老年人言語(yǔ)交際環(huán)境調(diào)查分析

李宇峰，呂明臣

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老年人言語(yǔ)交際環(huán)境調(diào)查分析

李宇峰1，呂明臣2

[摘要]隨著社會(huì)的高速發(fā)展，老年人的言語(yǔ)交際環(huán)境和過去相比發(fā)生了巨大的變化，這些變化給老年人的日常生活帶來了相當(dāng)大的影響。通過研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)地位的改變對(duì)老年人言語(yǔ)交際的影響并不顯著，大多數(shù)老年人認(rèn)為社會(huì)地位的改變對(duì)言語(yǔ)交際沒有影響； 老年人日常的交際對(duì)象絕大多數(shù)都是中年和老年群體，與青少年群體的溝通較少；和其他年齡段的群體相比，老年人所掌握的交際平臺(tái)匱乏，鮮有老年人使用流行的言語(yǔ)交際媒介。

[關(guān)鍵詞]老年人；言語(yǔ)交際 ；交際環(huán)境

一、引言

目前，我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家。截至2015年，我國(guó)老年人口達(dá)到2.21億，約占我國(guó)人口的16%。據(jù)有關(guān)專家推測(cè)，到2050年，我國(guó)老年人口總量將超過4億人，其中60歲以上的老年人口比重將超過30%，成為全世界人口老齡化程度最高的國(guó)家。

當(dāng)前社會(huì)的快節(jié)奏發(fā)展使老年人的語(yǔ)言環(huán)境發(fā)生了巨大改變，和其他年齡段群體相比，老年人往往疏離于新興的言語(yǔ)交際媒介，這些由互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等構(gòu)成的現(xiàn)代化交際媒介大大顛覆了傳統(tǒng)紙質(zhì)交際媒介占據(jù)的主導(dǎo)地位，使得老年人過去經(jīng)常使用的傳統(tǒng)交際媒介受到冷落。在面對(duì)如微信、QQ等新興的交際平臺(tái)時(shí)，老年人往往自感落后于時(shí)代，落后于社會(huì)發(fā)展。這種“失落感”經(jīng)常會(huì)挫傷他們的自尊心，打擊他們參與交際的積極性，使其逐漸失去對(duì)社會(huì)共同體的認(rèn)同。同時(shí)，老年人退休后社會(huì)地位發(fā)生改變，變成了社會(huì)中的“弱勢(shì)群體”，這種“弱勢(shì)”心理將伴隨他們晚年的大部分時(shí)光，這勢(shì)必會(huì)影響老年人的生活質(zhì)量、身心健康甚至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和諧。

因此，本文從老年人社會(huì)地位、交際對(duì)象和交際媒介等方面對(duì)當(dāng)前我國(guó)老年人的言語(yǔ)交際環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)的社會(huì)調(diào)研，希望能喚起社會(huì)對(duì)老年人語(yǔ)言資源分配的重視，改善老年人的語(yǔ)言環(huán)境，對(duì)促進(jìn)老齡化社會(huì)的和諧穩(wěn)定有一定的幫助。

二、研究現(xiàn)狀

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)老年人言語(yǔ)交際環(huán)境方面的研究非常少，學(xué)者們主要關(guān)注科技產(chǎn)品對(duì)老年人語(yǔ)言資源方面的影響。他們提出，老年人不會(huì)使用手機(jī)、電腦等常用科技產(chǎn)品，老年人與年輕人在科技生活方面落差巨大，這些已經(jīng)成為影響老年人生活質(zhì)量的重要因素。[1](65～72)

還有一些學(xué)者從社會(huì)語(yǔ)言資源分配角度提出了幾種建議：1.提倡開發(fā)適合老年人使用的語(yǔ)言資源和文化產(chǎn)品。2.向老年人普及流行文化知識(shí)。3.關(guān)注老年人語(yǔ)言特點(diǎn)。[2](134～139)

