開放的ERP系統(tǒng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)新模式

杜素音

【摘要】目前，絕大多數(shù)企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)基本上是不聯(lián)網(wǎng)的封閉式系統(tǒng)，使得企業(yè)不能完全實(shí)現(xiàn)智能化管理；云時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，改變了用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，用戶的需求又改變了企業(yè)的商業(yè)模式，而企業(yè)的轉(zhuǎn)型訴求必將改變ERP系統(tǒng)的未來。因此，本文闡述了如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，構(gòu)建一個(gè)開放的、創(chuàng)新的ERP管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)、管理、分析、共享與交換，打造跨行業(yè)的開放平臺(tái)和融合應(yīng)用的生態(tài)圈，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、政府信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、共享，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化管理。

【關(guān)鍵詞】ERP系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代智能化

【中圖分類號(hào)】F270

ERP中蘊(yùn)含了一種先進(jìn)的管理思想，其核心是通過綜合平衡的運(yùn)用企業(yè)里的各種資源，使企業(yè)協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)企業(yè)的大批量生產(chǎn)，是根據(jù)生產(chǎn)流程來決定客戶需求，而智能化生產(chǎn)，是讓客戶、消費(fèi)者的需求反過來決定生產(chǎn)流程，是對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)流程的一種顛覆。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)使得企業(yè)不能獲得實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，隨著科技的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在加速與傳統(tǒng)行業(yè)融合，未來企業(yè)將成為移動(dòng)化的企業(yè)，企業(yè)的外部貿(mào)易伙伴，如：客戶、供應(yīng)商、合作商等將可以通過Internet訪問企業(yè)的ERP系統(tǒng)，本文借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，通過與企業(yè)外部進(jìn)行連接，有效驅(qū)動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)流程、采購(gòu)流程、銷售流程、付款流程和運(yùn)營(yíng)管理，提出ERP系統(tǒng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)新應(yīng)用模式。

一、我國(guó)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題

從1997年開始，ERP作為一種新的管理手段，已被越來越多的企業(yè)使用，目前，全國(guó)共有200萬家小型企業(yè)，120萬中型企業(yè)和50萬家大型企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施ERP的特大型、大型骨干企業(yè)約1 000家，中小型企業(yè)約3 000家，在中國(guó)的成功率不到30%?，F(xiàn)在企業(yè)應(yīng)用的ERP分免費(fèi)和付費(fèi)兩種，免費(fèi)的是ODOO ERP，付費(fèi)的比較多，諸如用友和金碟，另外還有一些按不同領(lǐng)域來劃分的ERP，如：Oracle、SAP、J. D. Edwards、Baan Company等。實(shí)施ERP不成功存在的問題總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

（一）國(guó)外成熟的管理手段因?yàn)楣芾砝砟畈煌?，在?guó)內(nèi)并不完全適用；

（二）缺乏有效的管理和技術(shù)支持；

（三）軟件費(fèi)與咨詢費(fèi)用高昂；

（四）企業(yè)管理和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)ERP系統(tǒng)操作。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)依托ERP系統(tǒng)連接企業(yè)外部貿(mào)易伙伴

“互聯(lián)網(wǎng)+各傳統(tǒng)行業(yè)”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造新的商業(yè)發(fā)展生態(tài)圈，簡(jiǎn)單地說就是“互聯(lián)網(wǎng)+XX傳統(tǒng)行業(yè)=互聯(lián)網(wǎng)XX行業(yè)”，比如，傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶，傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)+互聯(lián)網(wǎng)有了“京東商城”、“天貓”，傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)有了國(guó)外的Uber和國(guó)內(nèi)的滴滴、快的，傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了“支付寶”“微信支付”，傳統(tǒng)的婚姻介紹所+互聯(lián)網(wǎng)有了“世紀(jì)佳緣”、“百合網(wǎng)”，傳統(tǒng)書店+互聯(lián)網(wǎng)有了“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”……那么傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)不會(huì)有會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)+呢？怎么實(shí)現(xiàn)pc會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)代升級(jí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使客戶不受時(shí)間、空間的約束從而享受會(huì)計(jì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)+的服務(wù)呢？依托ERP系統(tǒng)，可以預(yù)見，未來企業(yè)的外部貿(mào)易伙伴，如：客戶、供應(yīng)商、合作伙伴商等只需通過瀏覽器訪問企業(yè)的ERP系統(tǒng)，無論企業(yè)有多少個(gè)分支機(jī)構(gòu)，多少員工，在什么時(shí)間，在什么地點(diǎn)，無論是用手機(jī)、PDA或臺(tái)式電腦，都可以通過Internet使用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。目前，我國(guó)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有很多，包括：會(huì)計(jì)師（審計(jì)）事務(wù)所、財(cái)會(huì)咨詢公司、稅務(wù)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)和管理中心等。

