營銷策略對人力資源管理的借鑒意義

王瑾

營銷策略對人力資源管理的借鑒意義

王瑾

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，而人力資源是企業(yè)進(jìn)行良好發(fā)展的核心，是企業(yè)進(jìn)行強有力競爭的基礎(chǔ)。所以如何提升企業(yè)人力資源管理能力是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有擁有更好、更適合的人才，才能有效促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，提升企業(yè)自身的競爭力，使其立于不敗之地。本文對營銷策略對人力資源管理的借鑒意義進(jìn)行研究分析，望有利于促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

營銷策略；人力資源；管理；借鑒意義

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)發(fā)展對人力資源管理水平的要求越來越高，但是傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，需要進(jìn)行相應(yīng)的完善與改革。營銷策略就是以企業(yè)自身情況為依據(jù)，與外部條件進(jìn)行聯(lián)合，找準(zhǔn)市場目標(biāo)進(jìn)行銷售的策略，其目標(biāo)就是在日益激烈的市場競爭中獲得勝利。所以結(jié)合人力資源的實際情況，借鑒市場營銷策略，提升人力資源管理能力，從而促進(jìn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

一、人力資源管理中的問題

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)想要在激烈的競爭中取得勝利就需要對自身的人力資源管理進(jìn)行有效完善，在激烈的人才競爭中獲取適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才，從而提升企業(yè)工作人員的整體水平。近年來各高校對大學(xué)生進(jìn)行擴(kuò)招，提升了對人才進(jìn)行甄別的難度，很難為企業(yè)的發(fā)展提供新鮮血液。同時現(xiàn)在企業(yè)用人通常是采用合同工方式，而隨著消費水平的提升，工作人員所需薪資隨之上漲，致使企業(yè)成本也不斷提高，但是工作人員的工作效率卻沒明顯提升，這對企業(yè)的自身發(fā)展有著嚴(yán)重影響。

二、優(yōu)化人力資源管理的措施

1.以目標(biāo)市場進(jìn)行選擇

目標(biāo)市場就是企業(yè)為了自身發(fā)展為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，所以想要得到良好的發(fā)展，企業(yè)就需要對大市場進(jìn)行選擇，再實施精細(xì)劃分，最后根據(jù)自身情況以及外部條件對市場進(jìn)行確定，這是進(jìn)行市場營銷的重中之重，可以使企業(yè)更好地掌握發(fā)展機會，避免出現(xiàn)風(fēng)險。將以目標(biāo)市場進(jìn)行選擇的策略運用于人力資源管理中，首先需要對勞動力市場進(jìn)行研究分析，比如性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等?，F(xiàn)在勞動力的主要分類是大學(xué)生以及其他求職人員，但是由于大學(xué)擴(kuò)招大學(xué)生，致使大學(xué)生畢業(yè)生供過于求現(xiàn)象的出現(xiàn)，所以需要企業(yè)對所需人才進(jìn)行甄別。其次，企業(yè)需要對成本問題進(jìn)行考慮，招聘的人才不同，所需要付出的工資、福利就不同。同時人才的多少對企業(yè)成本也有相應(yīng)影響。此外，獲取人才也有著十分激烈的競爭，而為此所付出的資源也對企業(yè)成本有著重要影響。對這些因素進(jìn)行充分認(rèn)識，可以幫助企業(yè)對市場以及人力資源狀況進(jìn)行清晰分析，提升企業(yè)人力資源的管理水平。

2.無差異策略

無差異策略就是將市場看作一個整體，將所有顧客都視為一樣，不進(jìn)行區(qū)分。在此基礎(chǔ)上組織營銷，可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本，擴(kuò)大銷售范圍，可以吸引更多顧客。但是具有相應(yīng)的局限性，不能對細(xì)分市場的作用進(jìn)行充分運用，并且在企業(yè)競爭過程中缺乏自身優(yōu)勢。在人力資源管理過程中，采用無差異策略就可以不用對應(yīng)聘人員進(jìn)行太多考慮，可以為大多數(shù)應(yīng)聘人員提供工作機會，從而可以吸收廣大的勞動力。同時可以為企業(yè)樹立良好形象，并得到有效宣傳。如果在沒有人才競爭的情況下，企業(yè)可以招聘到更多的人力資源，并且找到自身發(fā)展所需人才。而企業(yè)人力資源部門對無差異策略進(jìn)行運用的過程中，需要十分謹(jǐn)慎小心，防范魚目混珠現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣才可以更好的發(fā)展人力資源部門。

