高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化管理探究

王化春

(吉林大學(xué) 珠海學(xué)院,廣東 珠海 519000)

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高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化管理探究

王化春

(吉林大學(xué) 珠海學(xué)院,廣東 珠海 519000)

高校的后勤工作(LWL,即英文Logistics work link簡(jiǎn)稱)對(duì)學(xué)生在學(xué)校內(nèi)的生活和學(xué)習(xí)予以充分條件,提供重要的保證,在高校各環(huán)節(jié)工作都在進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程中,LWL也需要進(jìn)行相應(yīng)變化,最為重要的就是如何管理這個(gè)方面,根據(jù)我國(guó)整體管理工作的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)科學(xué)化的管理和精細(xì)化的管理,對(duì)做好管理工作有重要的正面影響,高校LWL也應(yīng)該進(jìn)行運(yùn)用,文章對(duì)相關(guān)問(wèn)題合理思考,為各個(gè)高校提高LWL管理的效率和質(zhì)量予以有價(jià)值的資料。

高校后勤；科學(xué)化管理；精細(xì)化管理

高校LWL在教育改革的過(guò)程中,也進(jìn)行了相應(yīng)變化,主要是為了對(duì)LWL管理的質(zhì)量和效率予以提升,為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活予以保證,要想使LWL管理符合這個(gè)要求,必須進(jìn)行科學(xué)化和精細(xì)化的變革,但是現(xiàn)在還有一些高校負(fù)責(zé)人沒(méi)有重視到這個(gè)問(wèn)題,國(guó)家和相應(yīng)人員要仔細(xì)研究,明確LWL管理進(jìn)行科學(xué)化和精細(xì)化改變的方法,使每一個(gè)高校都可以更有針對(duì)性地對(duì)LWL管理予以改進(jìn)。

1 概念敘述

高校LWL管理主要是對(duì)于學(xué)生生活和工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和周?chē)h(huán)境予以管理,LWL工作人員需要有健康證書(shū),學(xué)校每年都要對(duì)LWL工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的能力和品格,主要的工作內(nèi)容：一是食堂飯菜制作、設(shè)備清洗和環(huán)境打掃；二是做好高校內(nèi)部各部分、建筑的打掃和維修工作,其中包括學(xué)生的宿舍；三是高校內(nèi)部植物和室外物品、道路等的建造和修理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。

對(duì)于LWL管理方面,明確科學(xué)化和精細(xì)化的概念,便于制定具體的方法：一是管理的科學(xué)化,這個(gè)概念是進(jìn)入新世紀(jì)之后出現(xiàn)的,主要是解決科學(xué)欠缺、管理方法落后導(dǎo)致的問(wèn)題,科學(xué)主要指從自身實(shí)際情況出發(fā),對(duì)于高校LWL管理來(lái)說(shuō),科學(xué)化改變主要就是注意到學(xué)校內(nèi)部老師、學(xué)生等的變化,從現(xiàn)在實(shí)際情況制定管理的內(nèi)容,并且對(duì)LWL的方法予以提升,做好信息化改進(jìn)工作,根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在教學(xué)進(jìn)行改革的過(guò)程之中,高校LWL也已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)變化,科學(xué)化的水平已經(jīng)符合標(biāo)準(zhǔn),而且工作人員大部分都有良好的能力,可以全面對(duì)學(xué)校LWL內(nèi)容進(jìn)行管理,得到理想的結(jié)果；二是精細(xì)化的管理,這是一個(gè)新的概念,是管理不斷進(jìn)行科學(xué)化改進(jìn)、提升水平的過(guò)程中出現(xiàn)的,出現(xiàn)的時(shí)候主要運(yùn)用在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行管理工作之中,主要的內(nèi)容就是將管理的內(nèi)容予以整合,通過(guò)細(xì)分,然后逐一考慮如何思考,保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作都可以更加有效,高校LWL中加以應(yīng)用,可以使后勤內(nèi)容之中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有更加合適的管理方法,比如對(duì)食堂來(lái)說(shuō),重點(diǎn)做好衛(wèi)生問(wèn)題,而對(duì)于學(xué)生的宿舍,重點(diǎn)需要做好保暖、避免火災(zāi)等工作[1]。

