“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代大學(xué)新生入館教育探討
——以黑龍江科技大學(xué)為例

付占娟

(黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館　黑龍江 哈爾濱　150022)

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付占娟

(黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館黑龍江 哈爾濱150022)

摘要：高校圖書(shū)館作為教學(xué)科研基地，亦應(yīng)借此平臺(tái)，利用“互聯(lián)網(wǎng)?”打開(kāi)新生入館教育新視角，實(shí)現(xiàn)新生入館教育模式的創(chuàng)新。文章以黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育實(shí)踐內(nèi)容和方式為研究對(duì)像，探討了“互聯(lián)網(wǎng)?”時(shí)代新生入館教育的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)?；高校圖書(shū)館；入館教育；創(chuàng)新模式

李克強(qiáng)總理在2015年《政府工作報(bào)告》中，正式提出“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)’行動(dòng)計(jì)劃”，隨后“互聯(lián)網(wǎng)”引起了前所未有的熱議。在“互聯(lián)網(wǎng)”起跑線面前，各行各業(yè)都需要把握機(jī)遇，做出至關(guān)重要的應(yīng)對(duì)[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為新生入館教育工作的創(chuàng)新提供了技術(shù)平臺(tái)，如全天候登錄及與自動(dòng)化管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，考試題庫(kù)按讀者類(lèi)型及教育內(nèi)容設(shè)計(jì)并隨時(shí)更新，圖書(shū)館地圖虛擬導(dǎo)航的使用，圖書(shū)館JUB 主頁(yè)的建立，兼顧移動(dòng)終端訪問(wèn)等[2]。隨著智能手機(jī)和WIFI的普及，二維碼的應(yīng)用極大方便了新生利用碎片時(shí)間獲取信息。如何利用“互聯(lián)網(wǎng)”打開(kāi)圖書(shū)館新生入館教育新視角，實(shí)現(xiàn)新生入館教育的創(chuàng)新是值得業(yè)界關(guān)注的話題。

2新生入館教育方式和內(nèi)容

黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育按時(shí)間分為四個(gè)階段。

2002年以前，我校辦學(xué)規(guī)模小，新生入館教育以系為單位，由輔導(dǎo)員組織；由圖書(shū)館一線館員講解；內(nèi)容為圖書(shū)館的布局、功能及借閱須知等入館常識(shí)。

2003-2012年，我校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，新生入館教育以專(zhuān)業(yè)為單位，由輔導(dǎo)員組織。由圖書(shū)館信息部教師講解；主要內(nèi)容是圖書(shū)館的文獻(xiàn)布局、功能及借閱須知等入館常識(shí)。

2013-2014年，為提高新生入館教育質(zhì)量，我館首次成立2013級(jí)新生信息指導(dǎo)教師小組，由15名優(yōu)秀館員擔(dān)任，以機(jī)械學(xué)院和理學(xué)院30個(gè)班級(jí)作為試點(diǎn)。通過(guò)指導(dǎo)教師與信息聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，以班級(jí)為單位進(jìn)行。圖書(shū)館下發(fā)“2013級(jí)新生培訓(xùn)提綱”，指導(dǎo)教師根據(jù)提綱要求組織材料，講授如何利用圖書(shū)館、中圖法、移動(dòng)圖書(shū)館及電子資源等。地點(diǎn)是檢索室，便于新生上機(jī)操作。

2015年，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好新生入校前的準(zhǔn)備工作，首次在新生錄取通知書(shū)上印有向?qū)W生推薦20本書(shū)目的網(wǎng)址，引導(dǎo)新生提前閱讀，并利用入學(xué)前的閑暇時(shí)間了解圖書(shū)館。同時(shí)，利用“互聯(lián)網(wǎng)”豐富新生入館教育內(nèi)涵。在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，新生入館教育融入了許多新內(nèi)容，微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)普及，所提供的服務(wù)更加網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化，所以及時(shí)更新和完善“新生入館指南”宣傳冊(cè)內(nèi)容。成立2015屆新生信息指導(dǎo)教師小組，由29名優(yōu)秀館員擔(dān)任入館教育工作，由業(yè)務(wù)副館長(zhǎng)制定“2015屆新生入館教育講座大綱”，并指導(dǎo)教師根據(jù)大綱要求，準(zhǔn)備講座材料。

新生入校后，閱讀推廣部負(fù)責(zé)課程計(jì)劃，新生入館教育有序進(jìn)行。結(jié)合 “新生入館指南”宣傳冊(cè)內(nèi)容，指導(dǎo)教師介紹圖書(shū)館概況及如何使用圖書(shū)館；信息部教師介紹移動(dòng)圖書(shū)館安裝及使用情況，通過(guò)設(shè)置個(gè)人空間與圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了館藏查詢、續(xù)借、預(yù)約、到期提醒、熱門(mén)書(shū)排行榜、咨詢等自助式移動(dòng)服務(wù)。并可以自由選擇咨詢問(wèn)答、新聞發(fā)布、公告(通知)、新書(shū)推薦、借書(shū)到期提醒、熱門(mén)書(shū)推薦、預(yù)約取書(shū)通知等信息交流功能等。具體情況見(jiàn)表1。

