guān).網(wǎng)絡(luò)自我效能感(Internet self-efficacy, ISE)的本質(zhì)是自我效能理論在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸,它體現(xiàn)在個(gè)體為達(dá)到預(yù)定目的對(duì)自己是否能組織和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)行為的能力所持有的信念,而不是指具體的網(wǎng)絡(luò)技能[15-16].網(wǎng)絡(luò)利他行為、網(wǎng)絡(luò)自我效能感又分別是利他行為、自我效能感在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的擴(kuò)展,那么在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)利他行為是否存在關(guān)系呢？堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響是否通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感這一可能的中介變量來實(shí)現(xiàn)？本研究旨在探究三者之間關(guān)系及作用機(jī)制.該研究有助于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使網(wǎng)絡(luò)的正向作用得到更大的發(fā)揮.

1　研究方法

1.1研究對(duì)象

以福州地區(qū)兩所高校大學(xué)生為研究對(duì)象,共發(fā)放320份問卷,并回收有效問卷286份,有效率為95.30%.其中,男、女生分別為129人和157人.來自農(nóng)村和城市的分別為181人和105人;文科生、理科生為145人和141人.是否有學(xué)生干部經(jīng)歷的分別為180人和106人;平均網(wǎng)齡4.42±0.83年;周平均上網(wǎng)時(shí)間3.78±1.24小時(shí).

1.2研究工具

1.2.1堅(jiān)韌人格量表

使用的堅(jiān)韌人格量表為盧國華和梁寶勇編制,共27個(gè)條目,采用1～4評(píng)分,包括4個(gè)子維度:投入、挑戰(zhàn)、韌性和控制.問卷采用4點(diǎn)評(píng)分方式,得分越高表示人格的堅(jiān)韌性特質(zhì)越明顯.該量表總量表及各分量表的重測信度均在0.89以上[17].該量表信度良好,分量表、總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)α介于0.7～0.9之間.經(jīng)探索性因素分析,4個(gè)因子能解釋總變異的46.45%.以SCL-90總分作為個(gè)體心理健康水平的指標(biāo),堅(jiān)韌人格量表各維度得分與總分均與其有較高的相關(guān).

1.2.2網(wǎng)絡(luò)自我效能感量表

本研究采用劉小燕編制的網(wǎng)絡(luò)自我效能感量表,共計(jì)20題,采用李克特5點(diǎn)評(píng)分法,包括環(huán)境把握感、行為努力感、網(wǎng)絡(luò)能力感3個(gè)維度.該量表總量表及各分量表重測信度均在0.75～0. 85之間,信度良好,內(nèi)部一致性系數(shù)α為0. 93[18].在結(jié)構(gòu)效度方面,3個(gè)因素能解釋總變異的56.236%,驗(yàn)證性因素分析的擬合指數(shù)也較好.

1.2.3網(wǎng)絡(luò)利他行為問卷

采用鄭顯亮于2010年編制以大學(xué)生為對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)利他行為問卷,共26個(gè)項(xiàng)目,分為4個(gè)維度,分別是:網(wǎng)絡(luò)分享、網(wǎng)絡(luò)支持、網(wǎng)絡(luò)提醒和網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo),采用4點(diǎn)記分.所得分?jǐn)?shù)越高,表示網(wǎng)絡(luò)利他行為傾向越明顯.各維度及總問卷的重測信度介于0.71～0.86之間[19],該問卷內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbachα=0.94,各維度Cronbachα系數(shù)在0.80以上.在結(jié)構(gòu)效度方面,通過探索性因素分析所得出的4個(gè)維度,能解釋總變異的53.559%,驗(yàn)證性因素分析所得到的結(jié)構(gòu)方程擬合也非常理想.

1.3數(shù)據(jù)處理

采用SPSS20.0和Amos20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析.

2　結(jié)果

2.1堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感與網(wǎng)絡(luò)利他行為的相關(guān)分析

Pearson積差相關(guān)分析(見表1)表明堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感和網(wǎng)絡(luò)利他行為總分及各維度得分兩兩之間均存在顯著正相關(guān).由此可以得出,堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感、網(wǎng)絡(luò)利他行為之間存在密切關(guān)系.

