民營(yíng)文化企業(yè)的人才危機(jī)及其破解

楊旭丹

民營(yíng)文化企業(yè)的人才危機(jī)及其破解

楊旭丹

在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的時(shí)代背景下，民營(yíng)文化企業(yè)專業(yè)人才缺乏現(xiàn)象日益凸現(xiàn)。民營(yíng)文化企業(yè)只有求新求變，跟上時(shí)代發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬砟?，進(jìn)行重大的戰(zhàn)略布局，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展

改革開放尤其最近10多年來，浙江民營(yíng)文化企業(yè)異軍突起，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)日益凸顯。目前浙江省有規(guī)模以上民營(yíng)文化企業(yè)4萬余家，投資總規(guī)模達(dá)到2000億元以上，吸納就業(yè)人員100萬人，已經(jīng)涌現(xiàn)出了華策影視、宋城演藝、華誼兄弟等一批在全國(guó)有較大影響的民營(yíng)文化龍頭企業(yè)。當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，浙江省委、省政府已將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列入“十三五”需要大力發(fā)展的萬億產(chǎn)業(yè)。但是，在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的時(shí)代背景下，民營(yíng)文化企業(yè)專業(yè)人才缺乏現(xiàn)象日益凸現(xiàn)，“人才危機(jī)”嚴(yán)重阻礙文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來襲，浙江民營(yíng)文化企業(yè)只有求新求變，跟上時(shí)代發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬砟?，進(jìn)行重大的戰(zhàn)略布局，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。

民營(yíng)文化企業(yè)人才危機(jī)已顯現(xiàn)

浙江是中央確定的文化體制改革綜合試點(diǎn)省份之一，民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和稟賦。這些年來，隨著國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)政策的放松，浙江民營(yíng)文化企業(yè)得到了快速的發(fā)展，但是現(xiàn)有人才的整體素質(zhì)與文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的需求不相適應(yīng)，其內(nèi)在的人才缺陷和劣勢(shì)在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展時(shí)代日益顯現(xiàn)，已成為發(fā)展的最大瓶頸。

人才危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，人才戰(zhàn)略眼光缺乏。浙江民營(yíng)文化企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略、依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式。大多數(shù)民營(yíng)文化企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，人才危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，沒有明確的人才戰(zhàn)略和人才整體規(guī)劃，也不愿為員工提供在職培訓(xùn)或進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)，其結(jié)果是企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量不高，沒有叫得響的文化品牌，不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略需求，嚴(yán)重阻礙企業(yè)快速發(fā)展。

人力資本投資不足,,人才吸引力和穩(wěn)定性不夠。大多數(shù)民營(yíng)文化企業(yè)基本上靠自有資金滾動(dòng)發(fā)展，初創(chuàng)期或成長(zhǎng)期很少得到銀行、風(fēng)投等的青睞，融資普遍困難，因而很少有企業(yè)在人才引進(jìn)培養(yǎng)方面的投入，傾向于“人才即招即用”。而民營(yíng)文化企業(yè)的體制外特點(diǎn)客觀上存在的諸多局限，對(duì)人才的吸引力沒有外企、國(guó)企大，人員流動(dòng)性大，總是處于人力資源短缺狀態(tài)。

專業(yè)人才缺乏，創(chuàng)意創(chuàng)新能力較弱。民營(yíng)文化企業(yè)雖然逐步樹立起了自主創(chuàng)新的意識(shí)，努力推進(jìn)文化創(chuàng)新，但因其發(fā)展歷史較短、人才培養(yǎng)和引進(jìn)困難，大多數(shù)仍處于產(chǎn)業(yè)較低層次和水平。浙江在全國(guó)有影響的文化名人不多，素質(zhì)全面的文化高端拔尖人才缺少，文化產(chǎn)品創(chuàng)作尤其是精品創(chuàng)作后繼乏人。隨著影視、出版、動(dòng)漫、藝術(shù)等產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，民營(yíng)文化企業(yè)高素質(zhì)、復(fù)合型、經(jīng)營(yíng)型人才更顯不足。

破解人才危機(jī)需多管齊下

文化產(chǎn)業(yè)是高增長(zhǎng)、高附加值的新興產(chǎn)業(yè)，正以其強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間，逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，而文化產(chǎn)業(yè)說到底是以人力資本創(chuàng)造高增長(zhǎng)、高附加值的產(chǎn)業(yè)，人才是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素資源。文化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)和文化產(chǎn)業(yè)大潮涌動(dòng)的大背景下，人才已不僅僅是民營(yíng)文化企業(yè)的一項(xiàng)有價(jià)值的戰(zhàn)略資產(chǎn)，而且已經(jīng)成為了文化企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。對(duì)民營(yíng)文化企業(yè)而言，只有補(bǔ)齊人才短板，構(gòu)筑人才“高地”，才能持續(xù)推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬艖?zhàn)略思維?！度肆Y本》主編孫虹鋼認(rèn)為，企業(yè)老板應(yīng)首先探討企業(yè)的核心價(jià)值觀即企業(yè)文化，而企業(yè)文化是一個(gè)經(jīng)由無形（老板的理念）到有形（制度）再到無形（習(xí)慣）的過程。民營(yíng)企業(yè)需要通過多樣的文化活動(dòng)，加深員工理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為股東創(chuàng)造效益、為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任；通過制度文化規(guī)范、約束員工的行為，進(jìn)而從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，提煉最核心的精神，形成獨(dú)樹一幟、得到廣泛認(rèn)可的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、凝聚力，實(shí)現(xiàn)“文化留人”。要?jiǎng)?chuàng)新人才戰(zhàn)略，制定人才發(fā)展規(guī)劃，并植入互聯(lián)網(wǎng)思維，提高戰(zhàn)略決策水平，提升執(zhí)行力和協(xié)同力，使企業(yè)的人才隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。

