優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)科的應(yīng)用效果分析

岳麗君

(濮陽市中醫(yī)院 中醫(yī)康復(fù)科　河南 濮陽　457001)

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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)科的應(yīng)用效果分析

岳麗君

(濮陽市中醫(yī)院 中醫(yī)康復(fù)科河南 濮陽457001)

【摘要】目的分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)科的應(yīng)用效果。方法選取濮陽市中醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科2014年4月至2015年4月收治的120例腦卒中患者，隨機(jī)分為研究組與對照組，各60例。對照組實(shí)行常規(guī)護(hù)理，研究組實(shí)行常規(guī)護(hù)理+優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。采用醫(yī)院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查問卷表對護(hù)理效果進(jìn)行評分。結(jié)果研究組健康宣教、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文書方面評分高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。兩組消毒隔離評分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。研究組總護(hù)理評分高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論對中醫(yī)康復(fù)科患者行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可有效提升整體護(hù)理水平，促進(jìn)患者康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；病房管理；中醫(yī)康復(fù)科

我國社會老齡化問題日趨明顯，老年疾病患者逐漸增多。老年疾病的康復(fù)是一個(gè)相對較漫長的過程，康復(fù)效果與治療及護(hù)理措施有著密切的聯(lián)系[1]。為了探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)科的應(yīng)用效果，本文選取120例接受康復(fù)治療的腦卒中患者，分組對比分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果，以期為護(hù)理方法的選擇提供參考。

1資料與方法

1.1一般資料選取濮陽市中醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)科2014年4月至2015年4月收治的120例腦卒中患者為研究對象。其中男64例，女56例；年齡43～79歲，平均(64.1±11.9)歲。所有研究對象中無聽力障礙及語言交際以及理解障礙者，GCS評分均>8分，無生命體征不穩(wěn)定者。排除標(biāo)準(zhǔn)：伴其他系統(tǒng)器官功能嚴(yán)重障礙者；伴意識障礙、血管性癡呆及精神病史者。將120例患者隨機(jī)分為研究組與對照組，各60例。兩組年齡、患病類型、性別、病程及病情等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2護(hù)理方法所有患者均接受常規(guī)康復(fù)護(hù)理。研究組實(shí)行常規(guī)護(hù)理+優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，主要內(nèi)容如下。

1.2.1全程護(hù)理與患者及其家屬進(jìn)行良好的溝通，熟悉患者的病歷資料，了解并掌握患者當(dāng)前的身體、心理以及病情狀況，為患者制定具有較高針對性的護(hù)理方案。將醫(yī)學(xué)與心理學(xué)有機(jī)結(jié)合起來[2]，對患者進(jìn)行健康教育，同時(shí)實(shí)施諸如心理輔導(dǎo)、情緒轉(zhuǎn)移、運(yùn)動放松及音樂渲染等方法，消除患者緊張、不安情緒[3]，幫助患者樹立治療信心。把患者的參與權(quán)及知情權(quán)放在首位，針對患者不明白的地方，耐心向患者解釋。注重患者的生活質(zhì)量，加強(qiáng)對病房清掃及消毒的力度。

1.2.2構(gòu)建層級式的管理機(jī)制結(jié)合護(hù)理人員的基本資料，如專業(yè)知識與技能的掌握程度、工作能力、綜合素質(zhì)、學(xué)歷證書、性格特征及從業(yè)年限等，將護(hù)理人員劃分成為4個(gè)小組，每組4人。其中，護(hù)士長1人，主要負(fù)責(zé)日常護(hù)理工作任務(wù)的分配、病房管理以及解決護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題；責(zé)任護(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)士對患者進(jìn)行康復(fù)以及護(hù)理等方面的工作，以保障患者的人身安全以及醫(yī)院的整體護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理人員2人，主要負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作以及維護(hù)各種醫(yī)療器械[4]。

1.3觀察指標(biāo)采用醫(yī)院自制的“護(hù)理滿意度調(diào)查問卷表”對護(hù)理效果進(jìn)行評分。護(hù)理效果的觀察指標(biāo)有5個(gè)，分別是健康宣教、基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)情況、消毒隔離、護(hù)理文書、病房管理。每個(gè)項(xiàng)目20分，共計(jì)100分。

2結(jié)果

研究組健康宣教、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文書方面評分高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。兩組消毒隔離評分差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。見表1。研究組總護(hù)理評分為(92.1±4.2)分，對照組為(81.0±4.4)分；研究組總護(hù)理評分高于對照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

表1　兩組護(hù)理效果評分比較±s，分)

3討論

隨著我國老齡化進(jìn)程的加快，老年疾病的發(fā)生率逐漸呈上升趨勢。中醫(yī)康復(fù)科能夠?yàn)槔夏昙膊』颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的治療服務(wù)，對提高患者恢復(fù)效果有重要幫助。因此，面對社會中越來越多的老年疾病患者，我們需大力推廣中醫(yī)康復(fù)治療，以盡可能地提高整體治療效果。本次研究中研究組行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體內(nèi)容包括全程護(hù)理以及構(gòu)建層級式管理體制，以合理分配醫(yī)院各崗位所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，并實(shí)現(xiàn)逐級管理的這一過程[5]。該方法不僅可以培養(yǎng)并鍛煉護(hù)理人員各方面的能力，還能夠激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。與此同時(shí)，該方法也起到了減少護(hù)理人員工作量的目的，讓護(hù)理人員能夠抽出更多的時(shí)間與患者進(jìn)行交流，以增強(qiáng)患者與護(hù)理人員間的感情，提升患者對護(hù)理人員工作的滿意程度。本研究結(jié)果顯示，研究組護(hù)理評分明顯高于對照組(P<0.05)。由此可見，中醫(yī)康復(fù)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除了能在一定程度上提高醫(yī)院護(hù)理的整體水平外，還能促使患者與護(hù)理人員構(gòu)建起更為和諧的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1]谷紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)科護(hù)理中的應(yīng)用[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2013,32(9):143.

[2]莫永蘭.全程無縫隙優(yōu)質(zhì)服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)區(qū)的應(yīng)用[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志,2011,27(29):69-70.

[3]唐永會.心理護(hù)理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的運(yùn)用及意義[J].激光雜志,2013,34(2):34.

[4]吳云梅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在中醫(yī)康復(fù)患者護(hù)理中的應(yīng)用體會[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用,2013,7(23):241-242.

[5]單小燕,周莉.康復(fù)科護(hù)理中關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用研究[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,(28):182.

【中圖分類號】R 473.5

doi:10.3969/j.issn.1004-437X.2016.05.122

(收稿日期：2015-10-27)