（二）ERP拓展到移動(dòng)終端

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，我國(guó)網(wǎng)民大量增加，僅僅擁有PC端的ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。未來企業(yè)都將成為移動(dòng)化的企業(yè)，在物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的背景下，我國(guó)信息通信行業(yè)在融合應(yīng)用服務(wù)、新型終端制造、硬件創(chuàng)新生態(tài)、開放平臺(tái)構(gòu)建、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面均已具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)，未來互聯(lián)網(wǎng)跟消費(fèi)領(lǐng)域完全融合，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)領(lǐng)域也完全打通，最后實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)全網(wǎng)總的融合，移動(dòng)ERP涉及各大領(lǐng)域，包括零售業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)和政府等各個(gè)行業(yè)，覆蓋消費(fèi)、生產(chǎn)、娛樂等領(lǐng)域，將帶來整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)以及商業(yè)機(jī)會(huì)，從而成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)動(dòng)機(jī)。

截止到2015年6月，中國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%；移動(dòng)端網(wǎng)民達(dá)到5.94億人，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及遠(yuǎn)比計(jì)算機(jī)的普及速度快很多，手機(jī)是大家隨身攜帶的，從而，對(duì)于培養(yǎng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣有著先天的優(yōu)勢(shì)，因此，要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品配送、金融支付、售后服務(wù)等方方面面實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流供應(yīng)鏈信息化。比如快遞，不但可以做微信下單、微信運(yùn)費(fèi)支付、微信跟單，還可以微信保險(xiǎn)理賠等全流程微信化。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代創(chuàng)新了傳統(tǒng)行業(yè)并不就是代表拋棄pc端時(shí)代，這兩者應(yīng)該是互補(bǔ)的。

（三）與第三方電商平臺(tái)對(duì)接，發(fā)展電商ERP

近日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》（以下稱《意見》），提出要鼓勵(lì)傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，向生產(chǎn)、零售環(huán)節(jié)延伸，實(shí)現(xiàn)由商品批發(fā)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變；同時(shí)支持發(fā)展品牌聯(lián)盟或建設(shè)品牌聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)，集聚品牌資源，降低采購(gòu)成本，深化電子商務(wù)應(yīng)用。ERP系統(tǒng)與第三方電商平臺(tái)對(duì)接，線上打單處理訂貨，為B2B、B2C商家提供高效進(jìn)銷存管理，穩(wěn)定快捷，上至對(duì)接電商平臺(tái)，大到如：淘寶、京東商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等；小到如：蘑菇街、楚楚街等，下至對(duì)接各種物流，委外倉(cāng)庫(kù)等，要求線上可以對(duì)接各大電商平臺(tái)，自有獨(dú)立商城和分銷商城，線下對(duì)接門店的POS收銀系統(tǒng)，而移動(dòng)客戶端能夠?qū)拥轿⑿呕蚴謾C(jī)app等。實(shí)現(xiàn)所謂的線上線下打通，解決支付和會(huì)員制度問題。例如：企業(yè)的ERP系統(tǒng)與慧業(yè)網(wǎng)的無縫對(duì)接，將ERP采購(gòu)訂單直接拋單至慧業(yè)網(wǎng)，免去了企業(yè)采購(gòu)單重新錄入的麻煩。訂單的處理是ERP中最核心的功能，從電商平臺(tái)抓下來的訂單，需要對(duì)每個(gè)訂單做出相應(yīng)的處理，再根據(jù)設(shè)置的策略分配倉(cāng)庫(kù)、物流，添加贈(zèng)品，合并訂單等。之后是對(duì)物流單的打印，稱重出庫(kù)等等，從而實(shí)現(xiàn)真正的信息流，資金流，物流和人流的管控。

（四）ERP系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)金融相結(jié)合

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算已成為中國(guó)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。ERP系統(tǒng)對(duì)接收銀系統(tǒng)、POS機(jī)收銀系統(tǒng)、微信支付、支付寶等，建立與互聯(lián)網(wǎng)金融共建的開放式管控平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)通信、物流、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)制造與金融等功能，升級(jí)伙伴合作模式，共享生態(tài)資源，與客戶、供應(yīng)商聯(lián)合創(chuàng)新，為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化提供新的產(chǎn)品、平臺(tái)與服務(wù)。目前現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)金融包括網(wǎng)貸、眾籌、第三方支付、大數(shù)據(jù)金融、虛擬貨幣、企業(yè)融資等模塊，互聯(lián)網(wǎng)金融更要服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)才能發(fā)揮更大作用。開放式的ERP系統(tǒng)管控平臺(tái)功能可包括以下幾點(diǎn)：

