淺談如何在基層人力社保平臺開展干部思想政治工作

曹叔彬

基層人力社保平臺是人力社保部門和街鎮(zhèn)一級政府直接面對百姓的服務窗口，是落實各項人力社保工作的前沿陣地?；鶎尤肆ι绫Ｆ脚_服務質(zhì)量的好壞、服務水平的高低，直接涉及人民群眾切身利益，直接關系人力社保部門乃至黨和政府的形象。近年來，我市基層人力社保平臺在促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)和社會保障方面做了大量行之有效的工作，平臺工作人員已經(jīng)成為了工作中的一支生力軍，發(fā)揮了重要作用。黨的十八大以來，特別是黨和政府有關民生政策的不斷出臺，基層工作任務不斷增加，對人員的要求也不斷提高，因此，必須要全面提升平臺工作人員的能力素質(zhì)、抓好思想政治工作，更好的發(fā)揮基層平臺的作用。

一、加強基層思想政治建設的重要性

（一）是適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的需要

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟發(fā)展最為突出的特征是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。對人力社保平臺最深刻的影響：一是在就業(yè)方面，從過去的問題矛盾到現(xiàn)在的招工難、技工短缺、高校畢業(yè)生供求不匹配等結構性矛盾逐步顯現(xiàn)。二是在社會保障方面，過去經(jīng)濟高速增長，社會保險擴面和基金增收持續(xù)加快，現(xiàn)在隨著經(jīng)濟增速放緩，擴面征繳空間在收縮，剛性支出和享受待遇群體加大，如何加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加強制度銜接配套，增強政策和管理服務的規(guī)范性和針對性，是我們面臨的一個重大課題。在這種形勢下，基層平臺作為與百姓接觸最廣泛、最直接的工作平臺，工作人員的服務質(zhì)量、水平都將直接或間接的影響到政策的落實效果，因此迫切需要提高基層工作人員的能力素質(zhì)和作風建設。

（二）是打造高效服務型政府的需要

去年以來，市委市政府提出了打造高效服務型政府的目標，在人力社保工作方面，提出了要緊貼民生需求，加強基本公共服務保障功能建設，提升服務水平和服務質(zhì)量的工作要求。因此，加強基層人力社保平臺工作人員的能力素質(zhì)和作風建設，將平臺打造成創(chuàng)新型、服務型和效能型服務窗口，將是今后人力社保部門的一項重要工作。作為最基層陣地的平臺工作人員，對此要有清醒的認識，只有不斷提升自身素質(zhì)，才能在工作中發(fā)揮積極的作用。

（三）是適應百姓對人力社保工作的需要

隨著人力社保事業(yè)的重心下移，百姓就近方便地享受政府服務的愿望更加強烈，各項人力社?；菝裾吣芊裨诨鶎拥玫铰鋵?，關鍵看基層有沒有一支懂政策、業(yè)務精、能力強、善服務的隊伍。目前百姓對公共服務的需求迅速增長，迫切需要政府能夠增強服務意識，提高服務水平，百姓的需求就是我們工作的動力，因此要積極開展基層平臺工作人員的能力素質(zhì)建設和作風建設工作，加強基層工作人員崗位培訓，進一步提高他們的思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、服務能力和技能操作，為百姓提供更加方便快捷的人本化服務。

二、基層人力社保平臺存在的主要問題

（一）人員整體素質(zhì)亟待提高

街鎮(zhèn)勞動保障中心工作人員和協(xié)管員隊伍，在宣傳落實國家和我市勞動保障政策、人力資源調(diào)查統(tǒng)計、幫扶弱勢群體及維護勞動者合法權益方面做了大量行之有效的工作，但與人力資源和社會保障服務面臨的新形勢、與黨和政府特別是百姓對人力社保工作的新要求相比，干部隊伍存在年齡偏大、知識層次偏低的問題。據(jù)統(tǒng)計，全市街鎮(zhèn)中心工作人員平均年齡為45歲以上，協(xié)管員平均年齡為42歲以上；中心工作人員中，文化程度在專科以下的占在崗人員總數(shù)的90%，協(xié)管員中文化程度在?？埔韵碌恼?4%以上，大多數(shù)僅為初、高中文化，文化水平和服務能力、意識都有待提高。

（二）基層平臺的思想政治培訓教育亟待加強

由于現(xiàn)行針對工作人員培訓教育主要集中在科級以上干部這一范圍，科級以下人員的培訓還缺乏系統(tǒng)性和制度性，造成基層工作人員沒有機會通過定期培訓學習提高自身能力和素質(zhì)，思想境界遲滯落后，特別是在解決新時期工作中突出問題時顯得捉襟見肘。

（三）基層平臺處理應對復雜局面的意識亟待建立

隨著改革開放和各種利益關系的調(diào)整，百姓關注社會的發(fā)展，更加注重維護自己的權益，利用法律維護自己權益的意識越來越強，而我們基層的工作人員還存在著法律意識淡薄、化解糾紛隱患的能力欠缺，乃至在部分地區(qū)政府與民眾的利益沒有得到妥善處理，導致各類群體性、突發(fā)性事件不斷出現(xiàn)，嚴重影響政府的形象和社會的穩(wěn)定。

三、基層平臺思想政治工作的幾點建議

（一）要著力解決“浮”的問題，真抓實干

思想工作永遠在路上，基層平臺思想問題關系到人力社保部門的形象，關系工作落實的質(zhì)量。黨員干部要繼續(xù)發(fā)揚真抓實干、埋頭苦干的精神，圍繞重點工作目標，情況到一線掌握，問題到一線解決，形象到一線樹立，不斷培養(yǎng)“艱苦細致、精益求精、雷厲風行、求真務實”的實干作風。

（二）要著力解決“冷”的問題，熱情服務

通過思想政治教育，提升干部觀念，要時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，努力踐行焦裕祿同志“心中裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆情懷，密切同人民群眾的聯(lián)系，增進同人民群眾的感情，解決他們實際困難和出現(xiàn)的問題，要努力提高自身的服務能力和工作水平，樹立“立即辦、辦得快、辦得好、辦的實”的理念，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）要著力解決“庸”的問題，敢于擔當

通過思想教育，培養(yǎng)干部要進一步增強責任意識，以實際行動弘揚“忠厚吃苦、敬業(yè)奉獻、開拓創(chuàng)新、卓越至上”精神，進一步解放思想，主動創(chuàng)新，工作上要追求卓越、追求一流、追求更好。要善于研究工作中的新情況、新問題，用創(chuàng)新的精神解決工作中出現(xiàn)的問題，用發(fā)展的思維解決工作中出現(xiàn)的困難，用扎實的作風推進各項人力社保工作順利進行。endprint