中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯研究*

鄒　欣　倪　好　葉映華

(浙江大學(xué)教育學(xué)院，杭州 310028)

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中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯研究*

鄒欣倪好葉映華**

(浙江大學(xué)教育學(xué)院，杭州 310028)

本研究以Sarasvathy提出的效果決策邏輯理論為理論基礎(chǔ)，對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特點(diǎn)進(jìn)行研究。研究共訪談28名成功創(chuàng)業(yè)者，并借助扎根理論對(duì)訪談資料進(jìn)行分析。結(jié)果表明中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策效果邏輯是一個(gè)5維結(jié)構(gòu)，包含資源導(dǎo)向、變通性、利用偶然因素、戰(zhàn)略聯(lián)盟、可承受損失。成功的創(chuàng)業(yè)者和新興領(lǐng)域的初創(chuàng)業(yè)者都更傾向于效果邏輯；在相對(duì)確定的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，初創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。本研究啟示是創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該注重培養(yǎng)潛在創(chuàng)業(yè)者的效果邏輯思維。

創(chuàng)業(yè)者因果邏輯效果邏輯

1　引　言

隨著市場(chǎng)的開(kāi)放及技術(shù)的飛速發(fā)展，中小企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。以美國(guó)為例，從1969年到1976年，新成長(zhǎng)的中小企業(yè)為美國(guó)帶來(lái)了81.5%的新就業(yè)機(jī)會(huì)；在1980年后，這些企業(yè)更是創(chuàng)造了美國(guó)超過(guò)95%的財(cái)富(劉芬，2008)?！皠?chuàng)業(yè)革命”在全球掀起，創(chuàng)業(yè)已然成為人們關(guān)注的重心。但是受時(shí)代變遷、市場(chǎng)變化與技術(shù)更新等因素影響，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生著巨大變化，其所處環(huán)境的不確定性劇增。過(guò)去基于預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)理論在高度不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的適用性逐漸受到挑戰(zhàn)，業(yè)界學(xué)者都在探索新的創(chuàng)業(yè)研究視角。其中,Sarasvathy于2001年提出的創(chuàng)業(yè)決策的效果邏輯理論成為新的研究熱點(diǎn)。Sarasvathy(2001)通過(guò)對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者的研究界定了不同商業(yè)情境下的兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯：因果邏輯(Causation)和效果邏輯(Effectuation)。

Sarasvathy的研究源于她對(duì)“什么使得一個(gè)創(chuàng)業(yè)者成為創(chuàng)業(yè)者”這一問(wèn)題的思考，在上個(gè)世紀(jì)末前這一問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解答。學(xué)界對(duì)于該問(wèn)題的研究集中于兩點(diǎn)：①創(chuàng)業(yè)者是一種天生的或后天獲得的個(gè)人特質(zhì)(如追求冒險(xiǎn))，即創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)論(Gartner,1988;Begley & Boyd,1987;Levenburg,Lane,& Schwarz,2006)；②創(chuàng)業(yè)者是那些善于抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的個(gè)體，即創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)論(Morris,Lewis,& Sexton,1994)。雖然已有一些研究支持了上述觀點(diǎn)，但這些研究無(wú)法給正在創(chuàng)業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)踐性的指導(dǎo)與幫助。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者之間的差異要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者之間的差異,僅僅研究個(gè)人特質(zhì)并不能區(qū)分創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者(葉映華，2009)；此外，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)帶有偶然性?；谶@一現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者的調(diào)查訪談，Sarasvathy從創(chuàng)業(yè)決策邏輯的視角來(lái)探討“什么造就了偉大的創(chuàng)業(yè)者”，試圖找到一種在不同領(lǐng)域、不同時(shí)空的創(chuàng)業(yè)者所共有的處理創(chuàng)業(yè)決策問(wèn)題的邏輯或思維過(guò)程，即一門(mén)創(chuàng)業(yè)科學(xué)。其團(tuán)隊(duì)的相關(guān)研究成果對(duì)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生了重要的價(jià)值。

