企業(yè)管理信息治理對策與發(fā)展趨勢

趙子彬

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在社會、生活中的普遍應(yīng)用，企業(yè)對信息技術(shù)的依賴程度不斷加深，但在信息管理方面，很多企業(yè)還存在諸多不足。本文作者結(jié)合自身多年從事企業(yè)管理領(lǐng)域研究經(jīng)驗，在對大量文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與分析之后，對企業(yè)管理中信息治理進(jìn)行研究，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)信息管理中不足之處，進(jìn)行分析并提出具有參考性的對策與建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息治理；對策與發(fā)展

1.引言

隨著我國社會主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國各行各業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會以及法律環(huán)境都得到了極大的改善。在這一時代背景的影響之下，我國企業(yè)的發(fā)展越來越迅速，并且為了滿足當(dāng)代人民群眾的消費(fèi)需求、參與需求、個人職位提升等需求，我國企業(yè)存在的目的以及經(jīng)營的戰(zhàn)略等都在進(jìn)行著巨大的變革，其已經(jīng)不再單純以自身的發(fā)展為目的，而是逐漸將社會的發(fā)展、企業(yè)員工的發(fā)展等加入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，作為企業(yè)今后努力的方向。也就是說，我國企業(yè)已經(jīng)開始與社會、居民、國家之間的聯(lián)系愈發(fā)的緊密。這一關(guān)系的改善與發(fā)展，標(biāo)志著我國企業(yè)社會責(zé)任感的提升，也標(biāo)志著我國企業(yè)自身發(fā)展的完善。隨著中國改革開放以來制度的開放化和市場開放化進(jìn)程的不斷深入，我國企業(yè)也不再局限于中國市場，而是與世界國際市場之間保持著長久、良好、緊密的關(guān)系。而我國企業(yè)如何更好的為社會居民服務(wù)，了解居民的需求；如何獲得自身產(chǎn)品的開發(fā)，了解市場的動向；如何與世界列國之間相互溝通，保持緊密的聯(lián)系；如何反饋產(chǎn)品一線銷售信息，了解員工工作態(tài)度與成績等，這些方面都將成為我國今后企業(yè)發(fā)展需要解決，并需要給予高度重視的重要方面。這些問題或者是難題的有效解決與改善，將與當(dāng)代我國企業(yè)的管理有著很大的聯(lián)系。

2.信息管理對企業(yè)管理的重要影響

企業(yè)管理是指對一個企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的處理，其可以分為多個模塊，例如：績效管理、信息管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等。而這些模塊的存在以及共同運(yùn)作皆需要信息的傳遞與溝通。為此，對于企業(yè)管理而言，信息管理的意義就不言而喻了，其不僅能夠幫助企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個模塊之間的溝通與交流，并且也能夠幫助企業(yè)與合作伙伴之間溝通。通過在企業(yè)內(nèi)部建立起數(shù)據(jù)庫、信息管理系統(tǒng)，并將其進(jìn)行細(xì)分模塊、人員授權(quán)、集團(tuán)管理等方式，實(shí)現(xiàn)各個模塊的有效運(yùn)作與聯(lián)系。除此之外，優(yōu)化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)將能夠極大的提升企業(yè)各個模塊之間的優(yōu)化，例如：針對人員績效考核，采用數(shù)據(jù)化的方式進(jìn)行管理，不僅能夠?qū)A(chǔ)信息進(jìn)行有效的統(tǒng)計，而且能夠針對不同人員個體適配其主要的需求，為每個人量身打造適合其發(fā)展的人力資源管理模式；針對生產(chǎn)線的管理，可以靈活的調(diào)配機(jī)械的使用，從而不僅能夠充分利用企業(yè)現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備資源，并且可以調(diào)節(jié)生產(chǎn)產(chǎn)能，以防止產(chǎn)品積壓庫存給企業(yè)帶來更高儲存成本。因此，可以發(fā)現(xiàn)，信息管理對于企業(yè)管理以及企業(yè)發(fā)展而言十分的重要。為此，作者在本文當(dāng)中將結(jié)合自身對企業(yè)信息管理領(lǐng)域研究，對我國企業(yè)管理信息治理的現(xiàn)狀及其中存在的問題進(jìn)行分析，并提出對策與建議以期不斷提升企業(yè)信息管理與治理的規(guī)范性。

