電子商務(wù)審計(jì)的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究

【摘要】電子商務(wù)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上一種全新的商業(yè)模式。進(jìn)入21世紀(jì)已15年有余，在這15年里，互聯(lián)網(wǎng)取得了令人驚嘆的發(fā)展及應(yīng)用，當(dāng)今的社會(huì)生活工作已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持，電子商務(wù)已滲透到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)的方方面面，審計(jì)基礎(chǔ)已發(fā)生很大變化，這使得傳統(tǒng)審計(jì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。本文首先闡述了電子商務(wù)的概念及2015年電子商務(wù)中國市場的數(shù)據(jù)，進(jìn)而陳述了電子商務(wù)審計(jì)的特點(diǎn)，然后從人才需求等多個(gè)方面討論了電子商務(wù)給審計(jì)帶來的挑戰(zhàn)，最后提出了電子商務(wù)環(huán)境下審計(jì)工作應(yīng)進(jìn)行的相應(yīng)改變。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 審計(jì) 審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

進(jìn)入21世紀(jì)已15年有余，在這15年里，互聯(lián)網(wǎng)取得了令人驚嘆的發(fā)展及應(yīng)用。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年1月發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2015年網(wǎng)絡(luò)購物市場繼續(xù)快速向前發(fā)展，電子商務(wù)交易金額達(dá)到15.8萬億元，同比增長30.4%。其中，B2B交易額達(dá)11.4萬億元，同比增長14%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)3.8萬億元，同比增長35.7%。通過這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不難看出全球電子商務(wù)得到迅速發(fā)展，甚至已逐步取代傳統(tǒng)商務(wù)模式。

電子商務(wù)的快速發(fā)展使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、經(jīng)營模式和管理方式發(fā)生了巨大的變化，在數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、無紙化、全球化的電子商務(wù)以及高度信息化的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)下，審計(jì)需要的不僅僅是個(gè)別地方的縫縫補(bǔ)補(bǔ)，我們應(yīng)重新審視我們認(rèn)為已日臻完美的審計(jì)理念、審計(jì)方法和審計(jì)流程。

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)指的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）的全球化、電子化、數(shù)字化、無紙化、便捷化、一體化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)在最近幾年來以日新月異的速度在全球拓展，為企業(yè)、個(gè)人和每個(gè)團(tuán)體帶來了諸多便利，從營銷到整理會(huì)計(jì)賬目都與以往發(fā)生了巨大的變化，甚至已延伸到我們每個(gè)人生活的每一件事。尤其對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理，電子商務(wù)提供了極為便捷的經(jīng)營管理方式，例如，企業(yè)的交易記錄和交易數(shù)據(jù)都擺脫了紙質(zhì)的交易記錄模式，而采用了全新的電子記錄的方式，以電子化信息和數(shù)據(jù)的形式存在；同時(shí)，這些電子化的信息和數(shù)據(jù)都是在網(wǎng)絡(luò)間以實(shí)時(shí)在線的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)移以及處理，信息和數(shù)據(jù)的傳送呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性、一體性和實(shí)時(shí)性。企業(yè)的營銷、會(huì)計(jì)核算、稅收計(jì)算等幾乎所有經(jīng)營活動(dòng)已發(fā)生全面的變化。因此，我們的審計(jì)工作也應(yīng)相應(yīng)做出改變。

二、電子商務(wù)審計(jì)的特點(diǎn)

（一）利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方法

電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的，其商務(wù)交易數(shù)據(jù)信息完全實(shí)現(xiàn)電子化和無紙化。審計(jì)工作人員要進(jìn)行審計(jì)工作，必須充分利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，否則對(duì)電子化的數(shù)據(jù)庫審計(jì)及許多符合性測試、實(shí)質(zhì)性測試是無法實(shí)施的。

（二）對(duì)無紙化的電子數(shù)據(jù)信息進(jìn)行審計(jì)

隨著電子商務(wù)日新月異的發(fā)展，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理事務(wù)及其相關(guān)數(shù)據(jù)均可由計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理傳遞形成數(shù)據(jù)庫。這種情況下，審計(jì)面臨著全新的鑒別經(jīng)濟(jì)管理事務(wù)及其相關(guān)數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠的挑戰(zhàn)。因此，必須對(duì)傳統(tǒng)的審計(jì)理論、審計(jì)方法進(jìn)行變革，研發(fā)電子商務(wù)審計(jì)專用軟件，以適應(yīng)電子商務(wù)審計(jì)工作的需要。