表1　堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的相關(guān)矩陣

注:1堅(jiān)韌人格 2韌性 3投入 4控制 5挑戰(zhàn) 6網(wǎng)絡(luò)自我效能感 7網(wǎng)絡(luò)能力感 8環(huán)境把握感 9行為努力感 10網(wǎng)絡(luò)利他行為 11網(wǎng)絡(luò)支持 12網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo) 13網(wǎng)絡(luò)分享 14網(wǎng)絡(luò)提醒

**P<0.01.

注:***P<0.001圖1　堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感和網(wǎng)絡(luò)利他行為的關(guān)系模型圖Fig. 1　The relational model of hardiness, internet self-efficacy and network altruism

2.2網(wǎng)絡(luò)自我效能感在堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間的中介作用分析

由相關(guān)分析可知堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感和網(wǎng)絡(luò)利他行為三者間存在顯著的兩兩正相關(guān),故可進(jìn)一步研究三者間的影響機(jī)制,以堅(jiān)韌人格為自變量,網(wǎng)絡(luò)利他行為為因變量,網(wǎng)絡(luò)自我效能感為中介變量,構(gòu)建中介效應(yīng)模型(如圖1所示),模型的擬合指數(shù)見表2,各項(xiàng)指標(biāo)擬合均較為理想.網(wǎng)絡(luò)自我效能感在堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間起部分中介作用，效應(yīng)值為0.59×0.29=0.17.堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的直接效應(yīng)為0.30,中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為0.17/(0.30+0.17)=0.36.

表2　堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的模型擬合指數(shù)

采用偏差校正的非參數(shù)百分位Bootstrap的抽樣方法,通過抽取5000個(gè)樣本估計(jì)中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn).如表3所示,堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的間接效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)自我效能感的中介效應(yīng)、總效應(yīng)、直接效應(yīng)的置信區(qū)間均不包括0且P均小于0.05,表明3個(gè)效應(yīng)均達(dá)到顯著水平.堅(jiān)韌人格到網(wǎng)絡(luò)利他行為的總效應(yīng)等于直接效應(yīng)加間接效應(yīng)(0.423=0.108+0.315).間接效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.108/0.423=0.2553,即堅(jiān)韌人格作用于網(wǎng)絡(luò)利他行為的效應(yīng)有25.53%是通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感這個(gè)變量所起的作用.上述結(jié)果再一次驗(yàn)證,網(wǎng)絡(luò)自我效能感在堅(jiān)韌人格和網(wǎng)絡(luò)利他行為間起部分中介作用.

表3　網(wǎng)絡(luò)自我效能感在堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)利他行為間的中介效應(yīng)的Bootstrap檢驗(yàn)

3　討　論

相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),堅(jiān)韌人格、網(wǎng)絡(luò)自我效能感與網(wǎng)絡(luò)利他行為呈兩兩顯著正相關(guān).堅(jiān)韌人格是積極向上的人格特質(zhì),David G M指出積極的人格特質(zhì)對(duì)利他行為具有重要的引發(fā)效應(yīng).另一方面,鄭顯亮指出網(wǎng)絡(luò)利他行為與現(xiàn)實(shí)利他行為在本質(zhì)上是一樣的,進(jìn)而本研究結(jié)果表明積極正向的人格特質(zhì)對(duì)利他行為的影響能夠拓展至虛擬空間下[6,20].這一積極的人格因素使得他們?cè)谔摂M空間中表現(xiàn)的樂觀、主動(dòng)、自信,對(duì)于困境中的人表現(xiàn)出同理心,自愿幫助他人,從而表現(xiàn)出更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為.堅(jiān)韌人格越強(qiáng)就越容易表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)利他行為.堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)自我效能感高度相關(guān).邱佩鈺的研究發(fā)現(xiàn),堅(jiān)韌人格與自我效能感呈顯著相關(guān)關(guān)系,具有更強(qiáng)的堅(jiān)韌人格者,通常具有積極向上的觀念,并且持有控制力和預(yù)見力,從而表現(xiàn)出較強(qiáng)的自我效能感[14].李宏利的研究指出網(wǎng)絡(luò)自我效能感是自我效能理論在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的拓展,本研究的結(jié)果佐證了該研究,說明堅(jiān)韌人格越強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自我效能感越高[16].網(wǎng)絡(luò)自我效能感與網(wǎng)絡(luò)利他行為具有中等程度的相關(guān)關(guān)系.網(wǎng)絡(luò)自我效能感高的個(gè)體對(duì)自己能夠使用和操作網(wǎng)絡(luò)能力有著肯定的判斷,對(duì)自身實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)行為能達(dá)到目的的信念也較為堅(jiān)定從而易于表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)利他行為,網(wǎng)絡(luò)自我效能感較高的個(gè)體更能控制自己的行為來達(dá)到期望,可能會(huì)有更多的網(wǎng)絡(luò)利他行為[21].本研究結(jié)果與Chen等的研究結(jié)果相一致[1].

