退役士兵培訓(xùn)電子商務(wù)技能知識(shí)的探討

謝明

摘要：要堅(jiān)持以兵為本、為兵服務(wù)理念，高度重視退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化退役士兵電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極動(dòng)員和組織廣大退役士兵參加電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。關(guān)鍵詞：退役士兵；就業(yè)培訓(xùn)；電子商務(wù)中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-9324（2016）44-0258-02 退伍不退軍人本色，掌握實(shí)用技能，擴(kuò)大就業(yè)面，提高就業(yè)質(zhì)量和自主創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)退役士兵的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展都很有幫助。要注重培訓(xùn)實(shí)效，暢通就業(yè)渠道。國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化和廣大創(chuàng)業(yè)者的自主發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸成為云和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物流渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售課程包括網(wǎng)上開店、選品、頁(yè)面設(shè)計(jì)、包裝物流和店鋪管理等，為退伍士兵打開了一扇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之門，可以讓廣大退伍軍人快速地掌握電商創(chuàng)業(yè)。一、退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀目前我國(guó)退役軍人每年增加人數(shù)約為40萬人，其中只有20%符合政府安排就業(yè)的條件，另外80%的退役軍人面臨自主就業(yè)、自謀職業(yè)的現(xiàn)狀。在國(guó)家相應(yīng)政策的引導(dǎo)下，部分退役軍人能夠參加地方政府組織的技能培訓(xùn)，但是在學(xué)完技術(shù)后仍面臨自主就業(yè)的問題。電子商務(wù)培訓(xùn)課程受到了退役士兵的歡迎，圓了退伍軍人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。1.電子商務(wù)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)（淘寶初級(jí)）培訓(xùn)班的費(fèi)用由“政府買單”，培訓(xùn)計(jì)劃為1個(gè)月，涉及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能。屆時(shí)，我縣商貿(mào)物流城青年網(wǎng)商電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園將給予享受加盟會(huì)員租金、物業(yè)管理等方面費(fèi)用上的減免優(yōu)惠政策，并提供代理注冊(cè)公司、商標(biāo)注冊(cè)咨詢及會(huì)計(jì)服務(wù)、融資服務(wù)等一系列增值服務(wù)，切實(shí)扶持青年退役軍人通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)，同時(shí)也推動(dòng)全縣網(wǎng)絡(luò)物流快速發(fā)展，早上規(guī)模，早出效益。2.掌握電商創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能，使退伍軍人就業(yè)多樣化。退役士兵大多從事治安、消防等工作，對(duì)自身的職業(yè)技能提高不大。而電子商務(wù)因培訓(xùn)課程的系統(tǒng)性與全面性受到了退役士兵的歡迎。據(jù)培訓(xùn)電子商務(wù)（淘寶初級(jí)）的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該課程都是非常實(shí)用的，涉及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)等，可以讓廣大退役士兵快速地掌握淘寶創(chuàng)業(yè)的一些運(yùn)營(yíng)技能。二、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的問題1.部分退役士兵急功近利，對(duì)電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作必要性認(rèn)識(shí)不足。很多士兵退役后，感覺進(jìn)行技能培訓(xùn)不僅僅浪費(fèi)時(shí)間而且還影響個(gè)人的工作收入，所以大部分退役士兵不愿意參加國(guó)家組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。由于退役后，急于找工作，但是因?yàn)闆]有技術(shù)及技能，找到的工作薪資低、福利差、工作環(huán)境不理想，使得他們換工作頻繁，但是對(duì)于新工作也不滿意。2.城鎮(zhèn)退役士兵文化素質(zhì)普遍偏低，電子商務(wù)技能培訓(xùn)難度大。退役士兵由于入伍時(shí)年齡低、服役時(shí)間短，所以很多士兵在退役后的文化水平依然提留在入伍前，大多數(shù)是高中、中職水平。由于退役士兵的文化程度低且脫離學(xué)校時(shí)間長(zhǎng)，所以在技能培訓(xùn)中很容易出現(xiàn)厭學(xué)的情況，很難將學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)化，因此造成學(xué)習(xí)效果不理想。3.職業(yè)技能培訓(xùn)缺乏整體合力。教育、勞動(dòng)、財(cái)政、民政等部門以及學(xué)校和企業(yè)都是退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重要參與者。但由于缺乏完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，各有關(guān)職能部門之間各自為陣，沒有形成整體工作合力，從而導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以形成有效的服務(wù)體系。退役士兵技能培訓(xùn)財(cái)政投入不夠，培訓(xùn)考證、就業(yè)等配套服務(wù)不完善，缺乏激勵(lì)手段，致使許多學(xué)員積極性不高，信心不足，參學(xué)率普遍較低。4.退役士兵就業(yè)培訓(xùn)層次低，難以形成就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，實(shí)施退役士兵的職業(yè)培訓(xùn)主要有部隊(duì)“軍地兩用人才”培訓(xùn)和依托勞動(dòng)教育部門職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的短期培訓(xùn)兩種方式，而由于承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的單位經(jīng)費(fèi)不足，辦學(xué)條件較差，難以根據(jù)市場(chǎng)用工需要開展實(shí)用性技能培訓(xùn)。個(gè)別職校開設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容落后，單純搞以理論學(xué)習(xí)為主的“灌輸式”教學(xué)法，而忽視了學(xué)員的操作動(dòng)手訓(xùn)練，培訓(xùn)質(zhì)量無法保證，對(duì)退役士兵的綜合素質(zhì)難有根本性的改變，對(duì)提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，仍然有很大的局限性。以上問題都影響到退役士兵技能培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。三、退役士兵技能培訓(xùn)電子商務(wù)的對(duì)策1.