論提高青年員工工作積極性

張 寧 趙燕蕓 牛 謙

(蘭州市局煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)政工科，甘肅 蘭州 730000)

蘭州市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)目前有35歲以下的員工300余人，占總?cè)藬?shù)比例約為45%，其中本科以上學(xué)歷達(dá)到60%以上，分布在企業(yè)各個(gè)崗位，其中以縣(區(qū))局(營(yíng)銷(xiāo)部)基層一線崗位居多。這部分員工普遍有著較高的文化程度，思想活躍、精力旺盛、創(chuàng)造力強(qiáng)、敢想敢做，初入社會(huì)他們有著追求成就和榮譽(yù)的心理，融入團(tuán)隊(duì)后他們的生機(jī)和活力能夠有力的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的進(jìn)步。但同時(shí)我們也應(yīng)看到正因?yàn)樗麄兂跞肷鐣?huì)，人生閱歷較淺，社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)積累不足，因此在思想上還存在著一些問(wèn)題。如何準(zhǔn)確把握青年員工的心態(tài)，加強(qiáng)和改進(jìn)青年員工的思想政治教育，鼓舞青年員工的干勁，凝聚他們的力量對(duì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。

1 青年員工目前存在的主要問(wèn)題

通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我們進(jìn)行了認(rèn)真分析，總結(jié)出當(dāng)前企業(yè)青年員工主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是人生目標(biāo)不明確，理想信念缺失。二是缺乏吃苦和奉獻(xiàn)精神，工作積極性和責(zé)任心不足。三是自由主義思想嚴(yán)重，組織和紀(jì)律觀念淡薄。四是職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神還沒(méi)有建立起來(lái)。

2 分析青年員工存在問(wèn)題的成因

2.1 從社會(huì)大環(huán)境方面進(jìn)行分析

一是所處時(shí)代的影響。大部分青年員工出生、生長(zhǎng)在改革開(kāi)放的時(shí)代，社會(huì)和家長(zhǎng)給他們創(chuàng)造了優(yōu)越的物質(zhì)條件和環(huán)境，他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的磨難和坎坷，思想普遍比較單純，對(duì)很多事物充滿理想主義和浪漫主義的想法，缺少解決問(wèn)題和困難的方法與能力，抗壓能力較弱，接觸到社會(huì)走上工作崗位后，一旦遇到坎坷和挫折，容易受到打擊產(chǎn)生消極情緒。

三是社會(huì)思潮的影響。青年員工愛(ài)好廣泛，喜歡交友，但同時(shí)也會(huì)受到周?chē)笥讶χ邢順?lè)主義、自由主義等思想的影響，導(dǎo)致青年人對(duì)紀(jì)律約束會(huì)有一些抵觸情緒，這些負(fù)面情緒最終會(huì)對(duì)他們工作、學(xué)習(xí)的動(dòng)力產(chǎn)生消極影響，長(zhǎng)此以往會(huì)使青年員工的價(jià)值取向、生活方式受到侵害和腐蝕，容易使他們?nèi)狈Ψe極主動(dòng)追求向上向好的精神，導(dǎo)致思想上產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)混日子的想法。

2.2 從企業(yè)方面進(jìn)行分析

從企業(yè)目前對(duì)青年員工的政治思想教育工作方面來(lái)講，在理念上、內(nèi)容上、方法上、效果上，都還不能適應(yīng)當(dāng)代年輕人思想特點(diǎn)和要求，注重說(shuō)教式教育，使政治思想工作缺乏說(shuō)服力和感召力。

一是管理者對(duì)思想教育重視程度不夠。不少企業(yè)的管理者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)效益是硬指標(biāo)，不抓不行，思想教育是軟指標(biāo)，可抓可不抓，認(rèn)為物質(zhì)利益可以解決一切問(wèn)題。特別在管理青年員工過(guò)程中，認(rèn)為他們文化程度普遍較高，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較強(qiáng)，因此對(duì)一些事物應(yīng)該有足夠的認(rèn)識(shí)，管理只需對(duì)他們講講制度要求，他們就應(yīng)該可以自覺(jué)遵守，從而忽視了對(duì)青年員工在企業(yè)中開(kāi)展價(jià)值觀和人生觀和道德觀的再教育。

二是在政治思想教育過(guò)程中忽視對(duì)青年員工的人文關(guān)懷。在思想教育工作中缺乏情感投入，不能及時(shí)準(zhǔn)確把握到員工思想動(dòng)態(tài)的變化，未能及時(shí)關(guān)注工作中的問(wèn)題、生活中的困難和情感上的變化及需求，等到問(wèn)題成堆后或尖銳后再去解決，往往花費(fèi)許多的人力、物力和財(cái)力，效果卻并不盡如人意。另外企業(yè)中的老員工和前輩也未能夠及時(shí)給青年員工在成長(zhǎng)方面予以應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助，未能夠發(fā)揮好自己傳幫帶的作用。

