羅曙輝
2016年6月6日-7日,北京香格里拉大酒店,第十一屆中國企業(yè)社會責任國際論壇暨2015“金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”發(fā)布典禮舉行。
這是中國乃至全球企業(yè)社會責任界每年一次的盛會,曾以“經(jīng)濟危機與企業(yè)社會責任”“經(jīng)濟復(fù)蘇的責任動力”“責任共筑中國夢”“金蜜蜂2020 共筑可持續(xù)未來”等等為主題,緊跟時代趨勢,迄今共有超過4000位來自政府、企業(yè)、協(xié)會、研究機構(gòu)等的代表出席,超過500位國內(nèi)嘉賓、超過100位國際嘉賓發(fā)表演講,超過250家企業(yè)獲得“金蜜蜂企業(yè)”稱號。
本屆論壇由《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》與歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會、日本企業(yè)市民協(xié)議會(CBCC)、人力資源管理協(xié)會(SHRM)聯(lián)合主辦,歐洲對外貿(mào)易協(xié)會(FTA)、新興市場跨國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)協(xié)辦,聯(lián)合國兒童基金會、瑞典大使館企業(yè)社會責任中心支持。眾多國際合作伙伴的加入,更彰顯了論壇的國際化視野。本屆論壇以“責任創(chuàng)新 驅(qū)動發(fā)展”為主題,48小時,11個論壇,617位與會代表熱烈地探討著全球以及中國當下可持續(xù)發(fā)展中的面臨的新趨勢、新課題以及新的挑戰(zhàn)與機遇。
歐美日趨勢
“過去一年可謂是全球CSR大步發(fā)展的一年。重要的標志是,全球簽訂了兩大推動可持續(xù)發(fā)展的國際協(xié)議,一個是聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展議程,一個是巴黎協(xié)議。”日本企業(yè)市民協(xié)議會指導(dǎo)委員會主席關(guān)正雄在本屆論壇上如是稱。
2015年8月,聯(lián)合國193個會員國的代表就2015年后發(fā)展議程達成一致,這份題為“變革我們的世界——2030年可持續(xù)發(fā)展議程”的文件,是一張旨在結(jié)束全球貧困、為所有人構(gòu)建尊嚴生活且不讓一個人被落下的路線圖。2016年4月22日,共有175個國家簽署了《巴黎協(xié)定》,承諾將全球氣溫升高幅度控制在2℃的范圍之內(nèi),這在人類可持續(xù)發(fā)展的進程中譜寫了重要一頁。
關(guān)正雄認為,這兩份協(xié)議對于日本企業(yè)來講是一個好的機遇,能夠讓企業(yè)更好地把可持續(xù)發(fā)展納入到核心業(yè)務(wù)當中。為此,2015年9月,日本企業(yè)市民協(xié)議會指導(dǎo)委員會發(fā)布了關(guān)于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標行動計劃的指導(dǎo),并且制定了行業(yè)指導(dǎo)原則。這些指南目前已經(jīng)廣泛地傳播到很多日本企業(yè)。
在歐洲的CSR領(lǐng)域,目前最受關(guān)注的五個話題是:全球價值鏈與人權(quán)、成熟度與整合度、報告的重要性分析、歐盟的技能議程、循環(huán)經(jīng)濟。在歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會總干事Stefan Crets看來,這與2030可持續(xù)發(fā)展議程的方向是一致的。歐洲各國還在歐洲企業(yè)2020倡議中,共同探討與合作,確定了三個重點戰(zhàn)略方向:盡職調(diào)查、就業(yè)與包容性以及創(chuàng)新。
人力資源管理協(xié)會中國董事總經(jīng)理冉毅波介紹到,員工多元化成為了美國企業(yè)社會責任領(lǐng)域的一大挑戰(zhàn)。他分享了如何通過企業(yè)社會責任打造員工勝任能力、通過員工管理提升企業(yè)踐行社會責任能力。
瑞典國家創(chuàng)新署交通與環(huán)境處經(jīng)理Lars Nybom則分享了政府如何推動創(chuàng)新和可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展。作為歐洲北部一隅的小國,瑞典每年投入到創(chuàng)新項目的費用大概是3億歐元。瑞典的經(jīng)驗是,開展國際合作,在戰(zhàn)略性、重要性的支持領(lǐng)域進行長期投入,注重特殊或特定的目標群體與領(lǐng)域創(chuàng)新性。
中國“姿勢”
過去的十年間,中國企業(yè)社會責任走出了一條蓬勃的發(fā)展之路。伴隨著“十三五”規(guī)劃的開啟和“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念的推進,2016年中國企業(yè)社會責任也進入了一個新的十年。
除了延續(xù)國際化特色,直擊全球最新CSR趨勢與經(jīng)驗,本屆中國社會責任國際論壇同樣展示了中國企業(yè)社會責任邁入新十年發(fā)展的創(chuàng)新活力。