決策在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中居于重要地位，在創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)者每天需要做出各種不同的決策，如確認(rèn)商機(jī)、獲得資源、招聘關(guān)鍵崗位員工等(Gabrielsson & Politis,2011)。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展存在長(zhǎng)期影響(Boeker,1989)。但國(guó)內(nèi)在創(chuàng)業(yè)決策邏輯方面的研究基本為空白。由此，本研究擬探索以下問(wèn)題：在中國(guó)特色情境下，中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯偏好如何？中國(guó)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策邏輯的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是否符合Sarasvathy的理論框架？

創(chuàng)業(yè)研究中，創(chuàng)業(yè)行為往往是研究的重點(diǎn)。但在近30年的創(chuàng)業(yè)行為研究中，盡管研究者試圖運(yùn)用多種不同的理論來(lái)回答創(chuàng)業(yè)行為的成因和績(jī)效問(wèn)題，仍不能清晰地解答創(chuàng)業(yè)者如何創(chuàng)業(yè)這一基本問(wèn)題(楊俊，2014)。于是，許多學(xué)者將目光轉(zhuǎn)向了創(chuàng)業(yè)行為背后的決策，創(chuàng)業(yè)決策研究也便逐步發(fā)展起來(lái)。有研究發(fā)現(xiàn)，與管理者相比，創(chuàng)業(yè)者更傾向于采用有偏向的、獨(dú)特的啟發(fā)式?jīng)Q策，而不會(huì)死抱經(jīng)典的決策理論和模型不放(楊俊，2014)。Sarasvathy(2001)從導(dǎo)師Simon教授的有限理論出發(fā)提出了一種與傳統(tǒng)決策方式相對(duì)的新型模式，將其定義為效果邏輯，而將傳統(tǒng)模式定義為因果邏輯。之后，這一理論逐漸受到創(chuàng)業(yè)界的關(guān)注，理論也不斷得到發(fā)展與完善。

效果邏輯是指在充滿不確定性并難以預(yù)測(cè)的環(huán)境中，無(wú)法確定具體的目標(biāo)，但創(chuàng)業(yè)者所具備的資源或擁有的手段是已知的，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)已有手段來(lái)選擇所能達(dá)到的效果，是資源導(dǎo)向型的控制邏輯或非預(yù)測(cè)性邏輯(張玉利、田新、王瑞，2011；Sarasvathy,2001)。相對(duì)應(yīng)的，因果邏輯是指企業(yè)的決策和行動(dòng)建立在既定的目標(biāo)基礎(chǔ)之上，管理者由此目標(biāo)出發(fā)從幾種可能的方法中挑選成本最低、效率最高的方法，是一種目標(biāo)導(dǎo)向或預(yù)測(cè)邏輯(張玉利,田新,王瑞,2011；Sarasvathy,2001)。Sarasvathy(2001,2008)在闡述二者的區(qū)別時(shí)就曾使用了一些通俗易懂的例子，如拼圖(jigsaw puzzle)和百衲被(patchwork quilt)。拼圖形容因果邏輯，因?yàn)槠磮D的目標(biāo)圖案是確定的，拼圖者只要使用各種不同的方法將零散的圖片重新拼湊在一起即可；百衲被指效果邏輯，最后要完成的目標(biāo)成品是不確定的，而可用的資源是確定的，即人們剩下的碎布。之后，Sarasvathy(2008)對(duì)效果邏輯進(jìn)行了具體的闡述和分析，提出了效果邏輯的五大原則(在手之鳥(niǎo)、飛行員、檸檬水、百衲被、可承受損失)，形成了系統(tǒng)理論體系。有學(xué)者在Sarasvathy的理論框架下開(kāi)展相關(guān)研究，研究主要包括兩個(gè)方面：

一是對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯影響因素的探討。這些研究大多采用實(shí)證方法，如Gabrielsson和Politis(2011)等人分析了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯偏好和事業(yè)動(dòng)機(jī)偏好之間的關(guān)系；而Costa和Brettel(2011)從個(gè)人層面和組織層面兩個(gè)角度探討了影響創(chuàng)業(yè)決策邏輯選擇的因素，具體包括個(gè)人層面上員工的積極性、韌性與內(nèi)部控制源以及組織層面的工作自由裁量權(quán)、時(shí)間支配度與管理支持；Johansson和McKelvie(2012)也從個(gè)人層面的人力資本與組織層面的創(chuàng)業(yè)文化和聲譽(yù)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)決策邏輯的選擇進(jìn)行了測(cè)量分析。

