加快管理創(chuàng)新步伐為建設(shè)石油和化工強(qiáng)國做出更大貢獻(xiàn)

文/李壽生

加快管理創(chuàng)新步伐為建設(shè)石油和化工強(qiáng)國做出更大貢獻(xiàn)

文/李壽生

同志們：

今年召開的中國化工企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)暨創(chuàng)新與變革——化工大企業(yè)高峰論壇，是中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)第一次同中國化工企業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國化工情報(bào)信息協(xié)會(huì)共同召開的重要的會(huì)議。這次會(huì)議，是在“十三五”規(guī)劃剛剛起步，全國科技創(chuàng)新大會(huì)剛剛閉幕，全國上下正以昂揚(yáng)的激情全面貫徹創(chuàng)新發(fā)展新理念、加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建設(shè)科技強(qiáng)國的大好形勢(shì)下召開的。這次會(huì)議，我們要在深入總結(jié)“十二五”企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面部署“十三五”全行業(yè)企業(yè)管理和管理創(chuàng)新的任務(wù)和要求，動(dòng)員全行業(yè)企業(yè)進(jìn)一步加快管理創(chuàng)新步伐，努力推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，用管理創(chuàng)新的新業(yè)績?yōu)榻ㄔO(shè)石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國做出更大貢獻(xiàn)。

中國石油和化學(xué)工業(yè)“十三五”規(guī)劃，提出了由石油和化工大國向強(qiáng)國跨越的戰(zhàn)略目標(biāo)。什么是石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國呢？我們提出了四個(gè)主要標(biāo)志：一是擁有一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、能夠占據(jù)世界技術(shù)制高點(diǎn)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流的產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)；二是擁有一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)；三是具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)國際投資、經(jīng)營和貿(mào)易的能力；四是擁有一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一流技術(shù)、管理人才和享有國際影響力的產(chǎn)品品牌。

在5月30日召開的全國科技創(chuàng)新大會(huì)上，習(xí)近平總書記鄭重宣布：要在我國發(fā)展新的歷史起點(diǎn)上，吹響建設(shè)世界科技強(qiáng)國的號(hào)角。“要成為世界科技強(qiáng)國，成為世界主要科學(xué)中心和創(chuàng)新高地，必須擁有一批世界一流科研機(jī)構(gòu)、研究型大學(xué)和創(chuàng)新型企業(yè)?！?/p>

國家競(jìng)爭(zhēng)力集中體現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上，無論是石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國，還是世界科技強(qiáng)國，都必須依靠企業(yè)的支撐。沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的國家，永遠(yuǎn)不可能成為世界強(qiáng)國。創(chuàng)新型國家、創(chuàng)新型企業(yè)的提出，不僅給企業(yè)管理提出了明確的目標(biāo)和要求，而且還給企業(yè)管理創(chuàng)新提出了新的更艱巨、更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在建設(shè)石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國、建設(shè)科技強(qiáng)國的偉大進(jìn)程中，管理創(chuàng)新承擔(dān)著更大的任務(wù)，肩負(fù)著更大的責(zé)任，擁有著更大的舞臺(tái)。

一、要直面管理創(chuàng)新落后于技術(shù)創(chuàng)新的客觀現(xiàn)實(shí)

技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展必不可少的兩個(gè)輪子。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新蓬勃發(fā)展的今天，我們大多數(shù)人都能清醒地看到管理創(chuàng)新落后于技術(shù)創(chuàng)新的客觀現(xiàn)實(shí)。

我們這個(gè)時(shí)代最鮮明的特征是變化——急劇的變化。環(huán)顧當(dāng)今世界，技術(shù)的顛覆、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、分散的市場(chǎng)、全能的顧客、挑剔的股東，都對(duì)企業(yè)管理提出了全新的挑戰(zhàn)。面對(duì)21世紀(jì)企業(yè)環(huán)境發(fā)生的巨大變化，世界管理學(xué)大師加里哈默博士在《管理的未來》一書中從多方面做了深入而細(xì)致的分析：

隨著變革步伐的加快，越來越多的公司無法應(yīng)對(duì)。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者的更替很快，所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也比以往消失的更快。如今，已不是極個(gè)別公司面臨這樣的挑戰(zhàn)，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)。“近年來，許多行業(yè)幾乎整體都落后于變革的曲線?！?/p>

