新醫(yī)改視閾下醫(yī)護(hù)人員思想政治教育工作研究

郭文山

摘 要：伴隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程的迅速推進(jìn)，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注醫(yī)患關(guān)系這個(gè)極為關(guān)鍵的社會(huì)難題。醫(yī)療衛(wèi)生體系對(duì)于人們的日常生活有著重大的意義，其不僅會(huì)對(duì)普通民眾的人身安全造成一定的影響，而且還關(guān)乎到社會(huì)的平穩(wěn)安定。在進(jìn)行醫(yī)療體系改革之后，雖然在醫(yī)療方面取得了非常大的成效，但同時(shí)也引出了一系列問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療環(huán)境致成了非常嚴(yán)重的干擾。現(xiàn)如今，為確保新醫(yī)改能夠順利進(jìn)行下去，醫(yī)院非常有必要針對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員展開(kāi)一系列思想政治教育工作，以期能夠達(dá)成減少病人醫(yī)治所需的開(kāi)支、確保治療更加高效以及促使醫(yī)患關(guān)系變得更加和諧等這些目標(biāo)。文章將先詳盡闡述新醫(yī)改背景下醫(yī)護(hù)工作人員思想政治教育工作中仍然留有的一系列難題，并根據(jù)實(shí)際情況來(lái)找尋出強(qiáng)化醫(yī)院工作人員思想政治教育工作的各種措施。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)護(hù)人員；思想政治教育；措施

伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及人民群眾的生活水平不斷改善，人們?cè)絹?lái)越注重自身的健康狀況?，F(xiàn)如今，醫(yī)院與患者之間依然存在著許多矛盾，這致使醫(yī)患關(guān)系明顯變得越來(lái)越突出，已經(jīng)成為引起人們非常重視的一個(gè)社會(huì)難題。醫(yī)療衛(wèi)生體系維系著民生問(wèn)題，是反映群眾民生問(wèn)題的重要窗口單位。[1]在醫(yī)療體系進(jìn)行優(yōu)化改革之后，醫(yī)護(hù)工作人員思想政治教育工作的展開(kāi)情況備受人民群眾的關(guān)注，人們?cè)絹?lái)越期待該教育工作能夠取得一定的功效。由于醫(yī)患關(guān)系變得越來(lái)越尷尬、醫(yī)療事故的出現(xiàn)率越來(lái)越高以及醫(yī)療爭(zhēng)吵愈加頻繁，因此急需采取一系列措施來(lái)環(huán)節(jié)這一系列緊張狀況，而提升醫(yī)院工作人員的綜合素養(yǎng)正好可以在一定程度上緩解這些不良狀況所帶來(lái)的有害影響，這是目前醫(yī)院所需開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)，醫(yī)院要盡最大可能地推進(jìn)自身的醫(yī)療水平，使得醫(yī)療技術(shù)變得更加科學(xué)有效。經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈，在這種高壓力的市場(chǎng)環(huán)境下，醫(yī)院既要做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，以促使人們的身體健康有所保障，同時(shí)又要爭(zhēng)取順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，這是極為重要的。

一、新醫(yī)改視閾下醫(yī)護(hù)人員思想政治教育工作中存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)護(hù)人員對(duì)思想政治教育工作認(rèn)識(shí)不深刻

在推行新醫(yī)改體系之后，醫(yī)護(hù)工作人員的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境雖然具有了一定的保障，但是這些工作人員都依然存在工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、工作強(qiáng)度偏高這些現(xiàn)象。在醫(yī)院的病患偏多的期間，醫(yī)護(hù)工作人員就會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)處于極為繁忙的狀態(tài)。由于醫(yī)院工作人員無(wú)法得到應(yīng)有的休息，并且長(zhǎng)期處于高壓的工作狀態(tài)，這些原因致使這些工作人員長(zhǎng)期都是身心疲憊的狀況，故不可避免難以聚精會(huì)神的展開(kāi)思想政治教育的相關(guān)課程，同時(shí)，他們?cè)谶@種狀態(tài)下也很難取得較高的成效。許多醫(yī)護(hù)工作人員持有一種觀點(diǎn)，他們認(rèn)為自己的職責(zé)主要是進(jìn)行各項(xiàng)救死扶傷工作，而思想政治教育工作完全沒(méi)有必要在醫(yī)院內(nèi)部施行，這僅僅只是一項(xiàng)明面上的任務(wù)。由于部分工作人員懷有這種不正確的想法，這使得部分醫(yī)院無(wú)法在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不斷推進(jìn)思想政治教育的各項(xiàng)工作，同時(shí)許多醫(yī)護(hù)工作人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中無(wú)所事事，抱著應(yīng)付了事的態(tài)度，因此無(wú)法取得比較高的成效。故不少醫(yī)院的思想政治教育比較過(guò)時(shí)，部分工作人員的綜合素養(yǎng)比較低，最終在工作期間引發(fā)了一系列不良的問(wèn)題。