3.我國企業(yè)管理信息治理的現(xiàn)狀及其中存在的問題

3.1 我國企業(yè)不重視信息管理工作，對其投入不足

我國企業(yè)對于信息管理工作并不是十分重視，其大多數(shù)認(rèn)為信息管理就是對信息的監(jiān)控、傳遞以及收集。這種管理的觀點(diǎn)是錯誤的，也不具備任何管理的元素。例如：在大多數(shù)的企業(yè)當(dāng)中針對文件的審批環(huán)節(jié)，需要采用信息管理形式的會簽形式，而大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)僅僅給予其同意，或者是已閱的表態(tài)，而并沒有利用信息管理系統(tǒng)對信息進(jìn)行應(yīng)有的審核。這種管理模式以及管理理念的存在嚴(yán)重否定和弱化了企業(yè)信息管理。而這種意識與方式的形成與企業(yè)多年的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃都擁有著緊密的聯(lián)系，不對其進(jìn)行改變將會影響到企業(yè)今后的信息管理，而這一問題的形成主要是由于當(dāng)前我國企業(yè)對信息管理的不重視，并且也沒有對其投入足夠的精力與資金，致使了上述問題的發(fā)生。

3.2 信息管理徒具形式，實(shí)質(zhì)性內(nèi)容缺失

我國企業(yè)的信息管理還具有徒具其表的問題，其表現(xiàn)形式與上述所提及的案例基本相同。另外，還具有其他形式的表現(xiàn)，我國企業(yè)的信息管理內(nèi)容基本都集中于信息的交互，信息的傳遞等。也就是說，我國企業(yè)的信息管理是不完整的，其過于重視對源頭信息的收集與歸類，而缺乏了對信息的有效整理、分析與研究。這就導(dǎo)致了信息管理淪為了信息處理，嚴(yán)重缺失信息的分析與研究，將會影響到企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。并且，我國企業(yè)的信息管理所涉及的內(nèi)容較為簡單，其層次不多、深度不夠，致使了信息管理并不能夠較為充分的覆蓋企業(yè)所有工作流程與板塊，從而致使了信息管理實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的缺失。這一現(xiàn)狀的存在，除了極大的影響了企業(yè)信息管理總體質(zhì)量的提升，而且也不易于企業(yè)內(nèi)部形成良好的企業(yè)信息管理文化，從而無法使企業(yè)員工及管理形成良性運(yùn)作的良好習(xí)慣。

3.3 信息管理缺乏高素質(zhì)人才，致使創(chuàng)新較為缺乏

我國信息管理缺乏高素質(zhì)的人才，這是一個較為現(xiàn)實(shí)的情況。在我國企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的根本運(yùn)作目的依舊是提升自身的企業(yè)價值、增加企業(yè)的利潤，而缺少了對企業(yè)人員的重視和企業(yè)文化的建設(shè)。在這一現(xiàn)狀的影響下，已經(jīng)導(dǎo)致了我國大多數(shù)企業(yè)工作者的不滿，他們已經(jīng)開始走入自己創(chuàng)業(yè)，或者自營小生意的道路。當(dāng)今時代是一個創(chuàng)業(yè)者越來越多的時代，其一方面反映出了新思維的誕生，另一方面何嘗不是在反映當(dāng)代社會工作的局限、反映當(dāng)代社會工作者的不滿。缺乏高素質(zhì)人才的企業(yè)信息管理將不能夠稱之為信息管理，因為從事信息管理工作的員工不僅缺乏計算機(jī)與信息管理的專業(yè)知識，而且缺乏企業(yè)日常管理工作的經(jīng)驗要求。在這兩個方面的影響下，企業(yè)信息管理的實(shí)施與運(yùn)作都將會面臨著較大的困難與障礙。

4.對我國企業(yè)管理信息治理中不足之處提升的對策與建議

4.1 提升我國企業(yè)對信息管理的重視程度，加強(qiáng)對其投入

在上文的研究當(dāng)中，作者提出了當(dāng)前我國企業(yè)對于信息管理的重視程度不足，從而引發(fā)了對信息管理的資金投入、精力投入等諸多方面存在著較大的欠缺。而這一問題的存在對企業(yè)信息管理的不斷完善帶來了巨大影響與阻礙。為此，作者認(rèn)為企業(yè)信息管理要想更好的發(fā)展，除了需要不斷完善信息管理的制度，還需要對企業(yè)信息管理給予高度的重視。企業(yè)資金與精力的投入將直接關(guān)系到信息管理制度的完善、信息管理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息管理基礎(chǔ)構(gòu)架的形成。通過不斷的更新與完善企業(yè)信息管理基礎(chǔ)設(shè)施（例如：計算機(jī)設(shè)施），優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息處理網(wǎng)絡(luò)、搭建企業(yè)資源共享平臺，才能夠給企業(yè)信息管理提供良好的平臺與信息處理的基礎(chǔ)，從而使企業(yè)信息管理不斷優(yōu)化，提升企業(yè)信息管理在企業(yè)管理當(dāng)中所發(fā)揮的重要功能性作用。

