基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)建立出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)

文|夏 莉

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基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)建立出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)

文|夏 莉

一、引言

目前，國(guó)際出版行業(yè)普遍采用ONIX（Online Information Exchange在線信息交換）標(biāo)準(zhǔn)，圖書(shū)在線信息交換（ONIX for Books）標(biāo)準(zhǔn)是由歐美地區(qū)多個(gè)國(guó)家的出版機(jī)構(gòu)共同發(fā)起研制并應(yīng)用推廣10多年的一項(xiàng)國(guó)際聯(lián)盟性質(zhì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。它為全世界的圖書(shū)出版者、批發(fā)商、零售商、網(wǎng)絡(luò)書(shū)商，以及圖書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有參與方，提供了一套統(tǒng)一的圖書(shū)產(chǎn)品信息格式。有效地解決圖書(shū)多種數(shù)據(jù)格式并存所造成信息交換阻滯的困擾。為此，國(guó)際ISBN中心的執(zhí)行董事認(rèn)為ONIX標(biāo)準(zhǔn)是自ISBN之后最重要、最成功的書(shū)業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)。迄今為止，在歐洲、美洲、亞太地區(qū)和非洲已有20多個(gè)國(guó)家近百家機(jī)構(gòu)和組織（其中包括國(guó)際或國(guó)家書(shū)業(yè)行業(yè)組織、出版社、發(fā)行商、零售商、書(shū)店、數(shù)據(jù)公司、圖書(shū)館）等運(yùn)用ONIX標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)重要的作用：一是利用ONIX標(biāo)準(zhǔn)的信息交換格式，將豐富的產(chǎn)品信息輕松地發(fā)送到供應(yīng)鏈各參與方：圖書(shū)出版者、批發(fā)商、零售商、網(wǎng)絡(luò)書(shū)商、數(shù)據(jù)集成商以及各公司；二是通過(guò)提供這種產(chǎn)品記錄的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)模板，ONIX標(biāo)準(zhǔn)有助于促進(jìn)出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同信息平臺(tái)的建設(shè)和優(yōu)化，進(jìn)一步整合上中下游供應(yīng)鏈合作伙伴共同面向客戶服務(wù)的資源。在這種情況下，國(guó)家新聞出版總署于2001年頒布的《新聞出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》中明確提出：“積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是新聞出版行業(yè)的一項(xiàng)重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，要建立、健全符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和新聞出版規(guī)律并與國(guó)際接軌的新聞出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。新聞出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)及時(shí)收集、研究國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)。采用ONIX標(biāo)準(zhǔn)編制《中國(guó)出版物在線信息交換標(biāo)準(zhǔn)》，已納入新聞出版總署批準(zhǔn)發(fā)布的新聞出版行業(yè)指導(dǎo)性技術(shù)文件《出版物發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)體系表》（CY /Z13-2006）中，并確定為行業(yè)急需的應(yīng)優(yōu)先制定的基礎(chǔ)性關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)”。全國(guó)出版物發(fā)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)按照國(guó)際ONIX標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)理念、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、格式定義和描述方式等，結(jié)合我國(guó)采標(biāo)政策和采標(biāo)基本原則，制定我國(guó)出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的CNONIX標(biāo)準(zhǔn)，即一套根據(jù)國(guó)際ONIX for Books 標(biāo)準(zhǔn)研制的中國(guó)圖書(shū)在線信息交換圖書(shū)產(chǎn)品信息格式規(guī)范?！吨袊?guó)出版物在線信息交換（CNONIX）》標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)對(duì)377個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的復(fù)用和99個(gè)代碼表的組合調(diào)用，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)產(chǎn)品以選題為起點(diǎn)、讀者為終點(diǎn)，涵蓋傳統(tǒng)出版發(fā)行和電子商務(wù)不同的營(yíng)銷模式的圖書(shū)產(chǎn)品信息交換。2013年6月和12月，CNONIX行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 30330-2003）中國(guó)出版物在線信息交換圖書(shū)產(chǎn)品信息格式規(guī)范分別獲得國(guó)家新聞出版廣電總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的批準(zhǔn)。其中CNONIX行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由三部分組成，它們是：CY/T 95.1-2013中國(guó)出版物在線信息交換第1部分：圖書(shū)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)框架；CY/T 95.2-2013中國(guó)出版物在線信息交換第2部分：圖書(shū)產(chǎn)品信息格式規(guī)范；CY/T 95.3-2013中國(guó)出版物在線信息交換第3部分：圖書(shū)產(chǎn)品信息代碼表。并確定于2014年7月1日為實(shí)施日期。

