工匠精神與社會(huì)責(zé)任的完美演繹

王秋蓉

6月16日，上海迪士尼樂園開園，這是中國大陸第一個(gè)全球主題樂園。中國建筑是上海迪士尼項(xiàng)目的重要參與者。建造中國大陸第一座迪士尼樂園，是一項(xiàng)前所未有的挑戰(zhàn)，因?yàn)榈鲜磕針穲@是全球建造要求最嚴(yán)、建造成本最高的主題樂園，擁有全球最嚴(yán)苛的安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)及國際勞工管理體系。

這次中國建筑中標(biāo)參建上海迪士尼樂園的重要區(qū)域，這既是對于中國建筑過往業(yè)績的證明，也是對中國建筑前所未有的考驗(yàn)，還是中國建筑一次全球性展示的重要機(jī)遇。因此，這個(gè)建筑故事也注定與眾不同。

世界樂園背后的工匠精神

以工匠精神為引領(lǐng)：精雕細(xì)琢，精益求精

在中國建筑的責(zé)任文化中，“品質(zhì)保障，價(jià)值創(chuàng)造”超越了質(zhì)量管理，進(jìn)入到為客戶、為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的境界，“如切如磋，如琢如磨”成為中國建筑價(jià)值創(chuàng)造中的常態(tài)。中國建筑在承建上海迪士尼項(xiàng)目的過程中，這一切體現(xiàn)得淋漓盡致。

比如，獨(dú)一無二的寶藏灣從設(shè)計(jì)藍(lán)圖落到建設(shè)現(xiàn)實(shí)，5萬多張圖紙的深化設(shè)計(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)立下頭功；墻上的一個(gè)個(gè)真實(shí)的年輪，是經(jīng)過10道工序的選材，把不同年輪圖片進(jìn)行無數(shù)次搭配試驗(yàn)的成果；為了展現(xiàn)迪士尼里的中國風(fēng)，中國建筑用心探索，在保持原汁原味迪士尼經(jīng)典的同時(shí)，體現(xiàn)別具一格的中國風(fēng)。

正是因?yàn)橹袊ㄖ绱烁咭?、高?biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化設(shè)計(jì)與施工，才能應(yīng)對迪士尼嚴(yán)苛的品質(zhì)要求。同時(shí)，為滿足迪士尼藝術(shù)總監(jiān)的需求，項(xiàng)目部一方面加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師和藝術(shù)總監(jiān)的溝通，了解其設(shè)計(jì)意圖；另一方面，通過自學(xué)等方式提高深化設(shè)計(jì)和現(xiàn)場施工團(tuán)隊(duì)的審美能力。項(xiàng)目部將“成品效果為核心”的理念應(yīng)用在施工過程中，綜合利用多種前沿技術(shù)和新型材料，確保最終效果的完美呈現(xiàn)。

以管理為基礎(chǔ)：創(chuàng)新與現(xiàn)代化結(jié)合

中國建筑將創(chuàng)新精神注入現(xiàn)代企業(yè)管理，為迪士尼項(xiàng)目的順利交付奠定了基礎(chǔ)，也為建筑行業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化管理積累了新經(jīng)驗(yàn)。

1.規(guī)則是工作的前提。迪士尼的嚴(yán)苛管理可以說是全球頂級的。對于這些管理規(guī)則，中國建筑的管理者和員工并不陌生，重要的是要在迪士尼項(xiàng)目上嚴(yán)格施行。中國建筑的每一名員工無論是進(jìn)場施工之前，還是施工過程中，都嚴(yán)格遵守各種規(guī)范。

2. 利用建筑信息模型向現(xiàn)代化靠攏。建筑信息模型（BIM，Building Information Modeling）是建筑行業(yè)最先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。在迪士尼項(xiàng)目施工中，中國建筑的所有工程都已納入BIM系統(tǒng)。通過BIM系統(tǒng)，最大限度地降低溝通成本，將復(fù)雜的工程環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化，工人只需要按照既定的流程去施工，就不會(huì)出現(xiàn)偏差。

