芻議工會(huì)工作在酒店業(yè)中的作用

景欣

摘 要：本文首先對(duì)工會(huì)工作在酒店業(yè)中的作用進(jìn)行簡單的介紹，了解工會(huì)對(duì)于酒店業(yè)發(fā)展的影響以及目前在酒店業(yè)中工會(huì)工作的具體狀況，然后深入分析如何再酒店業(yè)更好的發(fā)揮工會(huì)工作的作用，希望能夠?yàn)楹笃诟玫睦霉?huì)工作促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展提供理論支持。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；酒店業(yè)；石油酒店

我國酒店業(yè)的發(fā)展是短時(shí)間內(nèi)快速成長發(fā)展起來的，在酒店管理方面的理論經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，國外的經(jīng)驗(yàn)又不能完全適用，最終導(dǎo)致在酒店業(yè)內(nèi)部存在嚴(yán)重的人才流失問題，對(duì)于酒店經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定性影響比較大。我國在大型企業(yè)管理中最常見的模式就是工會(huì)模式，因此這里對(duì)工會(huì)工作在酒店業(yè)中的作用以及具體應(yīng)用進(jìn)行深入分析，不斷完善酒店工會(huì)組織，發(fā)揮工會(huì)工作的作用，促進(jìn)酒店業(yè)更好的發(fā)展。

一、工會(huì)工作在酒店業(yè)中的作用

（一）在酒店建設(shè)初期，協(xié)助建設(shè)宣傳酒店企業(yè)文化

現(xiàn)在酒店業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不是單一標(biāo)準(zhǔn)的滿足基本的食宿需求，客戶對(duì)于酒店企業(yè)文化的要求越來越多樣。在當(dāng)前激烈的市場競爭形勢(shì)下，特色的企業(yè)文化能夠?yàn)榫频臧l(fā)展和市場拓展奠定基礎(chǔ)。工會(huì)組織在酒店成立初期協(xié)助建設(shè)有特殊的企業(yè)文化和酒店文化，同時(shí)工會(huì)通過與酒店員工的溝通讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的歸宿感，凝聚所有員工的力量。另外工會(huì)組織圍繞員工的利益開展相關(guān)工作，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷，全心投入工作。

（二）在酒店運(yùn)行過程中，提高員工素質(zhì)及企業(yè)競爭力

在酒店運(yùn)行管理過程中，工會(huì)組織作為聯(lián)系企業(yè)與職工的橋梁，可以通過各種工會(huì)活動(dòng)不斷加強(qiáng)與職工的溝通聯(lián)系，將企業(yè)的經(jīng)營管理理念制度等向員工解釋到位，讓員工理解企業(yè)制度的意義，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，降低企業(yè)對(duì)于員工管理的成本。其次工會(huì)組織可以根據(jù)酒店整體的發(fā)展規(guī)劃制定針對(duì)酒店員的培訓(xùn)方案，通過技能培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)等不斷提高企業(yè)員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，從而為酒店的整體發(fā)展提供人才支持。另外酒店工會(huì)可以通過組織各種評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀的員工代表，更好的宣傳企業(yè)的文化精神，同時(shí)激發(fā)員工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，自覺提升的動(dòng)力，提高酒店員工工作的積極主動(dòng)性，從而不斷提高酒店整體的競爭力，促進(jìn)酒店更好發(fā)展。

二、如何更好的發(fā)揮工會(huì)工作作用

（一）充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推進(jìn)酒店法制化建設(shè)執(zhí)行

工會(huì)作為聯(lián)系酒店和員工的特殊部門，自身具有建設(shè)、維護(hù)、參與和教育等西鄉(xiāng)最基本的職能。在工作中工會(huì)要積極發(fā)揮工會(huì)作用，吸引更多的員工參與工會(huì)日常工作，積極主動(dòng)保護(hù)員工的合法權(quán)益，這是整個(gè)工會(huì)工作的重點(diǎn)，也是工會(huì)后期各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。平時(shí)工會(huì)要加強(qiáng)自身的法制意識(shí)，掌握基本的法律常識(shí)，借助法律武器努力維護(hù)工會(huì)職工的利益。另外要發(fā)揮橋梁作用，積極了解員工的工作生活狀態(tài)以及對(duì)企業(yè)的相關(guān)述求，對(duì)于生活工作有困難的員工要協(xié)調(diào)酒店管理部門對(duì)員工進(jìn)行幫助，讓員工感受到酒店對(duì)員工的關(guān)心，從而更加用心為企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)酒店更好的發(fā)展。

（二）積極創(chuàng)造豐富條件，為酒店職工爭取更廣闊的學(xué)習(xí)提升平臺(tái)

酒店的發(fā)展離不開企業(yè)員工的支持，在酒店發(fā)展的同時(shí)需要酒店員工個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。工會(huì)作為企業(yè)員工利益的保障部門，要積極了解企業(yè)的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃，為員工構(gòu)建更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。積極開展具有特色的工會(huì)活動(dòng)，一方面可以展現(xiàn)員工的個(gè)人才能以及人格魅力，提高酒店員工的信心，另一方面通過活動(dòng)組織提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。另外可以通過不同形式的學(xué)習(xí)競技活動(dòng)激發(fā)員工學(xué)習(xí)提升的主動(dòng)性，不斷提高各部門員工的專業(yè)能力，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才支持。

（三）以人為本，創(chuàng)造和諧的工作氛圍

酒店員工是決定酒店發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是在酒店發(fā)展中的中堅(jiān)力量。酒店發(fā)展的過程中，員工付出辛勤的勞動(dòng)，為酒店創(chuàng)造利潤，與此同時(shí)也得到相應(yīng)的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。酒店和員工是不可分割的整體，在酒店發(fā)展中，工會(huì)組織作為聯(lián)系酒店企業(yè)和員工的橋梁要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，讓員工體會(huì)到酒店對(duì)員工的尊重和肯定，從而激發(fā)員工更加努力付出的熱情。另外平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)酒店員工的幫助，真正做到以人為本，為員工利益負(fù)責(zé)，想員工所想，憂員工所憂。在整個(gè)酒店內(nèi)部形成一種“勞動(dòng)光榮、員工偉大”的工作氛圍，從而有效激發(fā)酒店員工敬業(yè)奉獻(xiàn)、拼搏向前的工作激情。

（四）深入塑造酒店文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化是整個(gè)酒店所有人員思想和行為的綜合，與酒店的經(jīng)營和員工的發(fā)展息息相關(guān)。工會(huì)組織在酒店建設(shè)初期就擔(dān)負(fù)著酒店文化的建設(shè)工作，在酒店不斷發(fā)展中，也要時(shí)刻關(guān)注酒店文化的宣傳滲透，讓酒店員工真正將酒店文化融入到自己的工作中，自覺踐行酒店文化精神，利用文化約束規(guī)范員工的各項(xiàng)行為，從而有效提高酒店員工的凝聚力，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。

三、結(jié)論

作為聯(lián)系酒店和員工的橋梁，工會(huì)工作在酒店業(yè)的發(fā)展過程中具有不可替代的作用，目前建立工會(huì)組織的酒店數(shù)量還不多，工會(huì)組織的作用還沒有完全凸顯。未來隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展和工會(huì)工作的不斷完善，工會(huì)工作將對(duì)在酒店經(jīng)營、員工發(fā)展和酒店與員工的關(guān)系建設(shè)等方面都發(fā)揮重要的作用，同樣也會(huì)遇到更多的問題，這就需要工會(huì)工作人員不斷加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的研究，從各方面保障酒店員工和酒店的利益，實(shí)現(xiàn)酒店與員工的共同發(fā)展。

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