英語產(chǎn)品說明書的寫作策略

摘 要：本文探討英語產(chǎn)品說明書寫作中出現(xiàn)的問題及解決的途徑，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握英語產(chǎn)品說明書的寫作特色， 提高英語產(chǎn)品說明書的寫作能力。

關(guān)鍵詞：英語產(chǎn)品說明書；寫作；策略

1 英語產(chǎn)品說明書的寫作意義

英語產(chǎn)品說明書主要是對相關(guān)產(chǎn)品的使用說明、規(guī)格大小、組成構(gòu)造、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品用處、維修保養(yǎng)等內(nèi)容做一詳盡介紹的書面文書。消費者通過閱讀產(chǎn)品說明書會更深刻地了解產(chǎn)品，在某種程度上會刺激消費者的購買欲望，也為產(chǎn)品的市場化起到推潑助瀾的作用。它成為促進產(chǎn)品銷售、指導(dǎo)用戶、交流信息、開拓國際市場的敲門磚。英語產(chǎn)品說明書是實用文體。如何寫出語言清晰、行文簡練、重點突出的文本是我們關(guān)注的焦點。這樣可以更好地服務(wù)大眾、服務(wù)市場、服務(wù)社會。

2 英語產(chǎn)品說明書寫作常出現(xiàn)的問題

1.時態(tài)的混亂

英語產(chǎn)品說明書經(jīng)常使用的時態(tài)是一般現(xiàn)在時。強調(diào)產(chǎn)品慣常的特性和一貫的品質(zhì)。一般現(xiàn)在時可以表示一種習(xí)慣的或永久性的的動作或狀態(tài)。它可以迎合人們在現(xiàn)實生活中借助一般現(xiàn)在時來表示客觀存在的真理或永恒持續(xù)的事物，讓顧客感覺到所消費的產(chǎn)品具有客觀、永恒真理的特性。在寫作中，一般現(xiàn)在時用的較多。 This two-part video is designed for both professionals and users

2.語句復(fù)雜

簡單句的使用能使產(chǎn)品說明書的語言簡潔清晰，結(jié)構(gòu)層次明了。它以介紹為主，論述不多，主要功能是介紹產(chǎn)品信息，指導(dǎo)消費者正確合理使用產(chǎn)品。說明書的目標(biāo)讀者是消費者，消費者來自不同文化背景層面，語言結(jié)構(gòu)應(yīng)是簡單易懂，避免繁雜冗長，講究簡單容易，因此復(fù)雜的句式結(jié)構(gòu)會造成晦澀難懂，琢磨不透，理解不清。因此，在說明書的寫作中， 簡單句多。 Our Bison are from free-range texasperatedsources

3.主動句多

在英語產(chǎn)品說明書的寫作中，被動語態(tài)可以起到突出信息中心，使語氣顯得客觀委婉的作用。它的使用更加強調(diào)產(chǎn)品本身的一些特質(zhì)和特性，這樣與消費者內(nèi)心的想法產(chǎn)生共鳴和吻合，而又沒偏離說明書的宗旨，恰到好處地表達了產(chǎn)品說明是為消費者提供服務(wù)目的的。主動語態(tài)強調(diào)誰發(fā)出動作，實施者或動作發(fā)出者在產(chǎn)品說明書中是忽略不計的。因此，寫作中被動語態(tài)使用較多。 Achain that is properly sharpened and maintained

4.語篇出現(xiàn)過度句或過渡段

英語產(chǎn)品說明書的內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、構(gòu)造、性能、特點、用途、使用方法以及維修保養(yǎng)等。在陳述中，每個段落是一個獨立組成的部分，各自闡述，獨立成章，它們作為單獨的章節(jié)安排，構(gòu)成語篇，無需過渡句或過渡段來引出下一部分。

3 解決途徑 書寫層面

3.1 黑體

在英語說明書里， 有時全部用黑體字母。黑體字母醒目，消費者對其內(nèi)容記憶深刻，黑體字大方、得體、厚重。消費者內(nèi)心急欲購買產(chǎn)品，商家達到了預(yù)期的目的。

消費者被黑體字的說明書文字所吸引，一氣呵成閱讀完了說明書，內(nèi)容引起消費者的好奇，蠢蠢欲動，即刻下決心購買此產(chǎn)品，商家達到了目的。

3.2 圖示說明

在說明書里，圖示說明清晰勾畫出產(chǎn)品的形象，描繪出產(chǎn)品的外包裝和外在特色，給讀者賞心悅目的感受。圖示說明形象立體，視覺醒目，好似一幅畫面展現(xiàn)在眼前。

