微格教學(xué)法在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用

周敏

摘要：微格教學(xué)法的原理、特征和管理培訓(xùn)的需求、定位產(chǎn)生了天然的連接，因此，微格教學(xué)法在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義和理論合理性。加強(qiáng)對管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用程序和策略的研究，對管理培訓(xùn)的豐富和發(fā)展非常有益。

關(guān)鍵詞：微格教學(xué)；管理培訓(xùn)；應(yīng)用

中圖分類號：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1005-913X（2016）02-0132-03

一、微格教學(xué)法的理論探究.

形成于20世紀(jì)60年代的美國基礎(chǔ)教育改革運(yùn)動(dòng)、后被廣泛運(yùn)用于培訓(xùn)教師教學(xué)技能的微格教學(xué)法，長期受各國教育學(xué)界的重視，成為探索提高教師素質(zhì)的重要途徑。20世紀(jì)80年代微格教學(xué)法傳入我國，也成為師范院校的新寵，“在教育部把微格教學(xué)培訓(xùn)列為師范院校達(dá)標(biāo)的條件之后，微格教學(xué)課程在師范院校得到了迅速的發(fā)展?！?/p>

微格教學(xué)法自誕生之日起，就承擔(dān)了兩個(gè)使命，一是作為技能培訓(xùn)的方法，二是作為教師評價(jià)的模式。這兩個(gè)使命能否實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)多少，取決于一個(gè)重要因素，即微格教學(xué)的理論基礎(chǔ)。微格教學(xué)法的橫空出世，不僅是傳統(tǒng)教學(xué)方法的創(chuàng)新，更重要的是教育理論的進(jìn)步。不理解微格教學(xué)法背后的思想淵源和理論指導(dǎo)，不研究微格教學(xué)的工具理性和技術(shù)規(guī)律，僅僅是用信息化手段代替了老師講授，僅僅是將一堂幾十分鐘的課堂教學(xué)切割成若干片斷，僅僅是將傳統(tǒng)的老師“滿堂灌”改為多了些提問和互動(dòng)環(huán)節(jié)，那么，微格教學(xué)法就淪為了一種教學(xué)訓(xùn)練工具，在“為微格而微格”的套路上打轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能賦予教學(xué)活動(dòng)活的靈魂和生命力，不能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

英國諾丁漢大學(xué)的喬治·布朗提出備課、感知、執(zhí)教為“微格教學(xué)”三要素，這“三要素”以時(shí)間為序揭示課堂活動(dòng)的表現(xiàn)規(guī)律，在這時(shí)間順序之外，還有一個(gè)更重要的內(nèi)在邏輯的排列，即研究微格教學(xué)為什么能發(fā)生、如何作用于人、其獨(dú)特性何在等。微格教學(xué)是種實(shí)踐應(yīng)用，但它的生命力還是在于教師理論的喚醒，當(dāng)理論的積淀能夠透過紛繁復(fù)雜的教學(xué)現(xiàn)象一窺其中規(guī)律時(shí)，在具體的教學(xué)實(shí)踐中，對某一教學(xué)方法的運(yùn)用才能得心應(yīng)手。

（一）微格教學(xué)法的原理

1.“做中學(xué)”的教育學(xué)理論。杜威作為對教育學(xué)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的人物，“做中學(xué)”是其教育思想最核心的基本原則。他認(rèn)為“做”是人的生物本能活動(dòng)，灌輸、講授不應(yīng)該占據(jù)教學(xué)的主體，應(yīng)該通過暗示一問題一假設(shè)一推理一檢驗(yàn)五種形態(tài)，形成新經(jīng)驗(yàn)。