另一方面的研究是創(chuàng)業(yè)決策邏輯理論的應(yīng)用研究。如Wiltbank等人(2009)對(duì)天使投資人的創(chuàng)業(yè)決策邏輯進(jìn)行研究，結(jié)果表明更強(qiáng)調(diào)因果邏輯的天使投資人會(huì)做出更大的投資，而更強(qiáng)調(diào)效果邏輯的天使投資人會(huì)經(jīng)歷更少的投資失敗。Brettel等人(2012)將創(chuàng)業(yè)決策邏輯研究從起步階段上升到具有一定規(guī)模的企業(yè)情境下，考察創(chuàng)業(yè)決策邏輯與企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效間的關(guān)系。結(jié)果表明在高度創(chuàng)新環(huán)境下，效果邏輯與成功有正相關(guān)；因果邏輯則對(duì)低創(chuàng)新性的項(xiàng)目有利。同樣企業(yè)情境下的研究還有上面提到的Costa等(2011)以及Johansson等(2012)的研究，他們主要探討企業(yè)情境下影響創(chuàng)業(yè)決策邏輯選擇的因素。另外一些學(xué)者將創(chuàng)業(yè)決策邏輯研究拓展到國(guó)際創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，探討效果邏輯對(duì)國(guó)際創(chuàng)業(yè)的影響。Andersson(2011)的研究表明效果邏輯能幫助那些天生國(guó)際化企業(yè)(born global firm)尋求更多合作伙伴一起創(chuàng)造機(jī)會(huì)；而Sarasvathy等人(2014)的研究則表明效果邏輯有助于解決創(chuàng)建國(guó)際企業(yè)過(guò)程中的核心沖突；Kalinic等人(2014)的研究提出在高度不確定性的條件下，從因果到效果邏輯的轉(zhuǎn)變可以迅速提高在國(guó)外市場(chǎng)的投入水平。

綜上所述，國(guó)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)決策邏輯的研究基本是在Sarasvathy的理論框架下進(jìn)行的，大多通過(guò)選取小點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)研究，但本身對(duì)于該理論的驗(yàn)證研究并未出現(xiàn)。決策邏輯影響因素的研究較少，現(xiàn)有的一些研究未對(duì)影響機(jī)制進(jìn)行深入探索；相關(guān)研究形成了決策邏輯的測(cè)量工具，但這些工具都沒(méi)有檢驗(yàn)Sarasvathy理論框架中的所有原則。而國(guó)內(nèi)對(duì)于創(chuàng)業(yè)決策邏輯的研究主要集中于文獻(xiàn)綜述，相關(guān)實(shí)證研究較少(楊俊，2014；張玉利，田新，王瑞，2011)。本研究以關(guān)鍵事件法與扎根理論為研究方法，探索中國(guó)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策邏輯的特點(diǎn)，本研究是對(duì)Sarasvathy理論的一個(gè)實(shí)踐驗(yàn)證，同時(shí)也為已有文獻(xiàn)增加關(guān)于Sarasvathy效果邏輯理論的實(shí)踐應(yīng)用案例。

2　方　法

2.1研究設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)決策邏輯作為一種影響創(chuàng)業(yè)行為的背后因素是很難直觀觀察的，而創(chuàng)業(yè)決策本身的零散性和隨意性也增加了研究的難度。因此，有學(xué)者建議借鑒Sarasvathy的研究方式，以案例研究和實(shí)驗(yàn)研究相結(jié)合的研究設(shè)計(jì)進(jìn)行微觀機(jī)理研究。而且指出在分析層次上，以關(guān)鍵事件作為層次的分析思路更有效(楊俊，2014)。因此，本研究結(jié)合采用關(guān)鍵事件法和扎根理論方法，以獲得中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特點(diǎn)。

