電子商務(wù)時(shí)代商貿(mào)流通業(yè)的新特征探析

潘潔　倫力　蔣雨晉

摘要：在最近幾年里，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)取得了飛速的發(fā)展。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，很多企業(yè)都由傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式向電子商務(wù)化過(guò)渡。為了能夠提供更好的服務(wù)，很多行業(yè)都加入到了電子商務(wù)的大軍中。商貿(mào)流通業(yè)涉及的范圍非常廣泛，像產(chǎn)品批發(fā)、餐飲產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品零售貿(mào)易以及倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)都是商貿(mào)流通業(yè)的范疇。因此，商貿(mào)流通業(yè)受到電子商務(wù)的沖擊也是最大的，本文以“電子商務(wù)時(shí)代的商貿(mào)流通業(yè)”為論述核心，首先說(shuō)明我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)，之后再論述貿(mào)易流通業(yè)的特征。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；商貿(mào)流通；新特征

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）018-000-01

引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，它代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷的發(fā)生演變。從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

一、電子商務(wù)時(shí)代下商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

1.商貿(mào)流通業(yè)的現(xiàn)狀

從宏觀角度上來(lái)說(shuō)，商貿(mào)流通業(yè)主要包括：商品流通、商品流通提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)兩個(gè)部分。因此，對(duì)于商貿(mào)流通業(yè)的研究不僅僅是對(duì)商品本身，商貿(mào)流通業(yè)所產(chǎn)生的附帶產(chǎn)業(yè)也是商貿(mào)流通業(yè)的范疇。在2010年我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的總額為68.3萬(wàn)億美元，近幾年由于電子商務(wù)帶來(lái)的影響，商貿(mào)流通業(yè)與電子商務(wù)之間的關(guān)系日趨緊密，這為商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了新的道路，截止2015年，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的貿(mào)易總額以每年18%的速度逐年遞增

2.電子商務(wù)背景下我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（1）網(wǎng)絡(luò)信息化水平較低

目前，我國(guó)信息處理和傳輸速度慢，各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，部分地區(qū)上網(wǎng)費(fèi)用偏高，這導(dǎo)致部分旅游資源較為豐富的地區(qū)，因缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而難以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)給客戶，從而在很大程度上影響了經(jīng)濟(jì)效益的提高。此外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性導(dǎo)致其在安全性等方面存在風(fēng)險(xiǎn)，這也嚴(yán)重影響了客戶的最終判斷和選擇。

（2）管理不完善

商品從生產(chǎn)到消費(fèi)是通過(guò)商貿(mào)流通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，商品貿(mào)易架起了區(qū)域之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橋梁，它是現(xiàn)代化的社會(huì)生產(chǎn)中重要的組成部分，直接影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，商品貿(mào)易的發(fā)展情況體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。但是在電子商務(wù)背景下，我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)普遍缺乏有效的行業(yè)監(jiān)管體系。體制問(wèn)題所限，我國(guó)各個(gè)地方的商品貿(mào)易協(xié)會(huì)還不能充分發(fā)揮其引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的作用，而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)這種新型的行業(yè)發(fā)展模式缺乏有效的監(jiān)管手段。除此之外，針對(duì)商品貿(mào)易流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展電子商務(wù)還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，這導(dǎo)致很多問(wèn)題不能以法律方式予以規(guī)范，這在一定程度上影響了整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

（3）電子商務(wù)配套設(shè)施不完善

國(guó)內(nèi)的信用消費(fèi)和遠(yuǎn)程購(gòu)物還不發(fā)達(dá)，中國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)心理很難接納信用消費(fèi)，持卡消費(fèi)的人群比例低。而線上支付也與我們習(xí)慣的一手交錢一手交貨的交易方式不同。在有關(guān)法律不健全的狀況下，在線交易對(duì)雙方都較大的風(fēng)險(xiǎn)。在商貿(mào)流通業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站中，覺(jué)大多網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的，這其中存在合法性問(wèn)題。因此，當(dāng)網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不會(huì)按照傳統(tǒng)的商品交易進(jìn)行賠償，這會(huì)令消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上的產(chǎn)品“敬而遠(yuǎn)之”。電子支付手段尚未健全，缺乏網(wǎng)絡(luò)銀行提供有效、安全的支付系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)很難順利發(fā)展。

