試議圖書館的資源建構(gòu)改革

【摘要】圖書館資源是“十三五”規(guī)劃的重要內(nèi)容，其建構(gòu)需要綜合信息環(huán)境、圖書館、讀者三方面因素。泛在化信息環(huán)境下，讀者需求與閱讀方式的轉(zhuǎn)變，促使圖書館進(jìn)行資源建構(gòu)的變革與創(chuàng)新。本文從樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念、實(shí)施讀者決定采購權(quán)策略、實(shí)現(xiàn)紙電同步融合、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式等方面，闡述圖書館資源建構(gòu)變革路徑，以期為圖書館的資源建設(shè)提供一定的借鑒。

【關(guān)鍵詞】泛在化；信息環(huán)境；圖書館；變革

【作者單位】何金麗，商丘師范學(xué)院。

近年來，圖書館資源建構(gòu)的環(huán)境面臨一些變化。第一，信息環(huán)境的變化。在泛在化信息環(huán)境下，讀者通過手機(jī)、iPad等智能終端，突破時(shí)間與地域限制，隨時(shí)隨地瀏覽與下載信息資源。第二，讀者閱讀方式的變化。這兩種變化促使圖書館資源建構(gòu)發(fā)生變革：首先，樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念，培育讀者受眾群體；其次，踐行讀者第一的服務(wù)理念，實(shí)施讀者決定采購權(quán)策略；再次，館配電子資源，實(shí)現(xiàn)紙電同步融合；最后，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式，建設(shè)圖書館特色資源。

隨著時(shí)代發(fā)展，圖書館借閱率不斷下降。作為以保存文獻(xiàn)為主要職能的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，面對環(huán)境變化做出適時(shí)調(diào)整與改革，豐富館藏內(nèi)容，創(chuàng)新建設(shè)形式，成為圖書館從業(yè)人員必須認(rèn)真思考的問題。

一、樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念

與傳統(tǒng)資源建構(gòu)理念相比，圖書館的現(xiàn)代資源建構(gòu)理念具有一些新的特征。傳統(tǒng)資源建構(gòu)理念采取主觀建構(gòu)方式，以圖書館采購人員的意見為主導(dǎo)。采購人員的主觀意見直接決定資源采購的內(nèi)容，采取這種方式容易忽視讀者的現(xiàn)實(shí)需要，造成圖書館資源建設(shè)與讀者需求脫節(jié)，資源利用率與讀者滿意度較低?，F(xiàn)代資源建構(gòu)理念采取客觀建構(gòu)方式，多渠道征求讀者意見，并對讀者意見進(jìn)行匯總與整理。采取這種方式進(jìn)行資源建設(shè)能直觀反映讀者的需求，做到采購內(nèi)容符合讀者需要。實(shí)踐表明，圖書館通過調(diào)研讀者需求進(jìn)行圖書資源采購，能有效開拓讀者群體，并提高圖書館資源的利用率。

圖書館如何樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念。首先，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注圖書館館藏資源建構(gòu)問題，加強(qiáng)對圖書館中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，增進(jìn)圖書館之間的交流，使領(lǐng)導(dǎo)層對當(dāng)前館藏資源采購的現(xiàn)狀和趨勢有清醒的認(rèn)識，從決策層面推進(jìn)圖書館現(xiàn)代資源建構(gòu)的進(jìn)程。其次，圖書館工作人員應(yīng)通過多種方法與讀者溝通，征求讀者對圖書館資源建構(gòu)的意見。如利用紙質(zhì)問卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，讓讀者對采購資源進(jìn)行薦購；或通過系列主題圖書展示活動，讓讀者現(xiàn)場選書等。通過這些活動，圖書館一方面可以擴(kuò)大讀者規(guī)模，另一方面可以吸引更多的讀者參與圖書館資源建構(gòu)[1]。

二、實(shí)施讀者決定采購權(quán)策略

圖書館服務(wù)理念是以讀者為中心，圖書館資源建設(shè)與服務(wù)的最終目的是讓讀者滿意。因此，在樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念的基礎(chǔ)上，圖書館要實(shí)施讀者決定采購權(quán)策略，由讀者決定圖書館采購資源的類型與內(nèi)容，為讀者提供真正符合其需要的信息資源。