3.信息化管理精準(zhǔn)化。項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)需要精心雕琢，項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)需要精準(zhǔn)對接。信息化讓迪士尼樂園的建設(shè)少了單靠經(jīng)驗(yàn)管理的決策，而是依靠大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等實(shí)現(xiàn)解決問題、質(zhì)量控制、計(jì)劃管理、環(huán)節(jié)銜接等現(xiàn)代化管理目標(biāo)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)與混亂。

4.以人為本。只有幸福的員工，才能創(chuàng)造幸福的空間。為了關(guān)愛一大批基層員工，中國建筑率先建立一館多站式工會(huì)工作站，為農(nóng)民工提供學(xué)習(xí)、咨詢、就醫(yī)、文娛活動(dòng)等服務(wù)；建立工會(huì)聯(lián)合會(huì)，2萬余名農(nóng)民工集中入會(huì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工全覆蓋，增強(qiáng)員工的幸福感。

以文化為根基：推陳出新，超越刻板

1.高效的組織文化。對于上海迪士尼項(xiàng)目來說，信息化的項(xiàng)目管理讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都很完美，但每個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接卻非易事。中國建筑要求整體利益高于一切，協(xié)同聯(lián)動(dòng)。正是在這種文化的影響下，中國建筑的各個(gè)項(xiàng)目部和不同工種，以全局為重，在做好每個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí)，主動(dòng)與其他環(huán)節(jié)銜接，化解了協(xié)調(diào)方面的難題。

2.不怕挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。美國迪士尼公司耗時(shí)7年精心設(shè)計(jì)的寶藏灣項(xiàng)目，在無任何樣板可循的前提下，如何把傳奇變成現(xiàn)實(shí)成為中國建筑楊延華及其團(tuán)隊(duì)的使命與任務(wù)。楊延華帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，不畏艱難、全力以赴，使寶藏灣項(xiàng)目成為上海園區(qū)內(nèi)工程施工質(zhì)量最好、工期節(jié)點(diǎn)完成最快的項(xiàng)目，并最終榮獲 “中國鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)”。

現(xiàn)代工匠精神中的責(zé)任力量

“拓展幸福空間”，是中國建筑的企業(yè)使命，意在將冷冰冰、缺乏生機(jī)的工程項(xiàng)目升華為建設(shè)擁有情感的空間。

迪士尼樂園對于中國建筑，不僅僅是一座座城堡、一個(gè)個(gè)花園、一份建筑合同，更是一個(gè)充滿歡笑的樂園，用磚瓦打造的夢幻樂園。無疑，上海迪士尼是中國建筑打造的“幸?？臻g”的又一杰作，值得建筑人驕傲。

上海迪士尼樂園——這項(xiàng)帶來歡樂的偉大項(xiàng)目的背后，是中國建筑建設(shè)者“工匠精神”的折射，是中國建筑“拓展幸福空間”使命下責(zé)任文化的踐行。

從履約到履責(zé)的飛躍

“履約”是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范運(yùn)作的最基本條件，也是企業(yè)經(jīng)營的重要行為準(zhǔn)則和信條?！奥呢?zé)”則在“履約”的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供了一條提升責(zé)任競爭力的有效途徑。中國建筑的“履約”以誠信為核心，在經(jīng)營價(jià)值觀中突出誠信，在項(xiàng)目管理中強(qiáng)化誠信，在工程施工中落實(shí)誠信，在客戶滿意中展現(xiàn)誠信。誠信是產(chǎn)生投資、合作、商品交換的前提，是降低市場交易成本的選擇，是社會(huì)資源高效配置的保障。

欲建立企業(yè)，先建立信譽(yù)；欲做大企業(yè)，先做好信譽(yù)；欲做強(qiáng)企業(yè)，先做牢信譽(yù)。信用好的企業(yè)必然會(huì)有更多客戶、投資者和合作者，獲得更多的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。正是在“履約”的基礎(chǔ)上，中國建筑給自己提出了更高的要求，向“履責(zé)”邁進(jìn)。從履約到履責(zé)，是管理境界的飛躍，是企業(yè)實(shí)力的展示，更是價(jià)值創(chuàng)造的先決條件。