（三）內(nèi)部控制極為重要

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展一日千里，用傳統(tǒng)紙張來記錄經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)事務(wù)已逐漸消失，因此內(nèi)部控制極為重要。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于與商務(wù)交易數(shù)據(jù)信息完全實(shí)現(xiàn)電子化和無紙化，所以審計(jì)人員必須通過測試內(nèi)控來評(píng)估電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理信息（包括會(huì)計(jì)信息）的真實(shí)性和可靠性及會(huì)計(jì)處理的恰當(dāng)性和適當(dāng)性，并且對(duì)內(nèi)控的有效性做出全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

（四）審計(jì)報(bào)告內(nèi)容變化更新

美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的電子商務(wù)審計(jì)準(zhǔn)則做出相關(guān)規(guī)定，電子商務(wù)審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾方面：一是審計(jì)的業(yè)務(wù)范圍——如某期間內(nèi)電子商務(wù)和會(huì)計(jì)信息的披露及其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完整性和電子數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)的情況。二是描述審計(jì)人員審計(jì)工作的主要內(nèi)容：了解內(nèi)部控制系統(tǒng)的措施；按照有關(guān)要求所執(zhí)行的控制測試、業(yè)務(wù)測試；評(píng)估內(nèi)部控制的有效性以及實(shí)施其他必要的程序。這些相關(guān)工作為我們出具審計(jì)意見提供合理的基礎(chǔ)。三是側(cè)重于對(duì)以下幾個(gè)方面發(fā)表審計(jì)意見：業(yè)務(wù)和信息的保密和遵循的信息披露要求；電子商務(wù)的訂單履行和支付結(jié)算模式安全保障等。

三、電子商務(wù)審計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

（一）電子商務(wù)審計(jì)人才的缺失

大學(xué)生本科教育中的計(jì)算機(jī)教育把大量時(shí)間精力浪費(fèi)在基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)操作教育上，這使大學(xué)對(duì)真正的計(jì)算機(jī)技術(shù)教育時(shí)間被擠占，使大學(xué)教育的資源被浪費(fèi)。而大多數(shù)現(xiàn)在工作在基層的審計(jì)人員工作時(shí)一般接受的多是簡單的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，已經(jīng)跟不上計(jì)算機(jī)審計(jì)發(fā)展的速度。另外研發(fā)實(shí)用性、可操作性和穩(wěn)定性較強(qiáng)的審計(jì)系統(tǒng)軟件所必須的高層次技術(shù)人才也很匱乏，人才的缺失嚴(yán)重制約著我國計(jì)算機(jī)電子商務(wù)審計(jì)的發(fā)展。

（二）對(duì)審計(jì)工作人員的學(xué)習(xí)及不斷繼續(xù)教育要求提高

傳統(tǒng)審計(jì)工作中的賬證核對(duì)、賬表核對(duì)、賬賬核對(duì)等相對(duì)比較重要的審計(jì)工作，需要由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員來進(jìn)行，而在電子商務(wù)審計(jì)中，要想進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)工作人員首先必須充分掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的工作方式，在此基礎(chǔ)上，才能順利開展相關(guān)工作。目前，許多審計(jì)工作人員雖不能說對(duì)網(wǎng)絡(luò)卻很陌生，卻也尚未真正充分掌握計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的工作流程及關(guān)鍵點(diǎn)，無法充分將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在日常工作中，難以對(duì)大量復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)。

（三）電子商務(wù)審計(jì)的發(fā)展跟不上電子商務(wù)的發(fā)展

在利潤的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)的發(fā)展一日千里，各種商業(yè)電子商務(wù)人才也層出不窮，他們反過來也推動(dòng)電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展。而反觀電子商務(wù)審計(jì)，并不存在像電子商務(wù)中巨大的利潤驅(qū)動(dòng)，所以電子商務(wù)審計(jì)作為一個(gè)整體無法跟上電子商務(wù)的發(fā)展速度。在各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)做出變化的時(shí)候，審計(jì)工作僅僅在對(duì)應(yīng)方面作出修改，而沒有從整體上建立配套的審計(jì)理論、審計(jì)流程、審計(jì)方法。