2.認(rèn)知心理學(xué)理論。斯金納的“操作條件反射”理論強(qiáng)調(diào)通過外部環(huán)境的操作，來預(yù)測和控制人的行為，因此被稱為“極端行為主義者”。但強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)材料應(yīng)該程序化，這一思想隨著強(qiáng)化理論被認(rèn)可而被大家接受，即教師備課時(shí)應(yīng)將教育材料按一定的邏輯順序分成若干有聯(lián)系的步驟，在課堂上按此順序引導(dǎo)學(xué)生做出積極的反應(yīng)。斯金納的理論局限在于僅僅強(qiáng)調(diào)了外部環(huán)境的控制作用，忽略了學(xué)習(xí)主體內(nèi)在的能動(dòng)性。布魯納的“發(fā)現(xiàn)理論”正好彌補(bǔ)了此項(xiàng)不足。布魯納認(rèn)為，在教學(xué)過程中，學(xué)生是一個(gè)積極的探究者。教師的作用是要形成一種學(xué)生能夠獨(dú)立探究的情境，而不是提供現(xiàn)成的知識(shí)。學(xué)習(xí)的主要目的不是要記住教師和教科書上所講的內(nèi)容，而是要學(xué)生參與建立該學(xué)科的知識(shí)體系的過程。

3.視聽教育理論。視聽教學(xué)理論的主要代表人物是愛德加·戴爾，其《視聽教學(xué)法之理論》一書中提出了“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論。戴爾認(rèn)為，人們學(xué)習(xí)時(shí)，由直接到間接，由具體到抽象獲得知識(shí)與技能比較容易。伴隨著視聽技術(shù)的發(fā)展，以改進(jìn)教育信息傳遞的過程、借助視聽輔助媒體、使學(xué)生迅速獲得信息的新型教學(xué)技術(shù)逐漸形成了對傳統(tǒng)教學(xué)中形式主義和“言語主義”的挑戰(zhàn)。

4.系統(tǒng)科學(xué)理論。系統(tǒng)科學(xué)理論包括系統(tǒng)論、信息論和控制論，強(qiáng)調(diào)任何有效的系統(tǒng)都是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的信息是個(gè)復(fù)雜的、多因素的結(jié)合體，通過對其要素的優(yōu)化，可以進(jìn)行有效的反饋和控制。系統(tǒng)科學(xué)理論應(yīng)用到教育實(shí)踐中，解決了一個(gè)認(rèn)識(shí)論問題，即確立了教育活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)，此系統(tǒng)認(rèn)識(shí)建立的過程遵循經(jīng)由直觀一抽象一實(shí)踐的辯證途徑螺旋上升。

（二）微格教學(xué)法的特征

1.以小博大?！拔ⅰ本褪俏⑿停案瘛本褪歉裎?，探究之意，也有定格之意，微格教學(xué)法就是將復(fù)雜的教學(xué)過程分解為若干細(xì)小的、容易通過技能訓(xùn)練掌握的單位，輔助于視聽手段，進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。分解下來是細(xì)小的，但整合起來是系統(tǒng)的。訓(xùn)練的是點(diǎn)，結(jié)合起來是面、是體。

2.以少勝多。由于微格教學(xué)需要反復(fù)練習(xí)，所以，一堂運(yùn)用微格教學(xué)法的課，比傳統(tǒng)講授課信息量要少很多。但檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)成果與否的標(biāo)準(zhǔn)不在于教師講多少，而在于學(xué)生收獲多少。由于微格教學(xué)法每個(gè)訓(xùn)練單位的主題很明確，能將學(xué)生的注意力有效聚焦，再通過反復(fù)練習(xí)的強(qiáng)化手段，實(shí)現(xiàn)能力的鞏固。通過量的累積，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)掌握知識(shí)并轉(zhuǎn)換為能力的目的，可謂四兩撥千斤。同時(shí)，這種慢節(jié)奏的設(shè)計(jì)，也符合培訓(xùn)理念中“把過程放慢，將思維打開，讓學(xué)習(xí)產(chǎn)生”的規(guī)律。

3.以長攻短。傳統(tǒng)的講授課將老師定位為“一桶水”，上課時(shí)給學(xué)生“一滴水”。而事實(shí)上，隨著知識(shí)爆炸、信息爆炸，隨著學(xué)生閱歷的豐富，老師的“一桶水”地位隨時(shí)會(huì)遭到挑戰(zhàn)。而微格教學(xué)法將老師轉(zhuǎn)型為導(dǎo)演、編劇和主持人的角色，一堂課的教學(xué)時(shí)間大量前移到課堂展現(xiàn)前的前期策劃，老師不需要成為全知全能的“上帝”，而是通過邏輯嚴(yán)密、建構(gòu)科學(xué)的理論點(diǎn)的選擇、分布和連接，輔以合理、恰當(dāng)?shù)囊暵牸夹g(shù)，謀篇布局，進(jìn)行課堂控制。老師退到幕后，學(xué)生被推到前臺(tái)。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)，更利于激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)不是向老師要現(xiàn)成的答案，而是和老師一起討論、求解、分享。老師和學(xué)生都貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)在長長相長的模式下展開的。

