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    05 企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的理論與實(shí)證研究

    2016-09-09 03:33:22管順豐GUANShunfeng肖雄XIAOXiong李燕敏LIYanmin武漢理工大學(xué)武漢430070WuhanUniversityofTechnology430070Wuhan
    設(shè)計(jì)藝術(shù)研究 2016年3期
    關(guān)鍵詞:蘋(píng)果公司戰(zhàn)略產(chǎn)品

    管順豐 GUAN Shunfeng 肖雄 XIAO Xiong 李燕敏 LI Yanmin武漢理工大學(xué),武漢 430070(Wuhan University of Technology, 430070 Wuhan)

    05企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的理論與實(shí)證研究

    管順豐 GUAN Shunfeng 肖雄 XIAO Xiong 李燕敏 LI Yanmin
    武漢理工大學(xué),武漢 430070(Wuhan University of Technology, 430070 Wuhan)

    針對(duì)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略理論發(fā)展的需要,在系統(tǒng)總結(jié)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,從目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)領(lǐng)域三個(gè)層面構(gòu)建了設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式體系(即價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中化戰(zhàn)略等),進(jìn)而分析探討了各種設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的特征和實(shí)施途徑。最后將蘋(píng)果公司和摩托羅拉公司作為案例進(jìn)行了實(shí)證研究。

    企業(yè);設(shè)計(jì)戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式

    一、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的相關(guān)研究及評(píng)價(jià)

    模式是從不斷重復(fù)出現(xiàn)的事件中發(fā)現(xiàn)和抽象出的規(guī)律,是解決問(wèn)題、形成經(jīng)驗(yàn)的高度歸納總結(jié)[1]。企業(yè)的戰(zhàn)略模式是把對(duì)組織全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題的謀劃歸納而提升至理論的高度,亦是企業(yè)完成目標(biāo)活動(dòng)的總體性謀劃。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式則是在企業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域逐漸發(fā)展成熟之后,自然形成的一種指導(dǎo)性方略,并在此模式指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)部門(mén)高效完成任務(wù),達(dá)到事半功倍的效果。

    目前,關(guān)于設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的相關(guān)研究主要從企業(yè)運(yùn)作的角度出發(fā),通過(guò)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,探討設(shè)計(jì)戰(zhàn)略如何影響產(chǎn)品的研發(fā)、制造與銷售,并結(jié)合大量案例,論證設(shè)計(jì)戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略中的重要性。但是,圍繞設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式本身及其發(fā)展規(guī)律而展開(kāi)的研究工作相對(duì)薄弱,尤其是針對(duì)幾種設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的比較研究更是鮮見(jiàn)。瑪格麗特·布魯斯 (Margaret Brue)和約翰·貝薩特 (John Bessant)借鑒了“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特(Michael Porter)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,提出了設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的三種基本模式:差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略[2]。陳?ài)吆蛣㈥鼗茉诖嘶A(chǔ)上做了進(jìn)一步研究,他們認(rèn)為制造型企業(yè)在選取設(shè)計(jì)戰(zhàn)略時(shí)可以參考邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論;對(duì)于設(shè)計(jì)型企業(yè),根據(jù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的不同,建立了四種基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式:低端低成本戰(zhàn)略、低端差異化戰(zhàn)略、高端低成本戰(zhàn)略和高端差異化戰(zhàn)略[3]。然而,上述研究都局限于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一層面,并且難以區(qū)分企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的概念。

    劉和山、李普紅和周意華為解決思想局限和概念混淆的難題,創(chuàng)立了五種全新指導(dǎo)思想的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式:全球化戰(zhàn)略、本土化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略[4]。這些設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式都是基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位和市場(chǎng)范圍選擇而建立的,缺乏對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的思量,當(dāng)環(huán)境變化時(shí),企業(yè)調(diào)整設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的空間十分有限。因此,李艷和曲振波對(duì)此類模式進(jìn)行優(yōu)化,補(bǔ)充了價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略和知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利戰(zhàn)略[5]。劉國(guó)余對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行了綜合分析,認(rèn)為設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)將理論與實(shí)際結(jié)合,并在不斷的實(shí)踐中總結(jié)出七種設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式:率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略、技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略、仿效戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、提高設(shè)計(jì)品質(zhì)戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略[6]。與此同時(shí),也有不少學(xué)者沿著前人的軌跡,繼續(xù)深入優(yōu)化現(xiàn)有的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式,目前的研究情況如表1所示。