CNONIX標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范了我國(guó)出版物流通領(lǐng)域圖書(shū)產(chǎn)品信息描述與交換格式，滿足出版者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向發(fā)行者（批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商、網(wǎng)上書(shū)店、其他出版社）、圖書(shū)館等終端客戶及其他任何涉及圖書(shū)銷售的供應(yīng)鏈上貿(mào)易伙伴傳遞圖書(shū)產(chǎn)品目錄信息，采用CNONIX標(biāo)準(zhǔn)可發(fā)布豐富的圖書(shū)信息內(nèi)容。分銷商、批發(fā)商、零售商或圖書(shū)館需要從供貨方獲取出版圖書(shū)產(chǎn)品元數(shù)據(jù)，用以充實(shí)圖書(shū)產(chǎn)品目錄或向客戶提供圖書(shū)產(chǎn)品目錄。采用該標(biāo)準(zhǔn)可全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞圖書(shū)產(chǎn)品信息，并作為圖書(shū)館編目基礎(chǔ)。CNONIX發(fā)布的圖書(shū)產(chǎn)品信息包括出版產(chǎn)品的印前信息、印中變更信息和印后的成書(shū)信息；將要出版的圖書(shū)產(chǎn)品信息；實(shí)時(shí)更新的圖書(shū)產(chǎn)品信息；圖書(shū)產(chǎn)品特征描述信息；各種載體圖書(shū)產(chǎn)品信息；圖書(shū)產(chǎn)品營(yíng)銷信息；圖書(shū)產(chǎn)品訂購(gòu)信息；圖書(shū)產(chǎn)品相關(guān)市場(chǎng)信息等。同時(shí)CNONIX的內(nèi)容即包括了傳統(tǒng)出版產(chǎn)品信息，也包括了數(shù)字出版的內(nèi)容和信息。這種全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)信息采集運(yùn)行模式，使得讀者和機(jī)構(gòu)用戶及時(shí)獲取信息，圖書(shū)產(chǎn)品也因此獲得及時(shí)和廣泛的傳播。應(yīng)用CNONIX標(biāo)準(zhǔn)為制定深層次開(kāi)發(fā)利用管理圖書(shū)產(chǎn)品信息數(shù)字化解決方案，整合出版發(fā)行信息資源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)產(chǎn)品信息“一次加工，全程共享”奠定基礎(chǔ)。有利于建立技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全面、傳輸快捷的現(xiàn)代出版物產(chǎn)品信息傳播體系，架設(shè)傳播中國(guó)文化的信息通道。

