POCIB項目實施中的過程管理分析

李 然

(南京航空航天大學金城學院,江蘇 南京 210016)

項目管理是對項目的策劃、進度和結果維護等一系列活動的綜合管理過程，現階段很多國際貿易專業(yè)考試都采用項目管理的方式，以POCIB為例，每年參賽院校為單位各自實施統(tǒng)籌管理，集中參賽的模式，具體可分為準備、實施和總結分析三個階段。

1 POCIB項目的主要階段

首先由負責人撰寫POCIB競賽項目申請書，交由系部或者學校等上級部門進行審核，上級部門一般從參賽的影響力、項目經費、基礎條件等多方面進行綜合考量，最終確定是否實施。此時負責人需要主要的就POCIB考試的影響力，獲獎名次對學校品牌價值的提升度以及參賽經費進行可行性分析。獲批后就開始進入具體的準備階段。不同階段關注的重點不同，管理與實施方法也各有差別。

1.1 項目準備階段

POCIB競賽項目在準備階段需要考慮的重點要素如下：

(1)項目培訓的實用性。

POCIB項目通過軟件系統(tǒng)將國際貿易業(yè)務流程通過高仿真模擬的形式，使得培訓對象(主要是學生)按照軟件提示將業(yè)務步驟逐步履行完畢，并且可以通過分數給予最終考核指標的量化，較好的體現了理論結合實際的參賽目的。

(2)培訓師資。

POCIB培訓需要學校具備實踐經驗較為豐富的師資力量，POCIB著眼于國際貿易實務領域，需要實務理論知識和外貿經驗二者相結合，單純理論講授以及完全憑現實經驗操作都無法充分達到最佳效果。這也要求了開展培訓的院校在師資特別是“雙師型”人才的培養(yǎng)上需要重點關注。

(3)項目經費。

POCIB長期培訓不分時間，一個培訓周期大約1月左右，任何時間段均可參加培訓費用在400元/人，短期培訓通過參賽反應培訓成果，按照參賽院校為單位，2800-3000人民幣/20人。競賽結果根據最終成績分設一二三等獎，學生根據最終參賽得分劃分名次，通過證書形式發(fā)放。

1.2 項目實施階段

目前中國國際貿易學會主辦的POCIB競賽項目時間周期在20-30天，每年固定2次，在項目實施中，項目負責人需要按照競賽時間合理劃分進程，例如以周為區(qū)間，將周期分為3-4個階段，從開始到比賽完畢制定不同的時間節(jié)點和階段任務，通過不同時間的團隊得分以及學生個體分數反饋結果。POCIB競賽項目為加減分雙重考核制，對于培訓知識的掌握，競賽的進度，參賽院校的整體學習質量都有全面的要求。所以實施過程需要密切關注不同時期出現的不同問題，通過集中討論，重點講解，評分標準等不同方式加以解決。

1.3 項目總結階段

當競賽項目結束后，需要進行成果考核，這需要和先前所提出的培訓指標對應。例如具體的名次要求，培訓學生獲獎數量，一二三等獎分別的獲獎人數或者團隊的項目均分等。考核完畢后需要進行總結并以書面報告形式留存，主要集中在參賽人員的心得、經驗和技巧等方面，項目負責人需要根據學生的報告加以整理，最后完成POCIB競賽項目的總結書。

2 南航金城參與POCIB的概述

南航金城學院從開始至今已經參與5屆POCIB競賽項目，成績突出，不過和往期相比，隨著項目參與院校的增多以及關注程度的提升，整個競賽項目無論從規(guī)模還是難度上較之以往都有較明顯的不同。

例如：去年金城學院分在第7賽區(qū)，共有40只參賽隊伍；2015年份在第5賽區(qū)，共有52只參賽隊伍，比去年增加12只。

由于POCIB項目越到最后團體分數上升幅度越小，往往1-2分就能決定不同名次，我院和這7只隊伍從去年得分上看最小有5分以上的距離。另外以往只有40或40只以下的參賽隊伍，不具備太強的可比性，因此主要數據來自于2014年。2015年由于參賽隊伍增加，共有10只左右隊伍與我院成績相比極具競爭力，按照前三名的參賽標準，項目完成難度增大很多。