2.2數(shù)據(jù)搜集

數(shù)據(jù)收集分為兩個(gè)階段。第一階段的收集是為獲得創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中的關(guān)鍵事件，為下一階段的研究打下基礎(chǔ)。研究首先對(duì)3位創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了開(kāi)放式訪問(wèn)，讓他們?cè)敿?xì)介紹自身的創(chuàng)業(yè)過(guò)程。通過(guò)對(duì)這些資料的分析，以及結(jié)合創(chuàng)業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)，確定創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的關(guān)鍵事件，包括確定創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域、組建團(tuán)隊(duì)、籌集資金、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、開(kāi)拓市場(chǎng)和其他意外事件。同時(shí)，本研究借鑒這三位受訪者的創(chuàng)業(yè)故事，設(shè)計(jì)了一個(gè)虛擬的創(chuàng)業(yè)情境——開(kāi)設(shè)一家裝修公司。最終的訪談提綱包括兩部分內(nèi)容：受訪者對(duì)自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中關(guān)鍵事件的決策回答和對(duì)虛擬情境中關(guān)鍵事件的決策回答。前者是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此獲得的訪談資料更具真實(shí)性與情境性；而后者以統(tǒng)一虛擬情境作為問(wèn)題背景，能實(shí)現(xiàn)對(duì)被試答案的比較分析。

第二階段的數(shù)據(jù)收集是正式訪談。通過(guò)使用上一階段編制的訪談提綱，研究對(duì)28名創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了訪談。其中22名是浙江大學(xué)管理學(xué)院總裁班的學(xué)員，另外6名是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。每位采訪者平均進(jìn)行了30分鐘的訪談。

2.3數(shù)據(jù)分析

研究通過(guò)訪談法共獲得四萬(wàn)字左右文本資料，并采用扎根理論的方法對(duì)訪談資料進(jìn)行分析，目的是獲得中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特征。

2.3.1開(kāi)放編碼

在開(kāi)放編碼中，研究者需要懸置前設(shè)，憑著理論敏感性開(kāi)放地挑選資料，將資料掰開(kāi)、檢視、比較、概念化和類(lèi)屬化(陳向明，2015)。研究首先對(duì)訪談資料中被訪者談到的決策原因進(jìn)行開(kāi)放編碼。在對(duì)四萬(wàn)字左右的文本訪談資料進(jìn)行分析和整理的基礎(chǔ)上，研究者將訪談資料中相似的概念歸類(lèi)，研究保留重復(fù)頻數(shù)在3次及以上的初始概念、剔除重復(fù)頻數(shù)少于等于2次的初始概念，最終形成17個(gè)概念(概念名稱有些使用原始資料中的描述，有些為研究者重新命名)，包括興趣、專業(yè)背景、經(jīng)歷、機(jī)緣巧合、身邊人脈、穩(wěn)步發(fā)展、身邊資源、口碑宣傳、順應(yīng)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、尋找合作伙伴、利用意外事件、改變模式、開(kāi)放的胸懷、可承受范圍、目標(biāo)定位、競(jìng)爭(zhēng)分析。每個(gè)一級(jí)編碼被提及的次數(shù)如表1所示。

2.3.2軸心編碼

軸心編碼是在開(kāi)放編碼的基礎(chǔ)上，形成類(lèi)屬、屬性和維度，發(fā)展并檢驗(yàn)各類(lèi)屬之間的關(guān)系(陳向明，2015)。本研究邀請(qǐng)了1位從事創(chuàng)業(yè)研究的副教授及2位碩士生對(duì)開(kāi)放編碼獲得的17個(gè)概念進(jìn)行軸心編碼。編碼結(jié)果表明，興趣、專業(yè)背景、經(jīng)歷、身邊人脈、身邊資源以及口碑宣傳強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)者在不同的關(guān)鍵事件上都是從自身已有資源出發(fā)，所以將此6個(gè)概念整合為資源導(dǎo)向。順應(yīng)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)和改變模式均指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)發(fā)展，因此將這三個(gè)概念整合為變通性。機(jī)緣巧合與利用意外事件都是強(qiáng)調(diào)對(duì)偶然事件的處理方式，因此整合為利用偶然因素。穩(wěn)步發(fā)展與可承受范圍均將自身承受能力作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的考慮要點(diǎn)，因此將這兩個(gè)概念整合為可承受損失。尋找合作伙伴和開(kāi)放的胸懷整合為戰(zhàn)略聯(lián)盟；目標(biāo)定位與競(jìng)爭(zhēng)分析是在系統(tǒng)分析下設(shè)定計(jì)劃，因此將其整合為因果邏輯。在構(gòu)建初步理論框架的過(guò)程中，尤其是為軸心范疇命名時(shí)，研究者可以借鑒前人的研究(Scarbrough,Swan,Amaeshi，& Briggs，2013)。本研究所觀察到的變通性這一概念與Chandle(2011)研究中的變通性(Flexity)相一致。

