財(cái)經(jīng)院校管理信息系統(tǒng)課程混合式教學(xué)模式探索

沈波（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)　信息管理學(xué)院，南昌 330032）

財(cái)經(jīng)院校管理信息系統(tǒng)課程混合式教學(xué)模式探索

沈波
（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理學(xué)院，南昌 330032）

根據(jù)財(cái)經(jīng)院校管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)實(shí)際，基于混合式教學(xué)模式，利用泛雅平臺(tái)和傳統(tǒng)的課堂相結(jié)合的方式，構(gòu)建了一個(gè)課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段、課中教學(xué)階段和課后討論提升階段的三階段實(shí)施模式。通過(guò)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)實(shí)踐，詳細(xì)說(shuō)明了該模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實(shí)施策略，并對(duì)應(yīng)用效果和問(wèn)題進(jìn)行了反思。

管理信息系統(tǒng)；混合式教學(xué)；泛雅平臺(tái)

1　前言

“管理信息系統(tǒng)”課程目前是眾多財(cái)經(jīng)院校經(jīng)管類專業(yè)核心課程，也有很多財(cái)經(jīng)院校將其列為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息工程等專業(yè)的必修課，它集管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等多學(xué)科知識(shí)為一體。

根據(jù)張獻(xiàn)華、黃艷、劉偉、李晶等學(xué)者對(duì)財(cái)經(jīng)院?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”課程的研究發(fā)現(xiàn)，該課程的教學(xué)內(nèi)容主要分成管理信息系統(tǒng)的概念與原理、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)準(zhǔn)備、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理工作、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程以及典型的管理信息系統(tǒng)介紹五個(gè)部分。在長(zhǎng)期的教學(xué)過(guò)程中，該課程的教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：管理信息系統(tǒng)的教學(xué)重點(diǎn)放在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程、結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ闹v解上，而對(duì)于經(jīng)管類的學(xué)生來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)的核心不是信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，而應(yīng)該是如何在學(xué)習(xí)、工作、生活中應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，即用管理信息系統(tǒng)解決組織管理中存在的問(wèn)題；另外，課程在內(nèi)容設(shè)置上未考慮不同專業(yè)學(xué)生的背景知識(shí)、不同行業(yè)業(yè)務(wù)與流程的差異性，采用的統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。

長(zhǎng)期以來(lái)，管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)不區(qū)分學(xué)生的所學(xué)專業(yè)、不考慮組織行業(yè)背景與特點(diǎn)，對(duì)所有專業(yè)采取相同的教學(xué)內(nèi)容。另一方面，管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容與信息技術(shù)的發(fā)展緊密相關(guān)，在教學(xué)中如何將最新的技術(shù)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等融入課程的教學(xué)內(nèi)容之中，也是該課程教學(xué)面臨的一大挑戰(zhàn)。因此迫切需要改變現(xiàn)有的教學(xué)模式解決課程現(xiàn)狀，讓學(xué)生喜歡并主動(dòng)參與課程的學(xué)習(xí)之中。

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的概念，因?yàn)樗鼰o(wú)可置疑地融入了信息技術(shù)這一迅猛發(fā)展的科技力量，再集成人和信息的威力，成為一個(gè)強(qiáng)大的人機(jī)一體化系統(tǒng)。認(rèn)識(shí)和了解管理信息系統(tǒng)的基本理論與方法，靈活運(yùn)用各種信息系統(tǒng)以解決管理和決策中的實(shí)際問(wèn)題，已經(jīng)成為信息時(shí)代各類管理人員的重要任務(wù)。

2　基于泛雅平臺(tái)的混合式教學(xué)模式

2.1混合式教學(xué)模式

近年來(lái)，全世界范圍內(nèi)以慕課（大規(guī)模開(kāi)放在線課程）為標(biāo)