二、微格教學(xué)法和管理培訓(xùn)的媾和關(guān)系

微格教學(xué)引入中國20年，被大量應(yīng)用于職前教育的師范生的教學(xué)技能培訓(xùn)、體育專業(yè)和醫(yī)護(hù)專業(yè)的技能訓(xùn)練等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微格教學(xué)也逐漸應(yīng)用在職后教育的教師進(jìn)修中，少數(shù)公司對在職員工培訓(xùn)也引入了微格的教學(xué)理念和方法，如北大青鳥人力資源培訓(xùn)中，微格訓(xùn)練是主要課程。但總體來說，微格教學(xué)法更多的是在職前教育中的應(yīng)用，教育對象主要是在校學(xué)生。對于在職工作人員的培訓(xùn)，微格教學(xué)僅僅是露出冰山一角。

國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院在2014年全國稅務(wù)系統(tǒng)第二批領(lǐng)軍人才的培訓(xùn)項(xiàng)目中，部分管理學(xué)課程大膽啟用了微格教學(xué)法，收到了學(xué)員極高的贊譽(yù)，取得了很大的成功。這次教學(xué)創(chuàng)新的嘗試，使微格教學(xué)法和管理培訓(xùn)有了一次美妙的邂逅，為微格教學(xué)法的應(yīng)用領(lǐng)域的拓展作出了貢獻(xiàn)，同時(shí)，給管理培訓(xùn)在教學(xué)法方面如何創(chuàng)新帶來了新的啟示。

管理培訓(xùn)和微格教學(xué)法之間的連接，有著現(xiàn)實(shí)需要，也存在著理論合理性。

（一）管理培訓(xùn)的困境

所謂管理培訓(xùn)，主要以職場經(jīng)驗(yàn)豐富的成人為對象、以提高管理技能為主要目的、以管理理論和管理實(shí)踐為內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)。管理學(xué)自誕生以來，咨詢和培訓(xùn)就如影相隨，管理學(xué)的兩位泰斗人物弗雷德里克·泰羅和亨利·法約爾都積極投身管理咨詢培訓(xùn)工作?？梢哉f，管理學(xué)從一開始，學(xué)科和培訓(xùn)就是一對“親密關(guān)系”。但“唇齒相依”的同時(shí)。也帶來一個(gè)問題——管理培訓(xùn)的兩大困境。一大困境是管理培訓(xùn)走向?qū)W科化，照搬管理教科書的體系，復(fù)制職前教育內(nèi)容，導(dǎo)致和實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。大學(xué)的管理學(xué)教授站在培訓(xùn)講臺(tái)上搖身一變?yōu)榕嘤?xùn)師，仍然操學(xué)術(shù)語言，仍然擅長概念辨析、流派溯源，仍然醉心于核心期刊發(fā)表論文和爭取高級別課題項(xiàng)目，解不了實(shí)踐的饑渴?！暗馈庇杏喽靶g(shù)”不足。另一大困境是“草莽英雄”群起，以華麗的頭銜、卓越的口才為包裝，以“包袱”、“噱頭”等為點(diǎn)綴，聽著熱鬧，聽完拉倒，既缺乏厚重的學(xué)養(yǎng)支撐，又不能給實(shí)踐以切實(shí)的幫助，“江湖化”現(xiàn)象嚴(yán)重?！靶g(shù)”有余而“道”不足。

管理培訓(xùn)的兩大困境，迫切需要在“道”和“術(shù)”之間架構(gòu)一座橋梁，讓理論解讀植根于具體的管理情境，讓成熟的管理理論落地為實(shí)用的管理技能。

（二）微格教學(xué)法為管理培訓(xùn)提供技術(shù)支撐的合理性

微格教學(xué)法作為一個(gè)教育技術(shù)，最大的特點(diǎn)在于能將枯燥的理論和豐富的實(shí)踐緊密聯(lián)系。在管理培訓(xùn)中植入微格技術(shù)，能較好地解決理論和實(shí)踐脫節(jié)問題，具有現(xiàn)實(shí)意義。而且，這種植入，理論上存在著很大的合理陛。