戰(zhàn)略生命周期在縮短。由于資本充裕，外包機(jī)會(huì)涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)全球可達(dá)，一個(gè)行業(yè)的迅速發(fā)展比以往更容易。但是，一個(gè)行業(yè)發(fā)展得越快，它的商業(yè)模式就會(huì)越早達(dá)到極限。我們可以明顯地感到，企業(yè)戰(zhàn)略的變化越來越快，企業(yè)戰(zhàn)略的生命周期變得越來越短。

放松管制以及新技術(shù)帶來的“去規(guī)?；毙?yīng)，顯著地降低了各類產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻。長期存在的壟斷局面將進(jìn)一步被打破，自由競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為主流。

公司將融入“價(jià)值網(wǎng)”和“生態(tài)系統(tǒng)”，并獨(dú)立做出自己的貢獻(xiàn)。這樣，公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再依賴產(chǎn)品的市場(chǎng)能力，而主要依賴于產(chǎn)品的協(xié)同能力。隨著合作開發(fā)項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的增多，企業(yè)自我控制命運(yùn)的能力也在不斷降低。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)到了消費(fèi)者那里?，F(xiàn)在由于消費(fèi)者掌握了充足的信息，不再受企業(yè)控制，那些只能提供二流產(chǎn)品和服務(wù)企業(yè)的生存空間越來越小。

全球化以及直線下跌的通信費(fèi)用使產(chǎn)業(yè)面臨著更多新的、超低成本的競(jìng)爭(zhēng)者，新進(jìn)入者不斷侵蝕著已有企業(yè)在成本方面的優(yōu)勢(shì)地位。一些經(jīng)驗(yàn)老道的企業(yè)善于在低端競(jìng)爭(zhēng)，不斷把他們的核心活動(dòng)置于世界上成本最低的區(qū)域，但也有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)很難在全球進(jìn)行布局。隨著印度公司在服務(wù)業(yè)的滲入和中國企業(yè)逐步擴(kuò)大在全球制造業(yè)的份額，世界各地的企業(yè)都在盈利的邊緣苦苦掙扎。

哈默博士認(rèn)為：“與20世紀(jì)后半葉發(fā)生變革的技術(shù)、生活方式、地緣政治相比，管理就像一只緩慢爬行的蝸牛?！彼A(yù)示：傳統(tǒng)管理方式正在終結(jié)，現(xiàn)代企業(yè)家需要管理創(chuàng)新。他還認(rèn)為，“管理創(chuàng)新來自多個(gè)層次：營運(yùn)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，每個(gè)層次都能對(duì)企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)，而管理創(chuàng)新無疑是最高層次的創(chuàng)新?！?/p>

面對(duì)建設(shè)世界一流創(chuàng)新型企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，面對(duì)急劇變革的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，面對(duì)管理創(chuàng)新滯后的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，我們也清醒地看到，全行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新也面臨著難得的歷史機(jī)遇。2015年我們石油和化工行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共有29765家，其中大型企業(yè)877家，占行業(yè)企業(yè)總數(shù)的2.9%；但主營業(yè)務(wù)收入達(dá)5.58萬億元，占全行業(yè)總收入的42.5%；利潤總額2383億元，占全行業(yè)利潤總額的36.8%；上繳稅金7049.8億元，占全行業(yè)上繳稅金的69.1%。在建設(shè)世界科技強(qiáng)國，在建設(shè)石油和化學(xué)工業(yè)由大國向強(qiáng)國跨越的偉大進(jìn)程中，企業(yè)管理要發(fā)揮出更加重要的作用和更加重大的貢獻(xiàn)。在企業(yè)管理和管理創(chuàng)新工作中，我們寄希望于中小企業(yè)，更寄希望于大型企業(yè)。我們希望，在”十三五”期間，能夠盡快形成”管理創(chuàng)新”和”技術(shù)創(chuàng)新”并駕齊驅(qū)，比翼雙飛協(xié)同發(fā)展的新局面。

二、當(dāng)前全行業(yè)企業(yè)管理和管理創(chuàng)新必須要解決好三大核心問題

這次大會(huì)表彰的化工企業(yè)500強(qiáng)，是我們行業(yè)企業(yè)管理的突出代表，他們?yōu)槲覀冃袠I(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)，也為我們行業(yè)企業(yè)管理和管理創(chuàng)新做出了可貴探索。當(dāng)前，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的巨大變化，隨著行業(yè)供需關(guān)系的重大調(diào)整，企業(yè)管理的環(huán)境確實(shí)面臨著不少新的課題和新的挑戰(zhàn)。這些新課題和新挑戰(zhàn)表現(xiàn)在許多方面：

