解讀日本企業(yè)文化特點(diǎn)與利弊

羅石巧

摘要：近年來，隨著日本經(jīng)濟(jì)的不斷崛起與發(fā)展，大中小型企業(yè)的數(shù)量也日益增多。各企業(yè)十分注重自身的文化建設(shè)，并把企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。毫無疑問，企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)其發(fā)展過程中發(fā)揮著無可代替的重要作用。本論文通過分析日本企業(yè)文化的特點(diǎn)與利弊，揭示出日本企業(yè)文化的內(nèi)涵與核心，客觀地指出日本企業(yè)文化的優(yōu)勢與劣勢，從而為將來日本企業(yè)文化的研究提供理論性依據(jù)。

關(guān)鍵詞：日本；企業(yè)文化；特點(diǎn)；利弊

0引言

所謂企業(yè)文化，就是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)、政治、歷史、文化等背景之下，企業(yè)通過實(shí)際的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營所逐漸形成的思想價(jià)值觀念、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范，并且需企業(yè)的全體員工共同貫徹落實(shí)。先進(jìn)且規(guī)范的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的思想保證，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力與源泉，也是企業(yè)自身行為與準(zhǔn)則規(guī)范的主要約束力，對于企業(yè)綜合競爭力與經(jīng)營績效的提升有著至關(guān)重要的決定作用。作為亞洲超級經(jīng)濟(jì)大國，中國與日本創(chuàng)造和傳承了東方古老燦爛的文明與精髓，并且將之滲透企業(yè)文化之中。然而，中日兩國在文化習(xí)俗、民族習(xí)慣、自然資源、歷史傳統(tǒng)等諸多方面的不同，這也使得兩國在企業(yè)文化建設(shè)方面呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。日本在第二次世界大戰(zhàn)中戰(zhàn)敗，但是僅僅用了二三十余載的時(shí)間，就迅速地發(fā)展成為亞洲第一經(jīng)濟(jì)大國，這也與日本國內(nèi)企業(yè)文化的建設(shè)有著直接的聯(lián)系。隨著日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與崛起，逐漸出現(xiàn)了許多世界級名企，比如豐田、索尼、松下、本田等品牌，進(jìn)而推動建設(shè)更為先進(jìn)的日本企業(yè)文化，創(chuàng)造日本經(jīng)濟(jì)的奇跡。作為亞洲企業(yè)文化的重要代表之一，日本企業(yè)文化是引領(lǐng)日本經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的必要因素。

1日本企業(yè)文化特點(diǎn)

1.1傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明相結(jié)合，建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系

作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)營管理目標(biāo)的重要工具與手段，企業(yè)文化尚未形成一種固定化的模式，而是要依照該國家、民族及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，構(gòu)建出一套適合企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的文化思想體系。眾所周知，日本十分善于汲取其他國家或民族的優(yōu)秀養(yǎng)分，只要有利于自身發(fā)展的理念或政策，統(tǒng)統(tǒng)都要借鑒一番。在其企業(yè)文化建設(shè)方面，日本人既融合本文民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)（比如“忍”、“和”、“信”等思想觀念），同時(shí)又將西方先進(jìn)的企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化糅合到企業(yè)文化的建設(shè)之中，從而形成了系統(tǒng)的、全面的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化系統(tǒng)。

1.2注重“家內(nèi)和合”的思想觀念，構(gòu)建企業(yè)與員工之間的共存體系

“和”思想最早來源于我國傳統(tǒng)的儒家文化，在日本則發(fā)展成為“和、信、誠”的思想觀念，同時(shí)這也是日本社會文化的基礎(chǔ)。大多數(shù)日企高層認(rèn)為，日本優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的道德觀念與秩序觀念為企業(yè)全部的經(jīng)營管理活動提供了必要的思想基礎(chǔ)。在幾乎所有的日本人眼中，只要團(tuán)隊(duì)能真正意義上實(shí)行“和”，就能給企業(yè)帶來巨大的和諧與成功。除此之外，他們還指出，在企業(yè)內(nèi)部管理層不能過度地強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系，而是要將企業(yè)自身視為家族的一種延伸，進(jìn)而形成“家內(nèi)和合”的家庭氛圍，這也在無形之中把企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N特殊的“親情”關(guān)系。員工是企業(yè)的重要組成部分，對企業(yè)要保持忠誠與獻(xiàn)身的無私精神，而企業(yè)管理層除了日常的指導(dǎo)性工作之外，還要時(shí)刻給予員工物質(zhì)與精神上的關(guān)心，只有員工的個(gè)人需要得到滿足，才能以更加飽滿的干勁投入到工作之中。