1.從對象看。管理培訓(xùn)的對象是成人，成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)是目的性強(qiáng)，只學(xué)他們認(rèn)為需要的東西，學(xué)習(xí)成果是否“有用”是激發(fā)成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素。微格教學(xué)在課程設(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)將紛繁的理論進(jìn)行了梳理，有選擇地遴選既符合學(xué)科邏輯又可以訓(xùn)練的“理論點(diǎn)”作為“微”內(nèi)容，指向明確，契合成人的學(xué)習(xí)需求，很容易喚起成人的學(xué)習(xí)渴望。微格教學(xué)中強(qiáng)調(diào)學(xué)員的主體地位，需要學(xué)員在訓(xùn)練中調(diào)動(dòng)積累進(jìn)行再創(chuàng)造。成人學(xué)習(xí)喜歡運(yùn)用過去的經(jīng)驗(yàn)，正好符合微格的要求。加上成人學(xué)習(xí)喜歡在輕松、友好的非正式的環(huán)境中進(jìn)行，微格教學(xué)的游戲性、愉悅性，很容易幫助成人放松下來，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.從管理本質(zhì)看。管理培訓(xùn)是立足于、服務(wù)于管理實(shí)踐的，管理培訓(xùn)是否有效，唯一的標(biāo)準(zhǔn)是能否解決實(shí)踐問題?！肮芾硎且环N實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；衡量和檢驗(yàn)管理的唯一權(quán)威是績效和成果”嘲彼得·德魯克的這句名言，揭示了管理不是耽于理論思辨的學(xué)術(shù)活動(dòng)，而是要出效益的經(jīng)營實(shí)踐，這種實(shí)踐是在一定的管理哲學(xué)、管理思想、管理理論指導(dǎo)下進(jìn)行的，但管理哲學(xué)、管理思想、管理理論僅僅是推斷，不能代替管理事實(shí)本身。對管理事實(shí)本身的尊重，要求所有的管理培訓(xùn)秉持實(shí)效性、針對性和可靠性，因此，在原理、原則指導(dǎo)下，還要注重方法、技能的訓(xùn)練和應(yīng)用，最根本的是對實(shí)踐有所提高和幫助。

同時(shí)，管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。也就是說，管理實(shí)踐不僅需要條分縷析的知識(shí)體系，還存在大量經(jīng)驗(yàn)性、靈活性、技巧性、個(gè)性化的東西，需要體驗(yàn)、覺察和領(lǐng)悟。管理藝術(shù)就要求管理培訓(xùn)克服傳統(tǒng)教育的灌輸和說教的局限，在創(chuàng)造性、感染性、綜合性方面有所突破。微格教學(xué)中“練”的成分，正好是教育學(xué)中重視的“直接體驗(yàn)”和“情意體驗(yàn)”，是與認(rèn)知、理解、喚醒、陶冶、體驗(yàn)、感悟、交往等范疇建立聯(lián)系的，這種情境學(xué)習(xí)，正好契合管理事實(shí)本身對情境的依賴，任何管理事實(shí)的發(fā)生都不僅是個(gè)體努力的過程，更是社會(huì)性、參與性、資源互動(dòng)整合的過程，管理需要知識(shí)的完整，也需要心靈的豐富。管理培訓(xùn)長期重知識(shí)輕心靈，導(dǎo)致管理完全淪為一種“術(shù)”，難以達(dá)到思維的升華。微格教學(xué)法介入管理培訓(xùn)中，和拓展訓(xùn)練、角色扮演等體驗(yàn)式學(xué)習(xí)一起，來撬動(dòng)這個(gè)厚重的石板，賦予管理世界一定的靈性。