在戰(zhàn)略管理方面，企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境變化越來越快，技術(shù)進(jìn)步的挑戰(zhàn)越來越大，企業(yè)戰(zhàn)略的周期也越來越短。戰(zhàn)略是對(duì)未來的選擇，企業(yè)戰(zhàn)略不僅關(guān)系著企業(yè)的現(xiàn)在，而且還關(guān)系著企業(yè)的未來。企業(yè)戰(zhàn)略管理的選擇變得越來越艱難、越來越苛刻，不少企業(yè)戰(zhàn)略管理都面臨著被動(dòng)、滯后的挑戰(zhàn)。

在創(chuàng)新體制機(jī)制方面，傳統(tǒng)的管理方式、甚至是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理方法仍然在企業(yè)管理中占據(jù)主導(dǎo)地位，符合社會(huì)主義市場(chǎng)體制方向，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)管理人員、科技工作者，普通員工創(chuàng)新積極性的體制機(jī)制遠(yuǎn)未建立起來。新的管理方式、新的分配機(jī)制、人才使用管理方法和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度等都亟待改革創(chuàng)新。

在資金管理方面，在間接融資體制和直接融資方式多樣化的形勢(shì)下，如何拓展企業(yè)融資渠道，如何降低融資成本，如何加快資金周轉(zhuǎn)，如何規(guī)避融資風(fēng)險(xiǎn)等一系列新的管理方式也都需要在實(shí)踐中積極探索改進(jìn)。

在管理效率方面，不僅人、財(cái)、物效率低下的問題顯著，而且勞動(dòng)生產(chǎn)率，全要素生產(chǎn)率方面的差距更大。管理效率的差距不僅反映了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的差距，更反映了企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的差距。

在物流管理方面，在互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢(shì)下，如何降低采購成本，如何提高物流效率，如何構(gòu)建新的物流體制，企業(yè)迫切需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)和組織再造。

在安全生產(chǎn)方面，本質(zhì)安全生產(chǎn)體系的構(gòu)建，環(huán)保排放技術(shù)的提升：社會(huì)責(zé)任和責(zé)任關(guān)懷工作加強(qiáng)等等，都面臨著比過去更加嚴(yán)格，更加艱巨的任務(wù)。

在這一系列企業(yè)管理和管理創(chuàng)新的諸多任務(wù)中，我認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)管理和管理創(chuàng)新最緊迫、最需要解決好的核心問題有三個(gè)：

一是企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新問題。戰(zhàn)略管理的核心是市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確選擇，將會(huì)給企業(yè)發(fā)展選擇一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)空間。目前，我們行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出，低端產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，高端產(chǎn)品供給不足，每年全行業(yè)國際貿(mào)易逆差高達(dá)近3000億美元。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨同、產(chǎn)品技術(shù)低端，你會(huì)干的我也會(huì)干，你不會(huì)干的我也不會(huì)干。大家都在擁擠的低端市場(chǎng)上爭(zhēng)奪撕殺，不惜血本拼命降價(jià)，渾身是血兩敗俱傷。能不能盡快走出擁擠不堪的低端市場(chǎng)，走向高端化、差異化的市場(chǎng)定位，是當(dāng)前每一個(gè)企業(yè)都面臨的緊迫任務(wù)。無論是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，還是戰(zhàn)略性新型企業(yè)的培育發(fā)展，都需要有一個(gè)有遠(yuǎn)見、有智慧的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位的精準(zhǔn)，不僅需要管理者的膽識(shí)和遠(yuǎn)見，而且還需要管理者的智慧和經(jīng)驗(yàn)。

在企業(yè)市場(chǎng)定位的選擇中，特別是企業(yè)在創(chuàng)新市場(chǎng)定位的選擇中，一般應(yīng)該遵循三大原則：

一是產(chǎn)業(yè)鏈延伸原則。企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)定位的選擇，首選應(yīng)該在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)業(yè)鏈的上下游方向選擇。這樣的選擇有幾大好處：首先可以繼續(xù)保持現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)；其二現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的延伸可以發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)技術(shù)，管理和現(xiàn)有生產(chǎn)裝備的優(yōu)勢(shì)；第三是向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸還可以節(jié)約投資，減少風(fēng)險(xiǎn)。神華集團(tuán)就是產(chǎn)業(yè)鏈延伸原則的一個(gè)典型企業(yè)。

