從傳播學(xué)視角分析微博暴力

羅佳慧

摘 要 隨著微博近幾年的迅速發(fā)展，不僅給人們提供平等闡釋社會問題的空間。還因微博的高度自由和匿名性等特點(diǎn)導(dǎo)致了微博暴力的發(fā)生。國內(nèi)目前對微博暴力的研究大多從語言學(xué)，法理學(xué)等角度進(jìn)行分析，傳播學(xué)這塊涉及的較少。因此本文將從傳播學(xué)角度出發(fā)，分析微博暴力產(chǎn)生的原因和特點(diǎn)，從而提出解決微博暴力的方法。

關(guān)鍵詞 微博暴力；把關(guān)人；媒介真實(shí)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）166-0136-01

國內(nèi)微博之路從2009年1月大圍脖的開放作為起點(diǎn)，F(xiàn)ollow5于2009年6月相繼開放，貧嘴于7月開放，2009年8月新浪微博正式開放。至2009年國內(nèi)微博像雨后春筍般崛起，四大門戶網(wǎng)站均開設(shè)微博。隨著微博的發(fā)展，微博暴力等問題也隨之而來，尤其近幾年微博暴力愈演愈烈。因此，對微博暴力問題的理論研究是目前一件極具意義的事情。

1 微博暴力概念的界定

微博暴力是基于網(wǎng)絡(luò)暴力的概念發(fā)展而來。網(wǎng)絡(luò)暴力眾說紛紜，但核心特征大致為以下幾點(diǎn)：1）微博事件的真實(shí)性不能保證；2）參與者的言論和行為具有攻擊性、煽動性和侮辱性；3）受害者的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)利受損。由此，本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)暴力的幾個特征，給微博暴力下定義為：網(wǎng)民在微博上針對未經(jīng)證實(shí)或已經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行非理性的，攻擊性的言論和線上線下行為，致使當(dāng)事人的合法權(quán)利受到損害。

2 微博暴力產(chǎn)生的原因

2.1 社會情緒現(xiàn)實(shí)發(fā)泄渠道少和微博自身的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)逐漸深入人們的日常生活，社會影響越來越大，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。此外，“怨恨成為中國目前的主導(dǎo)性社會情緒”，但現(xiàn)實(shí)環(huán)境無法提供人們發(fā)泄怨恨的場所，微博平臺的高度自由性和匿名性等特點(diǎn)促使人們在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)泄和施暴，且無需承擔(dān)責(zé)任。

2.2 把關(guān)人的缺失

最早把“把關(guān)人”這個概念運(yùn)用到新聞領(lǐng)域的是懷特，他認(rèn)為編輯是傳統(tǒng)媒體的把關(guān)人，編輯把關(guān)著內(nèi)容的選擇權(quán)。而微博的低門檻設(shè)置使更多的人可以隨意進(jìn)出微博平臺，言論不受限制。微博無把關(guān)人對事前發(fā)表內(nèi)容的屬實(shí)情況進(jìn)行審查，也無法對微博暴力的參與者進(jìn)行精準(zhǔn)把關(guān)，微博暴力期間，暴力言論一邊倒時也無補(bǔ)救措施。

2.3 大眾媒介營造“媒介真實(shí)”

大眾媒介長期以來通過有選擇的信息流傳遞，給人們營造了媒介真實(shí)，即加工之后的有效事實(shí)、表演化事實(shí)、隱蔽的不真實(shí)的事實(shí)、真實(shí)的不真實(shí)……使受眾形成對某個群體和事件的相關(guān)圖示。當(dāng)相似事件再次發(fā)生，人們會提取過去的固有圖示并采取相關(guān)行為。例如，大眾媒介通過對中國城管，醫(yī)生等職業(yè)過多的負(fù)面報道，造成人們對這些職業(yè)和職業(yè)者有錯誤的認(rèn)知。一旦微博曝出相似事件，他們一定會群起而攻之，失去理性。

3 微博暴力的特點(diǎn)