總之，國(guó)內(nèi)的研究還處于萌芽階段，缺少語(yǔ)言學(xué)理論的支持，并且沒有結(jié)合實(shí)際調(diào)查，研究不夠深入。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外對(duì)老年人語(yǔ)言環(huán)境的研究比較豐富，取得了一定的成果，很多國(guó)外學(xué)者通過研究老年人退休后社會(huì)角色的缺失來討論交際環(huán)境的改變對(duì)老年人的影響。如國(guó)外學(xué)者在他們的社會(huì)崩潰論中提出，老年人的角色缺失常常會(huì)導(dǎo)致一種消極的自我認(rèn)知過程，長(zhǎng)此以往，老年人會(huì)出現(xiàn)心理?yè)p傷，甚至?xí)霈F(xiàn)“無(wú)能”的自我概念。[3](181～201)

還有一些國(guó)外學(xué)者主要研究環(huán)境的缺陷與壓力對(duì)老年人個(gè)體的影響。他們發(fā)現(xiàn)環(huán)境中存在著豐富的信息不斷傳遞給生活在其中的交際個(gè)體，個(gè)體通過自身的認(rèn)知感覺系統(tǒng)對(duì)這些信息進(jìn)行感知與解碼。從大的環(huán)境空間上來看，一個(gè)人的認(rèn)知感覺器官會(huì)受限于一定的空間范圍，我們的感覺器官在這個(gè)范圍內(nèi)接收環(huán)境傳達(dá)給我們的信息。隨著年齡的增長(zhǎng)，我們的認(rèn)知感覺器官對(duì)所接收到的信息感知和解碼能力會(huì)發(fā)生變化。

此外，老齡化進(jìn)程與環(huán)境有著他們特別的“語(yǔ)言”，改善兩者之間的溝通交流能在一定程度上預(yù)防或者降低老年人常見的逃避現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)，而這種心理狀態(tài)會(huì)增加老年人孤獨(dú)和絕望的情緒。因此，我們可以采取很多行動(dòng)來豐富環(huán)境信息，從而增加傳達(dá)給老齡人的訊息。[4](681～686)

雖然國(guó)外的研究已經(jīng)取得了一定成果，但考慮到各種差異因素，以及我國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)這一領(lǐng)域的研究還有著很廣闊的空間。

三、調(diào)查范圍、方法及目的

(一)老年人的界定

我們結(jié)合了世界衛(wèi)生組織(WHO)的通用標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)階段我國(guó)老年人的年齡劃分標(biāo)準(zhǔn)，本次調(diào)查對(duì)象為60歲以上的老人，其中不包括失語(yǔ)癥、先天性言語(yǔ)障礙以及 60歲前具有嚴(yán)重聽力障礙、心理障礙等群體。

(二)調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象主要來自吉林省內(nèi)17家不同社區(qū)和養(yǎng)老院的60歲以上老年人，共491人。

(三)調(diào)查方法

本文堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的研究方法，通過社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包(SPSS)對(duì)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)做了系統(tǒng)的分析及整理，總共投放調(diào)查問卷500份，回收問卷491份，回收率超過98.2%。希望通過我們的努力，能夠補(bǔ)充老年人言語(yǔ)交際環(huán)境領(lǐng)域研究的不足，為未來相關(guān)老年人研究提供理論依據(jù)。

四、數(shù)據(jù)與分析

(一)老年人社會(huì)地位的改變對(duì)言語(yǔ)交際的影響

隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，人們的生活發(fā)生了巨大的改變，老年人的語(yǔ)言環(huán)境與過去相比也產(chǎn)生了很大的不同。在傳統(tǒng)社會(huì)中，老年人因其掌握著豐富的語(yǔ)言資源和經(jīng)驗(yàn)而備受尊敬，因而交際地位非常高。在現(xiàn)代社會(huì)，伴隨著退休制度的出現(xiàn)及時(shí)代的變遷，老年人的言語(yǔ)交際地位也出現(xiàn)了下降。因此，我們首先對(duì)老年人社會(huì)地位改變對(duì)言語(yǔ)交際的影響進(jìn)行了調(diào)查：