二是產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則。一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，一定要抓住發(fā)展進(jìn)程中的每一個(gè)機(jī)遇?？缧袠I(yè)、跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇抓的好，也許能夠打開一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的難得大門。跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原則，就是一定要牢牢把握產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。這個(gè)原則把握的好，就可以取得1+1＞2的效果。如果把握的不好，也可能會(huì)帶來損害現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)的失誤。一批“堅(jiān)持化肥、走出化肥”的典型企業(yè)就是這一原則的優(yōu)秀代表。

三是專有優(yōu)勢(shì)獨(dú)立發(fā)展原則。如果一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)特的專有技術(shù)，這是差異化發(fā)展的稀缺資源，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然可以獨(dú)立發(fā)展。這種獨(dú)特的專有技術(shù)越是高端復(fù)雜，別人仿制的難度就越大，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越突出、越持久。不少企業(yè)高端發(fā)展、差異化發(fā)展就是依靠獨(dú)特的專有技術(shù)。無論任何時(shí)候，獨(dú)特的專有技術(shù)都是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。煙臺(tái)萬華集團(tuán)就是這一原則的典型代表。我們行業(yè)還有一批“專精新特”發(fā)展的中小型企業(yè)在這方面也創(chuàng)造了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。

無數(shù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位不僅決定著企業(yè)今天的生存，而且決定著企業(yè)明天的發(fā)展。特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位比以往任何時(shí)候都顯得更為重要。一個(gè)成功的市場(chǎng)定位，可以使一個(gè)弱小的企業(yè)迅速發(fā)展壯大；一個(gè)失誤的市場(chǎng)定位，可以使一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)頃刻陷入滅頂之災(zāi)?？梢蕴孤实刂v，當(dāng)今我們進(jìn)入了更加激烈的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)定位就顯得尤為重要。

二是企業(yè)效率管理的聚焦問題。企業(yè)管理的基本職能就是生產(chǎn)要素效率的最大比。管理效率的競(jìng)爭(zhēng)力直接體現(xiàn)著企業(yè)管理的水平，在產(chǎn)能過剩和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的今天，管理效率的競(jìng)爭(zhēng)就顯得更為重要和更加殘酷。

在管理效率的競(jìng)爭(zhēng)中，我們希望各個(gè)企業(yè)要聚焦四個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)。這是個(gè)效率的關(guān)鍵指標(biāo)分別是：銷售收入利潤率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率。這四個(gè)綜合指標(biāo)，分別反映了企業(yè)盈利能力、資金周轉(zhuǎn)水平、勞動(dòng)力創(chuàng)造能力和全要素效率水平，這是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平十分重要的四個(gè)效率指標(biāo)。恰恰在這四個(gè)關(guān)鍵效率的指標(biāo)上，我們有著不小、甚至很大的差距。2015年我們?nèi)袠I(yè)的銷售利潤率是4.93%、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)為2.91次、人均銷售收入178萬元，人均利潤8.78萬元人民幣，更引起我們注意的是，“十二五”期間，這四個(gè)指標(biāo)基本上都是逐年下降的趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不僅我們行業(yè)整體的管理效率指標(biāo)有很大差距，而且全行業(yè)最好的企業(yè)同跨國公司相比也有很大的差距。以全行業(yè)兩家進(jìn)入世界500強(qiáng)的石油和化工企業(yè)為例：2015年，中國石油集團(tuán)公司銷售收入是4286.2億美元，利潤為163.6億美元。銷售利潤率僅為3.8%，資產(chǎn)收益率為2.6%，人均利潤僅為1萬美元；而?？松梨诩瘓F(tuán)公司的銷售收入是3826億美元，利潤是325.2億美元，銷售利潤率達(dá)8.5%，資產(chǎn)收益率為9.3%，人均利潤為38.9萬美元。中國中化集團(tuán)公司銷售收入為806.4億美元，利潤為5.6億美元。銷售利潤率僅為0.7%，資產(chǎn)收益率為1.2%，人均利潤為1萬美元；而德國巴斯夫集團(tuán)公司銷售收入為986億美元，利潤達(dá)68.4億美元。銷售利潤率為6.9%，資產(chǎn)收益率為7.9%，人均利潤為6萬美元。企業(yè)管理，只有聚焦才能發(fā)現(xiàn)問題，只有對(duì)標(biāo)才能找到差距。