圖示說明簡潔，動感性強，好似一幅飄然欲動的畫面，盡在眼前。給人一種安全放心之感。消費者對于產(chǎn)品的印象非常好，加快了購買速度，達成了商品交易。

3.3 顏色

英語產(chǎn)品說明書顏色色彩斑斕，吸引消費者的眼球，強化消費者的記憶力和注意力，給人耳目一新的感覺。消費者會關(guān)注這些五彩繽紛的詞句， 購買欲望增強。

紅色的說明書文字讓消費者感覺不呆板和單調(diào)，讓人一看感覺非同尋常。它給消費者帶來愉悅的心情和好的情緒，不論時間多么繁忙，也要抽時間仔細(xì)閱讀，這給商家?guī)砹松虣C，也帶來了經(jīng)濟利潤。

3.4 大寫

在英語產(chǎn)品說明書里，大寫單詞旨在突出重點，強調(diào)重要性，對于重點詞全方位和多角度說明其意，消費者對于它的了解不斷深化和不斷明晰。

The air-dielectric construction of the ZERO means that the RSC conductors need to be insulated， but the insulation is a fiine layer of aerospace.

“ZERO” 全部大寫 突出了關(guān)鍵性，減輕了消費者揣摩它的負(fù)擔(dān)，給消費者帶來了便利。消費者因此理解了它的重要性和關(guān)鍵性。

3.5 分節(jié)

在英語產(chǎn)品說明書中，分節(jié)是重要特征之一。它可以是一個段落，也可以是一個或幾個句子，一個或幾個短語，一個或幾個單詞。書寫時，另起一行，在位置上是一個獨立的語言片段。

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在上面的例子中，詞、短語、段落分別組成篇章，較好地表達了產(chǎn)品說明書的宗旨，為消費者提供產(chǎn)品說明內(nèi)容，正確指導(dǎo)消費者購買活動，有助于消費者理性地選擇所喜愛的產(chǎn)品。不用過渡詞或過度短，分節(jié)說明，真實反映說明書的指導(dǎo)內(nèi)容，一目了然，牢記心間。

3.6 名詞

在英語說明書中，名詞敘述清楚，描述到位，消費者對產(chǎn)品說明書有一個全方位的認(rèn)識和了解，有助于消費者下決心購買此產(chǎn)品，名詞強化了產(chǎn)品自身的功效。

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名詞的使用細(xì)化了產(chǎn)品多方面的功效，解釋了產(chǎn)品全方位的作用，使得消費者對于產(chǎn)品細(xì)節(jié)了如指掌，加深了對產(chǎn)品的認(rèn)識，熟練使用產(chǎn)品。

3.7 專業(yè)術(shù)語

專業(yè)術(shù)語的使用提高了說明書語言的精確度和準(zhǔn)確性，提高了語言的貼切性和專業(yè)性，消費者感到踏實和放心，感受到一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是一家技術(shù)水平高和產(chǎn)品質(zhì)量上乘的廠家，愿意打交道。

This condom has also been known as the Reality condom

“condom” 漢文意思是避孕套。讀者起初對于這個專業(yè)術(shù)語是陌生的，隨著閱讀的深入，讀者感到所描述產(chǎn)品實在客觀，沒有虛夸的成分和不實之意，消費者用著放心踏實。

3.8 縮略詞

英語產(chǎn)品說明書按照經(jīng)濟簡約的原則編寫說明書，語言簡短和清晰，不拖泥帶水。旨在提供足夠的信息和指導(dǎo)性內(nèi)容，讓消費者合理使用產(chǎn)品，在寫作中， 縮略詞常用。 縮略詞的使用給產(chǎn)品說明書帶來了一定的便利，節(jié)省了消費者閱讀說明書的時間，一舉兩得。更多的寶貴時間可以去做更有意義的事情，利于社會，利于個人。

3.9 情態(tài)動詞

情態(tài)動詞在英語說明書中的使用較為客觀，公正和使人放心。不同語氣的使用連接了消費者和廠家之間的關(guān)系，消費者依靠著不同的語氣來認(rèn)識和了解產(chǎn)品， 以決定是否購買。

情態(tài)動詞語氣委婉和緩和，讓消費者感到踏實和放心，“can”的運用給消費者很大的思維空間，不包含任何強迫和強制之意，消費者可以根據(jù)自己的實際情況選擇是否購買產(chǎn)品，很理性地決定一切，另消費者感到非常舒服和愉快。

