企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

張立博

摘 要 信息技術(shù)在這個(gè)社會(huì)的飛速發(fā)展與應(yīng)用給全球帶來(lái)的信息革命要求企業(yè)建立起適應(yīng)嶄新的信息社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需求的企業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)門(mén)戶(hù)（Enterprise Portal，EP）正是跟隨著Internet在社會(huì)的大量普及、企業(yè)信息化的深入發(fā)展、信息資源戰(zhàn)略地位的凸顯、電子商務(wù)的出現(xiàn)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起而出現(xiàn)的一個(gè)嶄新的信息實(shí)踐和研究領(lǐng)域。

關(guān)鍵詞 企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)；設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào) TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）163-0174-01

企業(yè)門(mén)戶(hù)目前是現(xiàn)代企業(yè)信息管理過(guò)程中需要的非常重要工具和手段，也是企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用框架。企業(yè)門(mén)戶(hù)旨在使人們?cè)讷@取特定的信息時(shí)無(wú)需再進(jìn)入眾多的IT系統(tǒng)，而是經(jīng)由“門(mén)戶(hù)”直接獲得。企業(yè)門(mén)戶(hù)的產(chǎn)生與企業(yè)信息化的發(fā)展過(guò)程有著密切內(nèi)在的聯(lián)系。然而，我們從企業(yè)信息化應(yīng)用水平的3個(gè)階段不難看出：企業(yè)信息化建設(shè)根據(jù)其發(fā)展水平的先后高低，歷經(jīng)了系統(tǒng)集成、應(yīng)用集成、信息集成3個(gè)階段。然而在信息集成階段，門(mén)戶(hù)的理念開(kāi)始根植在企業(yè)信息管理實(shí)踐中，并得到了廣泛應(yīng)用。

1 企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)概述

目前，根據(jù)規(guī)劃，“SG186工程”將實(shí)現(xiàn)4個(gè)大目標(biāo)：第一就是建成“縱向貫通、橫向集成”的一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司上下信息暢通和數(shù)據(jù)的共享；第二就是建成適應(yīng)公司管理化需求的八大業(yè)務(wù)應(yīng)用，進(jìn)而提高公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理能力水平；第三就是建立健全規(guī)范有效的6個(gè)信息化保障體系，進(jìn)而推動(dòng)信息化健康、快速、可持續(xù)發(fā)展；第四就是力爭(zhēng)到“十一五”末，公司的信息化水平達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際領(lǐng)先，初步建成數(shù)字化電網(wǎng)、信息化企業(yè)。山東魯能集團(tuán)有限公司下屬各個(gè)部門(mén)和下屬單位擁有數(shù)量眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，其中，既包括公司通用的全局性系統(tǒng)，如OA系統(tǒng)[1]、協(xié)同辦公系統(tǒng)等，也包括各部門(mén)自有的局部應(yīng)用系統(tǒng)，如法律事務(wù)系統(tǒng)，招投標(biāo)管理系統(tǒng)等。不同用戶(hù)在其個(gè)人門(mén)戶(hù)中有不同應(yīng)用系統(tǒng)的集成需求，因此就需提供通用的應(yīng)用系統(tǒng)接入方案，以針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)隨需接入。

2 企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)存在的問(wèn)題

通過(guò)分析山東魯能集團(tuán)有限公司企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多，沒(méi)有統(tǒng)一訪(fǎng)問(wèn)信息的入口，用戶(hù)需要記憶很多用戶(hù)名和密碼，造成使用不便。

2）用戶(hù)的企業(yè)信息和工作分散在各個(gè)不同系統(tǒng)，需要員工們主動(dòng)登錄不同的系統(tǒng)去查找待辦工作、企業(yè)信息。

3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的工作桌面，員工不能根據(jù)個(gè)人需要和工作重點(diǎn)調(diào)整，給系統(tǒng)使用帶來(lái)不便。

4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自管理用戶(hù)的身份權(quán)限信息，在用戶(hù)離職、升遷變動(dòng)時(shí)，無(wú)法統(tǒng)一管理用戶(hù)對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)和企業(yè)資源的訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)；

因此，需要建立企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，能夠提供企業(yè)信息訪(fǎng)問(wèn)的統(tǒng)一入口，建成可規(guī)范集成應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)資源的信息展現(xiàn)平臺(tái)，支持個(gè)性化定制的協(xié)同工作平臺(tái)，訪(fǎng)問(wèn)各類(lèi)集成企業(yè)資源的統(tǒng)一授權(quán)管理平臺(tái)。

3 國(guó)外門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的研究

國(guó)外并沒(méi)明確的關(guān)于企業(yè)門(mén)戶(hù)的定義。“公司門(mén)戶(hù)（Corporate？Portal）”“公司信息門(mén)戶(hù)（Corporate？ Information？Portal）”“業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)（Business？ Portal）”和“企業(yè)信息門(mén)戶(hù)”[2]等這些專(zhuān)有名字有時(shí)也可作為同義詞交替使用。下面給大家列舉一些來(lái)自于理論界和實(shí)業(yè)界有代表性的各個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