“思”:2015“金蜜蜂CSR指數(shù)報告”揭十大發(fā)現(xiàn)、七大建議
本刊對中國企業(yè)社會責任實踐的研究堅持了近十年,研究成果已成為了業(yè)界人士了解國內(nèi)CSR動向的重要風向標和形象化反映。
作為論壇發(fā)布的專業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容之一,第三份“金蜜蜂CSR指數(shù)報告”揭示了十大發(fā)現(xiàn):企業(yè)社會責任實踐呈現(xiàn)平緩發(fā)展態(tài)勢,中國企業(yè)社會責任發(fā)展還處于量變的積累階段,取得實質(zhì)性變化仍需各方長期努力;企業(yè)普遍注重對利益相關(guān)方履責,對社會責任的戰(zhàn)略性認識還顯不足;企業(yè)對客戶、環(huán)境和同行等利益相關(guān)方履責上升趨勢明顯,對供應(yīng)商履責水平最低;領(lǐng)袖型企業(yè)注重社會責任方面的戰(zhàn)略引領(lǐng),社會責任實踐水平較高,成長型企業(yè)社會責任實踐水平提升空間較大;責任競爭力實踐水平穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)注重社會責任與企業(yè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相結(jié)合;金蜜蜂企業(yè)持續(xù)發(fā)揮社會責任引領(lǐng)者作用;國有企業(yè)更加關(guān)注對社區(qū)、社會組織履責,外資及港澳臺企業(yè)戰(zhàn)略與社會治理指數(shù)顯著高于其他類型企業(yè);民營企業(yè)重視對客戶、同行等利益相關(guān)方履行社會責任,社會責任戰(zhàn)略與治理能力、運營透明度有待進一步提升;行業(yè)履責注重自身實質(zhì)性議題的特征更為明顯;中資企業(yè)在“走出去”過程中重視履行社會責任,主要動力來源于自身發(fā)展。
基于這些發(fā)現(xiàn),報告提出了七大建議:落實中央“加強企業(yè)社會責任立法”要求,增強企業(yè)履責的主體責任意識;深化企業(yè)社會責任戰(zhàn)略意識,不斷提升社會責任與企業(yè)競爭力結(jié)合度;深化對客戶、同行、環(huán)境等利益相關(guān)方履責,加強對員工、社區(qū)、供應(yīng)商等利益相關(guān)方的社會責任實踐;完善社會責任內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)機制,增強運營透明度;結(jié)合行業(yè)履行社會責任的特征,行業(yè)組織發(fā)揮引導(dǎo)、促進作用;先進企業(yè)要特別重視加強供應(yīng)鏈社會責任建設(shè),打造可持續(xù)價值鏈;堅持開放、適度、可持續(xù),持續(xù)增強海外中資企業(yè)履責意識和履責能力。
“言”:人權(quán)、兒童權(quán)利、可持續(xù)投資、生物多樣性、氣候變化等成為熱點
作為監(jiān)測全球企業(yè)社會責任領(lǐng)域發(fā)展的晴雨表,本屆論壇結(jié)合當前社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢,特別關(guān)注到當前熱點的社會責任議題,設(shè)置10個主題分論壇,這些主題分別是:可持續(xù)發(fā)展投資、企業(yè)社會責任與兒童權(quán)利保護、巴黎氣候變化大會與“十三五”規(guī)劃催化可持續(xù)性供應(yīng)鏈(第十四屆中歐企業(yè)社會責任圓桌論壇)、生物多樣性與綠色發(fā)展、商業(yè)與人權(quán)、青年·未來、協(xié)同創(chuàng)新應(yīng)對城市發(fā)展問題、可持續(xù)發(fā)展城市建設(shè)中的能源挑戰(zhàn)、企業(yè)社會責任與公眾透明度、金蜜蜂企業(yè)與責任競爭力最佳實踐。
這些多元化、多層次的議題都引發(fā)了國內(nèi)外與會者深入而廣泛的討論,成為了火爆CSR朋友圈的熱點。越來越多的企業(yè)社會責任行動者在不斷擴大觸角,增強與社會、環(huán)境以及利益相關(guān)方的深入對話,尋求更廣泛、迅速、有效的跨界合作以及可持續(xù)的解決方案。
本屆論壇上,國內(nèi)CSR領(lǐng)域人士首次公開討論人權(quán)議題,與會者對本屆論壇將歐洲企業(yè)社會責任協(xié)會《商業(yè)與人權(quán)藍圖》引入中國,反響熱烈。針對這個具有挑戰(zhàn)性的課題,研討嘉賓們特別建議,無論是跨國企業(yè)、央企還是民營,無論規(guī)模大小,企業(yè)都應(yīng)該在不同文化背景下理解人權(quán)問題重點,聚焦人力資源管理部門、采購部門、風險管理部門,關(guān)注六個要素:跨職能領(lǐng)導(dǎo)力、共享責任、激勵政策、指導(dǎo)與培訓(xùn)、雙向交流、審查分析和整合,將人權(quán)理念融入公司管理。
