廣西監(jiān)獄警察敬業(yè)心與心理資本的相關(guān)性研究

王仕龍，何昭紅，崔丹丹

（1.桂林電子科技大學(xué)　心理健康教育中心，廣西　桂林　541004；2.廣西師范大學(xué)　政治與行政學(xué)院，廣西　桂林　541004）

廣西監(jiān)獄警察敬業(yè)心與心理資本的相關(guān)性研究

王仕龍1，何昭紅2，崔丹丹2

（1.桂林電子科技大學(xué)心理健康教育中心，廣西桂林541004；2.廣西師范大學(xué)政治與行政學(xué)院，廣西桂林541004）

通過采用工作敬業(yè)心量表及心理資本量表，對廣西326名監(jiān)獄警察進(jìn)行測查，發(fā)現(xiàn)：①監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心、奉獻(xiàn)及專注因子在性別上均存在顯著差異（P＜0.05）；②監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心與心理資本存在顯著的正相關(guān)（P＜0.01）；③心理資本的希望及樂觀因子對工作敬業(yè)心具有顯著的預(yù)測作用（R？=0.235，P＜0.001）。因此，提升希望和樂觀水平可有效提升監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心水平。

監(jiān)獄警察；工作敬業(yè)心；心理資本

工作敬業(yè)心的概念最早是由Kahn在1990年提出的，國內(nèi)不同的學(xué)者將其譯為工作敬業(yè)度、員工敬業(yè)度或者工作投入量。Maslach（1997年）則認(rèn)為工作敬業(yè)心是工作倦怠的對立面［1］。受到Kahn研究的影響，Schaufeli在2002年對工作敬業(yè)心定義為：“是一種積極完成工作的心理狀態(tài)，并以活力、奉獻(xiàn)和專注為特征，它不是一種短暫的、特定的狀態(tài)，而事實(shí)上是一種持久穩(wěn)固和普遍深入的認(rèn)知情感體驗(yàn)，不聚焦于特定的個體、行為或事件?！保?］以往的心理學(xué)研究多集中于員工的工作倦怠，而很少研究工作敬業(yè)心。近年來，由于積極心理學(xué)的興起，對于工作敬業(yè)心的研究也隨之得到蓬勃發(fā)展。同樣，“心理資本”這一概念來源于積極心理學(xué)，它是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，具體表現(xiàn)在自我效能感、希望、韌性和樂觀四個方面［3］。有研究表明，員工的心理資本水平的高低極大地影響著員工敬業(yè)度的高低［4］。當(dāng)前，國內(nèi)關(guān)于工作敬業(yè)心與心理資本的研究主要集中于企業(yè)員工這一群體，而對監(jiān)獄警察這一群體的研究相對較少。監(jiān)獄警察作為我國人民警察的重要組成部分，承擔(dān)著國家監(jiān)獄管理、執(zhí)行刑罰和改造罪犯的重任。為此，本研究選取廣西監(jiān)獄警察作為研究對象，并引入心理資本這一積極心理學(xué)概念，通過調(diào)查了解監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心與心理資本的現(xiàn)狀，分析兩者之間的關(guān)系，為減輕監(jiān)獄警察的工作壓力，提高工作效率提供一些理論依據(jù)。

一、對象與方法

（一）對象

本研究共發(fā)放問卷350份，其中，有效問卷326份，有效率為93.14%。評測對象來自廣西壯族自治區(qū)10個不同的地級市，均為監(jiān)獄警察系統(tǒng)的公務(wù)人員。其中，男性215人，女性111人；本科及以上學(xué)歷241人，?？萍耙韵聦W(xué)歷85人；測評對象工作年限1-10年共96人，10年以上共230人。