（四）電子商務(wù)審計(jì)法律法規(guī)體系不完善

傳統(tǒng)的審計(jì)法律法規(guī)體系已相當(dāng)完善，而對(duì)于電子商務(wù)，相關(guān)的法律法規(guī)體系仍未充分完善，給電子商務(wù)審計(jì)帶來一些無法回避的風(fēng)險(xiǎn)和困難。例如，對(duì)電子數(shù)據(jù)的安全保護(hù)不夠，對(duì)個(gè)人企業(yè)隱私的保護(hù)不夠，大量的數(shù)據(jù)信息被外泄，電子數(shù)據(jù)的安全可靠性無法獲得充分保證；電子支付及余額寶等理財(cái)產(chǎn)品也沒有相關(guān)具體的法律法規(guī)來規(guī)范市場；與電子商務(wù)審計(jì)有關(guān)的法律法規(guī)更新太慢等等。盡管電子商務(wù)已有一段時(shí)間的發(fā)展，電子商務(wù)審計(jì)也有幾十年經(jīng)驗(yàn)，但與電子商務(wù)審計(jì)有關(guān)的法律依據(jù)仍明顯不足，電子商務(wù)審計(jì)法律法規(guī)體系有待完善。

（五）獲取電子商務(wù)審計(jì)證據(jù)的難度加大

由于電子數(shù)據(jù)的無形性、易修改性、易消失性和易破壞性，儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)中的電子數(shù)據(jù)信息的真實(shí)可靠性更難以獲得保證，操作人員操作不當(dāng)、計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、計(jì)算機(jī)病毒都有可能對(duì)電子數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。還有例如購買虛擬物品，由于商品的載體并不存在，真實(shí)銷售數(shù)量很難獲得，造成獲取審計(jì)證據(jù)的困難加大。另外，傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證賬表等會(huì)計(jì)資料如果修改很難不留下痕跡，而對(duì)于電子化的數(shù)據(jù)，只要進(jìn)入相關(guān)系統(tǒng)，任何一個(gè)人可以在幾秒內(nèi)不留痕跡的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，修改過的痕跡難以看出。

（六）審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大

與傳統(tǒng)商務(wù)模式下的企業(yè)內(nèi)部控制相比，電子商務(wù)模式企業(yè)的內(nèi)部控制在很多地方發(fā)生了很大變化。電子商務(wù)模式下，因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)處理的集中性、一體性、實(shí)時(shí)性，使相當(dāng)一部分控制制度失去了作用，甚至有些傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位職責(zé)已與過去不同；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立運(yùn)行和控制的有效性和復(fù)雜性，導(dǎo)致內(nèi)控的范圍擴(kuò)大，這些技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)很可能使審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的固有風(fēng)險(xiǎn)以及控制風(fēng)險(xiǎn)加大。

四、對(duì)電子商務(wù)審計(jì)面臨挑戰(zhàn)的對(duì)策思考

（一）建立系統(tǒng)體系培養(yǎng)審計(jì)人才

為培養(yǎng)足以應(yīng)對(duì)新時(shí)代電子商務(wù)審計(jì)需要的審計(jì)人才，我國應(yīng)建立系統(tǒng)的審計(jì)人才培養(yǎng)體系?？紤]到電子商務(wù)已然成為當(dāng)今商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，因而審計(jì)人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，優(yōu)化完善人才知識(shí)結(jié)構(gòu)。為了大學(xué)能把更多的精力放在教授專業(yè)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)應(yīng)用和審計(jì)應(yīng)用，本文認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)中小學(xué)生的計(jì)算機(jī)教育，建立起從小學(xué)開始到初中到高中到大學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育體系，使學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)時(shí)已能熟練使用計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)應(yīng)用，這樣在本科期間就能集中全部精力教授更專業(yè)更具實(shí)用性的審計(jì)知識(shí)。

（二）加強(qiáng)審計(jì)人員的系統(tǒng)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育

審計(jì)人員的自身的工作能力十分重要，因此加強(qiáng)審計(jì)人員的系統(tǒng)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育，是我國電子商務(wù)審計(jì)工作順利實(shí)施的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步在注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試中增加財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、審計(jì)軟件應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等與電子商務(wù)審計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。

（三）加大投入力度增快電子商務(wù)審計(jì)發(fā)展

注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)應(yīng)充分利用各方面資源，從整體上系統(tǒng)地重新審視當(dāng)前的審計(jì)基礎(chǔ)理論和方法，例如審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)程序甚至審計(jì)流程、審計(jì)制度，站在較高的角度充分考慮當(dāng)今及未來可能的各方面因素。注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)應(yīng)加大對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息系統(tǒng)的投資，建立起現(xiàn)代化的審計(jì)系統(tǒng)，加快計(jì)算機(jī)審計(jì)、審計(jì)機(jī)關(guān)內(nèi)部資料庫的建設(shè)，使審計(jì)工作進(jìn)入新時(shí)代。