1.企業(yè)溝通。目前企業(yè)的合作伙伴之間并未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助該ERP管控平臺(tái)可為企業(yè)間實(shí)現(xiàn)有效溝通提供便利化，從而達(dá)到企業(yè)社交化的效果。

2.企業(yè)融資。融資難一直是廣大中小企業(yè)發(fā)展的大難題，借助該ERP管控平臺(tái)可通過對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營(yíng)成果，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，建立誠(chéng)信檔案，尋找投資人或債權(quán)人，從而有效促進(jìn)資金融通。

3.企業(yè)的第三方支付功能。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，中國(guó)也迎來了電商時(shí)代。在通過該ERP管控平臺(tái)的交易中，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)后，借助該管控平臺(tái)提供的賬戶直接進(jìn)行貨款支付，并通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方在驗(yàn)收貨物后即可通知付款給賣家，該平臺(tái)再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶等。

三、ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的重點(diǎn)

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)信息處理更實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、集中，會(huì)計(jì)核算更規(guī)范、高效、便捷。ERP系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，管理企業(yè)的物流、信息流和資金流，物流與信息流相互拉動(dòng)，資金流和信息流相互拉動(dòng)，物流通過信息流與資金流相互拉動(dòng)。在物資流動(dòng)時(shí)，各種單據(jù)同步輸入ERP系統(tǒng)的相關(guān)子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)生成記賬憑證經(jīng)保存后傳遞到總賬，由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生查詢、管理決策所需的數(shù)據(jù)。

（一）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

ERP系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中，傳輸數(shù)據(jù)經(jīng)常需要進(jìn)行跨平臺(tái)操作，企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)內(nèi)部都存在著數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，但各子系統(tǒng)間是相互獨(dú)立的，相關(guān)基礎(chǔ)資料不僅要在總賬中錄入，而且還要在各相關(guān)子系統(tǒng)中錄入，沒有能夠?qū)崿F(xiàn)甚而資料信息共享。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)可以解決企業(yè)一系列重復(fù)性的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。國(guó)家稅務(wù)總局決定，自2015年8月1日起在北京、上海、浙江和深圳開展了電子增值稅發(fā)票系統(tǒng)試點(diǎn)工作。試想整個(gè)經(jīng)濟(jì)生活中各類發(fā)票變成電子發(fā)票，當(dāng)掃描這個(gè)電子發(fā)票時(shí)，根據(jù)發(fā)票號(hào)碼，直接就有一個(gè)第三方的機(jī)構(gòu)認(rèn)證這張發(fā)票上的數(shù)據(jù)，其他什么數(shù)據(jù)都不需要再填，而這些數(shù)據(jù)就直接在后端的共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。整個(gè)業(yè)務(wù)過程的效率會(huì)大幅提高，隨著試點(diǎn)的推進(jìn)，可以預(yù)見未來電子發(fā)票也將能作為報(bào)銷憑證。

（二）ERP系統(tǒng)中會(huì)計(jì)核算流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)思路

財(cái)務(wù)管理功能是整個(gè)ERP系統(tǒng)中最重要也是最不可或缺的部分，隨著科技的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作越來越自動(dòng)化、IT化，原有的ERP會(huì)計(jì)核算流程架構(gòu)死板，越來越低效率，在未來的會(huì)計(jì)工作中，財(cái)務(wù)人員可能只用5%的時(shí)間用于原來的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理，其他95%的填制憑證、記賬、出財(cái)務(wù)報(bào)表等工作將由系統(tǒng)自動(dòng)完成。自動(dòng)生成記賬憑證的設(shè)計(jì)思路是：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理人員將原始單據(jù)信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)將相應(yīng)的原始憑證掃描后上傳至ERP系統(tǒng)的共享服務(wù)中心，系統(tǒng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與賬戶之間的勾稽關(guān)系形成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，并將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)單據(jù)的摘要、賬戶、日期、金額等數(shù)據(jù)自動(dòng)填入記賬憑證相應(yīng)欄目，根據(jù)統(tǒng)一的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，將自動(dòng)生成記賬憑證，最后以記賬憑證形式顯示或打印。即：從原始憑證錄入ERP子系統(tǒng)開始，到自動(dòng)生成記賬憑證，最后到生成財(cái)務(wù)報(bào)表都是自動(dòng)完成。未來財(cái)務(wù)人員更多偏向于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，從而提高企業(yè)運(yùn)作的效率。例如：費(fèi)用報(bào)銷，員工直接用智能手機(jī)對(duì)原始單證拍照后傳輸?shù)焦蚕矸?wù)中心，并提交電子報(bào)銷單，交由后端共享服務(wù)中心再處理，最終根據(jù)統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的核算流程自動(dòng)生成記賬憑證，報(bào)銷金額直接打到報(bào)銷人員的銀行卡里，徹底擺脫原來傳統(tǒng)的手工填單報(bào)銷模式，并逐步替代傳統(tǒng)的手工報(bào)銷方式。我們還可以更進(jìn)一步設(shè)想，未來電子發(fā)票作為報(bào)銷憑證后，當(dāng)我們?cè)贓RP系統(tǒng)中錄入采購(gòu)發(fā)票或銷售發(fā)票并進(jìn)行復(fù)核后，將自動(dòng)生成應(yīng)付款或應(yīng)收款憑證，不再需要由擁有權(quán)限的操作人員進(jìn)到應(yīng)付款管理系統(tǒng)或應(yīng)收款管理系統(tǒng)中，對(duì)發(fā)票進(jìn)行審核，再手工制單，那樣效率將會(huì)大大提高。