3.差異化策略

差異化就是企業(yè)對自身產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行個性體現(xiàn)，使其逐步成為相應(yīng)范圍內(nèi)有獨具特色、唯一的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化策略對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競爭力具備直接影響，可以對企業(yè)的特色、優(yōu)勢進(jìn)行充分展現(xiàn)，可以有效提升顧客的滿意度以及信任度，能夠為企業(yè)吸引更多顧客。在人力資源管理過程中運用差異化策略，可以使企業(yè)對自身需求的客戶與工作人員進(jìn)行選擇，為企業(yè)構(gòu)建品牌形象，形成企業(yè)特有的企業(yè)文化，從而吸引更多的優(yōu)秀人才，并對所擁有的人力資源進(jìn)行穩(wěn)定，顯著提升工作人員的積極性與創(chuàng)新能力。同時企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者也是吸引人才的關(guān)鍵。此外，企業(yè)還可以在培訓(xùn)、薪資獎勵、學(xué)習(xí)發(fā)展等方面運用差異化管理，這樣可以為企業(yè)留住人才，更加吸引人才。對差異化策略進(jìn)行充分運用，就需要人力資源部門在企業(yè)發(fā)展的多方面進(jìn)行差異化管理。同時在實施差異化管理的過程中可以對企業(yè)成本進(jìn)行適當(dāng)忽略，畢竟人才是企業(yè)發(fā)展的根本。

4.運用營銷理念

在企業(yè)運營過程中，把工作人員看作顧客，視其為組織伙伴，對工作人員的顧客意識進(jìn)行有效培養(yǎng)。以外部營銷為參考，提升工作人員之間的交流溝通，增強工作人員的忠誠度，提升企業(yè)工作人員的凝聚力，使企業(yè)內(nèi)部的勞資關(guān)系得到良好改善。以營銷策略中細(xì)分理論為參考，對工作人員的需求進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)工作人員的特點對相應(yīng)群體進(jìn)行劃分，并針對不同的群體實施相應(yīng)的管理方法。以工作人員自身需求為依據(jù)，對相應(yīng)問題進(jìn)行查詢，然后分析并提出解決方法，使企業(yè)人力資源管理始終處于動態(tài)完善的狀態(tài)。建立良好的員工關(guān)系是確保企業(yè)良好發(fā)展的重要部分，與維護(hù)企業(yè)與客戶關(guān)系同等重要。而企業(yè)與工作人員之間所涉及的內(nèi)容較為廣泛，但是都是為了提升企業(yè)的凝聚力，讓工作人員擁有歸屬感，增強工作人員的團(tuán)隊合作意識，提升企業(yè)工作人員的整體水平，有效提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。

5.集中目標(biāo)

集中目標(biāo)的營銷策略可以使企業(yè)具備局部優(yōu)勢，可以提供高效率、優(yōu)異的產(chǎn)品或服務(wù)，這樣可以有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提升企業(yè)的經(jīng)營效益，提升企業(yè)自身的競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中取得勝利。所以在人才競爭日益激烈的環(huán)境中，人力資源管理部門運用集中目標(biāo)策略實施管理，可以有效提升工作效率，以較佳效果獲取企業(yè)所需人才，并戰(zhàn)勝競爭對手。比如：企業(yè)需要在較小范圍內(nèi)招聘工作人員，或者是招聘特殊技能的人才，都可以運用集中目標(biāo)的招聘策略。目前許多企業(yè)通過運用集中目標(biāo)策略在廣大大學(xué)畢業(yè)生中招聘人才，優(yōu)秀大學(xué)生通常在畢業(yè)前就被相應(yīng)企業(yè)看中，并簽訂了勞動合同，這樣可以有效避免人才被其他企業(yè)搶走，有些企業(yè)甚至把目標(biāo)定格在特定學(xué)校的相應(yīng)專業(yè)上。因此，企業(yè)人力資源部門需要對企業(yè)自身情況進(jìn)行清晰了解，明確自身所存在的優(yōu)勢，然后采用相應(yīng)的管理措施，盡可能爭取到企業(yè)發(fā)展所需理想的工作人員，以有效促進(jìn)企業(yè)的良好、持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才競爭的日益激烈，企業(yè)對自身人力資源管理能力也越來越重視，而營銷策略對人力資源管理具備十分重要的借鑒意義，由獲取人力資源到培養(yǎng)、健全人力資源都具有非常重要的作用。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中需要注重總結(jié)營銷經(jīng)驗，并將其運用于自身的人力資源管理上，必定可以逐漸提升企業(yè)的綜合能力，使企業(yè)在市場競爭中取得更好成績。

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[3]曹玉萍.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子化人力資源管理:理論演化與建構(gòu)方向[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2016(16).

（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）