3.從方法上看。管理培訓(xùn)長期運(yùn)用的培訓(xùn)方法主要是三種，理論講授式、案例研討式和游戲體驗(yàn)式，其中理論講授式一家獨(dú)大，仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。案例研討式作為深受歡迎的培訓(xùn)方法，地位極高，但由于歷史短暫，儲(chǔ)備不夠，還未能發(fā)揮和其名義地位相匹配的作用。游戲體驗(yàn)式作為初出茅廬的新方法，往往在拓展訓(xùn)練中展現(xiàn)魅力，如何深入到管理培訓(xùn)的內(nèi)核，還有待挖掘和發(fā)展。這三種培訓(xùn)方法各有千秋，各有利弊。理論講授的優(yōu)點(diǎn)是體系完整，信息量大，缺點(diǎn)是單向灌輸，遺忘率高。案例研討式優(yōu)點(diǎn)是貼近實(shí)際，訓(xùn)練思維，缺點(diǎn)是不容易抽象為普遍原理，開發(fā)成本很大。游戲體驗(yàn)式優(yōu)點(diǎn)是發(fā)揮主體能動(dòng)性，體驗(yàn)深刻，不易遺忘，缺點(diǎn)是難以建立游戲和工作的關(guān)聯(lián)。這三種培訓(xùn)方法都呼應(yīng)了管理實(shí)踐的部分需要，因此，理論上一個(gè)完美的培訓(xùn)項(xiàng)目，需要這三種方法同時(shí)并用，一起發(fā)力。而實(shí)際上大多數(shù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目中的解決之道是，將這三種方法進(jìn)行搭配，簡單相加，講授式唱主角，案例式和體驗(yàn)式加以輔助。

微格教學(xué)法的生命力正好在于兼具了三種培訓(xùn)方法的優(yōu)點(diǎn)，既照顧到講授式的學(xué)科完整性，有理論體系的支撐；又發(fā)揮了研討式以學(xué)員為主體特點(diǎn)，老師少講，學(xué)員多講，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性；在視聽技術(shù)的運(yùn)用和體驗(yàn)分享方面，又和游戲體驗(yàn)式一樣，給學(xué)員巨大的感官刺激，留下深刻體驗(yàn)?？芍^一舉三得。并且這三種體驗(yàn)不是分離式的簡單疊加，而是一體式的緊密聯(lián)系，相互呼應(yīng)，能更大地發(fā)揮1+1大于2的整體效應(yīng)。

三、管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用程序和策略

由于微格教學(xué)法是在教育界廣為熟知的教育方法，其應(yīng)用范多囿于教育界，將微格教學(xué)法跨界應(yīng)用到管理學(xué)教學(xué)培訓(xùn)中，還是新生事物，應(yīng)該說應(yīng)用的空間還很大，探索的路還很長。

運(yùn)用微格教學(xué)法組織一次管理培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，首先需要進(jìn)行前期設(shè)計(jì)。

（一）管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用的程序設(shè)計(jì)

1.第一步，明確微格點(diǎn)。一次管理培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，可能會(huì)涉及到大量的知識(shí)點(diǎn)，對這些知識(shí)點(diǎn)如何進(jìn)行選擇，是微格教學(xué)的第一步。選擇應(yīng)該在幾個(gè)原則指導(dǎo)下進(jìn)行：一是緊扣培訓(xùn)目標(biāo)，以為服務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)；二是將管理理論中相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類，哪些是關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)，哪些是可進(jìn)行訓(xùn)練的知識(shí)點(diǎn)，前者將觸角伸到管理的內(nèi)涵、核心，后者將觸角觸及到可測量、可操作的維度，兩者結(jié)合，被微格的知識(shí)點(diǎn)就出來了；三是依照理論體系的邏輯性，將關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行排列，確定微格順序。這樣，知識(shí)點(diǎn)就轉(zhuǎn)化為微格點(diǎn)，或者說，微格教學(xué)的教學(xué)單元已經(jīng)形成。

2.第二步，設(shè)計(jì)單元微格教案。每個(gè)單元都有教學(xué)主題，都需要和主題相符合的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段支撐，如何開場、如何展示、講什么故事、放什么視頻、做什么游戲、如何分享討論、如何鞏固練習(xí)、如何提煉總結(jié)等。單元教案承擔(dān)著完成微格點(diǎn)的教學(xué)任務(wù)的使命，單元教案的細(xì)致和完善，才能達(dá)成微格教學(xué)的生動(dòng)和豐富效果。