三是企業(yè)技術(shù)管理的強(qiáng)化問題。習(xí)近平總書記在全國科技創(chuàng)新大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：當(dāng)今的世界，不創(chuàng)新不行，創(chuàng)新慢了也不行。我們行業(yè)是一個(gè)高度技術(shù)密集和資金密集型的行業(yè)，對(duì)技術(shù)管理和技術(shù)創(chuàng)新有著悠久的歷史傳統(tǒng)。最近，在七部委剛剛公布的全國第一批9家創(chuàng)新型企業(yè)名單中，我們行業(yè)就占2家，煙臺(tái)萬華集團(tuán)和廣東金發(fā)集團(tuán)首批上榜，這是我們行業(yè)的光榮。但我們更應(yīng)該看到，從總體而言，我們行業(yè)的技術(shù)管理和技術(shù)創(chuàng)新還要很大的差距，需要我們?cè)诠┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)管理，加快企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。我們?cè)凇笆濉毙袠I(yè)發(fā)展規(guī)劃中也明確指出，“十三五”規(guī)劃目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵要看科技創(chuàng)新這一變量的能力能否得到充分的發(fā)揮。

強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)管理，加快企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，是我們行業(yè)每一個(gè)企業(yè)都要下大氣力做好的重要工作。在強(qiáng)化技術(shù)管理、加快創(chuàng)新能力提升方面，企業(yè)和企業(yè)管理部門要重點(diǎn)做好三件大事：一是要千方百計(jì)擴(kuò)大企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的渠道來源。能否做到創(chuàng)新發(fā)展，新技術(shù)來源十分重要，誰能最早拿到新技術(shù)，誰就能獲得發(fā)展的主動(dòng)，甚至獲得壟斷的發(fā)展地位。企業(yè)除了加強(qiáng)自身的研究開發(fā)外，還要能主動(dòng)的采取“買青苗”、“借外腦”、“建平臺(tái)”的方式，因地制宜的建立起內(nèi)外結(jié)合的技術(shù)來源新體制。我們最近在大連剛剛結(jié)束的全行業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)工作會(huì)議，就是要在“十三五”期間在全行業(yè)組建一批國家級(jí)和行業(yè)級(jí)的產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合的創(chuàng)新性平臺(tái)；二是要改進(jìn)和完善激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的新機(jī)制。要堅(jiān)決打破目前企業(yè)普遍存在的“多勞不能多得，少勞也不會(huì)少得”分配弊端，改進(jìn)和完善真正能夠體現(xiàn)“按勞分配”的新機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工、特別是科技人員的積極性和主動(dòng)性；三是要?jiǎng)?chuàng)造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”的文化環(huán)境。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)創(chuàng)新、特別是原始創(chuàng)新成功的是少數(shù)，失敗的是多數(shù)，如果沒有寬容失敗的企業(yè)和文化環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)新是不可能取得突破性成就和可持續(xù)發(fā)展的。“十三五”期間，我們要在能源新技術(shù)和新能源技術(shù)、化工新材料、高端精細(xì)化學(xué)品、現(xiàn)代煤化工和節(jié)能環(huán)保五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域取得一批制高點(diǎn)技術(shù)的新突破，培育一批行業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)能的真正轉(zhuǎn)變。行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵就要看企業(yè)創(chuàng)新能力能否得到大幅度提升。

“十三五”期間，我們?nèi)袠I(yè)面臨著十分艱巨的改革發(fā)展任務(wù)，不僅要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不傳統(tǒng)發(fā)展的新路子，還要加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育，搶占一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)制高點(diǎn)，建設(shè)石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國。在實(shí)現(xiàn)“十三五”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)中，無論是企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新、效率管理的聚焦、還是技術(shù)管理的強(qiáng)化，都需要企業(yè)管理部門和管理工作者做出積極的貢獻(xiàn)?！笆濉睍r(shí)期，企業(yè)管理和管理創(chuàng)新有著巨大的歷史機(jī)遇，需要眾多的創(chuàng)新智慧。企業(yè)管理和管理創(chuàng)新是一個(gè)可以大有作為、大有成就、擁有美好未來的大舞臺(tái)！