句法層面

3.10 祈使句

在英語說明書中，使用方法和注意事項是非常關(guān)鍵的部分。它做到避免危險，防患于未然。這種句式表明直接的規(guī)勸和禁止做某事，幫助使用者正確規(guī)范使用產(chǎn)品，避免意外事故的發(fā)生。

祈使句直接指導(dǎo)消費者行事， 善意提醒消費者，給消費者正確的指導(dǎo)。幫助消費者正確規(guī)范使用產(chǎn)品。祈使句直接了當(dāng)，簡潔有力度。

3.11 陳述句

在英語產(chǎn)品說明書中，陳述句使用較多。它表明產(chǎn)品說明書客觀屬實，陳列事實和邏輯說明。說明書是科學(xué)嚴(yán)肅的文體，不能帶有虛夸和虛假，需要嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實。

運用陳述句來羅列具體內(nèi)容，詳細(xì)和客觀，真實可信。陳述句恰當(dāng)?shù)乇硎隽苏f明書的本質(zhì)內(nèi)容，給消費者指明了方向。

3.12 簡單句

英語產(chǎn)品說明書語言簡明，層次清楚，句式結(jié)構(gòu)簡單，主要介紹產(chǎn)品相關(guān)知識，給消費者客觀公正的指導(dǎo)。不用太多華麗辭藻，簡單明晰產(chǎn)品多方面的功效，消費者易接受。

使用簡單句把說明書內(nèi)容表達得清清楚楚，內(nèi)容透徹明白，方便消費者迅捷精確地理解，掌握所需產(chǎn)品的信息內(nèi)容。不同文化層次的消費者明白說明書內(nèi)容，打開了產(chǎn)品的先期市場，為未來產(chǎn)品的流通打下了基礎(chǔ)。

3.13 名詞結(jié)構(gòu)

英語產(chǎn)品說明書需要語句簡約、大方、緊湊，凝練。名詞結(jié)構(gòu)的使用行文簡潔，莊重得體，內(nèi)容客觀。消費者理解說明書事項，達到通曉說明書的目的。

名詞結(jié)構(gòu)簡易，內(nèi)容平白，消費者馬上領(lǐng)會內(nèi)容，方便了讀者，簡化了說明書內(nèi)容。擴大消費者人群，給生產(chǎn)商帶來了實惠和利益。同時也增加了閱讀速度，方便所有人。

3.14 非謂語結(jié)構(gòu)

在英語產(chǎn)品說明書中，現(xiàn)在分詞、動詞不定式、動名詞使用較多。它們所起的作用是提高語言表達層次，精簡句子結(jié)構(gòu)。在內(nèi)容的表達上，清楚、簡潔、準(zhǔn)確。

The instruction is direct， moving the assembly line

Fix up to install the machine

Overcoming the difficulty can smooth away the obstacles

“moving”現(xiàn)在分詞提升了語言表達水平，精簡了句式，使說明書的內(nèi)容精確和簡化?！皌o install”動詞不定式給予英語產(chǎn)品說明書多項說明，應(yīng)用廣泛，這里動詞不定式起目的狀語成份。 “ Overcoming”動名詞使用顯得語句精煉，重點明顯，語言清晰。

3.15 一般現(xiàn)在時

一般現(xiàn)在時體現(xiàn)出說明書的內(nèi)容客觀性和簡潔性，闡明產(chǎn)品的性質(zhì)和狀態(tài)，給消費者一種解釋科學(xué)原理之感，取得了真實可信的效果。

一般現(xiàn)在時給消費者踏實放心的感覺，鼓勵消費者采取行動購買，消費者感覺產(chǎn)品客觀，永恒，提供給消費者現(xiàn)實感和持續(xù)感。

4 結(jié)語

英語產(chǎn)品說明書在快速發(fā)展的經(jīng)濟軌道上起著重要作用它為消費者提供客觀屬實的信息，同時也為商家搭建商業(yè)成功的平臺。它引導(dǎo)消費者正確使用產(chǎn)品 ，同時指引廠商把質(zhì)量放在第一位，寫出正確合乎規(guī)范的產(chǎn)品說明書即服務(wù)于社會又服務(wù)于廣大的消費者。

參考文獻

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[3]張德祿.功能文體學(xué)[M].濟南：山東教育出版社，1998.

作者簡介

劉宏杰（1966-），女，漢，河北省三河市，北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士，副教授，英語教育。