（二）醫(yī)院傳統(tǒng)思想政治教育方式落伍，思想政治教育水平不高

醫(yī)院是確保人民群眾身心健康的一個(gè)重要場(chǎng)所，在不斷地提升醫(yī)院的醫(yī)學(xué)水平之后，各種疑難病癥將會(huì)變得更加容易解決。然而思想政治教育工作不能僅僅沿用以往的教學(xué)方式，這樣不利于醫(yī)院思想政治教育工作的順利開(kāi)展。通過(guò)察看大量的調(diào)查數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)院工作人員對(duì)于醫(yī)院的思想政治教育方式不是很滿意，這些教育方式無(wú)法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，思政教育形式比較落后，依然還處在講臺(tái)上說(shuō)教這種模式，許多醫(yī)護(hù)人員往往是通過(guò)睡覺(jué)來(lái)度過(guò)較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程，醫(yī)護(hù)人員的積極性比較低，不愿參加到思想政治教育的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，故醫(yī)院內(nèi)部比較缺乏那些實(shí)實(shí)在在接受思想政治教育的員工。同時(shí)，由于許多醫(yī)院不夠重視醫(yī)護(hù)人員思想政治教育工作的開(kāi)展，使得醫(yī)院沒(méi)有聘用或找尋那些專(zhuān)門(mén)從事思想政治教育工作的人才，這項(xiàng)工作往往是讓一些主任來(lái)兼任。然而這些主任的工作比較繁忙，沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)改進(jìn)和完善思想政治教育工作的內(nèi)容以及教學(xué)方式，從而無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)，許多相關(guān)計(jì)劃難以正常進(jìn)行下去，最終這種落后的教育手段肯定無(wú)法取得較好的成效。

（三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)重，教育難度加大

現(xiàn)如今，我國(guó)在醫(yī)療衛(wèi)生方面依然存在著一系列難題，醫(yī)療體系明顯還需進(jìn)一步完善。由于醫(yī)療事業(yè)發(fā)展有所欠缺，導(dǎo)致許多醫(yī)護(hù)工作人員的責(zé)任意識(shí)比較低，對(duì)待醫(yī)療工作比較懶散、隨意，并且絲毫沒(méi)有進(jìn)取的想法，甚至出現(xiàn)價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲的現(xiàn)象，這些不良素質(zhì)使得醫(yī)院的風(fēng)氣變得越來(lái)越糟糕，醫(yī)患關(guān)系也因此變得愈加尷尬。最近一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員與病人家屬之間爭(zhēng)吵的事件，醫(yī)院內(nèi)部的各種不良現(xiàn)象被人們相互傳播，導(dǎo)致群眾對(duì)于醫(yī)院的印象越來(lái)越差。一些醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有同情心，且服務(wù)態(tài)度非常差，經(jīng)常做出一些不正當(dāng)?shù)氖虑椤２糠轴t(yī)生在開(kāi)藥方時(shí)濫用藥，小病大治，全面檢查。[2]這一系列舉措促使醫(yī)患之間的關(guān)系變得愈加緊張，同時(shí)病人也將承受更加嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)壓力。

（四）重視業(yè)務(wù)，忽視教育

部分醫(yī)院在員工方面的投入比較少，補(bǔ)償機(jī)制尚有欠缺，故許多醫(yī)護(hù)人員所獲得的收入不高，導(dǎo)致他們均將自己的精力放在業(yè)務(wù)上面，以期能夠取得更加可觀的收入，不可避免會(huì)輕忽思想政治教育工作的推行。這種情況在許多醫(yī)院里面表現(xiàn)的異常嚴(yán)重，許多工作人員因此變得唯利是圖，完全拋棄了自身的職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)于醫(yī)院的相關(guān)工作是有害的，同時(shí)也不利于人民群眾的身心健康，長(zhǎng)時(shí)間以后，醫(yī)院將會(huì)失去人們的信任，故非常有必要改變這種重業(yè)務(wù)、輕教育的思想態(tài)度。