2 高校LWL管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化是主要發(fā)展方向

高校LWL運(yùn)用科學(xué)化、精細(xì)化的管理方法,有重要的現(xiàn)實(shí)意義,也是未來(lái)LWL管理主要發(fā)展方向。第一,各國(guó)經(jīng)濟(jì)在不斷地發(fā)展,社會(huì)上對(duì)各個(gè)工作崗位都有了較高要求,對(duì)于LWL工作人員來(lái)說(shuō),需要對(duì)管理的效率和效果予以提升,那么單純依靠人員來(lái)進(jìn)行,并不能有理想效果,對(duì)管理工作予以科學(xué)和精細(xì)提升,可以有較理想的效果,也可以節(jié)約工作人員數(shù)量,節(jié)約更多的錢(qián)款投入到LWL工作之中；第二,從學(xué)校層面來(lái)講,LWL工作之中除了上文概念中的內(nèi)容之外,校園內(nèi)部的安全問(wèn)題也是一個(gè)主要內(nèi)容,通過(guò)科學(xué)化的提升,運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備,可以保證安全；第三,每一個(gè)高等學(xué)校的能力不一樣,實(shí)際情況當(dāng)然也不同,對(duì)LWL管理環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化改進(jìn),可以將本學(xué)校沒(méi)有的內(nèi)容刪除,添加獨(dú)有的情況,保證LWL的全面性質(zhì),而且又不會(huì)設(shè)立多余的崗位,而且這也是學(xué)生在學(xué)校中生活的需要[2]。

3 關(guān)于高校LWL如何實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、精細(xì)化改進(jìn)的相關(guān)思考

高校LWL實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和精細(xì)化,是未來(lái)的發(fā)展方向,但是現(xiàn)在很多學(xué)校并沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,所以想要做好這兩方面工作,國(guó)家先要完備相應(yīng)內(nèi)容的法律法規(guī),提高高校負(fù)責(zé)人的認(rèn)識(shí),然后再?gòu)南旅嫒c(diǎn)進(jìn)行思考。

3.1 做好LWL工作人員隊(duì)伍組建工作,對(duì)能力和品格予以提升

各個(gè)領(lǐng)域的LWL都在不斷改進(jìn),高校LWL已經(jīng)具有相對(duì)全面的內(nèi)容,可以良好地開(kāi)展管理工作,但是方法卻比較落后,工作人員方面能力也不強(qiáng),及時(shí)進(jìn)行科學(xué)、精細(xì)地改進(jìn),也不會(huì)良好使用,所以想要保證LWL管理可以平穩(wěn)進(jìn)行科學(xué)化、精細(xì)化的改進(jìn),必須先對(duì)工作人員開(kāi)始改進(jìn)[3]。

第一,高校負(fù)責(zé)人明確LWL重要性質(zhì),了解進(jìn)行科學(xué)化的含義,對(duì)自身學(xué)校LWL是否進(jìn)行科學(xué)管理予以研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后再進(jìn)行精細(xì)方面改進(jìn)；第二,根據(jù)研究的結(jié)果,做好LWL工作人員的組建工作,這需要認(rèn)真考量本學(xué)校后勤的任務(wù)量,根據(jù)任務(wù)量確定工作人員的數(shù)量,在招聘的時(shí)候,對(duì)相應(yīng)證件進(jìn)行仔細(xì)審查,而且要考核應(yīng)用電腦的能力,通過(guò)考核之后才可以工作；第三,定期地對(duì)LWL工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的專業(yè)能力和綜合品格,將LWL新的內(nèi)容和管理的新理論予以告訴,這里強(qiáng)調(diào)要注重形成完備的培訓(xùn)模式：一是包括新員工、老員工分別多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次培訓(xùn)和具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容,保證能力的同時(shí),要注意品格；二是包括對(duì)LWL工作人員的考察,其中要有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰；三是對(duì)涉及安全問(wèn)題的LWL環(huán)節(jié),如電、食堂燃?xì)獾?需要注意考察是否有不良記錄[4]。

