從意識層面探討大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往行為

吳小娜（河南警察學院，河南 鄭州 450000）

從意識層面探討大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往行為

吳小娜
（河南警察學院，河南 鄭州 450000）

大學生的人際交往能力是評價其綜合素質(zhì)的一個重要方面，在校大學生非常注重此能力的培養(yǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)社會的日益龐大，大學生人際交往領(lǐng)域變得更加開闊，網(wǎng)絡(luò)社會儼然成為大學生學習、交往的另外一個社會。近年來，關(guān)于研究大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往行為的文章也比較多，本文主要從意識層面來探討此問題。

意識層面；大學生；網(wǎng)絡(luò)；人際交往

在大學的特殊環(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往已成為了大學生生活的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)交往成為了大學生觸摸社會的需求平臺。在這一平臺上，使大學生的交往范圍得以擴大、社會適應(yīng)能力得以加強，象牙塔的圍墻生活已不能滿足大學生的需要，網(wǎng)絡(luò)的時間空間的跨越性特征為大學生的人際交往提供了無限可能。

一、網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，大學生人際交往行為意識的特點

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學生的人際交往行為意識表現(xiàn)出多樣化、復雜化趨勢。具體而言，呈現(xiàn)出以下特點:

1.沒有辨別優(yōu)劣意識，交往的主體隨意

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大背景下，交往主體本身具有了平等性，一改以往外部權(quán)威的上層地位和大學生的下層劣勢地位，通過匿名、隱藏背景、身份、地位、性別等指征而將網(wǎng)絡(luò)主體進行無限擴大化，用一個虛構(gòu)的、開放的空間網(wǎng)絡(luò)實行無差別的對接，消除了內(nèi)外之分，削弱了權(quán)威意念，網(wǎng)民成為平等的接受者、傳播者，友情與利益可以無限量地終結(jié)和擴大，主體之間也可以隨意地進行更換和調(diào)整，交往主體均脫離了其本位，實現(xiàn)真實生活的虛擬跨越。

交往主體的平等性成就了交往范圍的擴大化，大學生同生活中的伙伴關(guān)系密切，但這是生活需求、學校需求的大眾化體現(xiàn)，同學、伙伴只是生活中的伴隨人，而無法切入心靈。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，大學生則可以尋找心靈上的知音，從意識層面來分析，這種訴求愿望正是大學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的原因之一。由于交往范圍的擴大，大學生接觸到不同的人群，拓寬了社會圈子，鍛煉了他們的社會生活素質(zhì)和能力，交往對象的社會化也為大學生將來的就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)，獲得了一定的人脈資源。

但是，虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也對涉世未深的大學生存在陷阱和迷惑，由于他們不具備辨別優(yōu)劣的意識，又正值血氣方剛的蓬勃時期，其心理和生活體驗都還不夠健全，容易受到網(wǎng)絡(luò)上一些不法之徒的引誘，大學生很容易在缺乏社會閱歷經(jīng)驗的前提下輕易就相信了謊言，鑄成了錯誤。

2.交往意識增強，交往方式豐富

現(xiàn)實生活中，人際交往通常需要直接面對面進行或者借助中介人進行信息交流，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往則是一種人—機—人的方式，不用看別人的臉色，也不用在意自己的說話方式，還可以說一些潛意識加工過的事情來引起別人的興趣，增強自己的被關(guān)注度。這種非直接的交流引起了交往方式的變革，改變了以往的書信、電話等高成本的線下交流方式。隨著微博、QQ、微信的廣泛應(yīng)用，使大學生的人際交往方式多采用線上交流，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)時代大大降低了人際交往成本，提高了大學生人際交往的興趣，增強了交往意識。

3.同輩群體的行為意識影響增強

現(xiàn)在我國正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，社會道德和規(guī)范也尚未形成主流，大學生代表著一代人，在他們的成長發(fā)育期有太多的迷茫和困惑，有學習與情感的情緒糾結(jié)、人際交往的需求和迷惘、未來就業(yè)的選擇和困惑。種種現(xiàn)實問題擺在面前，有些大學生出于無奈的心理，把內(nèi)心的愿望放到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，以擺脫現(xiàn)實的羈絆和阻礙。