（四）加快電子商務(wù)審計(jì)法律法規(guī)的完善

制定我國電子商務(wù)審計(jì)的各種系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件，包括審計(jì)制度、審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)流程以及各類財(cái)務(wù)軟件輸出數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)格式、數(shù)據(jù)庫的規(guī)范等。對(duì)電子數(shù)據(jù)、電子報(bào)告、電子賬簿、電子憑證、電子記錄、電子合同和數(shù)字簽名簽章的傳送保管方式和法律效力等方面的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)完善。還有，應(yīng)制定嚴(yán)格地法律大力保護(hù)電子數(shù)據(jù)的安全，打擊泄露數(shù)據(jù)信息的行為，對(duì)相關(guān)違法犯罪嚴(yán)厲懲治。

（五）完善軟硬件設(shè)施以獲得可靠審計(jì)證據(jù)

首先應(yīng)完善相關(guān)軟件的設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)軟件的開發(fā)資格進(jìn)行嚴(yán)格的審查管理，建立統(tǒng)一的各種電子信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；完善系統(tǒng)強(qiáng)制備份功能，對(duì)不正常的修改、跨期操作等強(qiáng)制備份。同時(shí)應(yīng)對(duì)各硬件設(shè)備進(jìn)行改良，增強(qiáng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的安全性能和穩(wěn)定性能。

（六）采取相關(guān)措施降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

審計(jì)人員必須充分了解被審計(jì)單位的內(nèi)部控制系統(tǒng)，由于電子數(shù)據(jù)處理的集中性、一體性、實(shí)時(shí)性，應(yīng)全面觀察考慮被審計(jì)單位各機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理、是否適合企業(yè)的商務(wù)模式；對(duì)被審計(jì)單位實(shí)用的會(huì)計(jì)軟件的合法性與合規(guī)性進(jìn)行測試，會(huì)計(jì)軟件是否安全可靠沒有被篡改。甚至，在不久的將來，軟件開發(fā)人員可以開發(fā)配套的會(huì)計(jì)軟件和審計(jì)軟件，通過在被審單位的會(huì)計(jì)軟件中嵌入執(zhí)行特定審計(jì)功能的程序段，將審計(jì)人員的計(jì)算機(jī)與被審計(jì)單位的互聯(lián)，這樣即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控審計(jì)，有效降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)論

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起到了較好的促進(jìn)作用，但導(dǎo)致審計(jì)的對(duì)象及內(nèi)容、目標(biāo)、地理范圍、時(shí)效、法律法規(guī)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等發(fā)生變化，同時(shí)加大了審計(jì)的固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、檢查風(fēng)險(xiǎn)。因此審計(jì)人員不僅要有豐富的審計(jì)知識(shí)，而且要掌握一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、電子商務(wù)知識(shí)與技能，只有全面提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，才能滿足電子商務(wù)審計(jì)工作的需要。同時(shí)，電子商務(wù)審計(jì)工作也需立法加以明確。

總之，企業(yè)采用電子商務(wù)技術(shù)引起的管理和業(yè)務(wù)流程變革，必然需要產(chǎn)生一種新的監(jiān)督機(jī)制來維護(hù)和保障市場在新的環(huán)境下的正常公平運(yùn)作，這種發(fā)展趨勢(shì)必使電子商務(wù)審計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，成為現(xiàn)代審計(jì)發(fā)展的方向，審計(jì)機(jī)構(gòu)需要建立起適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)模式，從而更有效的服務(wù)于企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1]李薇.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào).2013（3）.

[2]張信杰，王旭仁，吳剛，時(shí)翠霞.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].信息安全.2009（25）.

[3]李文貴.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)問題探討[J].財(cái)會(huì)月刊.2010（23）.

[4]蒙維琪.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)及其控制的研究[J].暨南大學(xué).2006（6）.

[5]魏書君.網(wǎng)絡(luò)審計(jì)下的審計(jì)理論要素[J].經(jīng)濟(jì)論壇.2004（10）.

[6]劉雪晶，孫立新.電子商務(wù)環(huán)境下的審計(jì)問題[J].商業(yè)時(shí)代.2005（5）.

[7]樊文艷.電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)審計(jì)的特點(diǎn)及實(shí)務(wù)[J].財(cái)會(huì)研究.2009（23）.

[8]張繼紅.試析電子商務(wù)對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則的影響[J].審計(jì)月刊.2006（17）.

[9]許琪.信息技術(shù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)審計(jì)[J].財(cái)會(huì)通訊.2009（12）.

[10]劉曉紅.電子商務(wù)中的誠信機(jī)制及風(fēng)險(xiǎn)防范[M].西南交大出版社.2006.8.