機坪延誤超3小時須安排旅客下飛機

日前，交通部發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》即將實施的公告，該規(guī)定將于明年1月1日起實施?！兑?guī)定》指出，航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟補償方案。航班延誤時，承運人應(yīng)嚴格執(zhí)行補償方案。

發(fā)生機坪延誤后，航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計延誤時間等。機坪延誤期間，應(yīng)保證盥洗設(shè)備的正常使用，必要時提供醫(yī)療服務(wù)。機坪延誤超過2小時（含）的，航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。機坪延誤超過 3個小時（含）的，航空公司應(yīng)在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，經(jīng)空管部門同意后，將飛機返回停機位安排旅客下飛機等待。

【熱評】@一碗酸湯：大多數(shù)常坐飛機的人，都會有不少飛機延誤的痛苦經(jīng)歷，尤其對那種已經(jīng)上了飛機，卻還要無盡地等待更是深惡痛絕。應(yīng)該出臺一些相應(yīng)的規(guī)定和監(jiān)管、懲戒辦法來杜絕類似事情的發(fā)生，給乘客帶來真正的便利。