2.2泛雅平臺(tái)的實(shí)施方式

泛雅平臺(tái)是超星公司在慕課基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的在線教學(xué)平臺(tái)，在課程教學(xué)內(nèi)容建設(shè)、學(xué)生學(xué)習(xí)行為全過(guò)程管理、教師教學(xué)組織與學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)等方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō)來(lái)，通過(guò)該平臺(tái)豐富的課程設(shè)計(jì)模板和課程內(nèi)容編輯功能，可對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的微視頻進(jìn)行時(shí)間點(diǎn)播放控制，防播放拖拽設(shè)置，向視頻結(jié)點(diǎn)中插入教學(xué)課件（PPT）、圖片、字幕和測(cè)試題；教師也可將課程克隆或映射給其他老師，以高效地共享課程教學(xué)資源。在學(xué)生學(xué)習(xí)行為管理、教師教學(xué)組織方面，該平臺(tái)提供“發(fā)放、定時(shí)發(fā)放、闖關(guān)模式發(fā)放”等幾種不同的模式。另外，該平臺(tái)還有“統(tǒng)計(jì)”數(shù)據(jù)的功能，如作業(yè)提交情況、課程微視頻播放時(shí)長(zhǎng)、反芻比統(tǒng)計(jì)等。

根據(jù)黃榮懷等人提出的“混合式學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)框架”，結(jié)合泛雅平臺(tái)的特點(diǎn)，根據(jù)劉斌的研究結(jié)果，在管理信息系統(tǒng)課程實(shí)施過(guò)程中，我們使用如圖1所示的混合式教學(xué)模式。

圖1　基于泛雅平臺(tái)的混合式教學(xué)模式

3　管理信息系統(tǒng)課程的實(shí)踐

“管理信息系統(tǒng)”課程是江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的一門必修課程?；谇懊娴睦碚摲治觯瑥?015年9月開(kāi)始，筆者通過(guò)學(xué)校購(gòu)買的泛雅平臺(tái)在管理信息系統(tǒng)課程中進(jìn)行實(shí)踐，累計(jì)參與學(xué)生人數(shù)228人。下面以2016年上半年64位同學(xué)修讀的管理信息系統(tǒng)課程進(jìn)行分析。

3.1課程設(shè)計(jì)

根據(jù)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)大綱的要求，任課教師根據(jù)課程模塊內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排，對(duì)課程知識(shí)邏輯關(guān)系進(jìn)行梳理，并結(jié)合課程組的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)所有模塊的內(nèi)容進(jìn)行切分，將模塊知識(shí)分解成若干個(gè)知識(shí)單元。課程知識(shí)單元切分后的結(jié)果如表1所示。

教學(xué)資源準(zhǔn)備好后，充分利用教學(xué)平臺(tái)的模板選擇、內(nèi)容編輯等功能進(jìn)行課程設(shè)計(jì)操作。

3.2教學(xué)組織

在該模式的教學(xué)應(yīng)用中，教學(xué)活動(dòng)主要分成三個(gè)階段：課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段、課中教師主導(dǎo)教學(xué)階段和課后協(xié)作交流提升階段。

3.2.1課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段

學(xué)生主要通過(guò)泛雅平臺(tái)的教學(xué)資源根據(jù)個(gè)人情況和教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。教師的主要活動(dòng)是根據(jù)課程設(shè)計(jì)，制作知識(shí)點(diǎn)的資源并進(jìn)行上傳。學(xué)生的主要活動(dòng)是觀看微視頻，通過(guò)作業(yè)測(cè)試自測(cè)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行提問(wèn)。

3.2.2課中教師主導(dǎo)教學(xué)階段

課中教學(xué)主要是通過(guò)傳統(tǒng)的課堂，在教師收集學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程上疑問(wèn)的基礎(chǔ)之上，集中對(duì)知識(shí)點(diǎn)的共性問(wèn)題進(jìn)行講解，同時(shí)進(jìn)行答疑和評(píng)論。為了提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在課程中，我們引用實(shí)際案例，讓學(xué)生通過(guò)小組形式進(jìn)行PPT講解和展示，其他小組同學(xué)進(jìn)行提問(wèn)，最后由教師進(jìn)行評(píng)論和總結(jié)。

表1　管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)

