把握好新聞突發(fā)事件報(bào)道效果研究

高崇

【摘要】突發(fā)性事件是指可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。隨著人類經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，對突發(fā)事件的新聞報(bào)道已成為媒體在信息傳播中不可推卸的責(zé)任和在市場競爭中取勝的有力武器。也正是 由于重大突發(fā)事件的發(fā)生，也對媒體的報(bào)道提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】新聞；報(bào)道；媒體

突發(fā)事件報(bào)道歷來是各媒體主要報(bào)道內(nèi)容之一，其新聞價(jià)值不言而喻。一方面是對媒體實(shí)力的考驗(yàn)，另一方面是對從業(yè)者素質(zhì)的考驗(yàn)，一方有疏漏，都會錯(cuò)失對突發(fā)性事件報(bào)道的好機(jī)會。由此使得我國媒體對突發(fā)事件的新聞報(bào)道在方式上轉(zhuǎn)入更深層面，對媒體在傳播規(guī)模和業(yè)務(wù)方法上提出了更高的要求。

一、堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向報(bào)道

（一）堅(jiān)持正確導(dǎo)向，維護(hù)社會穩(wěn)定。突發(fā)公共事件新聞報(bào)道是新聞宣傳工作的重要組成部分，要有利于黨和政府工作大局，有利于維護(hù)人民群眾切身利益，有利于維護(hù)黔南形象，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。堅(jiān)持正確的新聞輿論導(dǎo)向，是無產(chǎn)階級黨性原則的必然要求，是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的迫切需要，是檢驗(yàn)新聞工作成敗與得失的根本標(biāo)準(zhǔn)。突發(fā)事件的新聞報(bào)道工作事關(guān)全局。在新聞改革不斷深化、輿論環(huán)境不斷寬松的今天，我們更要增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，使突發(fā)事件的報(bào)道既滿足人民群眾知情的欲望，有確保社會穩(wěn)定和人民安定。

（二）要堅(jiān)持找到主要權(quán)威來源。要保證突發(fā)事件報(bào)道的快和準(zhǔn)，更好地引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定社會和觀眾情緒，一定要找到權(quán)威、主管部門的聲音，這是最主要的，其他各方面觀點(diǎn)都是次要的，主要權(quán)威來源一定要找到。在一些重大突發(fā)事件中，媒體肩負(fù)的輿論引導(dǎo)職責(zé)相應(yīng)加重，仍會扮演“問題解決者”的角色。其輿論引導(dǎo)方式也與常態(tài)不同。尤其事件發(fā)生之初，危機(jī)帶來的暫時(shí)性的社會失序狀態(tài)是對媒體的輿論引導(dǎo)能力的嚴(yán)肅挑戰(zhàn)。眾所周知，新聞媒體是信息與公眾之間的橋梁，同時(shí)新聞媒體通過選擇信息時(shí)“把關(guān)人”的作用，潛移默化地影響著公眾對世界的認(rèn)知。新聞媒體肩負(fù)著話語權(quán)力，而在一個(gè)文明健全的社會中，權(quán)力和責(zé)任是彼此相伴而生的，沒有責(zé)任的權(quán)力是不存在的，因此新聞媒體更肩負(fù)著巨大的社會責(zé)任。

二、要遵循及時(shí)、客觀、公正的信息披露

（一）堅(jiān)持以人為本，客觀真實(shí)的報(bào)道突發(fā)事件。必須遵循及時(shí)、客觀、充分的信息披露原則，以受眾的知情權(quán)為新聞報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力滿足于受眾對社會信息的認(rèn)知需求。對于一些重大突發(fā)事件，由于發(fā)生的突發(fā)性，一句話新聞已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足受眾的需求，媒體應(yīng)采取多角度、多側(cè)面、全方位的報(bào)道。要進(jìn)一步構(gòu)建消息報(bào)道、連續(xù)報(bào)道、現(xiàn)場報(bào)道三位一體的報(bào)道策略。新聞工作者肩負(fù)“以正確的輿論引導(dǎo)人”的神圣職責(zé)，要避免輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，就必須深入到群眾中去，到實(shí)踐和生活中去，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行調(diào)研，實(shí)事求是的進(jìn)行報(bào)道。