（二）工具

1.工作敬業(yè)心量表（UWES）

選取Schaufeli&Bakker編制的Utrecht工作投入量表的簡易版（9項(xiàng)目）［5］作為研究工具。該量表劃分為活力、奉獻(xiàn)、專注三個維度，每個維度均含3個項(xiàng)目，采用1-5的五級計(jì)分。所有項(xiàng)目得分分?jǐn)?shù)越高，表示受測者的工作敬業(yè)心水平越高。本研究中，工作敬業(yè)心總體及活力、奉獻(xiàn)、專注三維度的Cronbach'α系數(shù)分 別 為 0.874、0.735、0.792及0.726。

2.心理資本量表（PCQ）

本研究采用Luthans編制、李超平翻譯的心理資本表，具有良好的信度及效度［6］。該量表共有24個項(xiàng)目，劃分為自我效能、希望、韌性及樂觀四個維度，每個維度均含6個項(xiàng)目，采用1-6的六級評分，其中13、20、23三個項(xiàng)目反向計(jì)分。各維度項(xiàng)目總分越高，表示受測者在該維度的積極心理資源能力越強(qiáng)。本研究中，心理資本的Cronbach'α系數(shù)為0.849。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理

本研究采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析處理。

二、結(jié)果

（一）監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心的總體狀況

通過對被試監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心及其因子進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果顯示（見表1）監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心及其活力、奉獻(xiàn)及專注因子的得分分別為3.27、3.09、3.49及3.24。

表1　監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心及其各維度的均值和標(biāo)準(zhǔn)差（M±SD）

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的方式，對不同性別、受教育程度、工作年限3個人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心及其因子得分進(jìn)行比較，結(jié)果顯示（見表2）：工作敬業(yè)心、奉獻(xiàn)和專注因子在性別變量上均存在顯著差異（P＜0.05），從均值得分來看，女性獄警各項(xiàng)得分均高于男性；工作敬業(yè)心及其各因子得分在受教育程度和工作年限變量上不存在顯著差異（P＞0.05）。

（二）監(jiān)獄警察心理資本的總體狀況

通過對被試監(jiān)獄警察的心理資本及其因子進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)（見表3）監(jiān)獄警察在心理資本及其自我效能、希望、韌性、樂觀因子的得分分別為4.25、4.31、4.20、4.56及3.95。

表2　監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心及其各維度在不同性別、教育程度、工作年限上的差異分析

表3　監(jiān)獄警察心理資本及其各維度的均值和標(biāo)準(zhǔn)值（M±SD）

為了考察性別、受教育程度、工作年限3個人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對監(jiān)獄警察的心理資本的影響，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的方式進(jìn)行比較，結(jié)果顯示（見表4），希望因子存在顯著的性別差異（P＜0.05），女性的希望因子得分高于男性；樂觀因子存在顯著的受教育程度差異（P＜0.05），本科及以上學(xué)歷的監(jiān)獄警察的樂觀因子得分高于?？萍耙韵聦W(xué)歷；心理資本及其因子在工作年限上不存在顯著差異（P＞0.05）。

表4　監(jiān)獄警察心理資本及其各維度在不同性別、教育程度、工作年限上的差異分析

（三）監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心與心理資本的相關(guān)性

采用皮爾遜的相關(guān)分析方法，初步檢驗(yàn)了監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心與心理資本及其各因子之間的相關(guān)性，結(jié)果表明（見表5），監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心及其因子與心理資本及其各因子之間存在非常顯著的正相關(guān)（P＜0.01），相關(guān)系數(shù)介于0.154～0.444之間。

表5　監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心與心理資本的相關(guān)分析（r）

（四）監(jiān)獄警察心理資本對工作敬業(yè)心的回歸分析

本研究為了進(jìn)一步考察監(jiān)獄警察的心理資本對工作敬業(yè)心的影響，以心理資本及其因子為自變量，工作敬業(yè)心為因變量進(jìn)行一元回歸分析，結(jié)果表明（見表6）：監(jiān)獄警察的心理資本對工作敬業(yè)心有顯著預(yù)測作用（R？=0.175，P＜0.001）；希望和樂觀因子對工作敬業(yè)心具有顯著預(yù)測作用（R？=0.235，P＜0.001）；自我效能和韌性因子對工作敬業(yè)心預(yù)測作用不明顯（P＞0.05）。