（三）通過云ERP集成性組成超級(jí)服務(wù)系統(tǒng)

云ERP，是指云計(jì)算開發(fā)的ERP系統(tǒng)，通過IaaS、PaaS、SaaS這些技術(shù)，由龐大的服務(wù)器集群、系統(tǒng)平臺(tái)、云架構(gòu)ERP組成的超級(jí)服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)超過一般意義上企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的性能，使得傳統(tǒng)ERP能在線使用，系統(tǒng)會(huì)將用戶的每一次業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分，自動(dòng)調(diào)度到云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)器集群中，共同響應(yīng)完成，并能以最快的速度為客戶提供應(yīng)用服務(wù)。系統(tǒng)部署于云服務(wù)器端，用戶可通過PC、平板電腦、智能手機(jī)等終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)訪問云服務(wù)器獲得ERP應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，如：庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、貨運(yùn)數(shù)據(jù)等，使處于供應(yīng)鏈上的合作者之間通過系統(tǒng)操作，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息溝通，向前與供應(yīng)商進(jìn)行有效整合，真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理庫(kù)存；向后與客戶進(jìn)行有效整合，通過訂單，獲得有效需求數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的生產(chǎn)，同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流的有效監(jiān)控，減少資源的浪費(fèi)。

云ERP通過訂單、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、物流、資金流、人力資源、銷售等環(huán)節(jié)后，就會(huì)自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表，如：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)集成。以及電子商務(wù)與整個(gè)ERP系統(tǒng)高度集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、庫(kù)存量、物流信息等各類信息的實(shí)時(shí)發(fā)布，云ERP系統(tǒng)還集成了會(huì)員管理、網(wǎng)上商城、在線支付等強(qiáng)大功能，以客戶需求為中心，支持快速?zèng)Q策，打通銷售、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)整個(gè)鏈條。

快速部署實(shí)現(xiàn)應(yīng)用、創(chuàng)造價(jià)值，是云ERP系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的最為明顯的優(yōu)勢(shì)之一。企業(yè)以更低的成本實(shí)現(xiàn)新功能，通過云技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有用戶經(jīng)驗(yàn)的共享。與此同時(shí)，云ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已有許多標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新，例如數(shù)據(jù)分析、協(xié)作工具以及立即可用的移動(dòng)技術(shù)等。很多產(chǎn)品化的ERP系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程上趨于固化，從而無法擴(kuò)展，難以支持業(yè)務(wù)發(fā)展，且業(yè)務(wù)流程越來越分散，將導(dǎo)致企業(yè)后端辦公及IT部門員工數(shù)量的急劇上升，從而威脅到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。云ERP為企業(yè)的未來業(yè)務(wù)提供一個(gè)公共平臺(tái)，以支持符合最佳實(shí)踐的流程。

四、小結(jié)

2015年是人工智能從技術(shù)、產(chǎn)品到公眾認(rèn)知都有重大突破的一年?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展模式基于互聯(lián)網(wǎng)思維，即：用戶體驗(yàn)至上、快捷扁平的聚合效應(yīng)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不僅是改造和提升，還是重塑和再造，“數(shù)據(jù)”將創(chuàng)造空前的商業(yè)價(jià)值。本文從傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，提出依托開放、創(chuàng)新的ERP系統(tǒng)，在未來所有的企業(yè)都將能成為實(shí)時(shí)企業(yè)，實(shí)時(shí)的獲取有關(guān)生產(chǎn)信息、銷售信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、財(cái)務(wù)信息等大趨勢(shì)下，通過改變傳統(tǒng)封閉式、不連網(wǎng)的ERP系統(tǒng)，利用實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，更加準(zhǔn)確的支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策，同時(shí)也能夠讓企業(yè)更好地連接客戶、更好地連接商業(yè)伙伴、更好地連接自己的內(nèi)部，更好的連接整個(gè)供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)。

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