二、建立出版發(fā)行行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展，我國(guó)出版發(fā)行行業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)正在發(fā)生深刻變革。新技術(shù)推動(dòng)各出版業(yè)信息化程度日益深入，新型出版商業(yè)模式逐步顯現(xiàn)。內(nèi)容數(shù)字化與傳播方式數(shù)字化已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和潮流。特別是在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用顛覆性地改變了我們的出版物發(fā)行業(yè)態(tài)，也從根本上改變了傳統(tǒng)出版業(yè)的生產(chǎn)方式和消費(fèi)觀念。然而，在新的形勢(shì)下，我國(guó)的出版物發(fā)行流通領(lǐng)域還亟需解決與產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求和趨勢(shì)不符的若干需求問(wèn)題。一是受到傳統(tǒng)出版時(shí)代編、印、發(fā)業(yè)務(wù)流程等因素影響，圖書(shū)產(chǎn)品市場(chǎng)流通發(fā)行信息暢通和準(zhǔn)確的問(wèn)題。出版者需要及時(shí)獲得市場(chǎng)發(fā)行信息，如發(fā)行商庫(kù)存信息、銷售信息、結(jié)算信息等；發(fā)行商則需要及時(shí)獲取滿意的圖書(shū)產(chǎn)品信息，不得不尋求解決難以精準(zhǔn)采購(gòu)，圖書(shū)庫(kù)存龐大，退貨率持續(xù)攀升的方案。二是上游出版社掌握出版資源，但運(yùn)行方式缺乏市場(chǎng)機(jī)制，圖書(shū)產(chǎn)品出版信息不能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整到達(dá)用戶中，給發(fā)行商和讀者造成了極大不便，無(wú)法快速得到讀者對(duì)產(chǎn)品需求信息的市場(chǎng)反饋和根據(jù)銷售信息對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷，造成供求脫節(jié)問(wèn)題。三是供應(yīng)鏈不穩(wěn)定，上下游缺乏緊密協(xié)作問(wèn)題。出版社、批發(fā)商和零售商在出版產(chǎn)業(yè)鏈上呈現(xiàn)出復(fù)雜的“網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu)，使得本是互補(bǔ)的供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)系變?yōu)橄嗷D兌，爭(zhēng)奪有限資源。四是行業(yè)整體信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平較低，信息不對(duì)稱現(xiàn)象凸顯。尚未形成圖書(shū)行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)和制度也執(zhí)行不力。行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)還需加強(qiáng)，各地區(qū)信息發(fā)展的不均衡阻礙了出版與發(fā)行上下游之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，全行業(yè)公共信息不暢。解決這些問(wèn)題則是基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)建立出版發(fā)行行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的主要需求。

供應(yīng)鏈協(xié)同是一個(gè)復(fù)雜的體系，因而保障信息交流暢通的信息技術(shù)成為支持供應(yīng)鏈協(xié)同和監(jiān)控所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重要支柱。建立出版發(fā)行行業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)目的在于有效地利用和管理供應(yīng)鏈資源，加強(qiáng)出版發(fā)行企業(yè)間的合作關(guān)系，形成企業(yè)間雙贏的出版發(fā)行業(yè)務(wù)聯(lián)盟，以共同追求利潤(rùn)最大化。首先實(shí)現(xiàn)在信息層面的協(xié)同，通過(guò)Internet技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同伙伴成員間的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和集成，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和交流。解決出版與發(fā)行上下游企業(yè)之間庫(kù)存和銷售信息協(xié)同、采購(gòu)計(jì)劃協(xié)同、訂單執(zhí)行協(xié)同、運(yùn)輸交貨協(xié)同、產(chǎn)品選題設(shè)計(jì)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)協(xié)同等需求問(wèn)題。從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈伙伴間更快，更好地協(xié)同響應(yīng)終端讀者，以最小的成本為讀者提供最優(yōu)的圖書(shū)產(chǎn)品和服務(wù)。

三、基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)建立供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的技術(shù)要點(diǎn)