三是思想教育方式方法難以被青年員工接受。一些管理者把自己視為長(zhǎng)官，日常工作生活中不注意與青年員工思想上的交流，不能夠創(chuàng)造一個(gè)輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍，一旦工作中出現(xiàn)問(wèn)題，簡(jiǎn)單的使用教訓(xùn)式的口氣批評(píng)員工，缺乏起碼的尊重，缺乏人情味;甚至個(gè)別管理者不能?chē)?yán)格要求自己，說(shuō)一套做一套，容易引起青年員工對(duì)思想教育工作的排斥和反感，不僅得不到應(yīng)有的思想教育效果，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)副作用。

2.3 從青年員工自身方面分析

為緩解這一窘局，密集烤房生物質(zhì)燃燒機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。生物質(zhì)燃料來(lái)源廣泛，制作工藝成熟，簡(jiǎn)單可靠，可以變廢為寶，實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)，近年來(lái)已經(jīng)大量用于節(jié)能自動(dòng)化烘烤中。而且燃燒充分污染少，可以實(shí)現(xiàn)智能化烘烤，把烘烤師從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái)，不用長(zhǎng)時(shí)間值守在烤房旁邊。

一是家庭方面的影響。對(duì)于這些80后、90后的青年員工來(lái)說(shuō)，大多數(shù)都是家里的獨(dú)生子女，也就是所謂的“獨(dú)一代”，從小就在親人們的呵護(hù)甚至是溺愛(ài)下長(zhǎng)大，因此，自然而然形成了對(duì)家庭和父母的過(guò)度依賴，曾有新聞報(bào)道說(shuō)有的大學(xué)生不惜花費(fèi)高額郵費(fèi)將臟衣服寄回家，雖然這只是個(gè)別現(xiàn)象，但也暴露出現(xiàn)在的青年人身上存在的問(wèn)題，這些一直在家長(zhǎng)們羽翼下長(zhǎng)大的青年員工，無(wú)論是思想還是生活能力的成熟期都推遲了，在工作中仍然報(bào)有依賴心理，缺乏獨(dú)立性和擔(dān)當(dāng)性。

二是工作方面的影響。青年員工從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作單位，需要處理的社會(huì)關(guān)系除家庭、同學(xué)之外，增加了更為豐富的社會(huì)對(duì)象，需要盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、老同事與新同事、本單位同事與外聯(lián)單位人員等各種復(fù)雜的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，由于自身閱歷單一、經(jīng)驗(yàn)有限，很多青年員工在剛參加工作的初期，處理與工作密切相關(guān)的人際關(guān)系不夠成熟，個(gè)別人員遇到困難時(shí)經(jīng)常選擇“消極抵抗”，而非積極應(yīng)對(duì)，考慮更多的是如何讓外界環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己，而不是自己主動(dòng)去適應(yīng)外界環(huán)境。

三是自身方面的影響。青年員工所處的生長(zhǎng)環(huán)境比較優(yōu)越，從小到大都是在關(guān)注和呵護(hù)下成長(zhǎng)，物質(zhì)生活充裕，但由于他們中大部分是獨(dú)生子女，生活質(zhì)量提高的同時(shí)也養(yǎng)成了他們以自我為中心的心理，自控能力比較弱，親情觀淡漠，過(guò)度追求自我的感覺(jué)和自我個(gè)性張揚(yáng)。另外他們?cè)陂L(zhǎng)期的學(xué)習(xí)生涯中已適應(yīng)了接受長(zhǎng)輩老手的安排和督促去完成某項(xiàng)任務(wù)，因此在工作中缺乏主動(dòng)思考工作和自我反省的意識(shí)，一部分青年員工由于不能很好地轉(zhuǎn)變角色，還是以自我為中心，自我約束和自我管理的意識(shí)較差，缺乏敬業(yè)精神。

3 針對(duì)存在的問(wèn)題和原因提出解決的措施和辦法

3.1 注重思想引導(dǎo)

一是為新入職的員工指定入職引導(dǎo)人。青年員工進(jìn)入企業(yè)由一名學(xué)生轉(zhuǎn)換為一名社會(huì)人，都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡期和適應(yīng)期，在這期間企業(yè)管理者首先應(yīng)該為青年員工指定一名具有一定工作經(jīng)驗(yàn)，性格開(kāi)朗熱情并且善于交流的員工作為他們的入職引導(dǎo)人，幫助他們盡快適應(yīng)陌生環(huán)境。