在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，大家都是熟悉的陌生人，網(wǎng)絡(luò)的匿名和虛擬瓦解了現(xiàn)實社會中的倫理道德規(guī)范。由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的迅捷快速功能，平等主體之間的交互性使信息容量廣泛傳遞，更因為網(wǎng)絡(luò)的低成本特點，成為了大學生熱誠追捧的對象，大學生如饑似渴地汲取網(wǎng)絡(luò)上的大容量資源，不斷地調(diào)整著自己的時代觀和生命價值觀，對大學生的人際交往造成了深遠的影響。

同輩對網(wǎng)絡(luò)的認知有正面的推動作用也有消極的負面作用，同年齡段的人群的網(wǎng)絡(luò)交往可以拓寬他們的溝通渠道，交流各自的經(jīng)驗和知識技能，從而增加大學生的人際交往能力；而另一方面，也正是同輩群體之間才能交流一些網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范的越軌行為的信息、工具和經(jīng)驗，正是同輩群體之間才對共同感興趣的網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)暴力等犯罪信息進行傳播，這種信息的參差不齊性、同輩群體的亞文化導致了大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往中意識出現(xiàn)了偏差，滑入錯誤的道德泥潭。

二、提高大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往能力的有效對策

網(wǎng)絡(luò)中的人際交往，已經(jīng)成為大學生生活中必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)的實時性使得大學生獲得許多陌生朋友和“弱熟人”，網(wǎng)絡(luò)的自由性又使大學生得以在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)泄自己的情緒，發(fā)表個人的見解，在“心理的斷乳期”尋找到可以依托的對象、可以依靠的支撐。大學生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺、社區(qū)論壇等手段，匯聚學校知識之外的各種信息，結(jié)交社會上的不同專業(yè)人士，了解不同的專業(yè)知識，擴大知識面，為大學生日后走向社會奠定知識基礎(chǔ)和人脈關(guān)系。鑒于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和大學生自身的一些特點，一定要健全意識，提高網(wǎng)絡(luò)人際交往能力。

1.重視網(wǎng)絡(luò)心理教育，健全意識

有些大學生的網(wǎng)絡(luò)虛擬人際交往毫無深度可言，大學生為了顯現(xiàn)自己的虛榮心和自我膨脹感，經(jīng)常用所謂的“曬”生活、“曬”情感來進行虛浮表夸，這種無深度的交往內(nèi)容顯然對大學生的思想情操構(gòu)建無益?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的沉溺而使大學生逃避現(xiàn)實，在過分迷戀“網(wǎng)戀”的同時情感受挫，情緒受到打擊而難以自我調(diào)整，就易誘發(fā)犯罪心理，也對大學生的心理成長易造成偏激、抑郁等不健康的心理狀態(tài)。重視網(wǎng)絡(luò)心理教育，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢課，并有教師在網(wǎng)上解答學生心中關(guān)于人際交往的困惑，健全意識，疏導網(wǎng)絡(luò)人際交往的負面影響，提高大學生的人格水平，增強網(wǎng)絡(luò)人際交往的能力。

2.提高道德認知，合理引導網(wǎng)上交際行為

道德認知是大學生對網(wǎng)絡(luò)世界中道德規(guī)范和現(xiàn)象的把握，通過其“內(nèi)斂”的規(guī)范行為和自律的網(wǎng)絡(luò)行為來實現(xiàn)大學生的人際交往行為，對網(wǎng)絡(luò)道德的認知起著先導和理性指導的作用。大學生在網(wǎng)絡(luò)道德認知的基礎(chǔ)上才能形成網(wǎng)絡(luò)道德自制行為，其意識的清晰度與模糊度如何決定了大學生的網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)范行為。