讀者決定采購權(quán)（PDA，Patron Driven Acqui-sition）是近些年來圖書館資源建構(gòu)方式的重要變革。與傳統(tǒng)的圖書館主導(dǎo)資源建構(gòu)方式不同，PDA更加側(cè)重讀者對資源的需求與選擇。這是一種由讀者根據(jù)自身需要提出建議，圖書館扮演“中間人”角色，館配商根據(jù)讀者需求量身定制圖書資源的一種運(yùn)作模式。PDA作為新型資源采訪方式，對圖書館資源建構(gòu)有著深遠(yuǎn)的意義。其有利于圖書館資源布局與內(nèi)容分配的合理化，能避免采購資源的閑置與浪費(fèi)，形成圖書館粗放式的信息資源增長方式，進(jìn)而合理利用圖書館的空間布局，為讀者提供精品、高質(zhì)的資源與服務(wù)。

目前，各圖書館積極推行讀者決定采購權(quán)策略，使讀者在圖書館資源建構(gòu)的內(nèi)容與方式上擁有更多的話語權(quán)。筆者以中國知網(wǎng)（CNKI）為來源數(shù)據(jù)庫，通過高級檢索（檢索條件設(shè)置為“篇名檢索”，檢索方式設(shè)置為“圖書館”+“PDA”）進(jìn)行精確檢索，共檢索到相關(guān)文獻(xiàn)62篇（更換檢索方式為“圖書館”+“讀者決定采購”，并未檢索到相關(guān)文獻(xiàn)）。筆者從中選取具有代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行對比，主要包括以下幾種（見表1）。

由表1可見，國內(nèi)圖書館關(guān)于PDA的研究，主要集中在以下幾個(gè)方面：實(shí)現(xiàn)路徑、PDA流程、具體舉措、利用大數(shù)據(jù)與微信服務(wù)平臺搜集信息等。國外圖書館關(guān)于PDA的研究，一是注重系統(tǒng)化與規(guī)范化，比如嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行PDA試驗(yàn)與績效評估、PDA創(chuàng)新（基于聯(lián)盟的電子書PDA模式）等；二是關(guān)注系統(tǒng)全局，認(rèn)為PDA作為圖書館資源采購的重要方式，與讀者、圖書館和館配商有著密切的聯(lián)系；三是加強(qiáng)各要素之間的有機(jī)融合，為PDA注入新的活力，并提供發(fā)展機(jī)遇，如注重培養(yǎng)書商與讀者的誠信意識，進(jìn)行圖書館館藏資源聯(lián)合采購，開展實(shí)驗(yàn)及試點(diǎn)等。我國圖書館結(jié)合資源采購實(shí)際情況的同時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)國外圖書館關(guān)于PDA的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這有利于建構(gòu)適合我國圖書館的PDA實(shí)現(xiàn)模式。

三、館配電子資源，實(shí)現(xiàn)紙電同步融合

在PDA模式下，圖書館館配電子書、電子期刊等電子資源，實(shí)現(xiàn)紙電同步融合，是其未來資源建構(gòu)的重要發(fā)展方向。圖書館電子資源通過兩種方式獲得：一是向館配商購買電子資源（配套參考書等）；二是下載網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電子資源，然后進(jìn)行分類匯總與整理。相對紙質(zhì)資源而言，圖書館電子資源采購經(jīng)費(fèi)比重逐年上升，但讀者對電子書的利用率相對較低。

圖書館在“十三五”規(guī)劃期間，目標(biāo)是要建立電子書集成資源體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精品化、組織規(guī)范化、體系清晰化。政府為實(shí)現(xiàn)“紙電同步出版”增加了財(cái)政投入，但是出版社和圖書館始終沒有真正踐行到位[11]。業(yè)內(nèi)學(xué)者提出，出版社應(yīng)與館配商聯(lián)合，打造開放式、一體化的集成電子書平臺；館配商與出版社將電子書上傳，形成紙書與電子書的集成平臺。如暢想之星電子書平臺是目前國內(nèi)最大的中文館配電子書平臺，其建構(gòu)模式與服務(wù)方式值得借鑒與參考。

紙電同步融合需要出版社的主動配合、館配商的協(xié)助，以及圖書館的規(guī)劃設(shè)計(jì)，任何環(huán)節(jié)的失誤都有可能導(dǎo)致“同步”失敗。三方應(yīng)達(dá)成合作，搭建館配電子書資源云平臺，集成不同類型與內(nèi)容的電子書資源，注重電子書資源平臺的可持續(xù)性發(fā)展，這是未來電子書資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