1.3強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營造舒適和諧的企業(yè)環(huán)境

盡管日本企業(yè)等級森嚴(yán)，但是在實(shí)際管理與決策方面仍是較為民主，通常以采用集體管理與決策。具體而言，在日本企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中，員工重視各部門工作之間的聯(lián)系，而企業(yè)也注重團(tuán)隊(duì)工作效率與集體工作績效，積極鼓勵(lì)員工在完成分內(nèi)工作的同時(shí)幫助其他同事，樹立團(tuán)隊(duì)合作意識。實(shí)踐證明，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神不僅能有效地激勵(lì)員工奮發(fā)向上，而且也為每一位員工營造舒適和諧的工作環(huán)境，從而進(jìn)一步確保企業(yè)決策的合理性與正確性，充分調(diào)動員工的工作積極性，推動企業(yè)的有序發(fā)展。

1.4體現(xiàn)民族創(chuàng)新精神

由于民族危機(jī)所產(chǎn)生的居安思危與憂患意識，日本十分重視學(xué)習(xí)并借鑒其他國家或民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)與先進(jìn)觀念，但也會保留自身的民族傳統(tǒng)。例如在借鑒西方生活方式時(shí)，日本保持西服與和服、西餐與日本料理等方面的生活方式。無論是借鑒我國傳統(tǒng)的儒家思想，還是借鑒現(xiàn)代西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，日本人都采用“取其精華，去其糟粕”的借鑒方式，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、加工和創(chuàng)新。

1.5重視企業(yè)的經(jīng)營理念

日本企業(yè)十分重視自身的經(jīng)營理念，并要求生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品來回報(bào)社會與大眾。通常情況下，日本企業(yè)會通過廠歌、廠徽及廠訓(xùn)等方式來呈現(xiàn)出企業(yè)的文化與經(jīng)營理念，并要求員工時(shí)刻謹(jǐn)記。相比較于西方企業(yè)單純地追求利益最大化原則，日本企業(yè)文化則注重雙重價(jià)值目標(biāo)，即在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要關(guān)注社會效益。松下企業(yè)是這樣陳述自身企業(yè)文化與經(jīng)營理念：不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存保護(hù)，而且還要恪守企業(yè)人的本分，積極改善社會生活，進(jìn)而推動世界文明。

2日本企業(yè)文化利弊

2.1日本企業(yè)文化的優(yōu)勢

日本民族不僅保持了本民族文化的鮮明特性，而且也吸收了優(yōu)秀的外來文化。我國傳統(tǒng)文化中的價(jià)值判斷、思維方式、行為方式等內(nèi)容都深深影響著日本人的思想觀念，但是日本的儒學(xué)思想并不等同于我國傳統(tǒng)的儒家文化，而是將之引申為“誠、孝、和、勇”價(jià)值觀念。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，日本把這樣的價(jià)值觀念引入到企業(yè)文化之中，構(gòu)成企業(yè)的精髓與發(fā)展的動力。除此之外，日本自身具備的憂患意識與危機(jī)意識，時(shí)刻激勵(lì)著該民族不斷地奮發(fā)圖強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏。與此同時(shí)，日本企業(yè)靈活地運(yùn)用西方國家的科學(xué)技術(shù)，吸收歐美國家的理性文化與實(shí)用主義，并將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)方式、工藝流程引入到自身企業(yè)的實(shí)際操作過程中，從而最大程度上地節(jié)約資源、提高勞動生產(chǎn)力。

2.2日本企業(yè)文化的劣勢

大千世界，任何事物又具有雙面性。誠然，日本企業(yè)文化也有其劣勢之處。一方面，日本企業(yè)文化中的“忠”、“集體觀念”、“家內(nèi)和合”等觀念帶有強(qiáng)烈的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)色彩與超前現(xiàn)代主義。盡管這種封閉的企業(yè)文化會讓員工產(chǎn)生高度的安全感，但卻缺乏人員的流動性與自由性，不利于人才的競爭，也不利于企業(yè)的自身發(fā)展。另一方面，趨同性是日本企業(yè)文化的另一特性。從某種意義上來說，這種帶有遺傳性與強(qiáng)制性的企業(yè)團(tuán)體、求同文化、等級觀念，能夠?qū)崿F(xiàn)員工對企業(yè)的絕對忠誠，但卻不利于員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)與個(gè)性思維的張揚(yáng)，扼殺了他們的創(chuàng)造力與想象力，進(jìn)而忽視了員工的個(gè)人發(fā)展前途。

3結(jié)束語

從以上對日本企業(yè)文化特點(diǎn)與利弊的解讀與剖析中，筆者總結(jié)并歸納出日本企業(yè)善于汲取其他民族的營養(yǎng)成分并加以創(chuàng)新，形成本國獨(dú)具特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化發(fā)展過程中，我們既要不斷的學(xué)習(xí)西方國家的企業(yè)管理優(yōu)勢，又要保留自身的文化傳統(tǒng)，從而塑造更為科學(xué)合理的企業(yè)文化形象。