3.2.3課后協(xié)作交流提升階段

針對(duì)課中活動(dòng)的完成情況，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基于相應(yīng)的資源進(jìn)行提升。同學(xué)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的討論區(qū)討論，而同一小組同學(xué)則可以通過(guò)PBL（Problem－Based Learning，問(wèn)題式學(xué)習(xí)）工具進(jìn)行組內(nèi)討論。教師可以隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行單個(gè)交流、組內(nèi)交流或全體交流。同時(shí)，教師還可以根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展情況，隨時(shí)補(bǔ)充相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。

3.3教學(xué)評(píng)價(jià)與學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程管理

泛雅平臺(tái)可以管理每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為如點(diǎn)擊次數(shù)、交流發(fā)言、在線時(shí)間等，平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)功能使教師能夠快速、準(zhǔn)確地獲得學(xué)生的行為及能力數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的興趣點(diǎn)、難點(diǎn)以及時(shí)調(diào)整授課的內(nèi)容和方式。

平臺(tái)作業(yè)還提供學(xué)生互評(píng)模式，互評(píng)要求明確指出問(wèn)題所在并給出改進(jìn)意見(jiàn)；學(xué)生之間的互評(píng)加強(qiáng)了他們的互動(dòng)，還強(qiáng)化了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與鞏固。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的互評(píng)，在一定程度上可以彌補(bǔ)教師評(píng)價(jià)的缺失，為學(xué)生帶來(lái)榮譽(yù)感和成就感。另外，平臺(tái)有多元化的總結(jié)性評(píng)價(jià)方式，通過(guò)設(shè)置課程視頻、課程測(cè)驗(yàn)、討論、訪問(wèn)、作業(yè)、考試、PBL和其他權(quán)重，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出學(xué)生的課程總成績(jī)，并最終生成一份成績(jī)單。

平臺(tái)的形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)可以有效率地引導(dǎo)學(xué)生高效完成線上的自學(xué)環(huán)節(jié)和防止學(xué)生出現(xiàn)線上學(xué)習(xí)的不良學(xué)習(xí)行為。一方面，可以通過(guò)查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；另一方面，也可以通過(guò)查看數(shù)據(jù)來(lái)了解學(xué)生的交作業(yè)情況，對(duì)未按時(shí)提交作業(yè)的學(xué)生發(fā)送催交信息。通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)觀察貫穿課程的始終，以隨時(shí)滿足學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段的不同需求，從而更好地改進(jìn)教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)管。

4　總結(jié)與展望

混合式教學(xué)模式實(shí)施經(jīng)以來(lái)，學(xué)生課外的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，64位學(xué)生，訪問(wèn)課程頁(yè)面次數(shù)從2016年3月到6月累計(jì)達(dá)到7 464次，發(fā)帖466個(gè)，平均觀看視頻729分鐘，13個(gè)小組完成PBL項(xiàng)目。

該教學(xué)模式雖然取得了一定的成效，但是在實(shí)施過(guò)程中還有許多問(wèn)題值得深入研究，如該模式是否適用于其他類型的課程，如何強(qiáng)化學(xué)生小組之間的協(xié)作、組內(nèi)同學(xué)工作量的劃分以及如何從量化角度衡量該模式的實(shí)施效果。

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2016-07-05志的教學(xué)變革高潮迭起，不僅引發(fā)了越來(lái)越廣泛、深入的教學(xué)討論，而且吸納了越來(lái)越多的開(kāi)放資源和集體智慧，引發(fā)了從大學(xué)細(xì)胞結(jié)構(gòu)到高等教育各層次決策、管理模式的全方位改革。將慕課與傳統(tǒng)課堂教學(xué)混合，通過(guò)學(xué)習(xí)者行為大數(shù)據(jù)的分析以促進(jìn)有效的教學(xué)管理正是混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)所在。所謂混合式教學(xué)模式（Blending Learning）就是要把傳統(tǒng)線下（課堂）學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和在線學(xué)習(xí)（網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，也就是說(shuō)，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性?；旌鲜浇虒W(xué)模式是建構(gòu)主義、行為主義和認(rèn)知主義等教學(xué)理論的混合，是由教師主導(dǎo)活動(dòng)和學(xué)生主體參與活動(dòng)的混合，也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的混合，既強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)意義上有意義的知識(shí)傳遞，也重視教師主導(dǎo)下的學(xué)習(xí)和學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的相結(jié)合。