四、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式，建設(shè)圖書館特色資源

在全媒體閱讀環(huán)境下，圖書館應(yīng)調(diào)整思路，適應(yīng)形勢變化，對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行篩選、抽取、組織與排序，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式，建設(shè)圖書館特色資源，以便更好地為讀者提供服務(wù)[12]。

1.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式

第一，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源和免費(fèi)資源。圖書館主頁可開辟主題版塊，命名為“網(wǎng)絡(luò)資源”或“免費(fèi)資源”，建立“鏈接+簡介”的方式，其內(nèi)容可以是搜索引擎、學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、視頻講座資源、外文數(shù)據(jù)庫、預(yù)印本、開放期刊等。相對傳統(tǒng)的信息檢索方式，“網(wǎng)絡(luò)資源” 或“免費(fèi)資源”主題版塊讓讀者不必逐條查找資源，他們可以通過瀏覽方式找到相關(guān)鏈接的資源。這種模式對一些特色資源與外文資源尤為適用。讀者囿于自身知識面，會有搜索盲點(diǎn)，“網(wǎng)絡(luò)資源” 或“免費(fèi)資源”主題版塊能有效解決這一問題，在補(bǔ)充圖書館資源的同時(shí)，還能節(jié)省經(jīng)費(fèi)開支，拓展讀者視野，更方便讀者利用資源。

第二，圖書館要針對主題版塊設(shè)立分類導(dǎo)航，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)準(zhǔn)則。對“網(wǎng)絡(luò)資源”或“免費(fèi)資源”主題版塊進(jìn)行建構(gòu)的過程，是信息從無序到有序、內(nèi)容從冗雜到清晰、格式從不統(tǒng)一到規(guī)范的過程，這個(gè)過程需要專門人員進(jìn)行篩選、設(shè)置、上傳，并檢驗(yàn)其合理性與規(guī)范性。這些主題版塊常設(shè)的功能導(dǎo)航有分類導(dǎo)航、學(xué)科導(dǎo)航、主題導(dǎo)航、資源類型導(dǎo)航、語種導(dǎo)航等，讀者可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

為了方便讀者使用，圖書館對外文數(shù)據(jù)庫或特色數(shù)據(jù)庫等要予以說明，比如說明操作方法、使用步驟及下載方法。圖書館設(shè)置的導(dǎo)航要具有實(shí)用性。目前，大多數(shù)圖書館雖然關(guān)注網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)，但技術(shù)仍不成熟，資源不可使用、不能下載的情況并不少見，這容易影響讀者對網(wǎng)絡(luò)資源的信任度，使圖書館網(wǎng)絡(luò)資源成為閑置資源。因此，定期檢查圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的可用性，搜集與整理網(wǎng)絡(luò)資源，開展上傳及維護(hù)工作，是圖書館開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)準(zhǔn)則，圖書館工作人員應(yīng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.建設(shè)圖書館特色資源

圖書館資源建構(gòu)變革的重點(diǎn)之一是特色資源的建設(shè)。圍繞特色資源建設(shè)，各圖書館結(jié)合信息環(huán)境、圖書館現(xiàn)狀以及未來規(guī)劃和讀者需求等方面的要素，開展積極的嘗試與探索。公共圖書館特色資源建設(shè)包括地方名人、地方史志、戲曲、旅游、文化遺產(chǎn)、手工技藝等。其中，高校圖書館的特色資源建設(shè)有其特殊之處，筆者整理了北京大學(xué)圖書館與清華大學(xué)圖書館特色資源建設(shè)的資料，如表2。

特色資源建設(shè)是圖書館資源建構(gòu)的關(guān)鍵。以上述兩所大學(xué)圖書館特色資源建設(shè)為例，筆者認(rèn)為，圖書館開展特色資源建設(shè)，應(yīng)參考其他同類型圖書館特色資源建設(shè)模式，結(jié)合本館實(shí)際情況打造特色資源品牌，以吸引更多的讀者。

綜上所述，樹立現(xiàn)代資源建構(gòu)理念，培育讀者受眾群，實(shí)施讀者決定采購權(quán)策略，實(shí)現(xiàn)紙電同步融合，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu)方式，建設(shè)圖書館特色資源，是圖書館資源建構(gòu)變革的主要路徑。同時(shí)，這也是新時(shí)期圖書館發(fā)展的必然趨勢。圖書館只有進(jìn)行資源建構(gòu)的變革與創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)泛在化信息環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展。

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