表1　黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育階段劃分表

3新生入館教育工作的差距與不足

目前，黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館在開(kāi)展新生入館教育方面已經(jīng)采取了很多方式方法。比如，發(fā)放宣傳單、舉辦講座、開(kāi)辦檢索課程、班級(jí)參觀和利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等。雖然也取得了一定的成績(jī)，但是實(shí)際教育效果尚不能令各方面滿意。

3.1新生專(zhuān)欄設(shè)置不合理

新生專(zhuān)欄是圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)針對(duì)新生在主頁(yè)開(kāi)設(shè)的一個(gè)欄目，新生專(zhuān)欄是新生了解圖書(shū)館的規(guī)章制度和服務(wù)內(nèi)容的窗口，一般設(shè)置在圖書(shū)館主頁(yè)比較明顯的位置[2]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的應(yīng)用，新生的閱讀方式越來(lái)越多樣化，他們更喜歡利用智能手機(jī)、筆記本等移動(dòng)終端進(jìn)行閱讀，因此，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富新生專(zhuān)欄的內(nèi)容，增加圖書(shū)館介紹視頻、新生答題系統(tǒng)、網(wǎng)上新生培訓(xùn)、網(wǎng)上考試、實(shí)時(shí)開(kāi)通借閱權(quán)限等[3]，增強(qiáng)新生的學(xué)習(xí)興趣，成為新生培訓(xùn)的新陣地。

筆者通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)了其他高校新生專(zhuān)欄的設(shè)置情況，清華大學(xué)[7]、哈爾濱工業(yè)大學(xué)[8]、哈爾濱工程大學(xué)[9]在圖書(shū)館主頁(yè)最醒目的位置設(shè)置新生專(zhuān)欄，新生只要進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)，就可以直接瀏覽和學(xué)習(xí)。黑龍江大學(xué)在圖書(shū)館主頁(yè)的讀者服務(wù)欄目下設(shè)置新生培訓(xùn)導(dǎo)航[10]，哈爾濱商業(yè)大學(xué)在圖書(shū)館主頁(yè)的互動(dòng)與社區(qū)欄目下設(shè)置新生空間[11]哈爾濱師范大學(xué)在圖書(shū)館主頁(yè)的讀者服務(wù)欄目下設(shè)置新生入館培訓(xùn)視頻[12]。雖然這三所大學(xué)的新生專(zhuān)欄設(shè)在圖書(shū)館主頁(yè)的二級(jí)欄目，但新生進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)也能直接看到新生專(zhuān)欄，可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。黑龍江科技大學(xué)在圖書(shū)館主頁(yè)的用戶培訓(xùn)欄目里設(shè)置新生入館指南[13]，主頁(yè)看不到“新生專(zhuān)欄”的任何信息，就是圖書(shū)館員有時(shí)也很難找到新生專(zhuān)欄在哪里，不熟悉情況新生就更難找到了，極大地影響新生入館教育工作的開(kāi)展。

3.2個(gè)性欄目設(shè)置不豐富

清華大學(xué)新生專(zhuān)欄設(shè)有微電影展播和愛(ài)移動(dòng)欄目，拍攝系列短劇和宣傳片；迎新活動(dòng)中，圖書(shū)館推出的二維碼應(yīng)用，主要有“館長(zhǎng)致辭”語(yǔ)音播放、自助參觀圖書(shū)館時(shí)樓層分布圖查看、“愛(ài)上圖書(shū)館”手冊(cè)電子版閱讀等。推薦二維碼識(shí)別軟件如Quick Mark，可通過(guò)App Store或者Google Play等應(yīng)用市場(chǎng)，搜索Quick Mark后下載安裝[7]。

通過(guò)比較發(fā)現(xiàn)，黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)應(yīng)用相對(duì)較少，開(kāi)發(fā)應(yīng)用空間很大。今后應(yīng)將更多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入新生教育工作，將虛擬導(dǎo)航、微視頻、MOOC等新服務(wù)嵌入新生專(zhuān)欄，給新生提供一個(gè)更加流暢的在線培訓(xùn)視頻體驗(yàn)。

4新生入館教育發(fā)展策略

4.1優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳方式

4.1.1優(yōu)化新生專(zhuān)欄，增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容

在圖書(shū)館主頁(yè)醒目的位置設(shè)置新生專(zhuān)欄，新生進(jìn)入圖書(shū)館主頁(yè)便一目了然。然后將與新生入館教育有關(guān)的內(nèi)容，放到其子欄目。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，如制作“怎樣利用圖書(shū)館MOOC”教學(xué)視頻，新生可利用閑暇時(shí)間隨時(shí)瀏覽，加深對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)，使新生入館教育碎片化；開(kāi)設(shè)“新生答題系統(tǒng)”，新生打開(kāi)頁(yè)面，輸入學(xué)號(hào)和姓名就可以進(jìn)行在線答題，只要幾分鐘就能夠答完所有題目，如果答錯(cuò)了還可以進(jìn)行更多的練習(xí)，直到答對(duì)為止。