氣候變化是本屆論壇的高頻詞,在氣候協(xié)議簽署之后,全球經(jīng)濟一體化的趨勢讓以可持續(xù)供應(yīng)鏈為核心的企業(yè)社會責任生態(tài)圈成為了應(yīng)對氣候變化挑戰(zhàn)的重要思路。嘉賓們認為行業(yè)之間、跨行業(yè)(或者說跨供應(yīng)鏈)之間、上下游之間以及第三方組織或者部門尋求系統(tǒng)性方案,開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以及廣泛的溝通與合作是實現(xiàn)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級。論壇同時推進的一項新實踐是:浙江省企業(yè)社會責任促進會、《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》、歐洲對外貿(mào)易協(xié)會簽署了《關(guān)于共同推進浙江省企業(yè)社會責任建設(shè)的合作備忘》。
青年·未來的課題,與本屆論壇的關(guān)鍵詞“創(chuàng)新”緊密聯(lián)系,青年更是當前“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”的主力軍,嘉賓討論了如何從青年中挖掘創(chuàng)新力、激發(fā)學(xué)習力,以及開展教育改革、管理改革、社會改革,驅(qū)動社會發(fā)展活力。
兒童權(quán)利與商業(yè)也是論壇的新議題之一,嘉賓們在討論中呼吁:企業(yè)應(yīng)該將兒童權(quán)利保護與企業(yè)風險管理、品牌建設(shè)以及員工權(quán)益保護與生產(chǎn)力提高等聯(lián)系起來,并融入到在企業(yè)決策與管理中。
對炙手可熱的可持續(xù)投資議題,來自不同組織的代表在論壇上分享了公益項目、商業(yè)項目以及普惠借貸等各類可持續(xù)投資項目經(jīng)驗,他們關(guān)注的焦點是如何量化可持續(xù)投資的回報率以及回報周期,從利益相關(guān)方角度、風險管理角度、市場變化預(yù)測等方向的評估將是有益的嘗試。
對于企業(yè)社會責任與公眾透明度的問題,如履薄冰的心態(tài)讓很多企業(yè)望而卻步。論壇研討認為,其實社會公眾對企業(yè)透明度要求提高的背后,是企業(yè)開展利益相關(guān)方管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、提升企業(yè)社會責任管理水平的現(xiàn)實驅(qū)動,提升企業(yè)透明度應(yīng)該堅持三項重要原則:主動開放、廣泛參與,適度公開拒絕盲目,長期堅持、持續(xù)提升。
論壇第二次就生物多樣性保護展開討論發(fā)現(xiàn),作為生物多樣性保護的重要參與者,私營部門在尋求“美麗經(jīng)濟”發(fā)展模式過程中,越來越發(fā)現(xiàn)這個課題具有復(fù)雜性、多樣性以及發(fā)展性,論壇研討認為企業(yè)不僅僅需要借助管理創(chuàng)新與科學(xué)智囊,更加需要聯(lián)合不同的社會群體、組織機構(gòu)以及利益相關(guān)方尋求共同的解決方案,甚至改變原有的商業(yè)模式。
兩場與城市挑戰(zhàn)有關(guān)的主題論壇匯聚了來自電力、燃氣、建筑、交通、ICT、環(huán)??萍嫉认嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)以及有關(guān)專家,這場跨界的對話達成的結(jié)論是:開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、環(huán)保技術(shù)、能源技術(shù)等方面的創(chuàng)新,并構(gòu)建一個跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的環(huán)境社會治理體系,應(yīng)對能源緊張、環(huán)境惡化以及各種社會問題,解決這些問題過程本身就是一場顛覆性的商業(yè)革命。
“行”:從中國“金蜜蜂2020”倡議到“金蜜蜂2030倡議”
2011年6月15日,《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》聯(lián)合標桿企業(yè)發(fā)起中國金蜜蜂2020社會責任倡議(簡稱金蜜蜂2020)。作為誕生在中國大地上的第一個內(nèi)涵豐富、理想遠大的企業(yè)社會責任行動綱領(lǐng),六年來,一大批金蜜蜂的先鋒企業(yè)有意識地選擇與企業(yè)社會責任實踐過程中最關(guān)心、最直接和最現(xiàn)實的領(lǐng)域,通過技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品先導(dǎo)、管理深化等方式,自上而下、國內(nèi)外聯(lián)動,不斷創(chuàng)新企業(yè)與利益相關(guān)方溝通交流的形式,積極鼓勵和帶動更多的企業(yè)參與到“金蜜蜂2020”倡議的實踐中來。
在它們的帶動下,“金蜜蜂2020”已成為中國社會責任理念傳播與實踐推廣的重要平臺,正在引領(lǐng)中國企業(yè)社會責任實踐邁向更系統(tǒng),更深入、更高效的嶄新階段。