問題：(退休以后)社會(huì)地位的改變對(duì)您的言語(yǔ)交際帶來影響了嗎？

1.非常：20人0.0407

2.比較：63人0.1283

3.一般：149人0.3034

4.沒有：259人0.5274

事后檢驗(yàn)可知，選項(xiàng)1與2，1與3，1與4，2與3，2與4，3與4間差異均顯著，ps<0.001。

從以上數(shù)據(jù)中我們能夠發(fā)現(xiàn)，退休后社會(huì)地位的改變對(duì)老年人日常言語(yǔ)交際的影響并不顯著，超過一半的老年人認(rèn)為社會(huì)地位的改變對(duì)他們的言語(yǔ)交際并沒有影響。由此可見，事實(shí)并不像國(guó)內(nèi)一些學(xué)者認(rèn)為的那樣，老人離開工作崗位后會(huì)出現(xiàn)交往范圍小、交流越來越少、心理消極、不敢與人溝通、倍感孤獨(dú)的情況等等。

美國(guó)學(xué)者在探討人口老齡化與現(xiàn)代化社會(huì)的關(guān)系時(shí)指出，現(xiàn)代化社會(huì)與老年人之間的關(guān)系具有兩面性：一方面，現(xiàn)代化社會(huì)推進(jìn)了人口老齡化程度和老齡人口數(shù)量的增加；另一方面，現(xiàn)代化社會(huì)又削弱了老年人在現(xiàn)代社會(huì)中的地位。

老年人的社會(huì)建設(shè)和社會(huì)地位在改善老年人所遭受的語(yǔ)言障礙時(shí)起著重要的作用。老年人可以避免語(yǔ)言和溝通障礙。有語(yǔ)言障礙的老年人能夠很快并有效地從語(yǔ)言與溝通障礙中得到治療，前提是這些語(yǔ)言有障礙的老年人在家庭與社會(huì)中有著重要的社會(huì)角色和社會(huì)地位。[5](136～146)

(二)老年人言語(yǔ)交際對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)

想要探討老年人的語(yǔ)言環(huán)境，不可回避的一點(diǎn)就是必須探討老年人的主要交際對(duì)象。因此，我們調(diào)查了老年群體言語(yǔ)交際對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，結(jié)果如下：

問題：您經(jīng)常和什么年齡層面的人交流？(多選)

1.少年：160.031

2.青年：370.073

3.中年：2050.409

4.老年：2430.485

從數(shù)據(jù)上我們發(fā)現(xiàn)，老年人的日常交際對(duì)象絕大多數(shù)是中年和老年群體。雖然老年人與中老年群體的聯(lián)系日益緊密，但老年人與青少年群體在言語(yǔ)交際上存在明顯不足。在被調(diào)查的老年讀者中，大多數(shù)人自認(rèn)已經(jīng)讀不懂年輕人的語(yǔ)言，感興趣的話題更是與年輕人迥然不同，老年人與年輕一代群體存在著溝通交流上的“代溝”。因此，社會(huì)應(yīng)該多為老年人提供與青少年交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，并使老年人獲得更多的語(yǔ)言資源，進(jìn)而幫助提高老年人的身心健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

(三)老年人言語(yǔ)交際平臺(tái)使用情況

隨著信息技術(shù)、通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，微信、貼吧等新興交際平臺(tái)逐漸出現(xiàn)在人們的生活中，這些交際平臺(tái)的出現(xiàn)大大方便了人們的日常生活與交流。如今，人與人之間的溝通不再是過去傳統(tǒng)的書信、固定電話等手段，也不僅僅是手機(jī)或者電腦等單一手段，而是多種交際平臺(tái)的交叉使用。新的交際媒介與傳統(tǒng)媒介相比具有更便利、更快捷、使用性更廣泛等優(yōu)點(diǎn)。掌握更多的交際平臺(tái)，意味著擁有更多的社會(huì)資源和語(yǔ)言資源以及更便利的語(yǔ)言環(huán)境等。因此，為了解老年人對(duì)流行交際平臺(tái)的使用情況現(xiàn)狀，我們做了以下調(diào)查：