二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員思政政治教育工作的有效途徑

（一）加強(qiáng)醫(yī)院思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的思想政治教育隊(duì)伍，讓醫(yī)院思想政治教育工作更加專(zhuān)業(yè)化、具體化。[3]首先，醫(yī)院務(wù)必錄用那些專(zhuān)門(mén)從事思想政治教育的工作者來(lái)管理本院的思想政治教育工作，因?yàn)檫@些人才具有著非常高的思想政治理論水平。如果只找尋到其它方面的人員來(lái)?yè)?dān)任該項(xiàng)工作，醫(yī)院也需采取一系列措施來(lái)對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，促使他們能夠勝任這項(xiàng)重要工作。同時(shí)，醫(yī)院高層負(fù)責(zé)人要注重醫(yī)護(hù)工作人員的思想政治培育工作，并帶頭加入到該項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)之中，并定期為醫(yī)院內(nèi)部工作人員制定相應(yīng)的思想政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，以使每個(gè)員工能夠很好地提升自身的綜合素養(yǎng)。思想政治教育工作者務(wù)必對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，持續(xù)和完善更新思想政治教育的內(nèi)容，并不斷發(fā)掘出各種有利的教學(xué)方式，只有這樣，才能確保醫(yī)院的思想政治教育工作可以取得非常好的成效。醫(yī)院可以運(yùn)用微信、QQ群等信息化手段來(lái)展開(kāi)思想政治教育工作。[4]這些方式不僅可以加強(qiáng)負(fù)責(zé)人與員工、員工與員工之間的交流，還能在一定程度上提升思想政治宣傳和教育工作的速率，同時(shí)還將促使該工作變得越來(lái)越科學(xué)、有趣，醫(yī)護(hù)人員也因此將自覺(jué)的進(jìn)行他們自身的學(xué)習(xí)，并將思想政治學(xué)習(xí)與自身的工作緊密聯(lián)系在一起。

（二）建立并健全思想政治教育常態(tài)化機(jī)制

a、建立引導(dǎo)機(jī)制。科學(xué)的理論是引導(dǎo)機(jī)制建立的基礎(chǔ)。[5]醫(yī)院可以借助一些機(jī)制來(lái)促使醫(yī)護(hù)工作人員開(kāi)始接受各項(xiàng)思想政治理論，使他們改變固有的想法，從而積極加入到思想政治學(xué)習(xí)中來(lái)。不同醫(yī)院的情況是有著較大的差異，故每個(gè)醫(yī)院在展開(kāi)思想政治教育工作時(shí)，務(wù)必依照醫(yī)院的實(shí)際狀況來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，并采取適宜的教學(xué)方式，以使醫(yī)護(hù)工作人員可以在愉悅的狀態(tài)下進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。

b、創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制。由于思想政治教育工作所需的時(shí)間比較長(zhǎng)，短期間內(nèi)是無(wú)法看出具體成效的，故醫(yī)院務(wù)必不斷地推進(jìn)這項(xiàng)工作，在對(duì)員工進(jìn)行預(yù)評(píng)時(shí)也需選用長(zhǎng)期的指標(biāo)進(jìn)行比較，只要這樣才能確保評(píng)價(jià)結(jié)果更具代表性。醫(yī)院非常有必要找尋出合適的評(píng)價(jià)方式以及檢驗(yàn)手段，并制定評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間，從而可以在很大程度上判定該教育工作的具體功效。

（三）提升醫(yī)院思想政治教育者自身的素質(zhì)

醫(yī)院思想政治教育工作開(kāi)展的有效性與否，受教育者的能力以及素質(zhì)的決定。[6]故要想確保醫(yī)院的思想政治教育工作得以順利開(kāi)展起來(lái)并取得良好效果，那么醫(yī)院高層應(yīng)對(duì)教育者的模范效果給予一定的重視。教育工作者在接受到這項(xiàng)任務(wù)后，要通過(guò)學(xué)習(xí)思想政治方面的理論知識(shí)來(lái)不斷提高自身的工作水平，并需要詳細(xì)了解醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況，在發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題后及時(shí)采取一切措施來(lái)處理，這種分析、解決問(wèn)題的模式可以促使教育者的工作能力變得越來(lái)越高。同時(shí)，教育者應(yīng)該嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，這樣才能使自己被其他醫(yī)務(wù)人員所信服。

三、結(jié)束語(yǔ)

在新醫(yī)改背景下，思想政治教育工作對(duì)于醫(yī)院有著重大的意義，這是不容輕忽的。該工作是一項(xiàng)比較繁雜的任務(wù)，需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的展開(kāi)之后才能展現(xiàn)出成效。為確保醫(yī)院可以提供最佳的醫(yī)療服務(wù)，并能夠在一定程度上改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)注重思想政治教育工作的施行，以此來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙新敏.醫(yī)院政工干部如何提高整體素質(zhì)使之與新醫(yī)改相適應(yīng)[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2013（32）：36-39.

[2]楊莉.試論新醫(yī)改背景下如何做好醫(yī)護(hù)人員思想政治教育工作[J].東方企業(yè)文化，2015（11）：23-32.

[3]張帆.新醫(yī)改背景下加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作的重要性[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012（35）：18-19.

[4]馬志娟.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015（14）：56-61.

[5]譚美華.解決當(dāng)前醫(yī)院思想政治教育工作問(wèn)題的分析[J].東方企業(yè)文化，2015（06）：24-31.

[6]史降云，程功群.思想政治教育的拓新之作——讀《科學(xué)實(shí)踐觀視域中思想政治教育價(jià)值論》有感[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2016（05）：27-34.