三、要扎實(shí)做好管理和管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作

要做好新時(shí)期企業(yè)的管理和管理創(chuàng)新工作，必須要扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作。當(dāng)前最重要的基礎(chǔ)工作有四個(gè)方面：

（一）要勇于解放思想

解放思想是管理創(chuàng)新的前提。解放思想最重要的就是要勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題。勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題，首先就是要牢固樹立“但凡現(xiàn)實(shí)存在的，都是可以改變的”的思想方法和辯證唯物主義觀點(diǎn)。只有善于從現(xiàn)實(shí)存在中發(fā)現(xiàn)問題、找出不足的人，才有可能成為一個(gè)敏銳的管理創(chuàng)新者。任何一個(gè)安于現(xiàn)狀、滿足現(xiàn)狀的人，都不可能成為一個(gè)管理創(chuàng)新者。我們可以肯定地講，誰敢于挑戰(zhàn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題、并下決心改變這一現(xiàn)實(shí)問題，誰就有可能成為一個(gè)成功的創(chuàng)新者，一個(gè)歷史的改變者。

其次，挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題還需要有勇氣。在中國的傳統(tǒng)文化中有不少是“中庸”文化，這種文化特別強(qiáng)調(diào)“但凡老祖宗留下來的，都是不可以改變的”。“中庸”文化是不利于創(chuàng)新發(fā)展的，在這種傳統(tǒng)文化的氛圍下，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題、勇于批判傳統(tǒng)觀念，確實(shí)不是一件容易的事情。特別是挑戰(zhàn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題、批判一種傳統(tǒng)觀念，常常需要打破一個(gè)現(xiàn)狀、打破一種秩序，帶來一些變化、甚至還會(huì)帶來一些混亂，所以，挑戰(zhàn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題是需要很大勇氣的。

第三，挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題還需要有勇于面對(duì)失敗的心理準(zhǔn)備。挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題只可能帶來兩種結(jié)果：一個(gè)是成功，一個(gè)是失敗。結(jié)果是成功，當(dāng)然是我們所希望的。但結(jié)果是失敗，必須也要有心理準(zhǔn)備。挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題帶來的失敗挑戰(zhàn)，也許會(huì)大大高于成功帶來的挑戰(zhàn)。要想做一個(gè)真正勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)問題的管理創(chuàng)新者，必須首先要成為一個(gè)徹底的唯物主義者，既要敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題，又要敢于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；既要勇于面對(duì)成功，還要勇于面對(duì)失敗。

（二）要大力培養(yǎng)人才

事業(yè)都是人干的，人才是創(chuàng)新發(fā)展最寶貴、也是最短缺的資源。在不創(chuàng)新就等待淘汰的今天，任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)深刻感受到加快培養(yǎng)創(chuàng)新人才的壓力和緊迫。不少企業(yè)家都在抱怨：我們公司缺少人才或者沒有人才！其實(shí)對(duì)每一個(gè)企業(yè)來講，人才的來源無非是兩條途徑：一條是從外面招攬引進(jìn)，甚至可以不計(jì)成本從世界各地招攬引進(jìn)一流人才；另一條是下功夫從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，這是一條靠得住、成本低、見效快的最現(xiàn)實(shí)的途徑。其實(shí)，只要你解放思想，放開眼界，人才就在你眼前，關(guān)鍵要看你怎樣培養(yǎng)、怎樣使用？在人才培養(yǎng)方面，光抱怨是沒有用處的。從廣義上看，企業(yè)的員工人人都是創(chuàng)新者，每一個(gè)人身上都有創(chuàng)新的DNA，每一個(gè)人都可以成為成功的創(chuàng)新者，關(guān)鍵要看你是如何培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，如何激發(fā)他們的創(chuàng)新激情，如何挖掘他們創(chuàng)新潛力的。

