Keep一個(gè)健身應(yīng)用的野蠻生長

朱曉培

王寧創(chuàng)建Keep，部分是出于偶然。

當(dāng)這個(gè)出生于1990年、長著娃娃臉的男孩，站在你面前還帶著羞澀的笑的時(shí)候，你很難想象，以前他曾經(jīng)胖到180斤?！拔沂且粋€(gè)對尺碼有自尊心的人，有一天我忽然發(fā)現(xiàn)我穿不上自己一年前的衣服了，我就開始鍛煉。”王寧說。

那是2013年，讀大學(xué)四年級的王寧正在猿題庫實(shí)習(xí)，做市場運(yùn)營。為了減肥，王寧開始堅(jiān)持跑步，但跑了一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期，單純的跑步不再帶來更明顯的減肥效果。而作為一名正在實(shí)習(xí)的學(xué)生，也沒有多余的錢去請教練，王寧就上網(wǎng)搜索健身的相關(guān)信息。他發(fā)現(xiàn)，很多人都面臨同樣的情況：健身都是從跑步開始，但很快就不知道該怎么繼續(xù)下去了。

王寧就自己搜索各種減肥方案，每一種方案他都嘗試過，半年后，他瘦到了130斤，很多同學(xué)開始向他請教是如何做到的?！拔揖拖?，為什么我的減肥過程這么難？為什么不做一個(gè)可以讓人隨時(shí)隨地做運(yùn)動(dòng)的教學(xué)工具？”王寧說。

有了這個(gè)想法后，王寧通過百度指數(shù)檢索了一些類似于“健身”、“運(yùn)動(dòng)跑步”、“瑜珈”等跟健身相關(guān)的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)從2010年開始，這些指數(shù)增長越來越快，人們越來越關(guān)注自己的身體健康了。

這可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。相關(guān)的數(shù)據(jù)也證明了這個(gè)判斷。2013年，美國體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值4400億美元，約占美國當(dāng)年GDP比重的3%左右，而在中國，只有0.6%。但體育用品的銷售上，在美國體育產(chǎn)業(yè)占比也非常低（30%），但在中國比例還是非常高（70%），這證明中國缺乏體育服務(wù)。

由于同樣愛好足球，王寧和猿題庫當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理彭唯經(jīng)常泡在一起。王寧把自己想創(chuàng)業(yè)的想法告訴彭唯后，彭唯也覺得，在運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域，有很多事情可以做，兩個(gè)人一拍即合?！拔业膬?yōu)勢在團(tuán)隊(duì)整合、市場、運(yùn)營上，彭唯的強(qiáng)項(xiàng)是產(chǎn)品、技術(shù)?！蓖鯇幷f。

2014年6月底，王寧大學(xué)畢業(yè)，除了彭唯，又拉上了一個(gè)大學(xué)同學(xué)和一位朋友，4個(gè)人就開始做Keep1.0。實(shí)習(xí)期間的一個(gè)朋友介紹王寧認(rèn)識(shí)了澤厚資本的許民，許民給了他們300萬元的天使投資作為啟動(dòng)資金?！敖∩砗芸幔埠芎猛??！蓖鯇幷f，4個(gè)人能湊到一起，關(guān)鍵還是對這件事本身的認(rèn)可。

2014年11月初，他們寫下了Keep的第一行代碼。3個(gè)月后，Keep在App Store上線，此時(shí)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)張到了10個(gè)人。4月27日，Keep發(fā)布安卓版本。到了5月份，用戶突破了100萬，接下來每一個(gè)百萬用戶增長所用的時(shí)間都在縮短，從最初的用時(shí)105天到后來的用時(shí)4天，增長速度越來越快。

現(xiàn)在，Keep用戶已經(jīng)超過3000萬，月活超過1500萬。2016年5月，Keep拿到了3200萬美元的C輪融資，晨興資本和紀(jì)源資本領(lǐng)投，貝塔斯曼亞洲投資基金跟投。

貝塔斯曼投資KeepA輪時(shí)，Keep還沒上線，投資副總裁汪天凡說，王寧有兩點(diǎn)吸引了自己：他在在線教育公司實(shí)習(xí)過，也是健身行業(yè)創(chuàng)業(yè)者中唯一自己減過肥的。

紀(jì)源資本管理合伙人李宏瑋表示，投資Keep是經(jīng)過深思熟慮的?！拔谊P(guān)注的是它現(xiàn)在切入的這個(gè)點(diǎn)是不是足夠好、足夠深，可以導(dǎo)入你第一批的用戶?！?/p>

如何找到第一批種子用戶，是所有創(chuàng)業(yè)者都要費(fèi)盡心力去解決的挑戰(zhàn)。而Keep從0到1000萬用戶，用了289天。

“總的來講，方法就是‘首席內(nèi)測官和‘埋雷計(jì)劃?！蓖鯇幷f，在上線前，Keep做的第一件事就是通過微博、微信或者通過QQ、貼吧，招到了很多喜歡健身又愿意去嘗試新事物的用戶，他們把這部分用戶叫做“首席內(nèi)測官”。他們原本計(jì)劃找200人來測試產(chǎn)品，結(jié)果最后招到了4000個(gè)人。