加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。退役士兵作為一個(gè)特殊群體，切實(shí)搞好他們的返鄉(xiāng)就業(yè)，理應(yīng)受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注和大力支持。為此，政府應(yīng)有效利用新聞媒體和相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)宣傳退役士兵在新形勢(shì)下積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)和社會(huì)主義建設(shè)的先進(jìn)事跡，重點(diǎn)報(bào)道通過技能培訓(xùn)后，憑一技之長(zhǎng)勤勞致富的先進(jìn)典型，為社會(huì)重視、關(guān)心和支持退役士兵的生活和就業(yè)問題營(yíng)造深厚的氛圍，為他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論條件。2.改變傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式，全面提升退役士兵就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平最有效的工具。為解決教育這一重大問題，當(dāng)前應(yīng)從培訓(xùn)形式和經(jīng)費(fèi)來源等方面著手。（1）采用“訂單式培養(yǎng)”，解決退役士兵培訓(xùn)后就業(yè)的后顧之憂。在培訓(xùn)中應(yīng)該兼顧士兵的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)，并根據(jù)企業(yè)的用人需要進(jìn)行，在課程設(shè)置中要理論和實(shí)操相結(jié)合，不僅僅讓退役士兵學(xué)到知識(shí)，同時(shí)又能滿足企業(yè)需要，提高退役士兵的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（2）選取高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。只有退役士兵的技能過關(guān)才能找到好工作。因此，在選取培訓(xùn)學(xué)校時(shí)要選擇聲譽(yù)好、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)生就業(yè)率高的學(xué)校來為退役士兵進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，退役士兵不僅僅可以學(xué)到專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也可以提高自己的綜合素質(zhì)，在以后的工作中提高競(jìng)爭(zhēng)力。（3）“零存整取”，確保經(jīng)費(fèi)來源?？梢詫⑼艘凼勘I(lǐng)取的一次性自謀職業(yè)補(bǔ)助金改為培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)。可依靠這部分經(jīng)費(fèi)完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用，學(xué)習(xí)結(jié)束，經(jīng)考試合格發(fā)給文憑，然后由學(xué)校指導(dǎo)他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。借鑒美國(guó)這一成熟的模式，對(duì)我們構(gòu)建有效的教育培訓(xùn)模式不無裨益。3.實(shí)行“保姆式”就業(yè)服務(wù)，使退役士兵就業(yè)有“家”。我們應(yīng)建立退役士兵就業(yè)服務(wù)中心，完善就業(yè)網(wǎng)絡(luò)，收集、整理退役士兵基本資料，發(fā)布相關(guān)就業(yè)信息，并聯(lián)絡(luò)企業(yè)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，為促進(jìn)其就業(yè)牽線搭橋。在培訓(xùn)的同時(shí)要為他們提供法律咨詢、社會(huì)保障、培訓(xùn)考證、生活就醫(yī)等多方位、立體化服務(wù)，并聘請(qǐng)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)師，對(duì)退役士兵的職業(yè)生涯進(jìn)行策略指導(dǎo)，使他們享受保姆式的全方位服務(wù)，為退役士兵打造就業(yè)服務(wù)之家。4.繼續(xù)加大宣傳報(bào)道力度。在做好政策宣傳，提高“知曉率”的同時(shí)，重點(diǎn)做好先進(jìn)典型的宣傳和報(bào)道工作。積極培育和挖掘通過參加培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)廣大退役士兵充分認(rèn)識(shí)技能培訓(xùn)的重要意義，切實(shí)激發(fā)和提高退役士兵實(shí)際參訓(xùn)的熱情和動(dòng)力。5.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。充分考慮退役士兵的實(shí)際情況，在保證培訓(xùn)效果的前提下，不斷探索更加靈活有效、退役士兵更容易接受的培訓(xùn)方式?？梢詫?duì)退役士兵采取隨到隨學(xué)、面授輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)將結(jié)合的方式，解決退役士兵的工學(xué)矛盾。同時(shí)著力提高教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)效性，重點(diǎn)強(qiáng)化實(shí)用性技能培訓(xùn)，探索構(gòu)建“課堂+實(shí)訓(xùn)+市場(chǎng)”的培訓(xùn)模式，保證退役士兵感興趣、跟得上、學(xué)得會(huì)。6.全面落實(shí)督查巡視制度。成立由民政部門牽頭，教育、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障等部門組成的督查巡視組，按照部門職責(zé)和教學(xué)計(jì)劃，每年定期對(duì)承訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)工作開展1～2次督查。切實(shí)建立與生活補(bǔ)助、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和到課率相掛鉤的機(jī)制，引導(dǎo)承訓(xùn)學(xué)校把工作重點(diǎn)放在培訓(xùn)質(zhì)量的提高上，著力在規(guī)范管理、打造亮點(diǎn)上下功夫。7.加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。就業(yè)才是硬道理。應(yīng)該始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)目標(biāo)的原則，把提高退役士兵綜合素質(zhì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)可以開設(shè)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程，讓退役士兵通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)所需的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)?？傊?，加強(qiáng)退役士兵的技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)城鎮(zhèn)退役士兵自主創(chuàng)業(yè)與自謀職業(yè)工作，促進(jìn)其安置工作具有重要的積極的現(xiàn)實(shí)意義。電子商務(wù)因其影響面廣等優(yōu)點(diǎn)，越來越受到個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的青睞。組織退役士兵參加電子商務(wù)（淘寶初期）培訓(xùn)，以期提升退役士兵從事電子商務(wù)的技能，拓寬退役士兵的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)渠道，創(chuàng)新性地做好優(yōu)撫擁軍工作。