王領花
(西華縣人民醫(yī)院,河南 西華 466600)
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人性化護理對84例婦產(chǎn)科患者心理的影響
王領花
(西華縣人民醫(yī)院,河南 西華 466600)
[摘要]目的探討人性化護理對婦產(chǎn)科患者心理影響。方法選取西華縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科收治的患者164例作為研究對象,按照護理方式分為觀察組(n=84)和對照組(n=80)。觀察組采用人性化護理,對照組采用常規(guī)護理,對比兩組心理護理效果。結(jié)果觀察組護理滿意度為100.0%,明顯高于對照組(87.5%),兩組護理前后的抑郁評分呈現(xiàn)明顯下降,觀察組評分降幅超過對照組,差異顯著有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論婦產(chǎn)科中使用人性化護理效果明顯,可提升護理滿意度。
[關鍵詞]人性化護理;婦產(chǎn)科;心理護理效果
婦產(chǎn)科患者有較高敏感性,易出現(xiàn)抑郁、焦慮等癥狀[1],在一定程度上導致患者生活質(zhì)量降低,同時還會對疾病恢復產(chǎn)生影響,因此如何對此類患者進行心理護理受到臨床關注。人性化護理屬于新型護理模式,逐漸在臨床護理中使用。本文選取西華縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科患者164例為研究對象,探討采用人性化護理對婦產(chǎn)科患者心理狀況的影響,現(xiàn)報告如下。
1.1一般資料選取該院婦產(chǎn)科于2012年11月—2014年11月期間收治的患者164例作為研究對象,按照不同的護理方式分為觀察組(n=84)和對照組(n=80)。觀察組患者年齡20~57(43.1±5.3)歲;疾病類型:21例月經(jīng)失調(diào),11例子宮肌瘤,15例宮頸炎,15例多卵巢綜合征,11例妊娠并發(fā)癥,11例盆腔炎。對照組患者年齡20~57(43.8±5.4)歲;疾病類型:18例月經(jīng)失調(diào),12例子宮肌瘤,10例宮頸炎,11例多卵巢綜合征,14例妊娠并發(fā)癥,15例盆腔炎。兩組患者在年齡、疾病類型等一般資料上對比無顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2護理方法對照組采用常規(guī)護理,觀察組采用人性化護理。具體如下:①轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護理觀念,將“以人為本”理念貫穿護理服務全過程。在具體實施過程中將服務質(zhì)量作為核心,堅持以患者為中心。轉(zhuǎn)變被動護理服務,護士積極主動與患者溝通交流,對于存在疑慮患者要耐心細致解答,態(tài)度平和親切。對人性化護理內(nèi)涵與精神需持續(xù)學習,并對工作中出現(xiàn)問題予以及時發(fā)現(xiàn)和持續(xù)改進,將護理服務質(zhì)量不斷提升,同時和諧護患關系,提升患者滿意度。②營造溫馨環(huán)境。護理人員為患者創(chuàng)造一個整潔溫馨的醫(yī)療環(huán)境,定期對其被褥、床單予以更換,每日打掃病房,確保清潔衛(wèi)生,定期開窗通風。病房布置需簡單大方,可將產(chǎn)科知識或者嬰兒圖片張貼于墻壁上,放置健康小手冊于病房中,營造一個溫馨舒適的治療環(huán)境。③構(gòu)建和諧護患關系。護士與患者溝通交流時要保持真誠?;颊呷胱『笮璺e極熱情接待,向患者介紹醫(yī)院、病區(qū)相關情況,介紹科室規(guī)章制度,消除患者陌生感。指導患者嚴格遵醫(yī)囑執(zhí)行治療方法與相關規(guī)定。患者若開展檢查,護士應提前告知患者并解釋該項目的檢查意義。患者在治療過程中若出現(xiàn)問題一定要耐心傾聽患者講述,鼓勵其宣泄不良情緒,并為患者提供幫助。④個性化心理護理。結(jié)合患者年齡、性格、文化水平以及職業(yè)制定針對性心理護理方案。入院時開展個性化心理輔導,與患者溝通交流時需保持耐心細心與熱心真誠,講解疾病相關知識、治療方案、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥與解決方法以及治療配合技巧等。教會患者開展自我護理與自我保健,列舉以往治療成功案例,樹立對抗疾病的信心,對心態(tài)予以合理調(diào)節(jié),保持積極樂觀,提升治療配合度與依從性。
1.3評價標準使用該院自制的護理質(zhì)量評分調(diào)查表評價護理質(zhì)量,評分調(diào)查表包含教育指導、護理文書書寫、護理技能、護理質(zhì)量、護理管理等五項內(nèi)容,分別為10分、10分、25分、40分、15分,共計100分。其中護理質(zhì)量項目包含嚴格執(zhí)行護理規(guī)程、生活護理、飲食護理、情緒護理、康復護理、出院指導、??谱o理、推廣新護理方式等八方面內(nèi)容,各項均為5分。評分在90分以上為滿意,評分在70~89分為基本滿意,評分在70分以下表示不滿意,總滿意率=(滿意人數(shù)+基本滿意人數(shù))總?cè)藬?shù)×100%。使用漢密頓抑郁量表(HamiltonDepressionScale,HAMD)評分對患者護理前后的抑郁狀況進行評價,分數(shù)在7分以下為正常,7~16分為輕度抑郁,17~24分為中度抑郁,24分以上為重度抑郁[2]。
2.1護理滿意率兩組臨床護理滿意率對比,對照組護理滿意率為87.5%,觀察組為100.0%,對比護理滿意度差異有統(tǒng)計學意義(χ2=6.437,P<0.05)。見表1。
表1 兩組臨床護理滿意度 [n(%)]
2.2兩組抑郁狀況對比兩組護理前后的抑郁評分呈明顯下降,觀察組評分降幅超過對照組(P<0.05)。見表2。
表2 兩組護理前后抑郁量評分 ±s)
以人為本是人性化護理模式的主旨,重視患者心理需求,可將生物-心理-社會醫(yī)學模式護理要求充分體現(xiàn)出來,具有創(chuàng)造性與個性化。人性化護理要求護理人員具備積極主動的工作態(tài)度,對患者精神、心理以及生理需求予以充分滿足,促使臨床效果得以提升。一方面,人性化護理可解決患者困難,加快患者康復進程;另一方面還能夠充分體現(xiàn)人文主義核心理念,使患者獲取滿足感與安全感,提升醫(yī)患關系和諧度。本研究中對照組使用常規(guī)護理,觀察組使用人性化護理,結(jié)果對照組護理滿意率為87.5%,觀察組為100.0%,兩組護理前后的抑郁評分呈現(xiàn)明顯下降,觀察組評分降幅超過對照組,對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。與多位學者研究結(jié)果相似[3-5]。
綜上所述,在婦產(chǎn)科中使用人性化護理效果明顯,可提升護理滿意度。
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[責任編校:李振江]
收稿日期:2015-04-01
作者簡介:王領花(1976 -),女,河南省西華縣人,本科,主管護師,從事婦產(chǎn)科護理工作。
[中圖分類號]R 473.71
[文獻標識碼]B
[文章編號]1008-9276(2016)03-0231-02