目前國(guó)內(nèi)發(fā)行方和出版方供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)對(duì)接主要采用兩種方式：一種以浙江省新華書(shū)店集團(tuán)和卓越網(wǎng)為發(fā)行方代表，與一些大型國(guó)有出版社之間采用FTP文件傳輸協(xié)議模式傳遞XML可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言文件，實(shí)現(xiàn)社店數(shù)據(jù)互通；將各自數(shù)據(jù)生成XML文件，放到自己FTP服務(wù)器地址，然后接收方從對(duì)方FTP地址定期抓取數(shù)據(jù)插入自己內(nèi)部系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。另一種以江蘇省新華書(shū)店集團(tuán)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為發(fā)行方代表，與一些大型國(guó)有出版社之間采用基于可編程的web應(yīng)用程序，以Web Service模式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。Web Service技術(shù)能使運(yùn)行在不同異構(gòu)系統(tǒng)上的不同運(yùn)用無(wú)須借助附加的、專門(mén)的第三方軟件或硬件，就可相互交換數(shù)據(jù)或集成。依據(jù)Web Service規(guī)范實(shí)施的應(yīng)用之間，無(wú)論它們所使用的語(yǔ)言、平臺(tái)或內(nèi)部協(xié)議是什么，都可以相互交換數(shù)據(jù)。Web Service是自描述、自包含的可用網(wǎng)絡(luò)模塊，可執(zhí)行具體的業(yè)務(wù)功能。Web Service也很容易部署，應(yīng)用接口成本低，它可基于CNONIX行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)據(jù)庫(kù)之間的數(shù)據(jù)交流提供的標(biāo)準(zhǔn)方式，為組織數(shù)據(jù)儲(chǔ)存提供了一種標(biāo)準(zhǔn)的XML技術(shù)模板，以及已有通用標(biāo)記語(yǔ)言下的子集XML、HTTP技術(shù)，為多個(gè)企業(yè)組織之間業(yè)務(wù)流程的集成提供通用機(jī)制。

Web Service模式對(duì)接是按照CNONIX標(biāo)準(zhǔn)格式要求，將各自數(shù)據(jù)分別插入EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)對(duì)應(yīng)接口數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中，通過(guò)Web Service方式將對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換對(duì)方能夠接收的數(shù)據(jù)，傳到對(duì)方EDI接口庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中，數(shù)據(jù)在傳遞過(guò)程中存在加密和解密處理保障安全。對(duì)于傳到出版社端EDI接口庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中的數(shù)據(jù)，出版社可以通過(guò)程序或數(shù)據(jù)交換方式直接抓取數(shù)據(jù)插入內(nèi)部系統(tǒng)；對(duì)于傳到發(fā)行方EDI接口庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中的數(shù)據(jù)，將通過(guò)數(shù)據(jù)交換方式直接推送到發(fā)行方供應(yīng)商平臺(tái)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中，再傳到內(nèi)部系統(tǒng)。供應(yīng)商平臺(tái)對(duì)于發(fā)行方在此過(guò)程中主要作用是：為信息化程度低、不能對(duì)接的出版社提供手工操作數(shù)據(jù)的平臺(tái)，方便數(shù)據(jù)對(duì)接和查詢相關(guān)信息。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)建立時(shí)，可同時(shí)滿足發(fā)行方和出版方的兩種對(duì)接需求。

（一）工作原理圖：

1、由出版社發(fā)送數(shù)據(jù)到發(fā)行方（如圖紅色線條）

一方面，出版社將各種單據(jù)（如：征訂單、發(fā)貨單、通知退貨單、出版社庫(kù)存、結(jié)算單等數(shù)據(jù)）通過(guò)自己ERP系統(tǒng)傳遞到出版社EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表中，出版社EAI數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表觸發(fā)監(jiān)控表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)狀態(tài)，將未發(fā)送數(shù)據(jù)通過(guò)發(fā)送服務(wù)，按照接受端URL地址，加密傳遞數(shù)據(jù)發(fā)送到指定URL發(fā)行方Web Service接口；另一方面，發(fā)行方接收服務(wù)從Web Service接口獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并解密數(shù)據(jù)，按照業(yè)務(wù)類型插入到發(fā)行方EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表中，同時(shí)發(fā)行方EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表數(shù)據(jù)，按照庫(kù)與庫(kù)之間數(shù)據(jù)傳遞機(jī)制，將數(shù)據(jù)傳遞到發(fā)行方供應(yīng)商平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后再通過(guò)數(shù)據(jù)交換機(jī)制，把對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到發(fā)行方ERP系統(tǒng)，按照CNONIX標(biāo)準(zhǔn)格式要求完成數(shù)據(jù)對(duì)接。