2.3.3選擇編碼

選擇編碼即在所有類(lèi)屬中選擇一個(gè)核心類(lèi)屬，其他類(lèi)屬則成為支援類(lèi)屬，后通過(guò)一個(gè)整合圖式或故事線，將各種理論要素整合起來(lái)(陳向明，2015)。本研究所獲得的6個(gè)軸心概念，既具有效果邏輯的因素(如資源導(dǎo)向、可承受損失、戰(zhàn)略聯(lián)盟、利用偶然因素、變通性),又包含了因果邏輯的因素。而實(shí)際上效果邏輯與因果邏輯本身也并非是水火不容的敵對(duì)關(guān)系，相反二者是可以重疊交織在一起的。不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有不同的決策邏輯，同一創(chuàng)業(yè)者在不同的情境下也可能會(huì)做出不同的決策選擇。因此最終在核心編碼階段，本研究提煉出的核心類(lèi)屬為因果邏輯與效果邏輯并存的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特征。在本訪談研究完成之后，研究者依據(jù)此次訪談研究獲得的結(jié)果，對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策邏輯問(wèn)卷在中國(guó)文化背景下進(jìn)行了修訂。在問(wèn)卷修訂過(guò)程中，再次訪談了部分創(chuàng)業(yè)者，了解其創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程。比較分析發(fā)現(xiàn)，問(wèn)卷修訂過(guò)程中被試談到的創(chuàng)業(yè)決策特點(diǎn)，基本都在本研究所獲得的17個(gè)概念之內(nèi)，沒(méi)有超出這個(gè)范疇。

表2　中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特征：開(kāi)放編碼和軸心編碼

3　研究結(jié)果與討論

3.1中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)22名成功創(chuàng)業(yè)者和6名新興產(chǎn)業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的訪談?wù){(diào)查，最終結(jié)果表明中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯兼具因果與效果邏輯。其中效果邏輯是一個(gè)5維結(jié)構(gòu)。

資源導(dǎo)向。資源導(dǎo)向是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中會(huì)從自身已有資源手段出發(fā)去進(jìn)行決策。這一特征體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程的多個(gè)環(huán)節(jié)。在Sarasvathy(2001)的理論中，她將資源導(dǎo)向分為三個(gè)部分：我是誰(shuí)、我知道什么和我認(rèn)識(shí)誰(shuí)。“我是誰(shuí)”是指?jìng)€(gè)體的特征、品味和能力，在本研究中包括興趣、經(jīng)歷這些概念；“我知道什么”是指知識(shí)，本研究中的專業(yè)背景正好驗(yàn)證了這一類(lèi)屬；“我認(rèn)識(shí)誰(shuí)”是指社交網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)本研究的身邊資源、身邊人脈和口碑宣傳。

變通性。變通性是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中根據(jù)外在環(huán)境變化進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，保持足夠的組織彈性?！绊槕?yīng)市場(chǎng)”“轉(zhuǎn)型升級(jí)”“改變模式”都是創(chuàng)業(yè)者面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)做出調(diào)整，體現(xiàn)的正是創(chuàng)業(yè)者的變通性。這一特性是創(chuàng)業(yè)者面臨不確定創(chuàng)業(yè)環(huán)境迫切需要的，也是創(chuàng)業(yè)者走向成功的關(guān)鍵品質(zhì)之一。