美國哈佛大學(xué)商學(xué)院對(duì)全球最為創(chuàng)新的公司研究中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新公司基本都奉行四個(gè)基本宗旨：一是創(chuàng)新是所有人的職責(zé)，而不僅僅是研發(fā)人員的職責(zé)。他們研究發(fā)現(xiàn)，最創(chuàng)新公司榜上的創(chuàng)始人CEO花在發(fā)現(xiàn)行為上的時(shí)間要比一般公司的CEO高出50%。創(chuàng)新型CEO都知道創(chuàng)新不會(huì)從天而降，而是需要大量時(shí)間來醞釀。為了實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新是所有人的職責(zé)”這一宗旨，谷歌公司制定了一條20%規(guī)則，鼓勵(lì)員工每天花20%的時(shí)間為自己鐘愛的項(xiàng)目工作。谷歌公司許多極為成功的項(xiàng)目都是源自20%的項(xiàng)目。公司管理層相信每個(gè)人都有創(chuàng)新能力，每個(gè)人都可以成為創(chuàng)新者；二是破壞性創(chuàng)新是我們公司創(chuàng)新組合的一部分。除了鼓勵(lì)所有員工花時(shí)間用于創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)任務(wù)以外，極為創(chuàng)新的公司還會(huì)將更大比例的人力和資金用于創(chuàng)新項(xiàng)目。當(dāng)然，大多數(shù)企業(yè)投入研發(fā)都是為了產(chǎn)出新產(chǎn)品和新服務(wù)。設(shè)計(jì)破壞性創(chuàng)新項(xiàng)目的公司會(huì)憑借突破性的技術(shù)，提高獨(dú)一無二的價(jià)值產(chǎn)品，從而打開一個(gè)全新的市場(chǎng)。三是調(diào)動(dòng)組建得當(dāng)?shù)男⌒晚?xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在最為創(chuàng)新的公司中，精明的領(lǐng)導(dǎo)人都知道，要使員工具有創(chuàng)新的權(quán)利，方法就是將員工組建成目標(biāo)遠(yuǎn)大的小型工作單元，讓每個(gè)人的成績和團(tuán)隊(duì)的成績都有目共睹。創(chuàng)新公司在實(shí)踐中體會(huì)到：創(chuàng)新項(xiàng)目越激進(jìn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就需要更為自主和多樣化。四是“巧妙”冒險(xiǎn)、追求創(chuàng)新。大多數(shù)公司都不會(huì)將破壞性創(chuàng)新列為優(yōu)先的戰(zhàn)略任務(wù)，因?yàn)檠苌?xiàng)目能夠更有效地運(yùn)用現(xiàn)有的力量。衍生項(xiàng)目不僅風(fēng)險(xiǎn)小，而且更容易成功，所以大多數(shù)公司在資源分配上更容易向衍生項(xiàng)目傾斜。為了抵制這種保守的資源分配傾向，極為創(chuàng)新公司大多會(huì)采取第四條宗旨：“巧妙”冒險(xiǎn)，追求創(chuàng)新。對(duì)于創(chuàng)新者和創(chuàng)新型公司來講，犯錯(cuò)誤只是商業(yè)經(jīng)營的預(yù)期成本而已?！霸缡≡绯晒Α笔遣簧賱?chuàng)新公司的一個(gè)重要指導(dǎo)思想。在我們有計(jì)劃、有組織地培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)能力、培養(yǎng)破壞性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，千萬不要忽略了廣大員工在日常生產(chǎn)中的小改小革。因?yàn)閺V大員工處在生產(chǎn)第一線，他們對(duì)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)材料、生產(chǎn)裝備都十分熟悉，小改小革具有不可忽視的大效益、大潛力和大前途。

（三）要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)

卓越的管理，需要優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)。我們行業(yè)歷來就有高度重視作風(fēng)建設(shè)的傳統(tǒng)?；げ繒r(shí)期在全系統(tǒng)推廣吉化公司“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，對(duì)全行業(yè)的作風(fēng)改進(jìn)起到了很大的推動(dòng)作用。但時(shí)至今日，這種作風(fēng)在許多企業(yè)都丟失、甚至是忘記了。在強(qiáng)化管理、推動(dòng)創(chuàng)新的新形勢(shì)下，重提“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的作風(fēng)在全行業(yè)養(yǎng)成“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的優(yōu)良作風(fēng)是一件十分緊迫、十分有意義的重大任務(wù)。

培育行業(yè)“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的優(yōu)良作風(fēng)，必須要有嚴(yán)格的管理，要有認(rèn)真的態(tài)度。在目前現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，松松垮跨、馬馬虎虎、表面應(yīng)付、拖拖拉拉的問題比比皆是。這樣的作風(fēng)，是建設(shè)石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國的一大障礙！毛澤東主席曾經(jīng)講過：“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字，共產(chǎn)黨最講‘認(rèn)真’?！痹谄髽I(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，細(xì)節(jié)可以決定成敗。老子說過，“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！边@就要求企業(yè)每一位員工必須具備認(rèn)真的態(tài)度，做到一絲不茍。每一位員工，都必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)節(jié)的態(tài)度和眼光，去發(fā)現(xiàn)和消除每一個(gè)細(xì)小的隱患。日本當(dāng)代著名企業(yè)家和管理大師稻盛和夫說：“在工作中，無論是企業(yè)管理者還是員工都不能對(duì)工作掉以輕心，如果疏忽了某一點(diǎn)那么就可能給工作帶來影響，甚至?xí)o企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重影響?！?/p>