二、電子商務(wù)時(shí)代商貿(mào)流通業(yè)的新特征

1.發(fā)展趨于綜合化

隨著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，商品流通總量迅速擴(kuò)大，城市內(nèi)圈小、專、散的專業(yè)市場(chǎng)因難以配套物流、倉(cāng)儲(chǔ)而使經(jīng)營(yíng)商戶的競(jìng)爭(zhēng)力下降。批發(fā)市場(chǎng)必須向城市外圈大規(guī)模的集聚區(qū)搬遷轉(zhuǎn)型升級(jí)，與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大物流、大倉(cāng)儲(chǔ)融合發(fā)展，形成涵蓋會(huì)展、配送及倉(cāng)儲(chǔ)、信息化、統(tǒng)一結(jié)算、融資、保險(xiǎn)等功能的綜合服務(wù)基地。同時(shí)，批發(fā)市場(chǎng)一方面向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，與農(nóng)戶、生產(chǎn)基地、加工企業(yè)及儲(chǔ)藏、保鮮、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)聯(lián)為一體，實(shí)現(xiàn)前向流通一體化；另一方面向消費(fèi)領(lǐng)域延伸，將批發(fā)、拍賣、零售、直銷、運(yùn)送等環(huán)節(jié)聯(lián)為一體，實(shí)現(xiàn)后向流通一體化。通過(guò)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)等相關(guān)部門入駐批發(fā)市場(chǎng)集聚區(qū)，市場(chǎng)內(nèi)商品可以直接出口，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)?fù)怃N，推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展，以最高的流通效率和最低流通成本滿足生產(chǎn)者和消費(fèi)者的需求。

2.貿(mào)易方式簡(jiǎn)化

營(yíng)銷代理是傳統(tǒng)商貿(mào)流通的主要方式，采用這種貿(mào)易方式，商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要經(jīng)歷區(qū)域、地方等多層次代理的過(guò)程，從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō)，這種商貿(mào)流通方式更加穩(wěn)定，企業(yè)的銷售額受外界影響出現(xiàn)波動(dòng)的情況不會(huì)太大。而在電子商務(wù)背景下，商貿(mào)流通的方式更加自由，消費(fèi)者可以直接從產(chǎn)品生產(chǎn)者的手中獲取產(chǎn)品，不需要復(fù)雜的代理程序，節(jié)省了層層代理的費(fèi)用，此外，一旦購(gòu)買到的商品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題，消費(fèi)者可以直接與廠家進(jìn)行更換，售后服務(wù)更加有保障。

3.推廣途徑廣泛

推廣是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的組成部分，優(yōu)秀的推廣方式可以提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，增加企業(yè)銷售量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣范圍變得更加廣泛。因?yàn)?，目前我?guó)手機(jī)的幾乎普及，手機(jī)網(wǎng)民所占的比重較大，根據(jù)通信部提供的資料顯示，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到了5億之多。在生活中70%的人都會(huì)通過(guò)手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、點(diǎn)擊視頻。通常移動(dòng)客戶端進(jìn)行購(gòu)物，已經(jīng)成為購(gòu)買商品的主流方式。同時(shí)4G與無(wú)線網(wǎng)覆蓋范圍也逐漸擴(kuò)大，為手機(jī)網(wǎng)民了提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。手機(jī)、平板電腦的普及，為企業(yè)推廣提供了新的渠道，企業(yè)只要通過(guò)購(gòu)物客戶端就能發(fā)布推廣信息。

4.商貿(mào)信息公開(kāi)化

過(guò)去市場(chǎng)體系不完善，開(kāi)放程度低，供求信息往往依靠眾口相傳。買賣雙方八仙過(guò)海、各顯神通。處于市場(chǎng)不利的一方通過(guò)拉關(guān)系、走后門等各種方式打破或利用市場(chǎng)信息不對(duì)稱獲取利潤(rùn)。隨著賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)提高，利用大數(shù)據(jù)、智能化等手段，形成更加多樣、透明、便捷的公共信息平臺(tái)，降低交易成本、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提高運(yùn)作效率、促進(jìn)上下游協(xié)作、打破行業(yè)壁壘、加速資源整合。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)促進(jìn)了商貿(mào)流通的發(fā)展，但是在商貿(mào)流通中，很多企業(yè)為了謀取暴利對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳。因此，在電子商務(wù)背景下，應(yīng)該加大對(duì)貿(mào)易流通業(yè)的監(jiān)管，維持市場(chǎng)秩序，這樣才能保證商貿(mào)流通業(yè)的良性發(fā)展。

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