利用偶然因素。利用偶然因素是指創(chuàng)業(yè)者面對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的意外事件不規(guī)避、不退縮，相反能有效利用，將偶然變?yōu)闄C(jī)會(huì)。本研究中許多被試在談到自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)會(huì)用上“機(jī)緣巧合”這個(gè)詞。另一方面在虛擬的創(chuàng)業(yè)情境中，針對(duì)虛擬的意外事件，許多創(chuàng)業(yè)者的解決方案是利用這個(gè)意外事件作為自己的宣傳手段。這種將偶然甚至是看似不利的條件轉(zhuǎn)為有利的能力也是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特征之一。

戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中通過(guò)尋找合作伙伴，并以開(kāi)放的胸懷與之形成戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。研究中無(wú)論是被試自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷還是對(duì)虛擬創(chuàng)業(yè)情境問(wèn)題的回答都經(jīng)常使用到“尋找合作伙伴”這一策略。在資源有限的條件下，這是謀求發(fā)展的重要途徑；而另一方面“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。但與此同時(shí)，研究中的受訪者也多次提到合作需要開(kāi)放的胸懷，需要責(zé)任明確。

可承受損失?？沙惺軗p失是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中總會(huì)考慮自己可承受損失的范圍，而非預(yù)期目標(biāo)。當(dāng)某一機(jī)會(huì)的成本超過(guò)了可承受范圍時(shí)，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)放棄。本研究中受訪者在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中會(huì)考慮自身經(jīng)濟(jì)水平，強(qiáng)調(diào)慢慢積累，穩(wěn)步發(fā)展。面對(duì)發(fā)展項(xiàng)目會(huì)以可承受損失為考慮要點(diǎn)。

因果邏輯。因果邏輯一詞是直接借用Sarasvathy的概念。它是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)決策過(guò)程中依賴市場(chǎng)調(diào)查、系統(tǒng)分析明確自身定位，以此目標(biāo)來(lái)指揮創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。研究中受訪者的明確定位以及競(jìng)爭(zhēng)分析都是一種因果邏輯的決策。

從上面的分析與解釋我們可以看出中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯特征。其中將效果邏輯單獨(dú)分析獲得的理論框架與Sarasvathy的理論框架相比有許多相同之處。這是本研究的一大理論價(jià)值所在，即它以實(shí)證研究驗(yàn)證了Sarasvathy的效果邏輯理論。但同時(shí)，從本研究獲得的效果邏輯理論模型與前者的又有所不同。Sarasvathy認(rèn)為效果邏輯隱含的基本原則是“世界是可以控制的，我們無(wú)需預(yù)測(cè)它”。所以控制作為效果邏輯理論的一個(gè)基本原則，而資源導(dǎo)向、可承受損失、百衲被以及檸檬水是其具體體現(xiàn)。而本研究獲得的理論框架增加了“變通性”這一要素，變通性在本研究中指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中根據(jù)外在環(huán)境變化進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，保持足夠的組織彈性。

另一方面，本研究中的戰(zhàn)略聯(lián)盟加了一個(gè)限定詞“責(zé)任明確”。創(chuàng)業(yè)者在做出是否進(jìn)行合作的決策時(shí)提到了一個(gè)責(zé)任的問(wèn)題?！暗覀冎袊?guó)人有這么個(gè)問(wèn)題，很容易在下面會(huì)搞些小動(dòng)作，這是中國(guó)人普遍存在的……”“合作有什么不可以，我覺(jué)得完全可以，關(guān)鍵是現(xiàn)在人缺少的是敞開(kāi)心扉，人與人之間不設(shè)防，有些可以互補(bǔ)的話很好……”這些描述都是具體的體現(xiàn)。在我們的研究中，它作為一個(gè)單獨(dú)的類(lèi)屬概念出現(xiàn)，體現(xiàn)出中國(guó)創(chuàng)業(yè)者對(duì)合作的擔(dān)憂以及對(duì)開(kāi)放胸懷的渴望。