二是組織青年員工開(kāi)展文化活動(dòng)。青年職工尤其是剛出校門(mén)進(jìn)入企業(yè)的學(xué)生，從課堂到社會(huì)、從書(shū)本理論知識(shí)到工作實(shí)際操作之間存在著巨大差異，理論知識(shí)尚待鞏固，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚待積累，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)迷茫和無(wú)所適從的心里,企業(yè)應(yīng)針對(duì)這種情況開(kāi)展一些如讀書(shū)會(huì)、拓展訓(xùn)練、老員工座談交流等一些集體文化活動(dòng)，讓青年員工全面了解企業(yè)文化、行為規(guī)范，逐步認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，融入到團(tuán)隊(duì)中，減輕他們的孤獨(dú)感,同時(shí)還要有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能讓其更快地熟悉工作崗位，完成由學(xué)生到一名職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。

三是為青年員工開(kāi)通一個(gè)交流和傾訴的通道。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探索和豐富如何開(kāi)展對(duì)青年員工心里關(guān)懷的形式和載體，強(qiáng)化人文環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)積極向上、友善和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)放下“身架”主動(dòng)與青年員工進(jìn)行平等的交流談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和訴求，對(duì)他們的工作和生活給予指導(dǎo)和幫助。

3.2 加強(qiáng)工作指導(dǎo)

青年員工進(jìn)入工作崗位之后，就需要所在單位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事能夠給他們以正確的引導(dǎo)和激勵(lì)。

一是要看到青年員工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。青年員工生長(zhǎng)在一個(gè)開(kāi)放和多元的環(huán)境中，好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新生事物的能力也比較強(qiáng)，進(jìn)入工作崗位后，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)確把握青年員工的思想特征，根據(jù)每個(gè)青年員工的個(gè)性特點(diǎn)，為青年員工提供盡可能展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，俗話說(shuō)，不壓重?fù)?dān)難成才，少壓重?fù)?dān)晚成才，要讓青年員工看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和方向，讓他們的才華得到施展，這對(duì)于鼓舞青年員工的干勁，凝聚力量，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。

二是要讓青年員工正確的認(rèn)識(shí)自己。人的個(gè)性特點(diǎn)多種多樣，有的需要正面引導(dǎo)，有的只需旁敲側(cè)擊，有的需要“軟、硬”兼施。面對(duì)80、90后的青年員工，我們?cè)谡J(rèn)可他們身上的閃光點(diǎn)的同時(shí)，也要讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到自己身上存在的問(wèn)題，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，在擁有豐富書(shū)本知識(shí)的同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，尊重老同志已有的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)加強(qiáng)孝心、愛(ài)心和感恩心的教育，讓他們學(xué)會(huì)平等、尊重和承擔(dān)責(zé)任。

3.3 實(shí)現(xiàn)自我提升

一是要從思想上盡快成熟起來(lái)。首先青年員工要盡快擺脫對(duì)父母的依賴，要盡早成為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變化的形勢(shì)，增強(qiáng)自身服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。其次在工作和生活中遇到挫折和失敗后不要?dú)怵H，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)常自我反省，增強(qiáng)自身獨(dú)立思考能力與和解決問(wèn)題能力。

二是要努力克服自身缺點(diǎn)。作為一名青年員工必須清楚自身的資源與優(yōu)勢(shì)，積極挖掘自身的潛力，努力查找和克服自身在工作、生活、學(xué)習(xí)當(dāng)中所存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)，積極樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，努力克服盲目自大情緒，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作和生活。

三是要樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)。青年員工要始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)和面貌，樹(shù)立正確的人生觀和遠(yuǎn)大的理想，通過(guò)各種途徑與方式努力提高自身的工作能力和技能，不僅要精通本崗位的工作，還要了解其它崗位的工作，獲取比較完全和比較廣博的知識(shí)，以利于交流和協(xié)調(diào)，提高工作效率，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)。

總之，青年員工是企業(yè)的未來(lái)和希望，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生力軍和骨干，我們只有從實(shí)際出發(fā)，采取多種手段，激發(fā)他們的工作積極性，挖掘他們的工作潛能，使其始終保持一種積極向上的心態(tài)，更好地促進(jìn)其健康成長(zhǎng)，這樣才能充分激發(fā)廣大青年員工熱愛(ài)企業(yè)，為企業(yè)建設(shè)發(fā)展提供新動(dòng)力，使其在成使其在成長(zhǎng)道路上實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人雙贏。

[1] 王聰.淺析如何加強(qiáng)新時(shí)期國(guó)企青年員工思想政治工作[J].工會(huì)博覽.理論研究,2011,(9).

[2] 崔杰.國(guó)有企業(yè)青年職工思想政治教育工作的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D].北京：中央民族大學(xué),2011.