“這部分人的包容性特別強(qiáng)，因?yàn)樗麄冎雷约菏莾?nèi)測官，會(huì)容忍我們一些錯(cuò)誤，幫我們提意見。”通過這4000個(gè)人的不斷反饋，Kepp又迭代了兩個(gè)版本，整體穩(wěn)定之后，才正式上線。

在啟動(dòng)內(nèi)測官的同時(shí)，Keep還有一個(gè)“埋雷計(jì)劃”：在所有用戶聚集的社群里面，比如百度貼吧里的減肥吧、減脂吧、健身吧，豆瓣各種減肥的小組埋下Keep的一些貼子或者是內(nèi)容，主要是發(fā)一些健身經(jīng)驗(yàn)帖并維護(hù)好帖子的熱度。等到產(chǎn)品上線的時(shí)候，所有的人都在談?wù)揔eep了。4000的用戶量像滾雪球一般增長，這個(gè)數(shù)字在2015年11月20日變成了1000萬。

“首席內(nèi)測官”和“埋雷計(jì)劃”的成功，歸功于王寧在猿題庫實(shí)習(xí)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累。“我一直在跟我們所有的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)說，一定要堅(jiān)持原創(chuàng)?；ヂ?lián)網(wǎng)大家抄來抄去的人特別多，但是健身有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)帖非常少。我們現(xiàn)在絕大部分微信內(nèi)容都是原創(chuàng)的，轉(zhuǎn)載的也是會(huì)得到原作者的許可之后，我們才會(huì)去轉(zhuǎn)，而且我們只轉(zhuǎn)精品?！蓖鯇幷f。微博從0開始做，現(xiàn)在有220多萬的粉絲。微信做了一年，從0做到40萬，最火的一篇微信已經(jīng)有150萬的閱讀量。堅(jiān)持輸出優(yōu)質(zhì)的、有價(jià)值的內(nèi)容，讓用戶能通過Keep得到更多的知識(shí)和了解，這也有助于維護(hù)用戶與Keep之間的聯(lián)系。

在內(nèi)容上，Keep設(shè)有專門的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)成員里有資深的健身教練、健身用戶以及營養(yǎng)學(xué)、健身學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的專家，有一些專家是顧問，另一些則是Keep聘請的。所有的動(dòng)作，Keep都會(huì)考慮到用戶會(huì)有多少種可能做錯(cuò)，然后對動(dòng)作的易學(xué)程度進(jìn)行排序，挑選其中同時(shí)“易學(xué)”和“有效”兩者加權(quán)參數(shù)更高的動(dòng)作加入課程。而課程的編排上，Keep會(huì)控制動(dòng)作的節(jié)奏，同樣是一個(gè)俯臥撐，10秒做8次和30秒做8次的訓(xùn)練效果截然不同。這些細(xì)節(jié)在健身房的教練制定計(jì)劃時(shí)不需要考慮，只需在實(shí)際訓(xùn)練時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)監(jiān)督即可，但Keep努力做到巨細(xì)無遺。

“我們要做到的是‘所有訓(xùn)練課程可以讓用戶脫離人的指導(dǎo)?！蓖鯇幷f。

曾有人將產(chǎn)品模型分為三類：資源驅(qū)動(dòng)型、運(yùn)營驅(qū)動(dòng)型和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型。其中，產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型是指靠產(chǎn)品的功能、創(chuàng)新與體驗(yàn)去驅(qū)動(dòng)，而這正是Keep追求的。目前，Keep的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)占全員的一半還多。王寧將Keep定義為“一款具有社交屬性的移動(dòng)健身工具”，絕大部分精力都是放在產(chǎn)品的打磨上，把產(chǎn)品做得“高效、好用”。

王寧原本以為一年能有100萬用戶就很不錯(cuò)了，但Keep上線100多天時(shí)，這個(gè)目標(biāo)就達(dá)到了。隨著用戶快速增長，他們需要更多優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)人員，來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方面的優(yōu)化、迭代需求。

“公司發(fā)展，最大的挑戰(zhàn)還是招人?！蓖鯇幷f，現(xiàn)在公司有100多名員工，招聘一直是他很重視的問題，前100號(hào)員工幾乎每一個(gè)人都會(huì)親自面試。王寧深知，自己是一個(gè)相對年輕的創(chuàng)業(yè)者，如何吸引那些很出色但年長的人加入Keep，對他來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

在Keep 3.0版本之后，Keep逐漸開放了社區(qū)功能，包括主動(dòng)打卡功能以及興趣小組的推出，同時(shí)對社區(qū)內(nèi)容做了結(jié)構(gòu)化調(diào)整?，F(xiàn)在，在課程方面，Keep增加了鄒市明拳擊課程、戰(zhàn)斗跳繩以及瑜伽課程，接下來會(huì)有更多運(yùn)動(dòng)品類以及特色課程，電商也將有更豐富的商品。

2016年6月14日，Keep用戶達(dá)到了3500萬，課程增加到了134門，他們終于推出了第一支品牌廣告，“自律給我自由”，這是Keep第一次大規(guī)模地向用戶進(jìn)行品牌宣傳?，F(xiàn)在，這個(gè)廣告在微博的播放量已經(jīng)超過了50萬次。

“未來，Keep不只是一個(gè)單純的手機(jī)App，我們希望把Keep這個(gè)品牌做好，能夠影響更多的人。人們想要運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，能夠很自然地想到我需要Keep一下?！蓖鯇幷f。