建設工程質量監(jiān)管與組織思想文化建設的關系分析

胡潔

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 在質量監(jiān)督站內組織思想文化嚴重缺失的情形下，單純依靠傳統(tǒng)教育和培訓模式則難以在員工心理和輿論上，來促使員工建立起工作行為自覺。為此，當下還需要著手研究組織思想文化的建設問題。二者的關系表現(xiàn)在，質量監(jiān)督為組織思想文化建和提供問題導向，以及組織思想文化助推質量監(jiān)督工作的健康開展。

關鍵詞 建設工程質量監(jiān)管 組織思想文化 關系

在我國城鎮(zhèn)化進程中，建設工程質量監(jiān)管（下文簡稱：質量監(jiān)管）工作十分重要。正因為如此，質量監(jiān)督站的管理層非常重視對員工進行崗位意識教育和崗位能力培訓。但從實踐中所反饋的問題中不難發(fā)現(xiàn)，無論是崗位意識教育還是崗位能力培訓，都難以使員工形成持續(xù)、穩(wěn)定的工作狀態(tài)。從而，這就促使筆者反思當前政工工作中的不足。在與同行的交流中逐步明白，在站內組織思想文化嚴重缺失的情形下，單純依靠傳統(tǒng)教育和培訓模式則難以在員工心理和輿論上，來促使員工建立起工作行為自覺。為此，當下還需要著手研究組織思想文化的建設問題。與企業(yè)文化的功能相似，加強監(jiān)督站內的組織思想文化建設，將能促進員工形成趨同的心理素質和職業(yè)操守，進而在開展質量監(jiān)督工作時便能提升整體工作質量。

一、當前建設工程質量監(jiān)管中存在的問題

從實際出發(fā)，這里主要存在著以下三個方面的問題：

（一）個體因素方面

個體因素則與員工的工作情緒、心理和自身性格相關聯(lián)了，且個體因素直接影響到質量監(jiān)督的現(xiàn)場效果。調研發(fā)現(xiàn)，由于質量監(jiān)管工作處于戶外，受到外界客觀因素的影響，員工在工作中時常出現(xiàn)膩煩的心理，而這種心理又會對此時的工作情緒帶來負面效應。因此，在個體因素中所存在的問題，需要引起監(jiān)督站政工干部的重視。

（二）人際因素方面

這里的人際因素主要指向兩點：員工之間的人際關系維系和員工與被監(jiān)督方的人際關系交往，而目前影響員工工作績效的便是后者。不難理解，在我國傳統(tǒng)社會文化氛圍下，人際關系影響力成為了員工無法逾越的鴻溝。針對質量監(jiān)督，員工可能會受到被監(jiān)管方的直接影響，也會受到家庭成員的間接影響。這樣一來，在正義與義氣之間便存在著“兩難選擇”，從而極易造成員工出現(xiàn)行為失范后果。

（三）技術因素方面

事實表明，針對建設項目的質量監(jiān)管不可能做到“跟蹤”的要求，而只能根據(jù)現(xiàn)有的形式要件來開展監(jiān)管工作。因此，建設項目質量的穩(wěn)定性主要取決與施工方的自律和社會責任意識程度。可見，在信息不對稱條件下，監(jiān)督人員也存在著質量監(jiān)督中的盲區(qū)。

二、組織思想文化建設應對問題的關系分析

毫無疑問，質量監(jiān)督中的信息不對稱現(xiàn)象將長期存在，所以在加強質量監(jiān)督績效的目標下，應著重解決人的問題。也正是處于這樣的考慮，下面從兩個方面來對“關系”進行分析。

（一）質量監(jiān)督為組織思想文化建和提供問題導向

從兄弟單位的組織思想文化建設中可以感知到，在缺少問題導向的組織思想文化是空洞的，也難以與員工的內心形成共鳴。因此，這里的關系就反映在了質量監(jiān)督為組織思想文化建設提供問題導向。具體而言，通過分析出員工在工作實踐中表現(xiàn)出的主觀問題，通過歸納便構成了組織思想文化建設的切入點。只有在問題導向下，才能使組織思想文化元素與員工的主觀需求相契合。

（二）組織思想文化助推質量監(jiān)督工作的健康開展

在本文開篇之處就已提出，傳統(tǒng)的教育和培訓模式只能在短時間內激發(fā)起員工的工作熱情，而難以對他們形成持久和穩(wěn)定的內驅動力。因此，通過組織思想文化的建設，在加強站內員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和形成趨同心理素質后，便能使員工在相互比較與學習中，獲得群體意識影響個體意識的正能量。從另一個角度來看，組織思想文化建設還能在站內形成輿論監(jiān)督機制，通過這種滲透在員工人際交往中的監(jiān)督機制，便能無形中規(guī)制員工在工作中的失范行為。

