河北省縣域電子商務(wù)發(fā)展思考

王莉敏　姬靜　姜玉婕

[提要] 隨著電子商務(wù)發(fā)展重心的下沉，縣域成為市場和消費的新增長點，也為縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來機遇，然而作為電子商務(wù)發(fā)展必不可少的縣域物流卻差強人意。本文著重分析縣域物流配送平臺的建立，進而為縣域物流的建設(shè)與發(fā)展尋求一種合理的盈利模式。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村物流；電子商務(wù)；縣域經(jīng)濟

基金項目：本文為2015年度河北省社會科學發(fā)展研究課題（課題編號：2015031224）研究成果

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年1月15日

縣域移動購物近幾年增長勢頭迅猛，2015年多家電商平臺的農(nóng)村業(yè)務(wù)都增長迅速，在國家有利政策的引導和網(wǎng)絡(luò)購買價格低的雙重優(yōu)勢作用下，農(nóng)民參與電商的積極性很高，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺進入城鎮(zhèn)，增加了農(nóng)產(chǎn)品的附加價值，也提高了農(nóng)民收入。河北省電子商務(wù)雖然起步晚但是發(fā)展速度很快，并且積極與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷深化融合，已經(jīng)成為推進河北經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，成為促進河北省商貿(mào)流通和引領(lǐng)全省經(jīng)濟發(fā)展的新動力。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對物流服務(wù)需求也在與日俱增。

一、河北縣域電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

河北的縣域經(jīng)濟特色顯著，清河的羊絨、白溝的箱包、肅寧的皮毛、高陽的毛巾，這些傳統(tǒng)特色商品在全國都很知名，并擁有良好的口碑和信譽。農(nóng)村電商作為目前電子商務(wù)發(fā)展推進的新方向成績斐然，截至2015年上半年，河北省已建成首批7個示范縣（清河、正定、遷安、寬城、永年、阜平、康寶），鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級物流配送中心18個、村級服務(wù)站1，152個。2016年1月河北省政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的實施意見》，計劃在2016年投入2.88億元建設(shè)行政村電子商務(wù)服務(wù)站點，到2016年底全省實現(xiàn)縣域農(nóng)村電子商務(wù)雙向流通渠道全覆蓋，面對廣闊的農(nóng)村電商市場，建立并完善村鎮(zhèn)的農(nóng)村物流配送體系，已經(jīng)成為河北省經(jīng)濟工作的重要內(nèi)容。農(nóng)村市場作為新興的消費市場，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是縣域經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，農(nóng)村物流也亟待與之同步發(fā)展。目前，大多數(shù)物流企業(yè)只把市場重心放在縣級以上的行政區(qū)域，對“最后一公里”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級市場還遠遠無法覆蓋。

二、農(nóng)村物流存在的問題

電商與物流，是不可分割的一對好伙伴，推動縣域電商的發(fā)展，需要成熟的物流體系作為基本保障和支撐。事實上，目前的農(nóng)村物流卻是縣域電商發(fā)展的一塊短板，尤其在縣、鄉(xiāng)、村三級物流節(jié)點上，很多優(yōu)質(zhì)的有特色的農(nóng)產(chǎn)品賣不出去，“谷賤傷農(nóng)”的問題尤為突出。