三、討論

（一）監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心的現(xiàn)狀分析

本研究發(fā)現(xiàn)，廣西監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心項(xiàng)目均分從高到低的排序?yàn)榉瞰I(xiàn)、專注、活力。這表明監(jiān)獄警察的奉獻(xiàn)和專注因子得分較高，可能原因是監(jiān)獄警察作為一個特殊的社會群體，既是刑法的執(zhí)行者，又是罪犯的教育者，他們身上承擔(dān)的責(zé)任重大，職業(yè)角色及操守信念要求其以無私奉獻(xiàn)的精神做好本職工作。同時，其監(jiān)獄警察工作場所的封閉性，必然要求其時刻專注于維護(hù)監(jiān)獄的穩(wěn)定與安全，因此專注因子得分較高。但相比之下，監(jiān)獄警察的活力因子得分較低，可能原因是監(jiān)獄警察工作制度的規(guī)范化、法制化，工作內(nèi)容枯燥單調(diào)，職業(yè)壓力過重，長期從事該職業(yè)則易出現(xiàn)情感耗盡和失去工作熱情。本研究調(diào)查對象有10年工齡以上占據(jù)七成，從側(cè)面印證了這一觀點(diǎn)。因此，應(yīng)該想辦法提高監(jiān)獄警察的活力因子得分，即使遇到困難也可以支持他們積極對待工作。研究還發(fā)現(xiàn)，女性監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心、奉獻(xiàn)和專注因子各項(xiàng)得分均高于男性監(jiān)獄警察。可能原因在于女性監(jiān)獄警察多數(shù)是從事政工、教育或者財(cái)務(wù)等工作，而男性監(jiān)獄警察多數(shù)從事監(jiān)獄一線管教工作，受工作職務(wù)的影響，相對來說壓力較大。因此，可針對男性監(jiān)獄警察的工作情況，開展一些心理健康與壓力管理的培訓(xùn)，幫助其調(diào)整心態(tài)，緩解工作壓力，進(jìn)而提高其工作敬業(yè)心。

表6　監(jiān)獄警察心理資本及其各維度對工作敬業(yè)心的回歸分析

（二）監(jiān)獄警察心理資本的現(xiàn)狀分析

本研究發(fā)現(xiàn)，監(jiān)獄警察心理資本總體上達(dá)到3.9分以上。這一結(jié)論與白璐［7］的研究結(jié)果一致。其中，從均值得分來看，監(jiān)獄警察心理資本中的韌性因子得分最高，樂觀因子最低。在日常工作中，監(jiān)獄警察的主要工作是監(jiān)管與改造罪犯，工作任務(wù)比較復(fù)雜、繁瑣，工作職責(zé)比較重，工作量大，這些因素必然要求監(jiān)獄警察不僅積極主動地處理各種事情，更需要他們持之以恒地堅(jiān)守崗位，才能勝任這個工作。然而，監(jiān)獄警察的工作具有高難度與高挑戰(zhàn)的特點(diǎn)，若沒有樂觀的心態(tài)，將難于克服在對待工作中出現(xiàn)的困難。這正是監(jiān)獄警察樂觀因子得分最低的原因所在。研究還發(fā)現(xiàn)，女性監(jiān)獄警察的希望因子得分高于男性。這可能與獄警的工作角色分工不一樣有關(guān)。女性監(jiān)獄警察往往以內(nèi)勤公務(wù)為主，工作壓力相對較小，但男性監(jiān)獄警察卻承接和擔(dān)當(dāng)大部分其他要求更高更艱苦的一線工作，因而其希望水平相對較低。研究還發(fā)現(xiàn)，本科及以上學(xué)歷的監(jiān)獄警察的樂觀因子得分高于?？萍耙韵聦W(xué)歷的監(jiān)獄警察。這一現(xiàn)象的可能原因是學(xué)歷高的監(jiān)獄警察看待問題的角度不同，更善于在工作當(dāng)中用積極樂觀的心態(tài)調(diào)節(jié)工作壓力。