三、組織思想文化建設思路

根據(jù)以上所述，組織思想文化建設思路可從以下四個方面來構建：

（一）強化問題導向下的工作思路

上文已經提出了缺乏問題導向的弊端，所以在建設組織思想文化中需要強化問題導向。那么下一個問題的就來了，即如何觀察和提煉出現(xiàn)實問題呢。筆者建議，需要大力踐行群眾路線，通過多種方式來獲取問題線索。結合筆者的工作經驗，首先從整體上來把握問題的發(fā)生趨勢，然后在問卷調查和小組訪問環(huán)節(jié)上聚焦主要問題。這樣一來，就能既能把握當前問題的形成脈絡，又能在近期著手解決主要問題。

（二）重視利用互聯(lián)網的信息交互

在問題導向下便需要對個別員工進行交流，以及通過梳理先進典型在組織內部釋放正能量。然而，結合站內員工的工作特點來看，難以集中起來給予專門的信息傳達，所以這里便需要重視互聯(lián)網的信息交互功能。具體的做法包括，站內管理部門建立微信公共群，員工作為公共群中的成員便能在線上及時獲得相關信息，同時員工也可以在平臺上各抒己見。這樣一來，不僅能形成爭當先進的氛圍，還能增強員工之間交流的頻率。

（三）創(chuàng)新員工儀式性活動的內容

前面已經談到，難以集中站內員工來進行集中學習。為此，這就需要創(chuàng)新員工的儀式性活動開展內容。筆者認為，組織思想文化的建設必須依托班組文化的支撐，從而可以以科室為單位進行戶外拓展活動。通過戶外拓展活動的開展，來加強員工之間的凝聚力，并在社會體育活動的帶動下來緩解員工內心的工作壓力和負面情緒，最終以一種積極健康的心理來面對本職工作。

（四）保留傳統(tǒng)思政工作有益成分

在組織建設文化中還需要保留傳統(tǒng)思政工作中的有益成分，這本身就是從辨證視角出發(fā)所提出的觀點。具體的有益成分包括：評選先進典型，并在站內發(fā)起學習先進典型的號召。另外，充分利用站內信息化平臺的功能，在平臺上及時發(fā)布先進事跡，也及時傳達對失范行為的規(guī)制意見。

以上四個方面的思路便能支撐起組織思想文化的建設；與此同時，我們還需要重視政工干部在組織思想文化建設中的職能優(yōu)勢。因此，以下將對政工干部的工作進行展望。

四、展望

還需要強調一點，即政工干部需要自覺的加強自身修養(yǎng)，將溝通作為一門藝術來發(fā)揮。在闡發(fā)政工工作的溝通藝術問題時也應知曉，政工干部大多具有較強的實踐經驗，在“干中學”效應下也在不斷完善自己的溝通能力。而制約他們溝通藝術展現(xiàn)的原因之一便是，有時他們缺乏對自我工作情緒的控制?？梢姡嵘じ刹康淖晕倚摒B(yǎng)也是十分必要的。從層面來看，則需要定期組織政工干部進行拓展訓練，從而來釋放他們內心的負能量?！凹惫睂⒂绊懻じ刹颗c員工溝通的效果，因此，需要強化政工干部的責任意識。圍繞著促發(fā)展的主題，以及在人本原則下政工干部需要根據(jù)現(xiàn)場溝通情形把握好度。在充分考慮到部門成員心理感受的情況下，有時點到為止、有時則把問題說透。

五、結語

從實踐中所反饋的問題中不難發(fā)現(xiàn)，無論是崗位意識教育還是崗位能力培訓，都難以使員工形成持續(xù)、穩(wěn)定的工作狀態(tài)。從而，需要增強對組織思想文化建設的重視。本文認為，二者的關系表現(xiàn)在，質量監(jiān)督為組織思想文化建和提供問題導向，以及組織思想文化助推質量監(jiān)督工作的健康開展。踐行這種關系需要從：強化問題導向下的工作思路、重視利用互聯(lián)網的信息交互、創(chuàng)新員工儀式性活動的內容、保留傳統(tǒng)思政工作有益成分等四個方面下工夫。

參考文獻：

[1] 李一晨 .思想政治教育的價值[J].決策探索，2013（24）.

[2] 周政.思想政治教育人性化的分析與重塑研究[J].學理論，2013（27）.

[3] 鄭永廷.人之生命存在方式探賾——論思想政治教育實踐的人性根源[J].現(xiàn)代哲學，2013（6）.

[4] 錢常勝.馬克思-馬斯洛人性論對思想政治教育的啟示[J].合肥學院學報：社會科學版，2013（6）.