中國建筑在上海迪士尼樂園項(xiàng)目上的實(shí)踐，正是從“履約”到“履責(zé)”這一跨越的體現(xiàn)：有約定按約定辦，沒有約定或難以約定的，按照對于“責(zé)任”的理解，去辦好。

從合同思維到利益相關(guān)方思維的轉(zhuǎn)化

在中國建筑的責(zé)任文化中，堅(jiān)持以“為利益相關(guān)方拓展充滿幸福感的發(fā)展空間”為己任，確立企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，并作為公司在處理與客戶、員工、股東、社區(qū)等利益相關(guān)方的關(guān)系時(shí)信奉和秉承的最基本的原則與理念。

作為企業(yè)，業(yè)主利益至上似乎是天經(jīng)地義的。但中國建筑將“利益”二字轉(zhuǎn)化為“價(jià)值”二字，同時(shí)平衡業(yè)主與其他利益相關(guān)方的共同價(jià)值。

作為建筑地產(chǎn)企業(yè)，中國建筑需要全方位地為利益相關(guān)方提供建筑一體化服務(wù)，不僅關(guān)注建筑物本身的功能、高效和環(huán)保等元素，還關(guān)注建筑帶給人們的愉悅與舒適的精神感受，并致力于建造出更多包含美、藝術(shù)與文化的經(jīng)典建筑，同時(shí)福澤所有利益相關(guān)方，為社會(huì)創(chuàng)造多元價(jià)值。而面對上海迪士尼這個(gè)帶給孩子歡樂的建造項(xiàng)目，中國建筑更是用心雕琢、精益求精，不僅達(dá)到迪士尼國際建造標(biāo)準(zhǔn)要求，還力求給孩子們帶去驚喜與快樂。

這種利益相關(guān)方思維符合當(dāng)今全球可持續(xù)發(fā)展潮流，將推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展。

從發(fā)展理念到管理方案的轉(zhuǎn)變

在中國建筑來看，社會(huì)責(zé)任不僅影響公司的發(fā)展理念，更是一套全新企業(yè)管理解決方案，為新常態(tài)下的企業(yè)提供了全新的思路。

中國建筑圍繞“拓展幸福空間”，以提升利益相關(guān)方幸福指數(shù)為目標(biāo)，從拓展價(jià)值、品質(zhì)、生態(tài)、成長、共贏、創(chuàng)新、和諧空間等7 個(gè)方面，為利益相關(guān)方創(chuàng)造更多的“幸福空間”，服務(wù)公司“最具國際競爭力的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán)”愿景的實(shí)現(xiàn)。

迪士尼樂園是全球建造要求最嚴(yán)、建造成本最高的主題樂園，擁有全球最嚴(yán)苛的安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)及國際勞工管理體系。迪士尼樂園是具有挑戰(zhàn)性、引領(lǐng)建筑行業(yè)變革潮流的國際總承包工程實(shí)踐。無疑，在建設(shè)上海迪士尼樂園項(xiàng)目中，中國建筑的收獲也是頗多的，既凝聚了現(xiàn)代旅游文化項(xiàng)目的精準(zhǔn)管理，又贏得了國際最頂尖主題樂園的口碑。

隨著上海迪士尼的開園，中國建筑在過去5年時(shí)間里，用“幸福”的使命、工匠精神、責(zé)任文化、現(xiàn)代化管理、創(chuàng)新思維、精湛技術(shù)、國際標(biāo)準(zhǔn)向全球迪士尼提交了一份完美的藝術(shù)作品，也為中國孩子打造了一個(gè)天堂般的樂園、一家人享受快樂的童話世界。

如今上海迪士尼項(xiàng)目已經(jīng)畫上了圓滿的句號(hào)，然而這次建造的成功經(jīng)驗(yàn)不會(huì)停留，而是將隨著中國建筑走遍大江南北和五湖四海，不斷發(fā)揚(yáng)光大，創(chuàng)造更多的“幸?？臻g”。