3.第三步，整合微格單元，形成整體效應(yīng)。將若干相對獨(dú)立的微格單元進(jìn)行整合，形成邏輯上的一致性和連貫性，比如理論上要層層深入，前后要相互照應(yīng)等，同時(shí)，在微格的具體手法上，還需要進(jìn)行多元分布，差異化使用，前面看視頻示范的，后面可以采用現(xiàn)場示范方法，開場設(shè)計(jì)了游戲體驗(yàn)，結(jié)束就避免再做游戲等等。總之，為了避免學(xué)員的疲勞感，需要從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌。

程序設(shè)計(jì)好了，就可以組織實(shí)施了。微格教學(xué)的程序設(shè)計(jì)，管理培訓(xùn)和大多數(shù)的師范教學(xué)等一樣，具有一定的共性，但在組織實(shí)施環(huán)節(jié)，管理培訓(xùn)有一些管理培訓(xùn)的個(gè)性賦予的需要特別注意的事項(xiàng)，這些策略的運(yùn)用，也直接影響微格教學(xué)法在管理培訓(xùn)中的效果。

（二）管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用的策略

1.微格的精髓在于“以小見大”，這是實(shí)施方法，也是一種理念。管理培訓(xùn)重要的是吸取這種思想，而不必抱著“錄像觀摩一討論一矯正重教”的套路不放。由于微格教學(xué)源自師范教育，課堂教學(xué)的套路具有一定的穩(wěn)定性和單純性，故而強(qiáng)調(diào)錄像觀摩的作用能起到強(qiáng)化課堂教學(xué)技能的效果。而管理培訓(xùn)中設(shè)計(jì)的管理技能往往更綜合、更復(fù)雜，有的能通過“錄像觀摩一討論一矯正重教”反復(fù)訓(xùn)練達(dá)到提高，有的則很難實(shí)現(xiàn)。比如“管理溝通”這樣的主題，可以分解為“聽”、“說”、“問”、“看”四個(gè)單元，可以遵循經(jīng)典的微格法進(jìn)行觀摩訓(xùn)練，而“決策”這樣的主題，錄像觀摩的意義就不大，游戲體驗(yàn)就更能接近教學(xué)目標(biāo)。所以，管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法的應(yīng)用需要在遵循規(guī)律的同時(shí)，不因循守舊，需要靈活發(fā)揮。

2.管理的核心問題不是技術(shù)，而是人，解決管理問題往往要觸及人的思想，因此，管理培訓(xùn)不應(yīng)僅僅定位為技能培訓(xùn)，一定需要涉及價(jià)值觀，這樣的管理培訓(xùn)才有深度。而傳統(tǒng)的微格教學(xué)更多適用于技能培訓(xùn)，形成一套成熟的流程，如果將微格教學(xué)應(yīng)用到管理培訓(xùn)中，需要改造的地方也有很多。比如適當(dāng)?shù)赜糜螒蝮w驗(yàn)代替錄像觀摩，比如評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由重定量轉(zhuǎn)向重定性等。

3.管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用時(shí)，培訓(xùn)師的作用更加隱蔽，更需要扮演導(dǎo)演、編劇這種幕后角色，將更多的舞臺(tái)留給經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員去充分展示。培訓(xùn)師的控制除了課堂上的現(xiàn)場引導(dǎo)外，主要靠課程設(shè)計(jì)內(nèi)在邏輯的張力給學(xué)員帶來的沖擊實(shí)現(xiàn)。而傳統(tǒng)的微格教學(xué)老師是比較權(quán)威的，帶有一定的示范性，在評價(jià)環(huán)節(jié)也是起主導(dǎo)性作用，因?yàn)閷W(xué)生畢竟是毫無經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者。這種差異，要求管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用要時(shí)時(shí)考慮到對象的需求和心理，拿捏好成人培訓(xùn)和學(xué)歷教育的不同之處，不能把成人當(dāng)孩子一樣訓(xùn)練。把握好培訓(xùn)師和教師的區(qū)別，不以知識(shí)傳授為主，而以能力培養(yǎng)為主，不以理論的體系性見長，以解決問題的突破力取勝。

微格教學(xué)法作為教育培訓(xùn)的實(shí)踐技能，需要理論進(jìn)一步的研究和豐富、發(fā)展，而對于管理培訓(xùn)中微格教學(xué)法應(yīng)用的總結(jié)，則需要大量的實(shí)踐去嘗試、探索和驗(yàn)證，使之趨向成熟和完美。