微信行為學(xué)：注意力是最稀缺的社交資源

行為學(xué)研究動(dòng)物（包括人類(lèi)）乃至值物的行為，它以行為的名義涵蓋—切研究領(lǐng)域（包括群體行為、社會(huì)心理、物種、生態(tài)等）。既然如此，當(dāng)然可以有微信行為學(xué)。

被占用的垃圾時(shí)間

我的微信行為觀察，最初印象是微信的便捷性。人口密集地區(qū)，手機(jī)普及率最高。微信的核心功能是轉(zhuǎn)發(fā)消息，最初，它占用的是使用者的“垃圾時(shí)間”——即正常的工作和生活從一個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，在轉(zhuǎn)換過(guò)程中消耗的時(shí)間，通常稱為“等待”。如果沒(méi)有微信，如果必須等待下一事件發(fā)生，那么，等待就稱為“無(wú)聊”。被無(wú)聊占用的，是“垃圾時(shí)間”。

在“垃圾時(shí)間”，我們的行為模式是“觀望”——這是人類(lèi)在演化到猴子時(shí)代留下來(lái)的行為習(xí)慣，有助于生存的習(xí)慣。威爾遜在《社會(huì)生物學(xué)》第二章里圖示了七種猴子的五種行為類(lèi)型各自占用時(shí)間的比例，第四類(lèi)型就是觀望，以環(huán)尾狐猴的觀望時(shí)間占比例最高，這種猴子的閑暇與好奇，幾乎占了它時(shí)間的50%。

技術(shù)進(jìn)步，從物質(zhì)生活的維度不斷沖擊我們的社會(huì)生活維度和精神生活維度。微信轉(zhuǎn)發(fā)文章時(shí)可寫(xiě)的字?jǐn)?shù)，早已突破了最初的限制。目前，微信轉(zhuǎn)發(fā)的文檔尺寸被限制在30MB以下，每條微信可寫(xiě)的字?jǐn)?shù)似乎限制在幾千字以內(nèi)。占用的既然是“垃圾時(shí)間”，太長(zhǎng)的字?jǐn)?shù)和文章也很難被持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。限于帶寬，音頻文件微信傳輸仍受?chē)?yán)重限制，每段不過(guò)數(shù)十秒；視頻文件，限制更大。

注意力是稀缺資源

上述源于猴子環(huán)顧習(xí)慣的微信行為，已迅速演變?yōu)楦鼜?fù)雜的行為。例如，微信使用者的行為模式依年齡而有顯著差異。退休之后的時(shí)間，可能太充裕，從而不再被區(qū)分為“寶貴的”和“垃圾的”。對(duì)退休的人而言，與其他通信手段相比，微信社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的典型“友誼圈”（friendship circle），在相當(dāng)程度上使微信交流成為情感生活的必要部分。

對(duì)轉(zhuǎn)型期中國(guó)社會(huì)而言，對(duì)那些家庭結(jié)構(gòu)突然從“鄉(xiāng)土的”改變?yōu)椤皢巫拥摹比硕裕绕淙绱?。也因此，不僅對(duì)退休的人，更主要地，對(duì)數(shù)以億計(jì)的城市農(nóng)民工，微信是情感生活的必要部分。

微信是在博客和微博之后形成的社會(huì)交往方式，所以它有大量的文章可以推送。需要探討的是微信行為的激勵(lì)。最初，或許沒(méi)有商業(yè)目的，微信的交流主旨就是友誼。后來(lái)，每一微信使用者同時(shí)在幾十乃至幾百微信群之內(nèi)，時(shí)間成為最稀缺的社交資源，于是，他必須篩選信息。微信使用者篩選信息的方式，類(lèi)似于斯坦福大學(xué)一位重要的經(jīng)濟(jì)史家格雷夫考證的“地中海商幫”規(guī)則，或古代中國(guó)的“保甲連坐”制度。

假如我在某一微信群里讀過(guò)的信息足夠充分地讓我相信這一微信群不值得我“置頂”或被“打擾”，我可以據(jù)此從若干可選程度的“不關(guān)注”中將這一微信群整體設(shè)置在與我的性情和興趣保持一致的忽略程度上。當(dāng)然，我可能因此而漏掉相當(dāng)寶貴的信息。為此，我可能使用一套諸如“同步助手”這樣的應(yīng)用軟件，定期備份全部微信群的全部對(duì)話。雖然，這樣備份了之后，我可能依舊沒(méi)有機(jī)會(huì)關(guān)注被備份的大部分信息。

