洞悉融合之道釋放數(shù)據(jù)價(jià)值

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)十分火熱，但究竟大數(shù)據(jù)的定義是什么？什么樣的企業(yè)是真正的大數(shù)據(jù)企業(yè)？數(shù)據(jù)的真正價(jià)值如何挖掘？傳統(tǒng)行業(yè)又將何去何從？另外，從資本層面看，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)發(fā)展已進(jìn)入何種階段？投資方如何布道？可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)行業(yè)存在這一系列的問(wèn)題，都值得企業(yè)高管和行業(yè)用戶(hù)共同探討，并給出屬于自己的答案。

Q：如何定義大數(shù)據(jù)，真正做大數(shù)據(jù)的企業(yè)是什么樣子？

徐斌：大數(shù)據(jù)不是單純的一個(gè)點(diǎn)，它是一個(gè)體系，包含三個(gè)方面，一是有大量的數(shù)據(jù)來(lái)源，其來(lái)源包括企業(yè)原有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)等；二是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值需要有效的工具和方法，否則很難真正為企業(yè)所用；三是大數(shù)據(jù)應(yīng)用需要法律法規(guī)的規(guī)范，只有法律法規(guī)的存在，才能使整個(gè)社會(huì)和企業(yè)層面更好地利用數(shù)據(jù)、保護(hù)好數(shù)據(jù)，防止侵犯隱私。而具備以上三方面的企業(yè)，都可以稱(chēng)為大數(shù)據(jù)企業(yè)。

梁培明：我比較堅(jiān)持最早的定義方法：“四個(gè)V”，包括大量化、多樣化、快速化和大價(jià)值。理論上具備這四要素或者說(shuō)具備這四要素中的三個(gè)，都可定義為大數(shù)據(jù)。那什么樣企業(yè)可以界定為大數(shù)據(jù)企業(yè)？核心是，企業(yè)是否有能力把數(shù)據(jù)以顯性的方式獲取價(jià)值，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)企業(yè)的核心，還是在價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造上。

Q：未來(lái)所有的企業(yè)都會(huì)成為大數(shù)據(jù)企業(yè)嗎？

徐斌：我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)并不合適，未來(lái)所有的企業(yè)都應(yīng)該是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，而不是大數(shù)據(jù)企業(yè)。未來(lái)的企業(yè)發(fā)展有三個(gè)方向或者叫三個(gè)驅(qū)動(dòng)：第一是資本。一個(gè)企業(yè)未來(lái)不能很好地利用資本，他就很難快速發(fā)展，很難擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。所以資本的應(yīng)用非常重要；第二是打造價(jià)值鏈。包括兩個(gè)方面：一是供應(yīng)鏈打造。梳理自己產(chǎn)品所在的供應(yīng)鏈上下游，讓自己的企業(yè)能夠在供應(yīng)鏈中發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)、更強(qiáng)控制力，包括對(duì)供應(yīng)鏈上下游更高效的組合；二是以客戶(hù)為中心打造生態(tài)鏈。尋找潛在合作伙伴，為客戶(hù)打造更多元化、更多渠道的服務(wù)方式和應(yīng)用場(chǎng)景，增強(qiáng)客戶(hù)粘性；三是有創(chuàng)新的思維和技術(shù)。這主要是互聯(lián)網(wǎng)思考方式里強(qiáng)調(diào)的開(kāi)放、協(xié)作、分享、共贏，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。這幾方面，是未來(lái)企業(yè)成功不可缺少的因素。

竇勇：如果未來(lái)所有企業(yè)都是大數(shù)據(jù)企業(yè)，作為投資人來(lái)說(shuō)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)多，但我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀念過(guò)于樂(lè)觀。未來(lái)企業(yè)狀態(tài)是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)會(huì)貫穿整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，但不是所有企業(yè)都是大數(shù)據(jù)企業(yè)，此看法太籠統(tǒng)。對(duì)于投資人來(lái)看，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整個(gè)大數(shù)據(jù)行業(yè)還處于一個(gè)發(fā)展初期，前途是美好的，但道路是曲折的。

