Apple Pay意料中的尷尬

張睿

Apple Pay提前完成了年初承諾的銀行接入目標(biāo)，但它可能高興不起來。

隨著7月14日北京銀行與蘋果簽約，中國支持Apple Pay的銀行已達(dá)到19家—這是蘋果在華推出Apple Pay時承諾的數(shù)量。

今年2月18日，Apple Pay正式進(jìn)入中國，當(dāng)時就得到了中國銀行等15家國內(nèi)銀行支持，上線72小時內(nèi)綁定銀行卡超過300萬張。把銀行由競爭者變成合作者，支付寶和微信支付曾花費(fèi)數(shù)年時間，而蘋果只用了不到半年。

然而，Apple Pay的“領(lǐng)先”也僅限于此。盡管蘋果表示，和最早推出的3個月相比，Apple Pay如今的應(yīng)用內(nèi)日均交易筆數(shù)增長了 150%，但在線下的支付場景中，Apple Pay的使用率還遠(yuǎn)不及支付寶和微信支付。

這并不意外。市場調(diào)研公司YouGov最近曾針對中國一至三線城市居民做了一次調(diào)研，結(jié)果顯示，受訪者不使用Apple Pay的一個主要原因是沒有相應(yīng)設(shè)備。目前支持Apple Pay的iPhone手機(jī)只有4款，配置至少為iPhone 6，適用的iPad設(shè)備同樣也只有4款，而Apple Watch需要與iPhone 5及以上設(shè)備配對使用。有數(shù)據(jù)顯示，目前擁有這些設(shè)備的用戶僅為3000萬，相當(dāng)于重慶一個直轄市的人口。

而Apple Pay對商戶端的設(shè)備也有要求。由于采用NFC近場支付方式，商戶需要配備NFC接收功能的POS終端，如果要更大范圍地鋪開，一些現(xiàn)有設(shè)備就面臨升級換代的問題，這顯然也需要一定時間。

在美國的一項(xiàng)最新調(diào)查中，三星支付用戶的滿意度為92%，而Apple Pay用戶滿意度為84%。三星優(yōu)于蘋果的一個主要原因就是它可以支持普通的POS機(jī)。

對于Apple Pay來說，更現(xiàn)實(shí)的問題是，如何盡快克服在中國的水土不服?！币讓氈Ц禖EO唐彬?qū)Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。

2015年，支付寶在中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模中占比達(dá)47.5%，包括微信支付和QQ錢包的財付通市場份額大約為20%。通過“發(fā)紅包”等玩法，二者已牢牢確定了中國移動支付市場的主角地位。

Apple Pay 2014年在美國推出后也一直不溫不火。從推出到2015年年末，Apple Pay的使用率呈現(xiàn)了波浪式下跌。在這種情況下，Apple Pay開始尋求向包括中國在內(nèi)的海外市場擴(kuò)張，蘋果認(rèn)為，這些市場或許更愿意接受它。

但蘋果有些樂觀了。目前，由于新產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn)和激烈競爭等原因，iPhone在中國的市場份額已從第三名下降至第五名，這無疑也為提高Apple Pay的份額制造了困難。在努力賣出更多iPhone外，蘋果還得給習(xí)慣支付寶和微信支付的用戶一個改變習(xí)慣的理由。