與日本相比，中國企業(yè)的員工追求認(rèn)真的態(tài)度是有很大差別的，也許這將會(huì)成為影響創(chuàng)新發(fā)展的一個(gè)重要因素。海爾公司總裁張瑞敏提到員工精神時(shí)說：“如果讓員工每天擦桌子6次，日本員工會(huì)不擇不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦6次。可是中國員工在第一天可能會(huì)擦6次，第二天可能也會(huì)擦6次，但到了第三天，可能就會(huì)擦5次、4次、3次，到后來，也許就會(huì)不了了之。與日本員工的認(rèn)真、精細(xì)相比，中國員工確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病?！睙o論大事小事，一定要認(rèn)真做好每一件事，認(rèn)真是管理和創(chuàng)新不可或缺的靈魂，只有全身心地投入到工作中，才能抓住工作要領(lǐng)，才能把每一項(xiàng)工作都做到極致。

在作風(fēng)建設(shè)上，我們決不能有絲毫的夜郎自大的態(tài)度。不僅要嚴(yán)格審視自我，主動(dòng)改進(jìn)不良、不好的作風(fēng)，而且還要虛心學(xué)習(xí)世界上一切國家、一切民族、一切企業(yè)的好作風(fēng)，美國的創(chuàng)新激情和先進(jìn)制度、德國的務(wù)實(shí)精神和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、日本的勤奮好學(xué)和一絲不茍的精神，都值得我們?cè)谧黠L(fēng)建設(shè)中認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。

（四）要培育典型示范

提高企業(yè)創(chuàng)新能力，我們必須要在培養(yǎng)典型上下功夫，典型具有不可估量的帶動(dòng)作用。中國化工企業(yè)管理協(xié)會(huì)連續(xù)多年來一直堅(jiān)持“中國化工企業(yè)500強(qiáng)”的發(fā)布，就是我們發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。今后中國化工500強(qiáng)的發(fā)布工作，不僅要堅(jiān)持，而且還要提高，要把培養(yǎng)國家、行業(yè)創(chuàng)新性企業(yè)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為重要內(nèi)容。企業(yè)管理協(xié)會(huì)要同北京化工大學(xué)管理學(xué)院密切合作，在不同企業(yè)豐富實(shí)踐的基礎(chǔ)上，下功夫在管理內(nèi)容、發(fā)布方式、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)和推動(dòng)提升上扎實(shí)改進(jìn)，努力把行業(yè)500強(qiáng)的發(fā)布覆蓋到全行業(yè)、規(guī)范到所有獨(dú)立法人企業(yè)。要通過行業(yè)500強(qiáng)的發(fā)布，發(fā)現(xiàn)更多具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，總結(jié)更多具有示范意義的典型經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出更多具有時(shí)代特征的管理實(shí)踐創(chuàng)新和理論探索，使中國石油和化學(xué)工業(yè)的500強(qiáng)成為一張能夠代表行業(yè)管理水平的靚麗名片！成為一項(xiàng)具有代表性、具有影響力的行業(yè)品牌工作！

管理和管理創(chuàng)新是一項(xiàng)永無止境的開創(chuàng)性工作?！笆濉毙袠I(yè)發(fā)展的新任務(wù)和新征程，又給企業(yè)管理提出了新的、更高要求！我們這支具有工作使命感、工作經(jīng)驗(yàn)和工作熱情的企業(yè)管理隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)時(shí)代的期望，一定會(huì)在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)、在建設(shè)世界科技強(qiáng)國的大潮中、在推進(jìn)石油和化學(xué)工業(yè)強(qiáng)國的進(jìn)程中，創(chuàng)新管理模式、邁進(jìn)更加高產(chǎn)高效的創(chuàng)新未來，做出企業(yè)管理和管理創(chuàng)新工作的全新和更大的貢獻(xiàn)！

（作者是中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長）