Q：企業(yè)如何通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘價(jià)值？

梁培明：我們作為服務(wù)商，通過(guò)大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)：很多傳統(tǒng)企業(yè)都認(rèn)為，數(shù)據(jù)制約了企業(yè)的發(fā)展，比如對(duì)外部數(shù)據(jù)的獲取能力制約了企業(yè)管理者去思考、重構(gòu)、應(yīng)用。不少傳統(tǒng)企業(yè)找不到如何有效切入大數(shù)據(jù)，不少企業(yè)因?yàn)楂@取數(shù)據(jù)成本高、代價(jià)大、有難度，讓整個(gè)過(guò)程變得更加復(fù)雜，這也會(huì)造成在企業(yè)啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)項(xiàng)目時(shí)，缺乏可控能力，或者出現(xiàn)確定了一個(gè)虛擬但又難以實(shí)現(xiàn)的大目標(biāo)，反而為自己制造出更多困難。作為服務(wù)商，我們要先幫他們認(rèn)清這種觀點(diǎn)的片面性，然后輔助他們從一個(gè)點(diǎn)切入，實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。

徐斌：我們自己也在思考，企業(yè)要真正把大數(shù)據(jù)用好，需要滿(mǎn)足很多要求：數(shù)據(jù)文化的建設(shè)很重要，在這點(diǎn)上中國(guó)企業(yè)對(duì)比西方企業(yè)相對(duì)較滯后，西方企業(yè)本來(lái)是分工協(xié)作的組織文化，長(zhǎng)期以來(lái)形成標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的管理方式，中國(guó)企業(yè)都是以認(rèn)知為主，本身沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)把每個(gè)環(huán)節(jié)都數(shù)字化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。

所以要讓中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，首先就要做數(shù)據(jù)文化建設(shè)。第二是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)框架建設(shè)，建立一個(gè)統(tǒng)一內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)。企業(yè)的數(shù)據(jù)大多分布在各個(gè)不同部門(mén)，不同系統(tǒng)里，數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)怎么去建設(shè)，怎樣保證質(zhì)量等，這一系列需要企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)、能力建設(shè)，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以及使用怎樣的工具和方法等。

另外大數(shù)據(jù)本質(zhì)上是一個(gè)工具，他是幫助我們解決我們的業(yè)務(wù)問(wèn)題，所以最核心點(diǎn)是企業(yè)如何去定義自身的業(yè)務(wù)問(wèn)題，如你到底想解決什么問(wèn)題？達(dá)到怎樣的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)怎樣的效果等？眾所周知，數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、分析、管理是有成本的，企業(yè)內(nèi)部的任何決策都是商業(yè)決策，應(yīng)該有投入和產(chǎn)出的比較。我們的企業(yè)管理者或是CIO都應(yīng)該很清楚知道，我們想解決什么問(wèn)題，把問(wèn)題定義清楚后再思考什么樣的數(shù)據(jù)能夠幫我們，什么數(shù)據(jù)可以獲得，再找什么工具幫助我們?nèi)シ治?，幫助我們把價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，所以從總體來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)最基本的出發(fā)點(diǎn)不是數(shù)據(jù)而是商業(yè)問(wèn)題。先定義好商業(yè)問(wèn)題之后，才能?chē)@商業(yè)問(wèn)題的解決，去尋找適合企業(yè)的各種工具和方法。

Q：如何看國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)生態(tài)體系發(fā)展？

梁培明：大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)和商業(yè)轉(zhuǎn)化，是依賴(lài)于研發(fā)技術(shù)的持續(xù)投入，所以從事大數(shù)據(jù)的企業(yè)基本上都是一個(gè)資本消耗的企業(yè)，所以無(wú)論是企業(yè)的發(fā)展還是整個(gè)生態(tài)體系的發(fā)展，資本投資都很重要。此外，還需要對(duì)整個(gè)生態(tài)各個(gè)環(huán)節(jié)，提供一些以逐利為目的的資本投資引導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)，包括最終的支持，這樣促使產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展更快。