3.2不同階段和不同情境下決策邏輯的差異

本研究的目的之一是探討創(chuàng)業(yè)者在不同創(chuàng)業(yè)階段的決策邏輯是否存在差異。本研究中雖然共提煉出17個(gè)概念，但其中因果邏輯概念只出現(xiàn)在一道題目的少數(shù)人回答中——你想開(kāi)一家怎樣的裝修公司。因此可以說(shuō)，無(wú)論是成功的創(chuàng)業(yè)者還是大學(xué)生初創(chuàng)業(yè)者在自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)上表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)決策邏輯都是效果邏輯。這一研究結(jié)果似乎與前人研究結(jié)果不太一致。Dew等(2009)對(duì)專家創(chuàng)業(yè)者和新手進(jìn)行比較，得出專家創(chuàng)業(yè)者更傾向于效果邏輯，而新手更傾向于因果邏輯。但是必須指出的是，在Dew等的這項(xiàng)研究中，新手實(shí)際上是MBA的學(xué)生，他們中絕大多數(shù)是沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的；而在本研究中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是真正創(chuàng)建了自己的公司，而且他們創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域都為新興產(chǎn)業(yè)(4個(gè)為自主開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)；一個(gè)是3D打印機(jī)；一個(gè)是健康領(lǐng)域)。Dew等(2009)研究中MBA學(xué)生被試實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诨卮饐?wèn)題時(shí)無(wú)法設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，比如資源的缺乏、創(chuàng)業(yè)的困難、偶然因素等。因此他們?cè)跊](méi)有現(xiàn)實(shí)情況壓迫的情況下更有可能采用系統(tǒng)理性的分析方法而最終表現(xiàn)出因果邏輯；而相對(duì)應(yīng)的專家創(chuàng)業(yè)者由于豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉诿鎸?duì)創(chuàng)業(yè)決策問(wèn)題時(shí)做出更切合真實(shí)情境的回答。另一方面需要特別指出的是，在本研究中，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域均為新興行業(yè)，因此所面臨的不確定因素更多。許多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域甚至連市場(chǎng)需求都沒(méi)有形成，所以他們很難對(duì)其企業(yè)做一個(gè)清晰的定位。如査好友APP的創(chuàng)始人談到：

我們對(duì)組織的概念非常模糊，只知道高校、黨政組織、青年組織、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等群體都是我們的潛在市場(chǎng)，我們對(duì)我們的潛在客戶定義很廣泛，然而，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，高校雖然很有需求，但由于經(jīng)費(fèi)限定，以及年度預(yù)算中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)APP的計(jì)劃，很難真正和我們發(fā)生交易；這一系列的東西，就導(dǎo)致我們最后決定要研發(fā)“定制”系列，我們給某個(gè)群體做定制的APP，而不是以“查好友”去命名他們的APP。這個(gè)改變挺重要的。

因此，對(duì)于新興領(lǐng)域的成功初創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們也會(huì)更傾向于效果邏輯。其實(shí)，Sarasvathy早在其提出效果邏輯理論時(shí)就已經(jīng)做出了這一假設(shè)：

在新興產(chǎn)業(yè)的成功的早期創(chuàng)業(yè)者更傾向使用效果邏輯。

因此，從本研究中可以得出成功的創(chuàng)業(yè)者和新興領(lǐng)域的初創(chuàng)業(yè)者都更傾向于效果邏輯的結(jié)論。

那么，出現(xiàn)因果邏輯這一概念的具體情境如何呢？研究進(jìn)一步單獨(dú)分析了出現(xiàn)這一概念的回答資料。并對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者(22人)和大學(xué)生初創(chuàng)業(yè)者(6人)兩個(gè)群體分開(kāi)做了統(tǒng)計(jì)。

表3　被試對(duì)“建一家怎樣的裝修公司”回答的統(tǒng)計(jì)

該題的答案中共提出了三個(gè)概念:明確定位、競(jìng)爭(zhēng)分析和自身資源。按照成功創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生初創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可以看到成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于從自身資源考慮，是一種效果邏輯的決策方式，而大學(xué)生初創(chuàng)業(yè)者更依賴于市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析，是一種因果邏輯的決策方式。也就是說(shuō)在面對(duì)相對(duì)比較明確的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域——裝修行業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)了差異，成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于效果邏輯，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。這正好與Sarasvathy的專家創(chuàng)業(yè)者與新手創(chuàng)業(yè)者的研究相呼應(yīng)。但是本研究中初創(chuàng)業(yè)者在自身經(jīng)歷和虛擬創(chuàng)業(yè)情境的回答中出現(xiàn)了前后不一致，對(duì)于這一結(jié)果本研究給出的可能解釋為受到創(chuàng)業(yè)情境因素的影響。因?yàn)楸狙芯恐写髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域皆為新興領(lǐng)域，而虛擬情境中的裝修領(lǐng)域相對(duì)已成型。也就是說(shuō)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在新興與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)了不同的決策邏輯，體現(xiàn)了情境因素對(duì)決策邏輯的重要影響作用。