    表1 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式研究現(xiàn)狀

    綜上所述,關(guān)于設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的研究受到學(xué)術(shù)界的高度重視、并且取得了一些成果。但是,相關(guān)研究工作仍然存在明顯的不足:一是對(duì)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式體系的分類標(biāo)準(zhǔn)仍不夠清晰;二是部分設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式超越了設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究范疇,甚至是直接繼承企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模式(如降低成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略)。

    顯然,運(yùn)用科學(xué)的方法研究并構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式體系有著重要的理論和實(shí)踐意義,如何合理地劃分與選擇設(shè)計(jì)戰(zhàn)略則是未來(lái)重要的研究趨勢(shì)。

    二、基于設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)層次劃分的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式

    以設(shè)計(jì)活動(dòng)所需考慮的業(yè)務(wù)活動(dòng)層次為劃分標(biāo)準(zhǔn),借鑒國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式研究的成果,可以將設(shè)計(jì)戰(zhàn)略劃分為不同層次的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式,如表2所示。

    1. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)范圍層面

    表2 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的層次和模式類型

    市場(chǎng)范圍層面的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略確定了企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋范圍。企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品既可面向全球銷售,即全球化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略;也可以針對(duì)不同的區(qū)域和環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),繼而融入目標(biāo)市場(chǎng),即本土化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略[7]。

    (1)全球化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),打造同一品牌面向全球營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的降低,從而獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容主要包括統(tǒng)一市場(chǎng)分析、統(tǒng)一產(chǎn)品設(shè)計(jì)和統(tǒng)一品牌塑造。

    (2)本土化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。不同地域的顧客具有不同的消費(fèi)習(xí)慣和需求,企業(yè)通過(guò)品牌忠誠(chéng)度分析、本土化消費(fèi)者分析和多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì),為消費(fèi)者設(shè)計(jì)并提供符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)同時(shí)滿足居民消費(fèi)偏好的產(chǎn)品,這一戰(zhàn)略模式被稱為“本土化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略”。

    2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位層面

    在產(chǎn)品定位層面上,設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的選擇是為確定設(shè)計(jì)產(chǎn)品在顧客心中的形象和地位。企業(yè)既可以開(kāi)發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、能為顧客提供巨大讓渡價(jià)值的產(chǎn)品;也可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)降低一切成本,從而建立起統(tǒng)一的產(chǎn)品體系或品種簡(jiǎn)約、模塊化生產(chǎn)的產(chǎn)品系列[8]。

    (1)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是指通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形式、產(chǎn)品品種和產(chǎn)品識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)化,使生產(chǎn)與銷售系統(tǒng)具備“一致化、通用化、簡(jiǎn)約化”的特點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,同時(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識(shí)度。

    (2) 價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略。價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略指的是企業(yè)以價(jià)值創(chuàng)新為目標(biāo)來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)活動(dòng),為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值從而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此戰(zhàn)略的核心并非是對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的改進(jìn),其更深層次的需求是企業(yè)運(yùn)作模式的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新能為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,挖掘潛在的消費(fèi)需求,繼而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成極大的差異化優(yōu)勢(shì)。

    3.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)用?/p>

    在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)用?,設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的選擇確定了企業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的范圍。業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng)集中在一個(gè)或很少的幾個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域;業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)活動(dòng)[9]。

    (1)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中化戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中化戰(zhàn)略可以基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施,其關(guān)鍵在于分析企業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈;挖掘成本驅(qū)動(dòng)因素,從而在實(shí)踐中建立起低成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于設(shè)計(jì)領(lǐng)域過(guò)于單一,企業(yè)難以把握技術(shù)的革新和市場(chǎng)壽命周期的階段轉(zhuǎn)換。這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)能集中力量專注于某特定領(lǐng)域的發(fā)展,適用于規(guī)模較小、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)[10]。

