文|本刊記者 韓清驊
現(xiàn)階段 IT產(chǎn)業(yè)的風起云涌,不僅為國人不斷的營造著安全、順暢的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,更是體現(xiàn)著信息化系統(tǒng)解決方案服務供應商的深耕。南京訊潤軟件科技有限公司總經(jīng)理李慧女士憑借其專業(yè)的知識背景和靈敏的商業(yè)嗅覺,在競爭激烈的IT產(chǎn)業(yè)中殺出一條血路,在她的帶領下,訊潤科技現(xiàn)已成長為國內優(yōu)秀的資源優(yōu)化和信息安全平臺軟件供應商,擁有完整的產(chǎn)品線,包括訊潤無線通信網(wǎng)絡資源優(yōu)化系統(tǒng)、訊潤通訊設備全數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、訊潤通信網(wǎng)絡集成設備數(shù)據(jù)處理軟件等多項軟件產(chǎn)品。行業(yè)內外,訊潤的知名度頗高,產(chǎn)品服務覆蓋國內各大企業(yè),并擁有大量信息化建設經(jīng)驗。
記者:互聯(lián)網(wǎng)從開始發(fā)展到普及,再到今天蒸蒸日上的移動互聯(lián),您已在業(yè)內外取得了突出的成就,您對自己和這個領域的感悟是什么?
李慧:這個行業(yè)最大的特征是“變”,一天也不能停止獲得新的知識,一停下來,你就落伍了,被淘汰了。對待事業(yè),我堅持百分百地的投入和用心去付出,當然努力之后得到的成績和成就對我個人來說是額外的獎賞。我和我們公司努力進取的方向絕不是為了獲獎,我的初心就是為了用戶,讓他們在使用我們產(chǎn)品的時候,能夠感受到安全、簡捷的用戶體驗,訊潤科技和我都是以此為動力。
記者:您作為訊潤科技的帶頭人,面對日益激烈的軟件行業(yè)市場競爭,您怎么看?
李慧:機遇與挑戰(zhàn)并存。我認為移動互聯(lián)時代,企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)從以產(chǎn)品為核心轉向以客戶為核心,我和我們公司的全體員工接受并做好準備應對挑戰(zhàn)。市場的急劇變化和來自不同角度的創(chuàng)新會沖擊著每一家企業(yè),但對我們來說是全新的挑戰(zhàn),也是一次機遇和蛻變。就好比以前技術的革新是為新而新,到如今乃至將來則是注重用戶體驗、軟件服務化和服務產(chǎn)業(yè)化。這期間的演進過程雖布滿荊棘,但也預知了企業(yè)高速發(fā)展的美好未來。
記者:那么在技術創(chuàng)新和客戶服務兩方面,您認為該有所側重還是并行發(fā)展?
李慧:注重用戶體驗,不代表放棄技術方面的研發(fā)和創(chuàng)新。在訊潤,技術創(chuàng)新和客戶服務是兩手都要抓的強項,做好技術創(chuàng)新是保證產(chǎn)品項目的取得和開展后續(xù)業(yè)務的基礎,正是這種管理運營模式的發(fā)展,使得訊潤成為一家在全國具有競爭力的企業(yè),并形成行業(yè)中不可匹敵的影響力,對此我感到非常自豪。
記者:現(xiàn)在市面上安全軟件遍地開花,競爭相當激烈,公司能在這一陣地中站穩(wěn)腳跟,而且市場反響很好,受到了用戶的一致好評,您和訊潤是如何做到的?您怎么理解其安全性?
李慧:我認為技術更新和突破是一方面,但從技術上來講不太困難,所謂魔高一尺道高一丈,真正需要解決的是體驗者即用戶的安全防護意識,這也是我們公司今后要進行的一個著重方向。舉個例子來說,對于主機防護來說,密碼一定要做好,這是最關鍵的,如果密碼沒做好,你再打補丁和用任何軟件都沒用。所以說安全意識的普及和安全技術的管理和突破同等重要。因為我們的網(wǎng)絡是分層次的,所以,我個人覺得網(wǎng)絡安全也應該從不同的層面去看,包括基礎的物理安全,就是這些網(wǎng)絡設備,甚至存放網(wǎng)絡設備的場所應該保證安全。再就是網(wǎng)絡運行要安全,涉及到網(wǎng)絡的軟件是安全的,它能夠正常工作,不會被攻擊,不會癱瘓。最后,我們網(wǎng)上的數(shù)據(jù)要安全,因為網(wǎng)絡的核心是存放、傳輸各種數(shù)據(jù),上面的數(shù)據(jù)要有保密性、可用性,要能夠不被非授權訪問。綜合以上這幾點,我們才能真正解決用戶的網(wǎng)絡安全問題。
記者:我以前看過您的一篇報道說您要做一位柔和的“女強人”,您對自身的評價和外界對您的看法吻合嗎?您如何定位自己?
李慧:在我看來,現(xiàn)在把很多女性管理者稱為女強人,我想這是因為趨向于男性化的行事管理風格,不茍言笑,雷厲風行,這大概是女強人的泛指特征吧,其中不乏貶義,但我認為現(xiàn)在的女性企業(yè)家也都在轉變,有很多也是很會生活的,當然我指的柔和,是指在職場管理中,把女性管理者特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來?!叭嵝院蜏贤ā笔桥怨芾碚叩谋貧⒓?,當企業(yè)上升到一定的程度,對魅力型的領導需求就會愈來愈少,反而柔性管理、輔導式管理的需求就會上升,我想從這個角度來說,柔和的女強人可以發(fā)揮更多的優(yōu)勢。我會以此為目標,將企業(yè)管理朝這個方向發(fā)展和推進。
記者:您對“企業(yè)文化”怎么看,或者您認同的企業(yè)文化是什么?
李慧:我認為企業(yè)文化不是書寫和空喊出來的,而是結合企業(yè)、帶頭人自身的歷程和發(fā)展軌跡潛移默化形成的。企業(yè)文化就是“管理者文化”,一個老總或者說管理者的能力、性格等多方面都會潛移默化地影響整個團隊。每個人都有優(yōu)勢、劣勢,我們可以通過資源整合,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和特點,來打造一個完美的團隊。
南京訊潤軟件科技有限公司總經(jīng)理李慧
記者:面對未來及大環(huán)境的影響,您帶領訊潤在現(xiàn)有成就下,如何持續(xù)向前發(fā)展?對未來您有怎樣的期許?
李慧:我相信我自己的能力,了解并認知訊潤的優(yōu)勢,面對大環(huán)境及同行業(yè)的沖擊,我有信心來迎接和面對挑戰(zhàn)。目前,我們除了技術的更新和研發(fā)之外,還把售后服務方面提到議事議程上來,對此我們投入了大量的資源和精力,建設成了較為完善的24小時客服體系,力爭讓客戶滿意。在軟件方面的業(yè)務,公司提供免費遠程服務,客戶遇到問題隨時可以咨詢。當然,經(jīng)營好一個企業(yè)離不開人才,尤其是IT產(chǎn)業(yè),我們通過聚集高科技人才和有志之士,為公司尋求最好的信息化解決方案,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供最好的軟件基礎??偠灾痪湓?,在路上,我們不忘初心,始終努力。