（三）監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心與心理資本的關(guān)系分析

研究可知，監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心及其因子與心理資本及其因子呈顯著的正相關(guān)（P＜0.01）。這說明，監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心程度越高，其心理資本水平就越高。反之，監(jiān)獄警察的工作敬業(yè)心程度越低，其心理資本水平就越低，符合預(yù)想研究。從心理資本及其因子對工作敬業(yè)心的回歸分析顯示，心理資本對工作敬業(yè)心有顯著的預(yù)測作用，其希望與樂觀因子能顯著地預(yù)測監(jiān)獄警察工作敬業(yè)心。監(jiān)獄警察是一個看管罪犯和教育改造罪犯的職業(yè)，每天面對的都是服刑的犯人，他們面臨的工作內(nèi)容繁雜而特殊，所承受的心理壓力也遠(yuǎn)高于一般性職業(yè)人群。在這樣的工作情境下，監(jiān)獄警察往往更需要保持積極、正向的情緒體驗(yàn)，控制消極、悲觀和情緒化的不良想法，特別是在遇到挑戰(zhàn)和失敗的過程中，更要有一種積極、樂觀完成工作的心理狀態(tài)。因此，提升監(jiān)獄警察的心理資本水平，只有從監(jiān)獄警察心理資本的希望和樂觀兩方面入手，才能有效地增強(qiáng)其工作敬業(yè)心。但是，心理資本的自我效能和韌性因子對工作敬業(yè)心的預(yù)測作用不明顯，這或許與本次研究所采集的樣本數(shù)量少有關(guān)，今后仍需擴(kuò)大樣本進(jìn)一步研究。

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責(zé)任編輯：劉少霞

［Abstract］Use is made of job dedication scale and psychological cap scale to examine 326prison police officers.The result shows：（a）.there is signifiicant difference between sexes in the prison police's dedication and concentration（P＜0.05）；（b）.there is prominent positive correlations between the prison police's dedication and psychological capital（P＜0.01）；（c）.there is conspicuous prediction function of expectation and optimism for the police's dedication（R？=0.235，P＜0.001）.Accordingly，improvement of expectation and optimism levels can effectively enhance the prison police's dedication to work.

［Key words］the prison police；dedication to work；psychological capital

Research on Correlations between the PrisonPolice's Dedication and Psychological Capital in G uangxi

WANG Shi-long1，HE Zhao-hong2，CUI Dan-dan2
（1.Centre for Mental Health Education，Guilin University of Electronic Science and Technology，Guilin 541004，China；2.School of Politics and Administration，Guangxi Normal University，Guilin 541004，China）

B849

A

1008-9438（2016）03-0068-05

2016-02-29

網(wǎng)絡(luò)出版：http://www.cnki.net/kcms/detail/45.1333.D.20160519.1546.030.html

廣西自然科學(xué)基金項(xiàng)目“心理行為訓(xùn)練對提升大學(xué)生心理資本的實(shí)驗(yàn)研究”（2014GXNSFBA118165）

王仕龍（1986-），男，廣西平南人，桂林電子科技大學(xué)心理健康教育中心專職教師，助教，主要從事大學(xué)生心理健康教育研究。何昭紅（1963-），男，廣西橫縣人，廣西師范大學(xué)政治與行政學(xué)院教授、碩導(dǎo)，主要從事心理健康教育與心理咨詢研究。崔丹丹（1989-），女，廣西合浦人，廣西師范大學(xué)政治與行政學(xué)院研究生，主要從事大學(xué)生心理健康教育研究。