4.2 科學(xué)化、合理化信息管理構(gòu)架，增加細(xì)致管理分級

除了需要對企業(yè)信息管理給予高度重視，不斷強(qiáng)化對信息管理的資金與精力投入之外，還需要對現(xiàn)有企業(yè)信息管理的框架進(jìn)行科學(xué)化與合理化的安排。企業(yè)信息管理的存在并不能夠脫離其他企業(yè)管理的重要成分，其也不是能夠獨(dú)立存在的。而是需要與其他企業(yè)管理的模塊、領(lǐng)域相互配合的，從而才能夠通過信息管理實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)管理水平、效率提升的最終目的。為此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其現(xiàn)有信息管理工作進(jìn)行重新審視，以系統(tǒng)化的觀點(diǎn)去指導(dǎo)企業(yè)對自身信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化。在企業(yè)并不具有相應(yīng)管理技術(shù)人員與結(jié)構(gòu)時，還可以通過聘請具有專業(yè)資質(zhì)與工作經(jīng)驗的社會咨詢機(jī)構(gòu)，通過對現(xiàn)有模塊的優(yōu)化以及對企業(yè)所有業(yè)務(wù)的囊括，使企業(yè)的信息管理系統(tǒng)不斷趨于完善，實(shí)現(xiàn)信息管理總體質(zhì)量的提升。

4.3 培養(yǎng)企業(yè)專有信息管理高素質(zhì)人才，加強(qiáng)信息管理創(chuàng)新

另外，作者提到我國企業(yè)信息管理缺乏相應(yīng)的管理人才，而這些人才的缺失已經(jīng)開始影響到企業(yè)信息管理工作的執(zhí)行以及信息管理水平的提升。為此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐漸開始從重視企業(yè)自身發(fā)展轉(zhuǎn)移到重視企業(yè)資源的可持續(xù)性發(fā)展之上。人力資源是當(dāng)代企業(yè)所能夠掌握的重要資源，不斷優(yōu)化企業(yè)信息管理資源，發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的重要功能性作用。這將極為有利于企業(yè)信息管理水平的提升，并且可以利用企業(yè)信息管理人才的新思維與創(chuàng)新理念，不斷激發(fā)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)新，促使其朝著多元化與科學(xué)化的方向發(fā)展。

5.結(jié)束語

綜上所述可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理對于一個企業(yè)的發(fā)展擁有重要的作用，其不僅僅能夠影響到一個企業(yè)內(nèi)部管理的效率與完善程度，并且也能夠由內(nèi)而外的反映出當(dāng)前企業(yè)重視管理的程度，促使企業(yè)外部聲譽(yù)與良好品牌的打造。信息管理在上述環(huán)節(jié)與工作當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用，其是一個企業(yè)各部門之間形成系統(tǒng)整體的重要橋梁，與此同時也是深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)外部交流的重要途徑。因此，信息管理對于當(dāng)前我國企業(yè)不斷走向世界化的發(fā)展階段而言十分的關(guān)鍵與重要，不斷完善信息管理將非常有利于我國企業(yè)整體實(shí)力的提高與增強(qiáng)。但是，當(dāng)前我國企業(yè)信息治理當(dāng)中存在有較多的缺點(diǎn)與問題：（1）我國企業(yè)不重視信息管理工作，對其投入不足；（2）信息管理徒具形式，實(shí)質(zhì)性內(nèi)容缺失；（3）信息管理缺乏高素質(zhì)人才，致使創(chuàng)新較為缺乏。為此，作者提出了具有針對性的改革對策與建議：（1）提升我國企業(yè)對信息管理的重視程度，加強(qiáng)對其投入；（2）科學(xué)化、合理化信息管理構(gòu)架，增加細(xì)致管理分級；（3）培養(yǎng)企業(yè)專有信息管理高素質(zhì)人才，加強(qiáng)信息管理創(chuàng)新。通過上述對策與建議的提出，作者謹(jǐn)此希望能夠不斷優(yōu)化當(dāng)前我國企業(yè)信息管理，為企業(yè)管理的完善與企業(yè)整體實(shí)力的提升做出貢獻(xiàn)。

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