圖1　老年人對(duì)交際平臺(tái)使用情況調(diào)查圖

如圖1所示，我們列出了一些在日常生活中經(jīng)常為大家所使用的交際平臺(tái)。在對(duì)老年群體的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)：大約有50%的老年人一生中只使用過1種交際平臺(tái)；25%左右的老年人使用過2種交際平臺(tái)；20%左右的老年人使用過3種交際平臺(tái)；13%左右的老年人使用過4種交際平臺(tái)；僅有2%的老年人使用過5種交際平臺(tái)；僅僅約1%的老年人使用過六種平臺(tái)；在491位被試的老年人中，沒有老年人使用的交際平臺(tái)超過7種。

從以上數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn)：相對(duì)其他年齡段的群體而言，老年人所掌握的交際手段比較匱乏，絕大多數(shù)是傳統(tǒng)的交際手段，很少有老年人使用流行的交際媒介。交際手段的缺失在如今的科技時(shí)代會(huì)大大阻礙言語(yǔ)交流的順利進(jìn)行。與老年人群體相比，中青年群體更熱衷于對(duì)新興交際平臺(tái)的學(xué)習(xí)與使用，這逐漸擴(kuò)大了老年群體和其他年齡段群體間的距離。因此，為了彌補(bǔ)老年人對(duì)新興交際手段使用的弱勢(shì)，減少這些不利影響，我們應(yīng)該幫助老年人提升對(duì)新興交際平臺(tái)的興趣，鼓勵(lì)老年人更多使用流行的交際平臺(tái)，豐富老年人的交際方式，讓老年人從溝通方式上的“弱勢(shì)群體”走向時(shí)代的最前沿。

五、結(jié)論

本文從老年人交際地位、交際對(duì)象和交際媒介三個(gè)角度對(duì)我國(guó)社會(huì)老年人的言語(yǔ)交際環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)的社會(huì)調(diào)研，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析、比較和歸納得出了以下結(jié)論：

1.隨著時(shí)代的前進(jìn)和退休制度的誕生，老年人和過去相比，雖然社會(huì)地位有所下降，但這種社會(huì)地位的改變對(duì)老年人言語(yǔ)交際的影響并不顯著。

2.隨著社會(huì)的高速發(fā)展，老年人和青少年群體出現(xiàn)明顯的語(yǔ)言代溝，老年人聽不懂社會(huì)流行的新語(yǔ)言，老年人的交際對(duì)象絕大多數(shù)都是中老年人群體，很少與青少年群體溝通交流。

3.隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，微信、QQ等交際平臺(tái)已經(jīng)成為人們生活的一部分。但是很多老年人習(xí)慣了對(duì)傳統(tǒng)溝通媒介的使用，很難從對(duì)傳統(tǒng)交流工具的依賴轉(zhuǎn)移到新型交際平臺(tái)的愛好及使用上來。相比中青年群體，老年人難以追趕上更新?lián)Q代的步伐，對(duì)新興主流交際平臺(tái)的利用率較低。

參考文獻(xiàn)：

[1]宮曉東：《老年人科技生活環(huán)境設(shè)計(jì)研究》，北京理工大學(xué)博士學(xué)位論文，2014年。

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[5]Li Wei, Mayouf.TheeffectsofthesocialstatusoftheelderlyinLibyaonthewaytheyinstitutionallyinteractandcommunicatewithyoungerphysicians, Journal of Pragmatics, 2009.

[責(zé)任編輯全紅]

[中圖分類號(hào)]C913.6

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-2007(2016)03-0107-04

[收稿日期]2016-01-18

[作者簡(jiǎn)介]1.李宇峰,男，吉林大學(xué)文學(xué)院在讀博士,研究方向?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。2.呂明臣,男，博士，吉林大學(xué)文學(xué)院副院長(zhǎng),教授,博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)檎Z(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。(長(zhǎng)春130000)