4.1.2融入移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)

加載“宣傳視頻”欄目，使學(xué)生通過(guò)自己喜愛(ài)的方式隨時(shí)查看，以達(dá)到廣泛教育的目的；設(shè)立“移動(dòng)圖標(biāo)”，提示一些關(guān)于圖書(shū)館的重要工作或通知等內(nèi)容，吸引新生的眼球；在新生的錄取通知書(shū)中做一個(gè)二維碼，直接掃描二維碼，就可以了解圖書(shū)館概況，也可下載為新生推薦的經(jīng)典圖書(shū)，引導(dǎo)新生閱讀。

4.1.3豐富新生入館教育方式

在開(kāi)展新生入館教育活動(dòng)，以及新生指導(dǎo)教師講座時(shí)，采用線上與線下同時(shí)進(jìn)行的模式，將現(xiàn)場(chǎng)視頻與線上同步，并且組織在線新生參與到活動(dòng)、講座或論壇的互動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新圖書(shū)館的新生教育模式[4]。

4.2縮短培訓(xùn)周期

黑龍江科技大學(xué)新生一般是九月末入學(xué)，半個(gè)月的軍訓(xùn)結(jié)束后，再進(jìn)行入館教育，時(shí)間戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，影響新生利用圖書(shū)信息資源。鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)將入館教育時(shí)間安排的再緊湊一些，利用新生一切閑暇時(shí)間，包括：軍訓(xùn)后、早操前、午休時(shí)間等，見(jiàn)縫插針的進(jìn)行，只要新生有時(shí)間我們就安排館員進(jìn)行入館教育講座[5]，縮短培訓(xùn)周期。

4.3完善“新生入館指南”宣傳冊(cè)

4.4開(kāi)設(shè)新生借書(shū)證激活工作

為了達(dá)到新生能夠充分利用圖書(shū)館信息資源目的，應(yīng)開(kāi)設(shè)新生借書(shū)證激活工作。新生通過(guò)聽(tīng)講座、看視頻、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上答題等方式，了解入館的基本知識(shí)，然后在線答題，如系統(tǒng)判斷分?jǐn)?shù)合格即可自動(dòng)開(kāi)通讀者權(quán)限，不僅方便了新生，也減少了圖書(shū)館工作人員的重復(fù)勞動(dòng)[6]。

4.5擴(kuò)大招募義務(wù)宣講員

2015年我館培養(yǎng)了17名義務(wù)宣講員，講解并演示手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館的使用。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生接受新技術(shù)的能力強(qiáng)，反應(yīng)快，試講效果好。招募義務(wù)宣講員，即可緩解指導(dǎo)教師不足和新生培訓(xùn)工作量大的矛盾，又能為他們提供鍛煉口才和能力的平臺(tái)，同時(shí)還能宣傳圖書(shū)館，一舉多得。因此，應(yīng)擴(kuò)大招募義務(wù)宣講員。

5結(jié)語(yǔ)

新生入館教育是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)目標(biāo)的起點(diǎn)?！笆谥隰~(yú)不如授之于漁”，高校圖書(shū)館新生入館教育已經(jīng)進(jìn)入嶄新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)該注入更多新鮮元素[3]，圖書(shū)館同仁應(yīng)大膽創(chuàng)新和完善符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生特點(diǎn)的入館教育的方法和模式，引導(dǎo)新生掌握開(kāi)啟知識(shí)殿堂的金鑰匙，圖書(shū)館才能吸引讀者充分利用圖書(shū)館的信息資源，同時(shí)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息教育職能的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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[5]朱怡芹.從實(shí)例分析論高校新生入館教育的創(chuàng)新模式[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015，(2)：67-69.

[6]方芳，都藍(lán).新媒體環(huán)境下的新生入館教育模式研究[J].高校圖書(shū)館工作，2015，35(3)：28-30.

[7]清華大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.tsinghua.edu.cn/dra/.

[8]哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://www.lib.hit.edu.cn/.

[9]哈爾濱工程大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbeu.edu.cn/.

[10]黑龍江大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://210.46.107.20/.

[11]哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbcu.edu.cn/.

[12]哈爾濱師范大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://lib.hrbnu.edu.cn/.

[13]黑龍江科技大學(xué)圖書(shū)館[EB/OL].[2016-5-31].http://library.usth.net.cn/.

中圖分類(lèi)號(hào):G252

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

(收稿日期：2016-03-29責(zé)任編輯：張靜茹)