在上述相關(guān)研究的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我效能感在堅(jiān)韌人格與網(wǎng)絡(luò)利他行為之間所發(fā)揮的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為有直接正向預(yù)測作用,并且通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感這中介變量來實(shí)現(xiàn).堅(jiān)韌人格作為一種人格特質(zhì)對(duì)個(gè)體的行為有著直接的影響并起著基礎(chǔ)性的作用,堅(jiān)韌人格對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為的影響是部分通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感來實(shí)現(xiàn).堅(jiān)韌人格較強(qiáng)的大學(xué)生有著更肯定的和正面的自我認(rèn)知,對(duì)勝任和完成來自各方面的任務(wù)更加自信和從容,進(jìn)而擁有較高的網(wǎng)絡(luò)自我效能感水平.這有助于增加他們對(duì)他人需要的知覺,促使利他動(dòng)機(jī)變得活躍,并更有可能轉(zhuǎn)化為利他行為.

本研究得出:堅(jiān)韌人格可以直接預(yù)測網(wǎng)絡(luò)利他行為,同時(shí),也可以通過網(wǎng)絡(luò)自我效能感的部分中介作用對(duì)網(wǎng)絡(luò)利他行為產(chǎn)生間接影響.基于這一結(jié)論,學(xué)校教育中,一方面要注重培養(yǎng)學(xué)生的堅(jiān)韌性人格.除了傳統(tǒng)的說教方式和思政教育可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的堅(jiān)韌品質(zhì)外,學(xué)校還可以展開一系列相關(guān)的拓展活動(dòng),讓學(xué)生在體驗(yàn)式教育中身臨其境,直面困難與挫折,塑造堅(jiān)韌不拔的品質(zhì).而且,在家庭教育中,父母在賦予子女適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)期望的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)子女的關(guān)懷,尤其是要增強(qiáng)家庭內(nèi)部的情感交流和各方面資源的親密共享,以提高家庭關(guān)懷度,來培養(yǎng)子女的正性情緒,從而提高堅(jiān)韌的品質(zhì).另一方面,網(wǎng)絡(luò)自我效能感的提高有利于進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)利他行為的傾向.有關(guān)研究表明,增加成功體驗(yàn)和附帶言語激勵(lì)對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)自我效能感有著顯著的積極功能[23].教育部門可以針對(duì)掌握網(wǎng)絡(luò)技能程度不同的學(xué)生制定相應(yīng)的教學(xué)要求,并對(duì)他們進(jìn)行關(guān)于計(jì)算機(jī)、因特網(wǎng)的培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技能,從而有利于提高他們的網(wǎng)絡(luò)自我效能感.同時(shí),教學(xué)者在言語上給予積極的鼓勵(lì),幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行心理建設(shè),增強(qiáng)信心，從而為網(wǎng)絡(luò)利他行為提供有的途徑.

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Hardiness and Network Altruistic Behavior: Mediating Role of Internet Self-efficacy

JIANG Huaibin, ZHENG Wanli, WEI Xinyi, LIN Wanqing, YANG Chu, HE Yubo

(Institute of Applied Psychology, Fujian Normal University, Fuzhou 350300, China)

In order to investigate the relationships between hardiness and network altruistic behavior as well as the mediating function of internet self-efficacy, hardiness scale, internet self-efficacy scale and network altruistic behavior scale were tested on 320 college students. The correlation analysis indicated that there were significantly positive correlations among hardiness, internet self-efficacy and network altruism. The structural equation model and Bootstrap examination showed that hardiness had direct positive prediction effect on network altruistic behavior, internet self-efficacy played mediating role, the rate of which was 25.53%. Hardiness could directly predict network altruistic behavior though internet self-efficacy.

university student; hardiness; internet self-efficacy; network altruism

2015-12-11

國家社科青年基金項(xiàng)目(15CSH018);福建省教育科學(xué)十三五規(guī)劃一般項(xiàng)目(FJJKCG16-405).

蔣懷濱(1982—),男,副教授,碩士,主要從事應(yīng)用心理學(xué)研究.E-mail:jianghuaibin@126.com.

10.3969/j.issn.1674-232X.2016.05.003

B84

A

1674-232X(2016)05-0461-05