3.2 完備LWL相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整合和細(xì)分

做好上一點(diǎn)內(nèi)容之后,要繼續(xù)對(duì)LWL的規(guī)定予以完備,為科學(xué)化和精細(xì)化的改進(jìn)工作予以正確方向：一方面,各個(gè)高校負(fù)責(zé)人要根據(jù)LWL的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)情況,完備與之相應(yīng)的規(guī)定,包括LWL管理各環(huán)節(jié)的工作順序,明確權(quán)責(zé),哪一方面出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)找到負(fù)責(zé)人員,并予以懲罰,然后將問(wèn)題解決,避免過(guò)多的負(fù)面結(jié)果,然后將LWL管理的內(nèi)容予以整合和細(xì)分,便于精細(xì)化管理；另一方面,根據(jù)后勤LWL管理的內(nèi)容我們可以發(fā)現(xiàn),內(nèi)容非常廣泛,對(duì)于學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生和老師也有重要的作用,那么一旦出現(xiàn)突然事件,如果沒(méi)有提前的預(yù)防,必然不能解決,所以各個(gè)高校LWL負(fù)責(zé)人要認(rèn)真總結(jié)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況[5]。比如停水、停電,那么食堂的飯菜怎樣清洗和制作等,做好準(zhǔn)備工作,并且安排解決突發(fā)事件的人員,及時(shí)行動(dòng)。

3.3 做好信息化的提升工作,保證LWL管理的科學(xué)和精細(xì)性質(zhì)

想要使LWL工作具有精細(xì)性質(zhì),必須先做好信息化的提升工作,從而提升科學(xué)化的水平,這樣才能夠?yàn)樽龊镁?xì)化的管理工作予以條件,所以高校的負(fù)責(zé)人要注意引進(jìn)先進(jìn)的LWL設(shè)備,LWL不同工作人員的人員要互相配合,保證整體工作更加平穩(wěn)地進(jìn)行,從而真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的性質(zhì)。如果有些學(xué)校的能力不強(qiáng),可以與專門(mén)負(fù)責(zé)LWL的公司合作,聘請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行LWL管理工作,使工作更科學(xué)[6]。

4 結(jié) 論

總之,高校LWL的管理工作不斷進(jìn)行科學(xué)化和精細(xì)化的改進(jìn),對(duì)做好LWL工作有重要的正面作用,相應(yīng)人員一定要仔細(xì)研究。除了文中提到的內(nèi)容外,各個(gè)高校還要做好對(duì)LWL的評(píng)價(jià)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決,對(duì)LWL的效率和效果予以推動(dòng)。

[1]張曉泉.新常態(tài)下高校后勤勞動(dòng)關(guān)系科學(xué)化管理研究——基于省內(nèi)五所普通高校餐飲業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)研[J].生產(chǎn)力研究,2015(12):120-123.

[2]謝宇.現(xiàn)代高校后勤隊(duì)伍轉(zhuǎn)型建設(shè)的思考——現(xiàn)代后勤保障體系建設(shè)的視角[J].高校后勤研究,2016(1):92-94.

[3]沈紅.建立學(xué)習(xí)共同體,以黨建促后勤隊(duì)伍建設(shè)——以北京理工大學(xué)后勤集團(tuán)幼教中心黨支部為例[J].高校后勤研究,2016(2):119-120.

[4]吳名揚(yáng),梁玲岸,梁桂丹,等.基于精細(xì)化管理視角下對(duì)高校后勤服務(wù)平臺(tái)的研究——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院后勤服務(wù)平臺(tái)為例[J].河南科技,2015(21):243-244.

[5]朱榮凱.學(xué)生公寓精細(xì)化管理的理論探索與實(shí)踐——基于南陽(yáng)理工學(xué)院的實(shí)證分析[J].北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(4):65-67.

[6]王紅曼.深化后勤改革走內(nèi)涵式發(fā)展之路——中央民族大學(xué)后勤改革紀(jì)實(shí)[J].高校后勤研究,2015(2):5-9.

10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.068