年入7.5億：一家健身俱樂部的逆天史

蘇涼生

據(jù)《福布斯》報道，它的會員忠誠度超高，很多人達到上癮的程度，而且它的會員里面不乏大牌明星和公眾人物。

在美國，有這么一家健身房，叫SoulCycle，從紐約上西區(qū)的一家單車工作室起家，并最后發(fā)展到為紐約和舊金山等大城市的健身人群所熟知和熱愛，成為上市公司。

SoulCycle到底有什么秘訣讓自己在競爭如此激烈的健身領域中存活下來，并且遙遙領先于其他健身公司呢？

成立十年，貝克漢姆一家都是它的狂熱粉絲！

2006年，Elizabeth Cutler 和Julie Rice創(chuàng)建了SoulCycle，她們租用紐約一家殯儀館的舊址，開辦了動感單車工作室。2011年，SoulCycle被Equinox 收購，擴張速度加快。很快在美國擁有25家俱樂部，每天會有8000名積極鍛煉的會員，會員帶來的每日收入達到了24萬美元。

另外，它的收入來源也是非常多樣的，瓶裝水（2-3美元），租鞋（3美元），賣鞋（150美元一雙），貴賓VIP課程（70美元一堂），另外SoulCycle還在其門店和網(wǎng)上銷售健身相關的服裝用品。

如今SoulCycle在全美已經(jīng)擁有50家門店，僅在2015年就實現(xiàn)了1.12億美元（約等于人民幣7.5億）的營收。

據(jù)《福布斯》報道，它的會員忠誠度超高，很多人達到上癮的程度，而且它的會員里面不乏大牌明星和公眾人物。

品牌定位準確，做最高端的健身房！

和其他普通的傳統(tǒng)健身俱樂部不同，SoulCycle健身俱樂部的環(huán)境極為精致漂亮，里面的健身器材嶄新锃亮，員工微笑親切，健身房里的儲物柜、發(fā)帶、口香糖燈都是免費提供的。

而且一開始，SoulCycle的定位就非常準確，把品牌定位于高端的健身房路線。價格高，還不打折是SoulCycle最大的特征，一節(jié)45分鐘的健身課程，需要繳納35美元，還是一節(jié)課一結賬的。

另外，除了普通課程，SoulCycle還推出了明星教練課程，一節(jié)課的費用是普通客車的兩倍，高達70美元。不過，報名這些課程的顧客比其他人要多享有一些特權，比如提前注冊登記，專人服務，排課的時候有優(yōu)先權等。

用苛刻的規(guī)定來督促健身者！

除了品牌定位的高端，SoulCycle對其會員的規(guī)定也是相當嚴格的，甚至稱得上是苛刻。

SoulCycle向會員明確提出，每次上課前，必需要預定，如需取消，必須在前一天下午5點前通知，否則仍會收取同樣的上課費用。

另外，每次上課都會有等候名單，如果上課后你遲到了四分鐘及以上，你的位置就會被取而代之，但是你照舊要付出這節(jié)課的價錢。

這種收費方式，看似非常嚴格，但對于多數(shù)三心二意、立場不堅定的健身者來說卻能起到很好的督促作用。那些本來猶豫要不要去上課的會員或是愛遲到的會員，一想到不去上課或是遲到之后，就會失去30美元，就會選擇乖乖來上課。

用健身教練支撐品牌文化

其他一些普通的健身俱樂部，健身教練的待遇并不好，薪水福利都很差，但是SoulCycle卻為其健身教練提供完美的福利。

在SoulCycle，健身教練能夠享有應有的福利和保障，如社保、帶薪休假等，目的是讓他們找到歸屬感。SoulCycle還會鼓勵這些教練們?nèi)ギ斁W(wǎng)紅，進行個人包裝，這在一方面能夠增強教練自身的個人魅力，還能支撐并向大眾傳遞SoulCycle的品牌文化，達到一定的宣傳作用。

正因為以上這些與眾不同的策略，SoulCycle成為一家獨特的健身房，它的品牌文化和經(jīng)營方式自然而然地贏得了大波粉絲的喜愛，甚至直接省去了請明星代言的費用。而這種經(jīng)營方式和品牌理念是國內(nèi)一些健身俱樂部可以學習和效仿的。

摘編自商業(yè)匯評