（二）突發(fā)事件的新聞報(bào)道應(yīng)該更加注重人文關(guān)懷。對于地震等自然災(zāi)害的報(bào)道中，人員傷亡情況、救援情況將是首要報(bào)道的內(nèi)容。在這個(gè)過程中時(shí)刻要堅(jiān)持以人為本的核心，把人文關(guān)懷貫穿于整個(gè)救災(zāi)的過程中，更能讓受眾接受，達(dá)到預(yù)期傳播效果。由于突發(fā)事件關(guān)系每個(gè)個(gè)體的切身利益，民眾急需了解事件的情況，相互之間相關(guān)信息的傳播頻率、速度、數(shù)量等等就會急劇攀升，公眾會想方設(shè)法通過更多的渠道獲得更多的相關(guān)信息。作為社會公器，必須秉承真實(shí)、客觀、公正的新聞原則，否則既造成惡劣的社會影響，也影響了媒體的公信力，損壞了媒體的形象。要具有宣傳責(zé)任意識 。在實(shí)際生活中，人們常常利用新聞來進(jìn)行宣傳，這在我國的各種媒體報(bào)道中運(yùn)用得尤為普遍，新聞和宣傳往往出現(xiàn)一定的特殊的復(fù)合現(xiàn)象。但新聞和宣傳是兩種不同的社會現(xiàn)象，媒體新聞報(bào)道的基本職能是傳播信息，而媒體宣傳則側(cè)重傳播包括理論、方針、政策、倫理道德、立場態(tài)度在內(nèi)的一定的觀念。

三、要樹立媒體公信力和塑造媒體品牌形象

（一）新聞記者要對突發(fā)事件報(bào)道一定要要樹立媒體公信力。媒體公信力既是媒體安身立命之本，也是今天社會言論環(huán)境的基本保障。面對金錢、商業(yè)利益甚至是巨大廣告利潤的誘惑，記者能否保持最客觀、公正的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)準(zhǔn)確地反映社會現(xiàn)實(shí)，行使輿論監(jiān)督職能，已經(jīng)成為他們和他們所服務(wù)媒體的生存發(fā)展之本。突發(fā)事件通常都不是什么好事情，但是報(bào)道好突發(fā)事件是新聞競爭的必然選擇，是科技發(fā)展的必然要求，是加快我國民主政治建設(shè)的需要，是促進(jìn)我國新聞事業(yè)與世界接軌的需要。作為新聞記者來說，在碰到突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)該引導(dǎo)受眾對深層次問題進(jìn)行理性思考，并在報(bào)道中提升大眾傳媒在公眾心中的信任感，塑造品牌形象。媒體只有自覺地履行責(zé)任，才能贏得全社會的尊重和認(rèn)同。

（二）新聞記者要對突發(fā)事件報(bào)道一定要要塑造媒體品牌形象。品牌是競爭的產(chǎn)物，只有在相對成熟的市場環(huán)境中才會產(chǎn)生現(xiàn)代意義上的品牌。媒體數(shù)量的激增，媒體格局的多元化和市場空間的有限性，必然導(dǎo)致激烈的市場競爭。由于突發(fā)事件由于其“突發(fā)性”和“災(zāi)難性”等自身的特點(diǎn)，往往會迅速產(chǎn)生巨大的沖擊力和震撼力，引起世人的廣泛關(guān)注，從而在極短的時(shí)間內(nèi)成為社會輿論關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。因此，新聞記者必須加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范新聞記者行為，維護(hù)新聞界良好形象，促進(jìn)新聞事業(yè)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

四、結(jié)束語

總之，新聞媒體作為新聞信息的傳播載體，一方面要報(bào)道新聞，同時(shí)作為“喉舌”，更肩負(fù)著輿論引導(dǎo)之責(zé)。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中，作為一名新聞記者，面對突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生后如何去把握，才能使報(bào)道的效果更佳，這是值得我們必須要關(guān)注的事情。

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