企業(yè)信息門(mén)戶(hù)由Shilakes和Tylman？1998在Merril？Lynch的報(bào)告中首次被定義，報(bào)告中認(rèn)為：“EIP是這樣的一種應(yīng)用，其使得企業(yè)存儲(chǔ)于內(nèi)部和外部的信息公開(kāi)化，為用戶(hù)們提供一個(gè)單一的入口獲取制定業(yè)務(wù)決策所需的個(gè)性化信息”。但是根據(jù)報(bào)告總體來(lái)說(shuō)并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)協(xié)作的特點(diǎn)。White認(rèn)為EIP是為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供單一網(wǎng)絡(luò)界面獲取分布在整個(gè)企業(yè)信息的一種工具，分為2個(gè)大類(lèi)：決策處理EIP和協(xié)作處理EIP。決策處理EIP幫助經(jīng)理主管人員、經(jīng)理和分析人員訪(fǎng)問(wèn)必要信息做出以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的決策，而協(xié)作過(guò)程EIP組織并分享工作組信息。然而另一方面，Eckerson提出業(yè)務(wù)門(mén)戶(hù)概念，并定義其為一種能夠向業(yè)務(wù)用戶(hù)提供一站式購(gòu)買(mǎi)信息的應(yīng)用，這些信息包括用戶(hù)所需的企業(yè)內(nèi)部或外部信息。他的觀(guān)點(diǎn)不同于White的與Shilakes和Tylman的，認(rèn)為門(mén)戶(hù)只作為一個(gè)瀏覽器中結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息的入口。

4 提供的建議與舉措

系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，首先確定了山東魯能集團(tuán)有限公司在企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)方面的開(kāi)發(fā)背景，針對(duì)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀確定了本系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的方法。企業(yè)門(mén)戶(hù)概述中分析了企業(yè)門(mén)戶(hù)與一般網(wǎng)站的區(qū)別，總結(jié)了企業(yè)門(mén)戶(hù)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，確定了本系統(tǒng)的主要工作。需求分析章概述系統(tǒng)整體功能，然后對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)研分析。在功能需求分析中，圍繞單點(diǎn)登陸功能、應(yīng)用系統(tǒng)集成管理、待辦事項(xiàng)管理、內(nèi)部信息門(mén)戶(hù)、個(gè)人門(mén)戶(hù)5個(gè)方面進(jìn)行描述，確定企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的性能需求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)章，在系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)中，確定了系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)邏輯架構(gòu)，對(duì)系統(tǒng)部署架構(gòu)、技術(shù)框架進(jìn)行了設(shè)計(jì)。針對(duì)需求分析確定系統(tǒng)的功能架構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)單點(diǎn)登錄進(jìn)行設(shè)計(jì)并完成功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)與測(cè)試章主要分為3部分：系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)實(shí)施。系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)中確定了核心功能的具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程；系統(tǒng)實(shí)施中描述了系統(tǒng)環(huán)境配置和心態(tài)配置流程。山東魯能集團(tuán)有限公司企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)在技術(shù)架構(gòu)上，展現(xiàn)層和控制層采用Beehive？的PageFlow？框架，后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯層和持久層采用Spring框架，數(shù)據(jù)層采用Hibernate框架，數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle10g。

在山東魯能集團(tuán)公司全網(wǎng)建設(shè)統(tǒng)一用戶(hù)管理和統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，作為企業(yè)級(jí)一體化平臺(tái)的組成部分，能對(duì)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及其他應(yīng)用系統(tǒng)提供用戶(hù)管理、身份認(rèn)證、單點(diǎn)登錄等基礎(chǔ)支撐服務(wù)，解決目前各應(yīng)用系統(tǒng)各自保存自己用戶(hù)和權(quán)限的相關(guān)信息所帶來(lái)的管理不便及全網(wǎng)一體化平臺(tái)互聯(lián)互通的問(wèn)題。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有多個(gè)系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸，將各個(gè)系統(tǒng)的待展現(xiàn)信息集成到門(mén)戶(hù)系統(tǒng)中來(lái)[4]，并將各個(gè)系統(tǒng)的待辦事項(xiàng)集成到門(mén)戶(hù)系統(tǒng)中來(lái)，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的內(nèi)部信息門(mén)戶(hù)和個(gè)人個(gè)性化門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人工作計(jì)劃、工作日歷、待辦工作、個(gè)性化桌面等功能。

5 結(jié)論

通過(guò)建設(shè)內(nèi)部信息門(mén)戶(hù)，建立山東魯能集團(tuán)公司綜合管理支撐平臺(tái)，員工可以訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的各種信息，以最低的成本共享和利用企業(yè)的所有信息，從而提升了工作效率與經(jīng)濟(jì)效益。系統(tǒng)運(yùn)行后可以集中展現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等信息資源，用戶(hù)通過(guò)授權(quán)才能訪(fǎng)問(wèn)；集成企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一待辦、關(guān)鍵指標(biāo)等應(yīng)用；提供個(gè)性化定制、信息訂閱服務(wù)；提供訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息、資源的統(tǒng)一授權(quán)管理。

參考文獻(xiàn)

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