    與此同時(shí),企業(yè)也可以依托差異化戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集中化戰(zhàn)略。在特定設(shè)計(jì)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新、滿足顧客的不同需求,以占據(jù)領(lǐng)先地位、形成壟斷優(yōu)勢(shì)是該戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)。然而不足之處在于產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿甚至超越,如果不能持續(xù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品,將會(huì)失去現(xiàn)有市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,

    (2)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略。為增加現(xiàn)有市場(chǎng)占有率并開(kāi)拓新的市場(chǎng),企業(yè)通常會(huì)在多個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上利用低成本產(chǎn)品贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略模式被稱為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的核心在于挖掘顧客需求,建立起持久的低成本優(yōu)勢(shì)。但由于產(chǎn)品利潤(rùn)較低,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    企業(yè)涉及多個(gè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域并為顧客提供與眾不同的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略的重要特征。這種戰(zhàn)略需要企業(yè)具有多領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新能力并能敏銳地捕捉顧客需求,從而建立起品牌信譽(yù)。設(shè)計(jì)領(lǐng)域的多元化提高了創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)難度,如果不能持續(xù)性的迎合顧客需求將會(huì)面臨較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿也縮小了產(chǎn)品間的差異,這也就對(duì)企業(yè)的技術(shù)能力提出了較高要求[11]。

    三、實(shí)證研究:“APPLE”與“MOTO”設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的比較與借鑒

    2009年金融危機(jī)時(shí),電子廠商集體遭遇滑鐵盧,制造商和運(yùn)營(yíng)商都面臨巨大的壓力。摩托羅拉公司在受到金融風(fēng)暴的影響后,被迫裁員3 000人并終止了正在研發(fā)的高端智能手機(jī)項(xiàng)目。但是,蘋(píng)果公司卻成了此次災(zāi)難后的幸存者,借助旗下的幾款明星產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了銷售額的節(jié)節(jié)攀升,迅速成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊(見(jiàn)圖1)。比較摩托羅拉與蘋(píng)果的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)之后,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式選擇與運(yùn)用直接決定了企業(yè)最終的市場(chǎng)績(jī)效。

    1.蘋(píng)果公司——以價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略模式實(shí)現(xiàn)騰飛

    蘋(píng)果公司以價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)出與眾不同的產(chǎn)品,以業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略保證全方位不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠得以實(shí)現(xiàn),并運(yùn)用全球化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)出能夠滿足人們共同需求、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。正是運(yùn)用正確的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式,蘋(píng)果公司借助Iphone手機(jī)實(shí)現(xiàn)了騰飛。

    通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略的運(yùn)用,Iphone給顧客帶來(lái)了之前所有手機(jī)和PDA未能實(shí)現(xiàn)的全新交互體驗(yàn)。通過(guò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)了多維度的產(chǎn)品保障。從工程設(shè)計(jì)上看,蘋(píng)果公司運(yùn)用了多功能模塊分置的理念,使機(jī)身內(nèi)部不留任何多余的空間,這讓Iphone手機(jī)更為輕薄,便于手持操作;在造型設(shè)計(jì)上,蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)師們繼承了喬布斯的美學(xué)理念,簡(jiǎn)潔成了Iphone手機(jī)的設(shè)計(jì)主題;在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面,硬件和軟件的高度集成化與全新的UI設(shè)計(jì)給顧客帶來(lái)了煥然一新的感覺(jué),同時(shí),內(nèi)置的APP商店也為蘋(píng)果公司開(kāi)辟了新的營(yíng)銷渠道。通過(guò)全球化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的運(yùn)用,以單一的、能夠滿足眾多消費(fèi)者需求的Iphone手機(jī),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的生產(chǎn)和大范圍的市場(chǎng)覆蓋。

    圖1 2008-2011年蘋(píng)果公司和摩托羅拉公司全球智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率

    正是運(yùn)用價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略、全球化設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略,使蘋(píng)果公司將產(chǎn)品做到極致,最大限度地滿足顧客的價(jià)值需求,在技術(shù)、營(yíng)銷和管理上都領(lǐng)先于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)在全球范圍內(nèi)建立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也為蘋(píng)果公司樹(shù)立了良好的品牌形象。

