“共情”的力量

周霞

做心理健康教師好幾年了，回顧這幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)我影響最深的一個(gè)概念就是“共情”。

“共情”是指深深地體會(huì)另一個(gè)人在其獨(dú)特生活經(jīng)驗(yàn)中的某一特定時(shí)刻的感受，共情能力是指設(shè)身處地地認(rèn)同和理解別人的處境和感情的能力。在與他人交流時(shí)，能走出自己的思維定勢(shì)，進(jìn)入到對(duì)方的精神世界，感受對(duì)方的內(nèi)心世界，能將心比心地體驗(yàn)對(duì)方的感受，并對(duì)對(duì)方的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。共情能力強(qiáng)的人善于最大限度地理解別人，并以平和的心態(tài)與人相處，即使與他人產(chǎn)生矛盾，也能平和地以建設(shè)性方式去處理。共情可以說(shuō)是利他行為的基礎(chǔ)，之所以這樣說(shuō)，是因?yàn)榫邆涔睬槟芰Φ娜四芮猩砀惺艿剿说男枰c苦惱，并能在必要時(shí)以得體和尊重的方式向他人提供支持與幫助，無(wú)論對(duì)方年齡大小、社會(huì)地位如何。

在對(duì)青春期學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，我特別重視無(wú)條件積極關(guān)注學(xué)生，與他（她）共情，讓對(duì)方能感覺(jué)到我對(duì)他的尊重和接納，特別是接納他的缺點(diǎn)和不完美。

有一個(gè)女孩，到心理咨詢室傾訴，認(rèn)為自己滿臉的青春痘很難看，為此特別自卑和苦惱，自我評(píng)價(jià)低，她說(shuō)現(xiàn)在跟老師和同學(xué)說(shuō)話時(shí)目光都不敢與人對(duì)視，臉上的痘痘成了她心中最大的痛。我并沒(méi)有無(wú)視她的情緒而去勸她別為青春痘難過(guò)，相反，我選擇與她共情，并進(jìn)行了自我暴露，談起了自己十六歲時(shí)的青春痘，談到那時(shí)為小痘痘的煩惱和種種無(wú)厘頭行為，談得她終于笑了起來(lái)。見(jiàn)她放松之后，我又問(wèn)她：“你真的覺(jué)得自己長(zhǎng)得不好看嗎？”她想了想輕聲說(shuō)：“也不是，我覺(jué)得五官好像還不錯(cuò)。”是的，這個(gè)孩子五官清秀、皮膚白皙，一點(diǎn)青春痘，瑕不掩瑜。于是，我向她解釋，她的困惑屬于青春期很常見(jiàn)的體相煩惱，并且讓她知道自己并不特殊，同學(xué)中有很多存在各種體相煩惱的學(xué)生，各有各的煩惱，但也各有各的驕傲。我還引導(dǎo)她與我共同分析，目前她可以做的積極有效的事情是哪些，無(wú)效的情緒和行為是哪些。最后我們定下目標(biāo)，為了美好的未來(lái)，健康飲食，調(diào)理身心，做好自己目前有能力做的最積極最有意義的事情，以最好的狀態(tài)迎接未來(lái)美麗的自己。

談到求助的學(xué)生，我眼前浮現(xiàn)出很多苦惱的面孔：那幾個(gè)煩躁的男孩、那個(gè)孤僻的女生、那些焦慮的高三學(xué)生，還有無(wú)助的學(xué)生家長(zhǎng)……在與他們的接觸中，我無(wú)數(shù)次感覺(jué)到“共情”的力量，我知道他們更需要的是情感的接納、理解，而不是大道理。

學(xué)校教育是要以師生關(guān)系為前提的，師生之間良好的互動(dòng)關(guān)系是教學(xué)順利的基礎(chǔ)，而教師具備良好的共情能力又能讓自己在工作中順手許多。近來(lái)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于師生沖突的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，特別是關(guān)于青春期學(xué)生與教師之間的沖突，小到雞毛蒜皮的摩擦和糾紛，大到舞刀動(dòng)槍。有調(diào)查顯示，相當(dāng)多的事件，起因是教師行為失當(dāng)。這里所指的失當(dāng)，并非教師的行為出現(xiàn)多大的紕漏，或是語(yǔ)言暴力，主要原因很可能在于，教師缺乏對(duì)青春期學(xué)生心理規(guī)律的了解和心理特點(diǎn)的把握，特別是缺乏共情能力，因此導(dǎo)致師生之間矛盾不斷、沖突升級(jí)，最終釀成一些禍?zhǔn)隆?/p>

每個(gè)人都希望得到他人的理解和接納，青春期的學(xué)生更是如此。他們雖然具備了用語(yǔ)言表達(dá)自己情緒的能力，但由于他們正處于追求個(gè)性獨(dú)立的階段，所以會(huì)更多地選擇封閉自己，掩飾自己對(duì)人際交往的渴望、掩飾自己對(duì)教師的依賴，甚至?xí)x擇用叛逆和攻擊來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的虛空和不安。他們對(duì)教師的抵觸其實(shí)是因?yàn)槊鎸?duì)變化的世界不知所措，或是希望建立自己的人際邊界，而不一定是真的討厭、想疏遠(yuǎn)教師。教師如果理解這一點(diǎn)，就會(huì)對(duì)這個(gè)年齡段的孩子更柔軟、更寬容一些，也更容易探索到一條走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界的路，從而更好地幫助學(xué)生。

某種程度上講，師生之間就是一場(chǎng)博弈，這場(chǎng)博弈有很積極的意義，能夠促進(jìn)師生雙方反思和成長(zhǎng)。作為中學(xué)教師，只有了解心理教育常識(shí)、掌握青春期學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)、充分意識(shí)到與學(xué)生“共情”的力量并善加利用，才能在學(xué)生管理中做到有的放矢，才能建立更和諧的師生關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)教學(xué)效果，提升教育智慧。

（作者單位：隨州市二中）

責(zé)任編輯 劉玉琴