2、從發(fā)行方發(fā)送數(shù)據(jù)到出版社（如圖綠色線條）

一方面，發(fā)行方將各種單據(jù)（如：采購(gòu)單、收貨單、進(jìn)退單、對(duì)賬單、銷售單等數(shù)據(jù)）和對(duì)應(yīng)出版社的庫(kù)存數(shù)據(jù)，通過(guò)自己ERP系統(tǒng)傳遞到發(fā)行方供應(yīng)商平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)表中，發(fā)行方供應(yīng)商平臺(tái)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表數(shù)據(jù)，按照數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)之間數(shù)據(jù)傳遞機(jī)制，將數(shù)據(jù)傳遞到發(fā)行方EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中，發(fā)行方EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表觸發(fā)監(jiān)控表對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)狀態(tài)，將未發(fā)送數(shù)據(jù)通過(guò)發(fā)送服務(wù)，按照接受端URL地址，加密傳遞數(shù)據(jù)發(fā)送到指定URL出版社Web Service接口；另一方面，出版社接收服務(wù)從Web Service接口獲取相應(yīng)數(shù)據(jù)，并解密數(shù)據(jù)，按照業(yè)務(wù)類型插入到出版社EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中，然后按照數(shù)據(jù)交互機(jī)制或庫(kù)與庫(kù)之間數(shù)據(jù)傳遞機(jī)制，把EAI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞到ERP系統(tǒng)中。

（二）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

（三）供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的主要功能

應(yīng)用CNONIX標(biāo)準(zhǔn)格式建立的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，以內(nèi)網(wǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)交換機(jī)制處理，外網(wǎng)通過(guò)Web Service方式傳遞加密數(shù)據(jù)，到達(dá)目的地后解密數(shù)據(jù)插入對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)表中的技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)安全。使發(fā)行企業(yè)與出版社能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的傳遞數(shù)據(jù)和記錄傳遞數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)解析操作簡(jiǎn)單，無(wú)需接收方做大量開(kāi)發(fā)工作，并按照CNONIX標(biāo)準(zhǔn)格式校驗(yàn)數(shù)據(jù)的正確性。實(shí)現(xiàn)征訂監(jiān)控（社監(jiān)控店）和報(bào)訂監(jiān)控（店監(jiān)控社），按照日期/單據(jù)號(hào)/書(shū)名等條件，查詢征訂書(shū)目和報(bào)訂書(shū)目的報(bào)訂日期、發(fā)出日期、預(yù)估到貨日期、收到日期、處理狀態(tài)、異常提示等主要業(yè)務(wù)狀況，運(yùn)用KPI統(tǒng)計(jì)分析功能，統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段內(nèi)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)目倲?shù)量、成功數(shù)量、失敗數(shù)量等業(yè)務(wù)信息。

通過(guò)日志監(jiān)控掌握數(shù)據(jù)傳遞和校驗(yàn)過(guò)程中的異常情況，及時(shí)提供異常處理容錯(cuò)功能，具體包括：

第一，自動(dòng)重發(fā)功能：主要處理網(wǎng)絡(luò)異常、數(shù)據(jù)校驗(yàn)不正確等情況。

第二，對(duì)照舊書(shū)目數(shù)據(jù)錯(cuò)誤實(shí)時(shí)處理功能：通過(guò)KPI 客戶端查看舊書(shū)對(duì)照錯(cuò)誤原因，主要有兩種：一種未建立對(duì)照，通過(guò)KPI客戶端舊書(shū)對(duì)照數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊，導(dǎo)入對(duì)照業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；另一種有對(duì)照，但數(shù)據(jù)對(duì)照錯(cuò)誤，則通過(guò)KPI客戶端修改舊書(shū)對(duì)照數(shù)據(jù)。