3 2015年POCIB競賽項目的準備與實施

自從3月上旬競賽項目獲批后，在結合以往經驗和客觀情況基礎上，項目團隊將整個競賽從準備到進行分為3個階段。

3.1第一階段(從3月中旬至3月底)的主要任務

(1)確定參賽名單。

制定人員報名、成績分析、面試和甄選計劃及時間表，在完成報名組織工作后，再結合國貿實務與單證實務兩門課的卷面成績(不含平時分，通過以往留底的成績構成表獲得)，選定20人的參賽名單。

(2)比賽介紹和組織培訓。

名單確定后即組織全體隊員參加初次見面會，介紹競賽項目情況、要求、目標等內容。要求隊員熟練掌握POCIB基礎知識和流程等內容，并舉行2次POCIB實務與預算的針對性培訓，并要求隊員在第一階段結束前對基礎知識和流程做到充分掌握。

(3)組織賽前模擬。

針對項目的特點，考慮讓學生準備的更充分，可以將20名隊員根據各自班級、成績及空閑時間等因素按照2-3人一組組織流程模擬。確保競賽前每位隊員都能直接使用并了解參賽軟件及流程。

3.2第二階段(從4月1日-4月9日)的主要任務

(1)仿真模擬與賽前指導。

從3月底至競賽前于，根據之前時間點安排隊員進行業(yè)務模擬，通過互聯(lián)網通訊軟件進行指導，要求隊員多練、多找、多問；問題不分難易，只要不會、不熟或者不理解都要提出來，把精力留在項目過程中如何提高分數的技巧方面而不是開賽后再去琢磨如何使用軟件、如何完成業(yè)務等方面。

(2)項目經驗交流。

競賽項目交流主要采取兩種方法進行經驗分享：

一是讓部分上屆參賽隊員根據自己的體會，分別寫出各自的參賽經驗，互相補充，減少經驗上的遺漏，另一方面由于比賽模式是相對固定的，很多觀點是一致的，不同人的經驗中不一樣的地方可以互補，而一樣的地方則可以起到強調和重視的作用。

第二是將上屆學生吸納到2015的QQ群中，鼓勵2015的隊員在群里多發(fā)言多提問，充分利用我院學生參賽經驗較為豐富的特點，開展“以老帶新”、“即時問即時答”的方式，盡可能的將參賽內容由概念上的抽象認識變?yōu)椴僮魃系膶嶋H收獲。

(3)項目過程跟蹤。

POCIB開賽后，專業(yè)負責人主要通過網絡軟件保持信息通暢，除了在線回答相關競賽的問題外，還可以根據模擬時間分別對每天不同組員的競賽情況、心態(tài)、軟件使用以及經驗分析等內容進行摸底。共性問題統(tǒng)一回答，個性問題再根據時間單獨溝通，直至比賽結束日。

對于參賽隊員而言，需要明白的是經驗就是寶貴的財富，每個人自己要有完整的競賽操作思路和充分的思想準備，做到心中有數，杜絕比賽開始后短時間的慌亂和不知所措。

3.3第三階段(從4月10日-4月29日競賽結束)的主要任務

本階段的主要任務是競賽開始后的整體指導及思想工作，POCIB對隊員的耐心、信心和恒心都有同樣的高要求，所以結合以往經驗，充分利用空余時間，提高競賽效率，調控比賽節(jié)奏等細節(jié)將是最后一階段的工作重點。

項目結束后，負責人撰寫2015年POCIB競賽項目分析報告，進行經驗總結和資料存檔。

4 結論

POCIB項目分為兩種，一種是長期性培訓，即全年不定期開展專業(yè)培訓，項目的實施方式全部通過互聯(lián)網完成，符合當前互聯(lián)網+的整體趨勢。另一種是短期的競賽項目，全年分為上下2屆。參與者主要面向學生群體，需要其具備較高的專業(yè)知識積累同時需要項目負責教師具有較強的業(yè)務和管理能力。用項目管理的思維來組織和參加POCIB項目，無論從參賽者還是負責人角度，都是對自身多方面能力的綜合性考核，具備非常強的實用性和針對性。