“互聯(lián)網(wǎng)+保險”背景下保險人才培養(yǎng)的路徑探析

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)向保險行業(yè)深度滲透融合的趨勢正逐漸加強且不可避免，創(chuàng)新驅(qū)動新引擎“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出更是讓這一趨勢得到進(jìn)一步強化。知識高度密集的保險業(yè)如何應(yīng)對快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)這一新興載體帶來的機遇與挑戰(zhàn)，解決互聯(lián)網(wǎng)與保險融合最急迫的需求，夯實根基以開拓創(chuàng)新的姿態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來。其根本舉措在于人才的培養(yǎng)，特別是復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 保險人才培養(yǎng) 路徑探析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，消費者行為的改變都在重新塑造著中國的互聯(lián)網(wǎng)保險。過去的2015年，互聯(lián)網(wǎng)保險保費規(guī)模突破2000億元，超過2014年一倍以上，參與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的保險機構(gòu)超過100家，互聯(lián)網(wǎng)保險繼續(xù)成為拉動保費增長的重要驅(qū)動力。抓住“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的機遇，尋求破解互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新發(fā)展的瓶頸，積極服務(wù)于國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”新戰(zhàn)略，既是保險業(yè)的應(yīng)盡職責(zé)，也是實現(xiàn)全面繁榮的必經(jīng)之路。要實現(xiàn)這一美好愿景，人才隊伍的建設(shè)無疑成為重中之重和亟須解決的問題。

通過探析保險行業(yè)自身、第三方培訓(xùn)平臺、高等院校、政府協(xié)助拓寬知識獲取渠道及以上各方合作等多路徑培育具有開拓創(chuàng)新精神的保險人才隊伍，尤其是互聯(lián)網(wǎng)與保險融合的高端復(fù)合型人才的培育和儲備。以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與保險融合所帶來的制度及產(chǎn)品創(chuàng)新、信息安全、監(jiān)管滯后、資源整合、法制建設(shè)等新問題，

一、通過保險行業(yè)自身打造教育培訓(xùn)基地

互聯(lián)網(wǎng)對保險業(yè)的滲透使保險業(yè)的各個環(huán)節(jié)都不同程度的受到“技術(shù)性”影響。無論是產(chǎn)品設(shè)計，還是市場營銷、定價核保、理賠服務(wù)、平臺建設(shè)、運維人員、大數(shù)據(jù)人才都不再是簡單的“專業(yè)化”，而是需要既懂保險專業(yè)知識又熟悉互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)合型人才。顯然，保險公司自身的人才培養(yǎng)很難適應(yīng)快速發(fā)展的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，這就需要未雨綢繆、加強頂層設(shè)計，從戰(zhàn)略層面重視互聯(lián)網(wǎng)保險復(fù)合型人才的培養(yǎng)、建立與市場相適應(yīng)的培訓(xùn)基地。堅持多層次培養(yǎng)、培訓(xùn)與多渠道鍛煉相結(jié)合，并使之成為常態(tài)化。不僅要加快人才的培養(yǎng)速度，更要提高人才素質(zhì)的內(nèi)在要求。同時完善公司內(nèi)的保險人才科學(xué)選拔制度，為每個保險人的成長提供廣闊舞臺。以此同時，也應(yīng)看到保險業(yè)自身雖有能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論快速的應(yīng)用于實踐之中的優(yōu)勢，但也存在行業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的渠道仍然比較有限，人力成本相比較于其他路徑代價也更為沉重，而且有些只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，學(xué)員沒有真正掌握保險知識，行業(yè)內(nèi)部也還沒有形成繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的體制。

二、第三方培訓(xùn)平臺高效快速彌補人才瓶頸

如何有效應(yīng)對快速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+保險”帶來的機遇與挑戰(zhàn)這一現(xiàn)實性課題，需要各方通力協(xié)作。由此作為保險公司和高等院校橋梁的具有國際化、專業(yè)化、市場化、資源網(wǎng)絡(luò)化的第三方培訓(xùn)平臺應(yīng)運而生。第三方培訓(xùn)平臺的市場嗅覺更為敏銳、師資力量更加高端專業(yè)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`集中起來以彌補公司培育和高等教育的不足，作為高校和公司的橋梁，將人力成本盡可能降低的同時培養(yǎng)適應(yīng)新時代的高端復(fù)合型人才，讓既懂得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又能夠理解保險精髓人力資源源源不斷的流入新時代的保險行業(yè)中，也可以利用其自身的行業(yè)資源優(yōu)勢將人才庫和保險公司的需求達(dá)到最佳狀態(tài)的配合。共同體的努力最終將會引領(lǐng)行業(yè)高速發(fā)展和健康成長。

三、高等院校分層次、分體系、分專業(yè)適應(yīng)性培養(yǎng)

高校保險人才培養(yǎng)持續(xù)不斷地為行業(yè)注入高質(zhì)量的人力資源，提供智力支撐，對保險行業(yè)的發(fā)展起著不可替代的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性作用。對于保險學(xué)專業(yè)高等教育，要依據(jù)市場需求和實踐需要確定培養(yǎng)目標(biāo)，分層次、分體系、分專業(yè)適應(yīng)性培養(yǎng)。高職高專、本科、研究生學(xué)歷的分層次教育和培養(yǎng)，管理能力、營銷能力、財會、信息、精算技術(shù)能力分體系建設(shè)，學(xué)術(shù)型、應(yīng)用型和職業(yè)型的選擇，相互獨立又不可分割。建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力的保險業(yè)人才隊伍，充分利用高等教育規(guī)范化優(yōu)勢，加大與第三方培訓(xùn)平臺和保險行業(yè)的合作力度?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》以及《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》都提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)保險業(yè)新型人才，堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動，推行項目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等模式，強化以育人為目標(biāo)的實習(xí)實訓(xùn)考核評價的合作模式。在加強理論教育的同時，可克服教程教材在經(jīng)濟發(fā)展中的滯后性和改善高校保險教育“理論脫離實踐”的狀況。

四、監(jiān)管部門、行業(yè)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體提供充足的制度、理論保障

保險業(yè)監(jiān)管部門要積極應(yīng)對快速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+保險”對新型人才的需求，制訂專門的保險人才教育培養(yǎng)規(guī)劃，完善和加強制度建設(shè)，在條件成熟的情況下出臺有關(guān)規(guī)章或規(guī)范性文件。保險行業(yè)協(xié)會要充分利用其自身優(yōu)勢，融合各家保險公司打造的教育培訓(xùn)資源，可成立行業(yè)教育培訓(xùn)委員會，發(fā)揮保險業(yè)自身教育培訓(xùn)主體的特色和優(yōu)勢，構(gòu)建合理分工、相互配合的培訓(xùn)體系，中國保險網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的創(chuàng)建就是典型范例。保險學(xué)會以其優(yōu)質(zhì)的理論資源，對新形勢下的保險面臨的新課題做出前沿的理論研究，編寫為各種形式媒介傳播到行業(yè)內(nèi)的各層級人員。

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作者簡介：李平（1987-），男，漢族，碩士，云南騰沖人，工作單位：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司德宏州分公司，職稱：中級經(jīng)濟師，研究方向：保險研究。