>望著坐在我面前其樂融融的一家子,我一時(shí)之間猜不到他們來訪的原因。直到女兒小蘭離開房間,這對(duì)夫妻才憂心忡忡地吐露:“老師,我家女兒上三年級(jí)。她在學(xué)校從來不敢舉手發(fā)言,如果老師請(qǐng)她回答,她就低下頭一句話不說。下課后老師找她談話,她還是不肯說,只是哭。老師沒辦法了,只好請(qǐng)我們家長想辦法?!蔽衣牭胶⒆舆@一系列"/>
章淼榕
咨詢案例>>
望著坐在我面前其樂融融的一家子,我一時(shí)之間猜不到他們來訪的原因。直到女兒小蘭離開房間,這對(duì)夫妻才憂心忡忡地吐露:“老師,我家女兒上三年級(jí)。她在學(xué)校從來不敢舉手發(fā)言,如果老師請(qǐng)她回答,她就低下頭一句話不說。下課后老師找她談話,她還是不肯說,只是哭。老師沒辦法了,只好請(qǐng)我們家長想辦法。”我聽到孩子這一系列的表現(xiàn)后,自然聯(lián)想到“課堂退縮癥”,于是進(jìn)一步問道:“小蘭在上課時(shí)是不是喜歡隨手涂鴉?”父母馬上回答:“對(duì)的,小蘭上課不聽,在課本上亂涂亂畫?!?/p>
“課堂退縮癥”即課堂退縮行為,是指孩子在課堂上的一種心理和行為障礙,它包括行為抑制、社會(huì)退縮及社會(huì)性孤獨(dú)等。小蘭害怕上課發(fā)言、喜歡課上隨意涂畫、做白日夢(mèng)等都是課堂退縮的典型表現(xiàn),體現(xiàn)了孩子社會(huì)適應(yīng)功能不良。我認(rèn)為首先應(yīng)該明確小蘭退縮行為的起因和形成過程,這樣才能有的放矢地開展介入和干預(yù)矯正。
探明問題成因>>
我問小蘭父母:“孩子什么時(shí)候開始這樣?她從小就很內(nèi)向嗎?”小蘭媽想了想說:“小蘭在上小學(xué)之前一直很活潑,應(yīng)該是上學(xué)壓力太大吧,慢慢地就不大愛說話了?!蔽疫M(jìn)一步問:“上一年級(jí)對(duì)孩子來說是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,一開始引起性格上的變化并不奇怪,但是已經(jīng)三年級(jí)了,她應(yīng)該越來越適應(yīng)才對(duì)。是不是還發(fā)生了其他事情?”小蘭父母對(duì)視了一眼,片刻沉默后,小蘭爸開口了:“老師,小蘭上一年級(jí)的時(shí)候,我和她媽媽要公派出國兩年,我們反復(fù)考慮之后,把小蘭留在了國內(nèi)由奶奶照顧。一年后,我們回國就發(fā)現(xiàn)孩子似乎沒以前那么開朗了,但沒想到問題會(huì)這么嚴(yán)重?!蔽依^續(xù)詢問:“你們了解小蘭和奶奶在一起生活的狀況嗎?還有她的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾??”小蘭爸說:“我母親很疼愛她。不過我母親以前是老師,比較嚴(yán)厲,她喜歡女孩子文靜一點(diǎn),應(yīng)該對(duì)小蘭的個(gè)性進(jìn)行了一些打壓。至于學(xué)習(xí)成績(jī)屬于中下水平,小蘭好像沒把心思放在學(xué)習(xí)上,老師對(duì)她這種學(xué)習(xí)態(tài)度很不滿意。”
談話進(jìn)行到這里,我基本可以勾勒出小蘭課堂退縮的形成與發(fā)展軌跡:三年前,孩子遭遇學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境變化的重大挑戰(zhàn),出現(xiàn)適應(yīng)困難;在這個(gè)過程中,她無法從祖輩、父母等家人那里獲得積極有力的支持,于是她的適應(yīng)問題日益嚴(yán)重,直到演化為引人注目的“課堂退縮癥”。
揭示內(nèi)在防御>>
在這三年時(shí)間里,無助的小蘭在無意識(shí)層面發(fā)展出一套防御機(jī)制,以抵制焦慮、孤獨(dú)等負(fù)面情緒,這體現(xiàn)了自我調(diào)適。然而,由于小蘭過分依賴這些防御機(jī)制,反而對(duì)心理健康造成了損害。