建立健全的人才培養(yǎng)體系，培育領(lǐng)軍型專業(yè)人才。如今進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代，誰擁有高端專業(yè)人才就擁有文化產(chǎn)業(yè)的未來。民營(yíng)文化企業(yè)必須創(chuàng)新理念，用新思路培養(yǎng)新人才，提高人才創(chuàng)意素養(yǎng)和專業(yè)能力，特別是培養(yǎng)頂尖的文創(chuàng)人才。一要持續(xù)加大對(duì)人才培養(yǎng)投資力度。而政府要通過全部列入成本或部分稅前抵扣等扶持方式，鼓勵(lì)企業(yè)增加人力資本投入。二要借鑒外資企業(yè)良好的培訓(xùn)機(jī)制、優(yōu)厚的報(bào)酬和科學(xué)的人才管理方式，引進(jìn)、培育領(lǐng)軍專業(yè)人才。三要加強(qiáng)與高校、大型文化企業(yè)的協(xié)同推進(jìn)，注重產(chǎn)學(xué)研一體化機(jī)制建設(shè)，開展訂單式培養(yǎng)。四要開拓視野，培養(yǎng)一批能夠與國(guó)際接軌的、懂得高新技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、懂得國(guó)際慣例的高層次人才。通過人才的資源整合，做到人才構(gòu)成國(guó)際化、人才素質(zhì)國(guó)際化、人才活動(dòng)空間國(guó)際化。

建立良好的用人機(jī)制，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出。一要建立以市場(chǎng)導(dǎo)向、以合同管理為核心、以崗位管理為基礎(chǔ)、以公開招聘為路徑的市場(chǎng)化選人用人機(jī)制。二要拓寬人才選拔途徑，建立一種基于勝任力的人才選拔模式。通過對(duì)崗位工作進(jìn)行分析，把握崗位匹配度，選拔最適合崗位的人才，達(dá)到人盡其才、才盡其用。三要完善人才激勵(lì)機(jī)制，推行以知識(shí)產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)、技術(shù)要素等參與收益分配，通過獎(jiǎng)勵(lì)、提成、入股等多種激勵(lì)機(jī)制吸引留住高端人才，通過授權(quán)、溝通交流、職業(yè)規(guī)劃及酬薪福利等多種途徑培養(yǎng)企業(yè)人才的忠誠(chéng)度，讓人才為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

圖/金川

優(yōu)秀民營(yíng)文化企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)

盡管民營(yíng)文化企業(yè)的人才問題普遍存在，但省內(nèi)一些知名民營(yíng)文化企業(yè)仍創(chuàng)造出了成功的人才管理案例。比如華策影視集團(tuán)和宋城集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)方面的一些做法，對(duì)其他民營(yíng)文化企業(yè)有著借鑒和啟發(fā)的意義。

人才招募方面。華策影視以簽約、戰(zhàn)略合作、成立工作室等方式，與眾多業(yè)界專業(yè)級(jí)大咖、新生代人才建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，保證企業(yè)的創(chuàng)造源泉；設(shè)立“伯樂獎(jiǎng)”，用于獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)引薦“千里馬”的員工，鼓勵(lì)全員做伯樂，共同尋找人才。

人才培養(yǎng)方面。華策影視通過實(shí)施公益性人才培養(yǎng)項(xiàng)目、成立育才基金會(huì)以及舉辦系列高端專業(yè)培訓(xùn)班三種主要方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工全方位、多層次的提升。華策影視還與桐鄉(xiāng)市共建浙江傳媒學(xué)院華策電影學(xué)院，探索政產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)模式。宋城集團(tuán)配備了一支強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，幫助員工分析自身能力，建立系統(tǒng)的職業(yè)生涯培訓(xùn)與規(guī)劃制度。

人才激勵(lì)方面。華策影視和宋城集團(tuán)都對(duì)優(yōu)秀員工給予公開表彰、薪金獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升、外派培訓(xùn)等多種激勵(lì)措施。2011年，華策影視公布了股權(quán)激勵(lì)草案，通過股權(quán)激勵(lì)的方式留住了傳媒行業(yè)資深人士鄧昌明和余海燕。宋城集團(tuán)則建立公平、透明的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)體系，堅(jiān)決推行“能者上，平者讓，庸者下”的人才流動(dòng)機(jī)制。通過技能考核、技術(shù)比武、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分析等多種手段獲取員工的業(yè)績(jī)信息和勝任能力。宋城集團(tuán)還建立健全薪酬福利保障，力求達(dá)到橫向平衡、縱向激勵(lì)的效果。同時(shí)兼顧基礎(chǔ)保障與個(gè)性福利的宋城福利體系，為員工提供完善的社會(huì)保險(xiǎn)與帶薪休假福利，并給予個(gè)性化福利配套。

從宋城集團(tuán)、華策影視這樣一些成功企業(yè)看，民營(yíng)文化企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下求新求變，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，關(guān)鍵在于人才理念的轉(zhuǎn)變和人才戰(zhàn)略的布局，尤為重要的是要加強(qiáng)人才危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，從而找到一條適合自身實(shí)際狀況的人才戰(zhàn)略發(fā)展道路。

浙江傳媒學(xué)院；本文系基金項(xiàng)目：浙江省社科聯(lián)“浙江民營(yíng)文化企業(yè)人才危機(jī)管理研究”項(xiàng)目(編號(hào):2015N090)的研究成果，浙江省自然科學(xué)基金“浙江民營(yíng)文化企業(yè)危機(jī)形成及管理機(jī)制研究”項(xiàng)目(編號(hào):LY13G030037)的階段性成果