因此，從本研究可以得出在相對(duì)確定的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，初創(chuàng)業(yè)者比成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。

4　結(jié)　論

本文在分析總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，自行編制訪談提綱，對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策邏輯特點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)證研究。通過(guò)對(duì)28名創(chuàng)業(yè)者的訪談以及借助扎根理論進(jìn)行訪談資料分析，研究獲得了中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯特征。具體結(jié)論如下：

(1)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策邏輯兼具因果邏輯和效果邏輯。其中效果邏輯是一個(gè)5因素結(jié)構(gòu)模型，包括：資源導(dǎo)向、變通性、利用偶然因素、戰(zhàn)略聯(lián)盟、可承受損失。

(2)成功的創(chuàng)業(yè)者和新興領(lǐng)域的初創(chuàng)業(yè)者都更傾向于效果邏輯。

(3)在相對(duì)確定的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，初創(chuàng)業(yè)者比成功創(chuàng)業(yè)者更傾向于因果邏輯。

創(chuàng)業(yè)決策邏輯是一個(gè)復(fù)雜的研究問(wèn)題，本研究的實(shí)證部分受時(shí)間、條件等限制并未完全展開(kāi)。關(guān)于不同階段、不同狀態(tài)、不同情境下創(chuàng)業(yè)決策邏輯的選擇仍未得到很好的解決。創(chuàng)業(yè)決策邏輯的影響機(jī)制研究將會(huì)成為今后研究的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。但是通過(guò)本研究獲得的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策邏輯的結(jié)構(gòu)模型為今后量表工具的編制打下了基礎(chǔ)。

本文對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的啟示是，創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該注重培養(yǎng)潛在創(chuàng)業(yè)者的效果邏輯思維，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程設(shè)計(jì)。從課程目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生效果決策邏輯的思維能力；從課程內(nèi)容上結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)設(shè)特色創(chuàng)業(yè)課程并增加效果創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)資源模塊中，強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)和把握資源的重要性，聚焦現(xiàn)有資源，根據(jù)已有資源不斷地對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)作出修正；改變受教育者原有對(duì)意外事件的消極認(rèn)知，注重訓(xùn)練學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程意外事件中挖掘和利用機(jī)會(huì)的能力；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)承諾共同體的重要性，訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)交流平臺(tái)、合作機(jī)制的意識(shí)與技能。在資金管理模塊，應(yīng)教育學(xué)生不能在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中盲目投入，應(yīng)綜合考慮自身經(jīng)濟(jì)承受能力，將創(chuàng)業(yè)失敗控制在可承受能力范圍之內(nèi)。

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Abstract

Based on the Effectuation proposed by Saras A.Sarasvathy,the present study investigated the characteristics of the entrepreneurial decision-making logic of Chinese entrepreneurs.A total of 28 successful entrepreneurs were interviewed,and the interview transcripts were analyzed using the grounded theory approach.It is found that the effectuation is a 5-dimension structure including resources-orientation,flexibility,exploiting contingencies,alliance and affordable loss.The result also indicates that both successful entrepreneurs and beginners of startup in emerging industries are inclined to effectual reasoning.However,in relatively stable domains,the beginners of startup are more inclined to causal reasoning than successful entrepreneurs.Hence,it is suggested that entrepreneurship education should focus on cultivating effectuation logical thinking of the potential entrepreneurs.

Research on Chinese Entrepreneurs’ Decision Making Logic

ZOU XinNI HaoYE Ying-hua

(Educational Department,Zhejiang University,Hangzhou 310028,China)

entrepreneurs,causation,effectuation

國(guó)家自然科學(xué)基金(71302062)、浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目(14ZJQN004YB)。

B849

A

1006-6020(2016)-01-0058-09

**通信作者：葉映華，浙江大學(xué)教育學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師，E-mail:yeyinghua79@126.com。