3.1 自由性和匿名性

網(wǎng)絡(luò)本身就是一個高度自由的平臺，微博作為新興的媒介平臺，一方面它相關(guān)的限制機(jī)制尚不完善；另一方面，它需要保障盡可能的平等性，即全民平等地使用媒介自由發(fā)表言論。其次，網(wǎng)絡(luò)本身的匿名性決定了微博暴力的這一特點(diǎn)，微博缺乏臺前實(shí)名認(rèn)證，即發(fā)表言論的匿名性使得網(wǎng)民責(zé)任意識差，對自己的觀點(diǎn)和行為不負(fù)責(zé)任。

3.2 群體性和感染性

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)絡(luò)的大量關(guān)注的人和粉絲，組成的廣泛的網(wǎng)絡(luò)和真實(shí)朋友的簡單網(wǎng)絡(luò)，用戶更傾向于現(xiàn)實(shí)的朋友進(jìn)行交流，因而后者才是有影響的社交網(wǎng)絡(luò)。參與者本身對線下群體有高度認(rèn)同感和歸屬感，所屬群體的價值觀趨向一致。因此，群體內(nèi)一部分人一旦對微博某一事件產(chǎn)生反感，線下線上交流互動后情緒互相感染，態(tài)度趨向一致，造成的行為會更加偏激。

3.3 事件持續(xù)時間短，傷害性大

微博暴力事件發(fā)生的過程如下：事件發(fā)生初期各自選派系站隊，兩派發(fā)生激烈爭執(zhí)，一方以完勝的姿態(tài)成為事件的主力軍。言論壓力促使大多數(shù)趨于沉默或轉(zhuǎn)移陣營，使一方的隊伍更加擴(kuò)大，造成言論一邊倒，而該言論往往是非理性的，偏激的。微博暴力的形成過程到事件的結(jié)束非常迅速。一方面，網(wǎng)絡(luò)帶來的海量信息，信息碎片化使網(wǎng)民很難集中注意力于一件事情；另一方面，他們不關(guān)注事件的結(jié)果，更多在乎過程中的自身情緒的宣泄和滿足自己的娛樂心理。但微博暴力參與者的線上線下行為卻給事件主體造成合法權(quán)益的損害，包括生命權(quán)，隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。

4 微博暴力的解決方法

4.1 微博暴力的參與者需要提升媒介素養(yǎng)

微博暴力的參與者即包括事件的推動者，又包括匿名的圍觀者。這些人利用事件宣泄自身的情緒或滿足自身的娛樂心理。而媒介素養(yǎng)的提升需要網(wǎng)民承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，提高自身的傳播素養(yǎng)和傳播能力，這樣才能夠清晰的辨別事情的是非曲直，保持自己作為一個傳播者的理性和獨(dú)立性。

4.2 信息的傳遞需要合理范圍內(nèi)控制

微博信息的傳遞是迅速，全面和及時的。微博信息一經(jīng)傳遞，在線網(wǎng)民都會看到并且有可能參與其中，繼續(xù)擴(kuò)大傳播范圍。對于微博暴力這些負(fù)面信息的傳遞，其影響范圍會更大。因此，我們需要盡可能改變信息的流向，弱化信息傳播的效果。根據(jù)拉扎斯菲爾德提出的兩級傳播，即信息首先流向意見領(lǐng)袖，再流向大眾，而意見領(lǐng)袖在這過程中會影響信息的傳播效果。微博平臺需要重視意見領(lǐng)袖的作用，培養(yǎng)意見領(lǐng)袖的社會責(zé)任意識，在微博暴力的信息前扭轉(zhuǎn)事件走向。

4.3 微博媒介自身需要提升技術(shù)支持

微博本身需要加快網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施，這樣可以減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。此外，微博需要重視把關(guān)人的建立。沒有任何的網(wǎng)絡(luò)世界是絕對自由的，我們必須承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)。而微博作為媒介平臺，必須要重視平臺和諧環(huán)境的建設(shè)。

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