網(wǎng)絡(luò)的虛擬和隱匿為上網(wǎng)群體提供了隱藏身份的便利，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)充分的自由度，但是也讓部分大學生錯誤地認為虛擬身份和隱匿可以不用對所說的話、所做的事負責，以為網(wǎng)絡(luò)可以隱藏所有的罪過，模糊的網(wǎng)絡(luò)道德認知意識使大學生傾向于隨意的否定，認為網(wǎng)絡(luò)世界與道德無關(guān)。我們通過調(diào)查表明:對網(wǎng)絡(luò)道德的認知，只有過半的大學生的認知是清晰與明確的。

道德情感是緊隨道德認知而產(chǎn)生的，其網(wǎng)絡(luò)主體通過對社會的道德規(guī)范作為標準，而在自己內(nèi)心里產(chǎn)生的個人情感獨特性體驗，是一個道德內(nèi)化的過程。網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣的道德現(xiàn)象、道德事件，這些道德領(lǐng)域中的內(nèi)容在大學生中得以評價、盛傳，形成了大學生一定的道德情感，還有在網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)色情弱化了大學生的網(wǎng)絡(luò)道德意識，很多大學生對網(wǎng)絡(luò)色情的存在持不反對態(tài)度，這使大學生在人際交往行為意識中表現(xiàn)出不用負責、及時行樂的思想，甚至有一些學生走上違法犯罪的道路。

提高道德認知，消除消極情緒對學生身心健康和人際關(guān)系會產(chǎn)生負面影響。加強修養(yǎng)，鼓勵積極參與社團活動和社會實踐，在實踐中提高道德認知，樹立人際交往能力的良好品格，為負面情緒的宣泄尋找合適的途徑，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交際行為觀。

3.引導大學生走出網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)現(xiàn)實情境下人際溝通的意識

要引導大學生正確處理網(wǎng)絡(luò)人際交流和現(xiàn)實人際真實交往的關(guān)系。盡管網(wǎng)絡(luò)為我們拓展了視野，帶來了便利，擴大了交際范圍，然而我們還必須讓大學生清晰地認識到，網(wǎng)絡(luò)畢竟只是虛擬交往，并不是真實的現(xiàn)實情境，一切的網(wǎng)絡(luò)交往行為必須回歸現(xiàn)實，它無法取代現(xiàn)實情境下的人際真實交流形式，因此，要培養(yǎng)大學生現(xiàn)實情境下的真實人際溝通與交流，培養(yǎng)大學生面對面的人際交往意識，用正確的心態(tài)面對現(xiàn)實生活中的人際交往。同時，還要從具體方法上提升大學生的現(xiàn)實人際交往水平，要以誠為本，正視自己的長處和劣勢，敢于面對真實的生活和真實的自己，而不是利用網(wǎng)絡(luò)的偽裝滿足自己的虛榮心，要在真實的人際交往中幫助和了解他人，提高社會信任度，建立良好人際關(guān)系的開端。當然，現(xiàn)實生活中的人際交往能力和技巧也是必不可少的。一些大學生羞于表達，存在個性上的弱點，對于這一問題，要鼓勵大學生克服人際交往障礙，主動進行人際交流。

4.構(gòu)建豐富的校園文化生活，引導大學生走出網(wǎng)絡(luò)虛擬人際交往

學校是大學生施展才能的舞臺，在校園之內(nèi)要開展豐富多樣的文化活動形式，結(jié)合大學生的興趣和特點，興建校園文化，打造校園文化品牌，鼓勵有特長和專長的學生參與其中，在注重滲透平等思想和團隊合作意識的校園文化環(huán)境中，轉(zhuǎn)移大學生的網(wǎng)絡(luò)沉迷性，而在現(xiàn)實的校園文化建設(shè)氛圍中，提高自身適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境的能力，在共同的愛好中建立良好的人際交往關(guān)系。并將社會實踐活動作為大學生現(xiàn)實人際交往的形式，鼓勵大學生在社會實踐活動中豐富人際交往經(jīng)驗，掌握相應(yīng)的人際交往技巧。參考文獻:

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表1　大學生對網(wǎng)絡(luò)道德的認知（N=558）（%）

G64

A

1673-0046（2016）3-0095-02