我曾舉例，如我有一塊2T移動(dòng)硬盤(pán)，裝滿了學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，我要?dú)缫晃荒贻p人的學(xué)術(shù)前途，最容易的方法就是誘使他瀏覽這塊移動(dòng)硬盤(pán)的全部信息。我的觀察結(jié)論是，很高的概率，他將放棄任何有效的學(xué)術(shù)努力。在信息爆炸的時(shí)代，最寶貴的是注意力而不是信息。有鑒于此，注意力是最稀缺的資源，成為微信行為學(xué)最重要的理論基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)發(fā)即人品 微信社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是典型的“友誼圈”結(jié)構(gòu)——每一個(gè)俱樂(lè)部（微信群）里至少有三個(gè)人認(rèn)識(shí)其他俱樂(lè)部里的至少兩個(gè)人，諸如此類(lèi)，許多這樣的俱樂(lè)部經(jīng)由它們內(nèi)部的少數(shù)活躍成員與其他俱樂(lè)部關(guān)聯(lián)而成更大的一圈，這些大圈子當(dāng)中少數(shù)的活躍成員再與其他大圈子當(dāng)中的少數(shù)活躍成員結(jié)識(shí)。

在這樣的網(wǎng)絡(luò)里，每一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)文章的行為，同時(shí)也是發(fā)送關(guān)于他自身品質(zhì)的信號(hào)的行為。

以上所述的兩種“品質(zhì)信號(hào)”案例最終形成一套我稱為“廣義身份經(jīng)濟(jì)學(xué)”的理解框架。尤其在尚未完全擺脫甚至或更深陷入“身份社會(huì)”的經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)人可以改變自己的各種身份，如果他愿意并且有能力支付相應(yīng)代價(jià)的話。例如，在中國(guó)，由于技術(shù)進(jìn)步的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了道德底線上升的速度，人們不僅造假商品而且造假身份，從假文憑到假家庭直到假社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。

改變身份之后呢？布坎南1965年引入經(jīng)濟(jì)分析的“俱樂(lè)部理論”，將俱樂(lè)部視為最廣義的經(jīng)濟(jì)物品——它的—端是純粹私人物品，它的另一端是純粹公共物品。俱樂(lè)部是偏好相類(lèi)似的人的集合，旨在獲取規(guī)模消費(fèi)的好處，例如校車(chē)、游泳池、高爾夫球場(chǎng)。融入身份經(jīng)濟(jì)學(xué)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)科學(xué)的分析框架之后，俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)涵義更接近現(xiàn)實(shí)世界了，同鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)、夫人和秘書(shū)俱樂(lè)部等。

物以類(lèi)聚，人以群分

數(shù)量眾多的微信使用者在數(shù)量眾多且品質(zhì)各異的微信群之間的流動(dòng)，傾向于形成品質(zhì)各異且相對(duì)穩(wěn)定的許多網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部。

人以什么品質(zhì)分群？“品質(zhì)”或“質(zhì)量”，是經(jīng)濟(jì)學(xué)最艱難的概念，至今未有成功的分析基礎(chǔ)。不過(guò)，人口學(xué)家早已提供了“品質(zhì)”的經(jīng)驗(yàn)分類(lèi)方法，稱之為“人口學(xué)特征”。推而廣之，任一集合A之內(nèi)的元素，只要表現(xiàn)出某一特征X，觀察者總可以用x將A的全部元素分為兩類(lèi)，其一是有這一特征的，其二是沒(méi)有這—特征的。

人們的微信行為傳遞哪些重要信號(hào)可讓人們?cè)诒姸辔⑿湃褐g搬家直到出現(xiàn)某一均衡狀態(tài)？對(duì)這一問(wèn)題的解答，依賴于特定社會(huì)的特定時(shí)期的特定個(gè)體。

例如我自己，對(duì)粗魯言辭的承受力不高，故而言辭的文明程度是我在微信群之間搬家的重要?jiǎng)訖C(jī)。我的注意力代價(jià)，與工作性質(zhì)有關(guān)，很大程度上依賴于信息的學(xué)術(shù)含量。于是，我進(jìn)入和離開(kāi)許多微信群的主要理由是學(xué)術(shù)或思想的，與那里的言辭是否足夠典雅無(wú)關(guān)。

民主政治被稱為“以手投票”，人們?cè)诒姸嗑銟?lè)部之間的自由流動(dòng)被稱為“以腳投票”。微信行為比民主政治和俱樂(lè)部物品更具有私己性質(zhì)。所以，微信行為學(xué)的原理應(yīng)涉及人類(lèi)情感的交流方式。