    2.摩托羅拉公司——設(shè)計(jì)戰(zhàn)略定位不清導(dǎo)致的“滑鐵盧”慘敗

    對(duì)于世界上第一部手機(jī)的發(fā)明者——摩托羅拉公司來(lái)說(shuō),目前的狀況令人堪憂。這個(gè)曾經(jīng)壟斷中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的老牌廠商如今正遭遇市場(chǎng)的寒冬,公司在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的占有率急劇下滑。分析摩托羅拉公司的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式就可以發(fā)現(xiàn),其設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的定位與執(zhí)行的脫節(jié),是該公司遭遇“滑鐵盧”的重要原因[12]。

    以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略是摩托羅拉公司成功的源頭,該公司是世界上第一部蜂窩移動(dòng)通訊手機(jī)的創(chuàng)造商。正是源于歷史的成功,該公司內(nèi)部形成了極其濃厚的工程師文化,以致其研發(fā)部門(mén)形成了“唯技術(shù)論”的慣性思維。長(zhǎng)此以往,公司失去了對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué),市場(chǎng)部門(mén)的意見(jiàn)和信息難以在企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新中得到體現(xiàn)。

    雖然摩托羅拉公司因技術(shù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略而崛起、并且一直以保持這一設(shè)計(jì)戰(zhàn)略為榮耀,但實(shí)際情況卻是公司的戰(zhàn)略已經(jīng)出現(xiàn)了重大偏移,設(shè)計(jì)價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略基本失靈,新的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式尚未形成。該公司進(jìn)入了設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模糊不清的狀態(tài)。

    在技術(shù)發(fā)展到一定程度之后,手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)因已經(jīng)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展到滿足人們多元化需求的體驗(yàn)驅(qū)動(dòng),通信芯片的先進(jìn)工程技術(shù)已經(jīng)不再足以維系產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于摩托羅拉公司對(duì)手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上的偏差,導(dǎo)致該公司生產(chǎn)的V8手機(jī)仍然停留在小屏幕的翻蓋產(chǎn)品層次,最先進(jìn)的芯片沒(méi)有讓用戶感受到通話質(zhì)量的明顯改善,反而帶來(lái)了電池續(xù)航周期的顯著縮短。此外,由于產(chǎn)品并沒(méi)有提供自己獨(dú)有的用戶核心價(jià)值,公司主要是靠品牌知名度維系生存,因此也就導(dǎo)致了“水貨”的泛濫。

    四、結(jié)論

    以上分別討論了設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式、業(yè)務(wù)層次劃分的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式以及比較了“APPLE”和“MOTO”設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式,由此可以作這樣的結(jié)論。

    第一,根據(jù)設(shè)計(jì)活動(dòng)所需而構(gòu)建的業(yè)務(wù)活動(dòng)層次劃分標(biāo)準(zhǔn),從目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)領(lǐng)域三個(gè)層面,將設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式劃分為價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中化戰(zhàn)略。

    第二,為了保證設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的實(shí)用性,從而提煉了每一種設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的特征并且設(shè)計(jì)了實(shí)施的途徑。

    第三,對(duì)比蘋(píng)果公司和摩托羅拉公司的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式,旨在強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略模式的選擇與實(shí)施對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)是否成敗具有關(guān)鍵性的作用。

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    (責(zé)任編輯 曹貴)

    Theoretical and Empirical Study on Enterprise Design Strategy Mode

    According to the needs of the development of design strategy theory, and from the levels of target market, product positioning, and business system, the design strategy model is constructed (that is, the value innovation strategy, standardization strategy, localization strategy, globalization strategy, diversifi ed business strategy and business focus strategy, etc.), and then this paper analyze the features of various design strategic mode and implementation ways. Finally this paper makes a empirical study on the design strategic mode of APPLE Inc. and MOTOROLA Inc.

    enterprise;design strategy;design strategy mode

    J0-03

    A

    10.3963/j.issn.2095-0705.2016.02.005(0029-05)

    2016-04-05

    管順豐,博士,武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師;肖雄、李燕敏,武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院博士生。

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