大學圖書館建設與發(fā)展趨勢研究

劉佩芝

在高等教育快速發(fā)展的驅(qū)動下，大學圖書館的技術(shù)設備、基礎(chǔ)配套設施、服務理念、工作日程安排等都有了很大的提升，目前大學圖書館的發(fā)展正處于穩(wěn)定狀態(tài)。在大學圖書館快速發(fā)展的同時，廣大師生搜索和閱讀信息資源的方式方法正在被現(xiàn)代信息技術(shù)改變，大學圖書館生存的外部信息環(huán)境從根本上也被現(xiàn)代信息技術(shù)改變了。大學圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，因此，需要將圖書館發(fā)展的重點從外觀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)到內(nèi)部管理、設備更新、服務理念的提升上?，F(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和大學圖書館應保持什么樣的關(guān)系？ 怎樣強化圖書館內(nèi)部管理模式的轉(zhuǎn)變？怎樣提升大學圖書館管理人員的服務理念，更好地為廣大師生服務？這些都是大學圖書館面臨的問題。本文對此作一探析并提出相應的解決方案。

一、當前大學圖書館建設

由于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的更新備受廣大師生關(guān)注，圖書館已不再是廣大師生獲取信息資源的唯一方式。經(jīng)費的不足、讀者需求多樣化等方面的原因也加速了圖書館校園服務功能的退化和學生用戶數(shù)量的大幅度減少。通過對廣大師生的閱讀習慣進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下兩種閱讀傾向最為普遍：一是兩種閱讀兼有，即既有通過傳統(tǒng)的方式進行閱讀也有通過網(wǎng)絡的方式進行閱讀；二是只使用網(wǎng)絡媒介進行閱讀，很少或從不使用傳統(tǒng)的方式閱讀。但是紙質(zhì)圖書數(shù)量過多的現(xiàn)象仍在很多普通大學的圖書館存在，這些大學圖書館到目前仍然維持著以傳統(tǒng)的借閱為主要服務的管理模式。由于兼有兩種閱讀模式的學生數(shù)量占有相對較低的比例，因此，大學圖書館已不再像原來那樣受學生歡迎。受網(wǎng)絡潮流的影響，越來越多的學生選擇網(wǎng)上搜索信息資源，學生更傾向于用一臺電腦，連接上互聯(lián)網(wǎng)，點一下鼠標就能獲取所需要的信息。傾向于網(wǎng)絡閱讀的學生常常有這樣的顧慮：到圖書館去借閱書籍，不僅要花費來回路程的時間，而且還可能會出現(xiàn)找不到他需要的書籍的情況。與網(wǎng)絡一同成長起來的學生，很早就學會了使用網(wǎng)絡，形成了用網(wǎng)絡取代商店、書店、飯店等現(xiàn)代行為的需求意識，只需要點點鼠標，就可以得到想要的東西。大學圖書館若繼續(xù)以傳統(tǒng)的服務模式進行管理，將脫離信息時代的步伐，無法滿足信息化時代學生讀者的需要。對于大學圖書館的發(fā)展和服務而言，這將是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。

二、大學圖書館的發(fā)展方向

（一）數(shù)字化設備的使用成為主流

首先，應該轉(zhuǎn)變和更新管理圖書館的理念。要想使現(xiàn)代數(shù)字化圖書館取代原來藏書閣樓式的圖書館，圖書館管理人員應該從基礎(chǔ)工作做起，將服務的重點轉(zhuǎn)向信息資源的搜索引擎和人文個性化的創(chuàng)新設置上，突破服務界限，全面開放圖書館。將網(wǎng)絡信息服務作為圖書館的服務重點，滿足學生預約書籍、預約座位、隨時隨地閱讀網(wǎng)上信息資源的要求，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息建設的高效運作。隨著信息化時代的到來，圖書館已經(jīng)是信息服務業(yè)的一個不可或缺的組成部分，不再是一個服務個體?！俺溄铀季S”的運用有助于圖書館的管理建立在一個大的系統(tǒng)內(nèi)，做到資源共享，數(shù)字化管理成為現(xiàn)實。在信息資源實現(xiàn)數(shù)字化的前提下，圖書館的信息資源管理可以做到高速度處理、高密度存儲、遠距離傳遞。為此，高校圖書館應適應現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，主動使用數(shù)字化設備，向數(shù)字化圖書館方向發(fā)展。