第三，錯(cuò)誤郵件或短信提醒功能：在數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中可以通過(guò)設(shè)置，將異常情況發(fā)送給指定郵箱或手機(jī)上，方便發(fā)行企業(yè)或出版社直接了解錯(cuò)誤原因和情況。

四、結(jié)論和建議

基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用規(guī)范實(shí)施建立出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)得出以下建議：

首先，實(shí)施建立出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)的需求涉及面廣，攬括行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈（上游、中盤(pán)和下游）各環(huán)節(jié)的各個(gè)出版發(fā)行企業(yè)，由于行業(yè)內(nèi)各環(huán)節(jié)信息應(yīng)用系統(tǒng)不同，要完成對(duì)各種異構(gòu)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)鏈對(duì)接，要做大量的需求調(diào)研分析工作，數(shù)據(jù)整合技術(shù)難度也很大。必須在各出版發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈層次共同構(gòu)建一個(gè)共贏的供應(yīng)鏈協(xié)同目標(biāo)，確立企業(yè)間親密的伙伴關(guān)系，達(dá)成相當(dāng)高的信任度。

其次，出版發(fā)行企業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)的需求分析，應(yīng)在行業(yè)各環(huán)節(jié)統(tǒng)一按CNONIX標(biāo)準(zhǔn)完成應(yīng)用規(guī)范和交換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合與利用，相互開(kāi)放業(yè)務(wù)信息，增強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系得透明度。

第三，從供應(yīng)鏈的層次，以一定組織機(jī)構(gòu)及相配套的體制、機(jī)制作保障，圍繞滿足終端讀者需求為核心，集成企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息交互和共享，優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈（上游、中盤(pán)和下游）各環(huán)節(jié)企業(yè)間流程，最終實(shí)現(xiàn)同步制定供應(yīng)鏈計(jì)劃和同步跟蹤全供應(yīng)鏈的計(jì)劃執(zhí)行狀態(tài)和同步預(yù)警，同步應(yīng)急響應(yīng)和資源調(diào)度。

總之，基于CNONIX標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用規(guī)范建立出版發(fā)行供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，運(yùn)用CNONIX標(biāo)準(zhǔn)采集圖書(shū)產(chǎn)品信息和傳遞流通數(shù)據(jù)信息，全域產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息就能通過(guò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由上游出版社傳至發(fā)行分銷商或讀者，同時(shí)發(fā)行分銷商或讀者的反饋信息也能回傳上游直至出版社，克服供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息不能相互反饋而造成的供求矛盾、盲目生產(chǎn)、退貨積壓、報(bào)廢劇增、回款困難等積弊。同時(shí)，將有力改變出版社一號(hào)多書(shū)、違規(guī)出版和遏制社會(huì)盜版、非法出版等頑疾。以達(dá)到全行業(yè)上百萬(wàn)產(chǎn)品毋需以實(shí)物形態(tài)或紙介質(zhì)形態(tài)呈現(xiàn)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)及讀者面前，可通過(guò)在線形式呈現(xiàn)共享圖書(shū)產(chǎn)品信息庫(kù)，從增值服務(wù)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、多方共贏，帶來(lái)無(wú)限的行業(yè)價(jià)值和商機(jī)。也會(huì)加快我國(guó)CNONIX標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際ONIX標(biāo)準(zhǔn)接軌，構(gòu)建國(guó)際出版發(fā)行業(yè)信息管理協(xié)同，促進(jìn)版權(quán)貿(mào)易，實(shí)施出版“走出去”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)以出版物為載體的國(guó)際文化交流，達(dá)到我國(guó)從出版大國(guó)向出版強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。

作者單位：云南新華書(shū)店集團(tuán)