2家新標桿企業(yè)加入“金蜜蜂2020倡議”。廣州石頭造環(huán)??萍脊煞萦邢薰景l(fā)起可持續(xù)城市議題“協(xié)同創(chuàng)新解決白色污染”項目。項目一方面通過研發(fā)新替代塑料原材料的核心技術(shù),另一方面,聯(lián)合政府、房地產(chǎn)商以及物業(yè)方、消費者搭建合作模式,實現(xiàn)全方面推廣及應(yīng)用。
北控集團發(fā)起低碳議題“讓城市更美好”項目致力于投資公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保、民生改善以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),促進公共服務(wù)的均等化和基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通,讓資源利用效率能夠進一步提升;讓產(chǎn)業(yè)協(xié)同能夠進一步提升,增強企業(yè)在海內(nèi)外市場當中的競爭力、影響力和抗風險能力;讓城市居民生活能夠更加豐富多彩,支持社會主義的精神文明建設(shè),從而實現(xiàn)讓城市生活更美好的愿景。
響應(yīng)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展議程。截至目前,共有17家企業(yè)發(fā)起創(chuàng)新、低碳、供應(yīng)鏈、水資源、社區(qū)、信息化、能效管理、農(nóng)業(yè)、包容性增長、員工、普惠信用、積極老齡化、可持續(xù)城市等議題。這些議題無疑和2016年正式啟動的聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標是完全相通和一致的。
為積極響應(yīng)聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展議程,在繼續(xù)深入實施金蜜蜂2020倡議的基礎(chǔ)上,《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》聯(lián)合國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、英特爾(中國)、杜邦中國、伊頓中國、宜信、廣西玉柴機器集團有限公司、北控集團、廣州石頭造環(huán)??萍脊煞萦邢薰?、雀巢中國、復(fù)星醫(yī)藥集團和全球契約中國網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)起“金蜜蜂全球CSR2030倡議”,以共同愿景、責任競爭、精準實踐、協(xié)同創(chuàng)新、共享價值作為關(guān)鍵詞,致力于貢獻全球向可持續(xù)發(fā)展軌道的轉(zhuǎn)變。
作為誕生于中國本土的企業(yè)社會責任倡議,這意味著金蜜蜂行動將樹立更高的起點與目標,繼續(xù)深入責任行動,并且隨著中國企業(yè)深入全球經(jīng)濟,為全球可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大的價值。論壇呼吁,不論所屬行業(yè)以及所具規(guī)模,中國企業(yè)都應(yīng)該成為蜜蜂型企業(yè),關(guān)注人類共同的命運,投入到可持續(xù)發(fā)展事業(yè)中,共筑可持續(xù)家園。
“榜”:48家企業(yè)登上“2015金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”
“金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”第9次隆重發(fā)布。經(jīng)過近6個月的工作,共有364個組織參與,經(jīng)過提交評估問卷和責任競爭力實踐案例及專家委員會的審核,48家企業(yè)上榜,其中有15家“老蜜蜂”再次上榜,首次上榜的企業(yè)有33家,成為中國企業(yè)履行社會責任實踐的先鋒榜樣。另外產(chǎn)生了金蜜蜂入圍企業(yè)11家。
值得一提的是,隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進,越來越多的中國企業(yè)走出去,并探索海外企業(yè)社會責任實踐路線,為此,本次榜單新設(shè)“海外履責”獎,以鼓勵和推廣具有借鑒意義的海外企業(yè)社會責任經(jīng)驗。中國石化集團國際石油勘探開發(fā)有限公司、中化國際(控股)股份有限公司、中國機械設(shè)備工程股份有限公司獲此殊榮。
2008年,“金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”隆重推出,迄今為止,已有255家企業(yè)榮獲“金蜜蜂企業(yè)”稱號。多年來,尋找“蜜蜂型”企業(yè)活動影響日益擴大,覆蓋區(qū)域由2007年度的18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)擴大到27個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、特別行政區(qū)),“蜜蜂型”企業(yè)已經(jīng)成為負責任企業(yè)的代名詞。