（二）創(chuàng)新內(nèi)部管理

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展要求圖書館進行內(nèi)部管理模式改革，內(nèi)部管理模式改革也是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力。內(nèi)部管理模式改革主要有以下幾個方面：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、建立科學的制度、實現(xiàn)高效管理。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)就是讓學生需求能夠通過兩個整合服務部門“一站式”解決，進而更好地發(fā)揮圖書館信息資源檢索與空間的價值。建立科學的制度是指不僅要建立嚴謹?shù)囊?guī)章制度以達到圖書館穩(wěn)定發(fā)展的目的，而且要形成濃厚的科研氛圍。通過科研成果提高服務質(zhì)量，不僅可以提高圖書館的科研能力，而且可以改變圖書館在廣大師生中的印象，提高圖書館在學校的定位，由單一的服務型機構(gòu)變成研究型服務機構(gòu)。實現(xiàn)高效管理是指在不違背制度管理的前提下實施人性化管理舉措，并在很大程度上提升圖書館管理人員的工作積極性。提高圖書館管理人員的素質(zhì)、加快人才引進的步伐，訓練一批核心競爭力強、適應時代發(fā)展的圖書館管理人員隊伍是圖書館界的重要目標。

（三）形成主動服務的意識

陣地服務是傳統(tǒng)的大學圖書館服務的典型特征，服務方式是以圖書館為中心的被動式服務。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國大部分大學圖書館以這種服務模式為主。這種傳統(tǒng)的陣地式服務理念不能滿足時下學生對信息資源的需求，尚未跟上信息化時代的步伐。所以，在信息化時代的背景下，高校圖書館的服務必須向多維立體模式轉(zhuǎn)變，要以讀者為中心開展服務工作，以主動化服務為依托，形成主動服務的意識。主動服務方式是指主動運用多種渠道提供快捷途徑，以便廣大師生讀者獲取各種想要的信息資源。要做到主動服務，需滿足以下要求：一方面，以原來的服務項目為出發(fā)點，提升服務能力；另一方面，為了更好地貫徹以科研促服務的戰(zhàn)略，要建好“數(shù)字資源中心”。為了給教學與科學研究提供便利條件，建立學校“數(shù)字資源中心”是校園網(wǎng)發(fā)展的必要舉措。

（四）人文個性化設置

在多元的文化選擇背景下，圖書館不僅具有提供信息資源的功能，還可以開展相應的活動。如以微信公眾號、海報、橫幅作為宣傳手段，開展檢索文獻的比賽、資源分享交流會、畢業(yè)季留言等活動，進行線上線下互動，吸引廣大學生參加圖書館的活動，豐富學生的校園生活，提供分享交流的機會和平臺。這種個性化設置一方面可以培養(yǎng)高素質(zhì)文化人才，另一方面能夠起到文化引領(lǐng)的作用。圖書館對文化的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在，不僅可以傳遞優(yōu)秀文化，還可以在校園中形成積極向上的良好氛圍和健康文明的學習生活方式。綜上所述，未來的圖書館文化建設不再以建設何種文化為目標，而是以形成一種建設文化的氛圍為目標，進而使圖書館自身形成一種特殊的文化品牌，在完成大學歷史使命的路上發(fā)揮更大的作用。

三、建設大學圖書館的建議

通過對大學圖書館建設現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)未來圖書館還應在以下兩方面有所加強：一是制定大學圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃標志著大學圖書館向何處發(fā)展，在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中不僅可以明確目標、總結(jié)經(jīng)驗與教訓，而且可以將工作要求內(nèi)化于心。缺少科學的、切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃是我國大學圖書館存在的通病，這與未意識到戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性有關(guān)。大學圖書館管理人員應充分認識到戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，重視外部環(huán)境變化對圖書館發(fā)展的影響，制定科學無誤的戰(zhàn)略規(guī)劃是圖書館可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力。二是加強圖書館價值宣傳力度。我國大學圖書館為了達到服務科研和教學的目的，一直在進行創(chuàng)新服務，但是缺乏有吸引力的包裝和宣傳，以致出現(xiàn)質(zhì)疑圖書館的情況。未來大學圖書館應加強宣傳和包裝力度，讓高校校長認識到增加圖書館投入的重要性，以便為圖書館的發(fā)展爭取資金支持。

綜上所述，大學圖書館在人類社會的物質(zhì)生活與精神生活相互作用的過程中，在培養(yǎng)人才和發(fā)展人才方面，有著不可替代的社會功能和歷史作用，緊跟時代的步伐，順應時代的需求，改革創(chuàng)新，是永恒的主題。

（作者單位：長沙航空職業(yè)技術(shù)學院）