竇勇：達(dá)晨理解的大數(shù)據(jù)生態(tài)圈是什么概念？我們作為資本方，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域從數(shù)據(jù)源開(kāi)啟，解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、場(chǎng)景化應(yīng)用，到數(shù)據(jù)的可視化、數(shù)據(jù)的安全，整個(gè)生態(tài)形成了大概有22家的投資布局，這里面每個(gè)領(lǐng)域都有一些具有代表性的企業(yè)。為什么建立這個(gè)生態(tài)？作為投資人對(duì)這個(gè)行業(yè)是最敏感的，我們的目的是共享，實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈企業(yè)數(shù)據(jù)源的信息流通、技術(shù)交流、市場(chǎng)資源整合，包括整個(gè)生態(tài)的協(xié)同。但整個(gè)生態(tài)建立光靠這些企業(yè)是不夠的，這些企業(yè)會(huì)面臨很多用戶(hù)，我們也想通過(guò)這樣的生態(tài)擁抱大數(shù)據(jù)企業(yè)，讓生態(tài)圈內(nèi)的企業(yè)充分接觸到這個(gè)產(chǎn)業(yè)。因?yàn)橹挥辛魍ú庞袃r(jià)值，只有共享才能共贏，數(shù)據(jù)生態(tài)體系的良好狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)共享、共建、共贏的局面。

Q：對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展有何建議？

徐斌：中國(guó)目前整個(gè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)里有兩點(diǎn)特別強(qiáng)：第一是數(shù)據(jù)很強(qiáng)，依賴(lài)于中國(guó)人口多，中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，所以數(shù)據(jù)積累相對(duì)較強(qiáng)。第二是應(yīng)用很強(qiáng)，不管是互聯(lián)網(wǎng)公司“BAT”，還是大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司，不管做風(fēng)控也好、做營(yíng)銷(xiāo)也好，應(yīng)用層面做的都非常強(qiáng)。但同時(shí)還有兩弱，一是在技術(shù)層面投入不夠，沒(méi)有一些技術(shù)層面大的創(chuàng)新，也沒(méi)有構(gòu)建出基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)框架和技術(shù)生態(tài)，大部分公司在沿用國(guó)外開(kāi)源的框架，在此基礎(chǔ)上只是做了一些優(yōu)化，這可能是未來(lái)的瓶頸，這方面急需補(bǔ)強(qiáng)。另外，中國(guó)最缺的是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略人才。在企業(yè)里誰(shuí)能真正幫助企業(yè)規(guī)劃大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略？如何利用大數(shù)據(jù)獲得業(yè)務(wù)價(jià)值？如何把大數(shù)據(jù)和商業(yè)、流程結(jié)合？如何做到局部規(guī)劃和未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的設(shè)計(jì)等等，這種人才極度缺乏。

總的來(lái)說(shuō)，從企業(yè)角度分析，特別缺乏戰(zhàn)略層面有數(shù)據(jù)思維的、有企業(yè)IT背景的、能幫助企業(yè)規(guī)劃的人才。

我對(duì)大數(shù)據(jù)生態(tài)聯(lián)盟的期望有三點(diǎn)：

第一，在社會(huì)層面幫助各方去減少對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的不合理期望和認(rèn)知。第二，未來(lái)引入更多企業(yè)的IT從業(yè)者，如CIO、CDO，豐富整個(gè)聯(lián)盟的組織構(gòu)成，吸納用戶(hù)放的寶貴經(jīng)驗(yàn)。第三，推動(dòng)人才建設(shè)，特別是像CEO或者中高端的具有戰(zhàn)略規(guī)劃的大數(shù)據(jù)人才建設(shè)，培養(yǎng)有商業(yè)和數(shù)據(jù)思維，有技術(shù)背景的人才。這幾個(gè)方面建設(shè)好，中國(guó)大數(shù)據(jù)會(huì)有大發(fā)展。（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）