在與小蘭初步建立關(guān)系之后,我請(qǐng)她帶幾幅平常畫的圖畫給我看看。經(jīng)過仔細(xì)觀察,我發(fā)現(xiàn)小蘭的畫顯得松散凌亂,更像幼兒園孩子的作品。而小蘭特別喜歡膩在父母懷里等表現(xiàn),進(jìn)一步印證了她的心理行為具有典型的“退行”特征,即心理狀態(tài)退回到較早年齡階段的水平,是一種反成熟的倒退現(xiàn)象。當(dāng)我和小蘭談到父母不在身邊的生活時(shí),她回答:“這樣反而好,爸爸媽媽管不了我,我多自由??!”事實(shí)上,小蘭受到了奶奶更為嚴(yán)格的管教,壓根兒談不上自由??梢娝\(yùn)用了“否定”的防御機(jī)制,扭曲了在缺乏支持的情境下的想法和情感,以逃避心理上的痛苦,從而獲取暫時(shí)的安慰。
由此可見,小蘭采取的是逃避式的消極心理防御,表現(xiàn)出在面對(duì)無法承受的壓力時(shí)的“鴕鳥”心態(tài)。盡管父母已經(jīng)回到她身邊,但是她已經(jīng)習(xí)慣了“自我保護(hù)”,或者說她對(duì)父母不再信任——“你們隨時(shí)會(huì)棄我而去,我已經(jīng)經(jīng)歷過一次,所以我只能靠自己”。課堂退縮是小蘭消極防御心理的集中表現(xiàn):她把自己偽裝成懵懂的幼兒,于是無法回答課堂提問、亂涂亂畫就顯得無可厚非;她不去擔(dān)心長此以往的后果,而是反復(fù)告訴自己“這樣很好,老師放棄我的話,讀書就沒壓力了”。因而,當(dāng)務(wù)之急是如何瓦解她的防御機(jī)制,幫助她積極面對(duì)學(xué)業(yè)和人生。
開展系統(tǒng)干預(yù)>>
首先,我對(duì)孩子心理的前期評(píng)估結(jié)果與父母、老師進(jìn)行了充分溝通,并邀請(qǐng)他們一起加入系統(tǒng)干預(yù)計(jì)劃。其次,我制定了家、校和咨詢機(jī)構(gòu)三階段合作干預(yù)計(jì)劃。三階段對(duì)應(yīng)三個(gè)月,干預(yù)目標(biāo)分別為增強(qiáng)情感安全、促進(jìn)行為改變、鞏固理想行為。
第一個(gè)月,小蘭每周來我這里接受藝術(shù)治療,通過繪畫、捏橡皮泥、搭模型等方式形象地呈現(xiàn)其內(nèi)在防御模式,從而使小蘭達(dá)到更好的自我覺察;父母在家為三年前的離開真誠道歉,爭(zhēng)取得到孩子的原諒,用愛和關(guān)心彌補(bǔ)對(duì)孩子的情感虧欠;老師在課堂上多關(guān)注和表揚(yáng)小蘭,鼓勵(lì)同學(xué)友善對(duì)待她,共同營造溫暖、輕松的課堂氛圍。
一個(gè)月后,我再次邀請(qǐng)小蘭父母和老師一起溝通,大家都發(fā)現(xiàn)小蘭有所成長,言行舉止與三年級(jí)學(xué)生更為相符,情緒也比以前積極。鑒于此,我認(rèn)為可以對(duì)小蘭進(jìn)行一些激勵(lì),推動(dòng)她改變課堂退縮行為。第二個(gè)月,我采取認(rèn)知行為療法,讓孩子識(shí)別其課堂退縮背后的自動(dòng)思維與信念,進(jìn)而一起討論糾正的策略,比如理性行為訓(xùn)練等;父母注重孩子獨(dú)立思考和解決問題能力的培養(yǎng),在孩子個(gè)人事務(wù),包括作業(yè)上做到堅(jiān)決不代勞,還經(jīng)常鼓勵(lì)孩子“你又進(jìn)步了,你能行”;老師在課堂上試著讓小蘭朗讀課文,或回答一些簡(jiǎn)單的問題,為了免除孩子的緊張情緒,老師特別允許小蘭坐在座位上發(fā)言,并在小蘭愿意開口(無論答案對(duì)錯(cuò))后給予充分肯定。
經(jīng)過前期的共同努力,小蘭總算跨出了艱難的第一步:她愿意站起來當(dāng)眾發(fā)言了,盡管聲音很小,但我們都備感欣慰,對(duì)小蘭以后能有更好的表現(xiàn)充滿信心。
果然,經(jīng)過再一個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練,小蘭的課堂退縮行為消失殆盡,重現(xiàn)這個(gè)年齡段孩子該有的快樂與積極,系統(tǒng)干預(yù)計(jì)劃圓滿結(jié)束。