農(nóng)村物流是指為農(nóng)村居民的生產(chǎn)、生活以及其他經(jīng)濟活動提供運輸、搬運、裝卸、包裝、加工、倉儲及其相關(guān)的一切活動的總稱。農(nóng)村物流不同于其他城市物流、區(qū)域物流，其特點是以家庭為單位，需求分散，農(nóng)資產(chǎn)品本身不便于存儲保鮮，物流難度及貨損高。其本身分散性、季節(jié)性、特殊性的特點決定了農(nóng)村物流個性化強、難度大，導致很多物流企業(yè)原有的設(shè)施設(shè)備、物流系統(tǒng)等資源很難完全適應(yīng)農(nóng)村的復雜情況，參與的積極性不高。農(nóng)村物流也有其自身的局限性，比如農(nóng)產(chǎn)品交易頻率較低，價格波動大，對倉儲條件要求高和資金使用規(guī)模大；農(nóng)村大多地理位置偏僻，農(nóng)民的消費心理和消費習慣陳舊。另外，農(nóng)村物流公共服務(wù)體系落后，倉庫、鐵路專用線等基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，沒有統(tǒng)一規(guī)劃；缺乏專業(yè)化的大型物流企業(yè)，缺少可以整合的優(yōu)質(zhì)物流資源，能夠滿足數(shù)據(jù)交換、決策分析、智能配送等功能的綜合服務(wù)平臺還沒有完全建立，尤其是在一些偏遠的農(nóng)村地區(qū)，形勢更為嚴峻。物流企業(yè)更多的是站在企業(yè)利潤的角度考慮，農(nóng)村物流前期的投入通常比較大，而經(jīng)營利潤低甚至虧損，物流企業(yè)要面對很高的投資風險。當然，更多的物流企業(yè)還沒有充分認識到社區(qū)、農(nóng)村物流是僅存的物流“藍海”，是挑戰(zhàn)更是機遇。

三、發(fā)展農(nóng)村物流的對策建議

（一）加強國家宏觀調(diào)控，轉(zhuǎn)變觀念縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距。提高農(nóng)村人口的生活水平，重視農(nóng)村物流配送中心的建設(shè)，構(gòu)建“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。物流企業(yè)要積極參與到農(nóng)村物流的建設(shè)中去，企業(yè)高層管理者要充分認識到農(nóng)村市場的發(fā)展前景和無限商機，帶動員工轉(zhuǎn)變過去消極的態(tài)度和對農(nóng)村市場的輕視。政府在宏觀上把握全局，積極推出有利政策和財政扶持，制定農(nóng)村電商中長期發(fā)展規(guī)劃，明確工作重心和發(fā)展方向，為農(nóng)村物流發(fā)展提供便利條件，彌補農(nóng)村市場的先天不足。農(nóng)民要多了解國家和地區(qū)對縣域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的政策和法規(guī)，抓住機遇，深化發(fā)展。

（二）加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，許多快遞企業(yè)為了降低成本，只將自己的營業(yè)網(wǎng)點覆蓋到縣城，對鄉(xiāng)、村基層還無力開店，導致“最后一公里”物流問題突出，再加上當前農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，公路數(shù)量不足，難以有效完成配送任務(wù)。因此，需要政府和企業(yè)聯(lián)手投入更多的資源，逐步完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流節(jié)點基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，推動農(nóng)村配送提速降費。提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，加大宣傳力度，讓農(nóng)民可以及時獲取更多更有價值的信息，及時進行資源整合利用，這樣才有可能創(chuàng)造更多的價值?；ヂ?lián)網(wǎng)是重要的信息傳遞平臺，信息溝通的對稱，有利于農(nóng)民快速找到適合的需求信息，促進農(nóng)村資源的共享。積極引進適合農(nóng)村市場需要的物流技術(shù)和設(shè)備，農(nóng)產(chǎn)品不易存儲貨損高，根據(jù)鮮活商品特點，發(fā)展冷鏈物流，大力發(fā)展縣域特色產(chǎn)業(yè)。

（三）建立農(nóng)村社區(qū)物流服務(wù)站。建立線上線下互動的“O2O”物流服務(wù)模式。目前，服務(wù)農(nóng)村電商的物流企業(yè)大多是小型分散經(jīng)營主體，成本是他們運營過程中主要考慮的要素，特別是對鄉(xiāng)、村最后一公里的業(yè)務(wù)難以開展。社區(qū)物流服務(wù)站可以依托現(xiàn)有的便利店、農(nóng)資服務(wù)站等小型機構(gòu)進行合作，既增加了原有的業(yè)務(wù)范圍，同時也節(jié)約了物流的前期投入成本，達到一定規(guī)模和網(wǎng)點密度后形成集群效應(yīng)。

（四）實行農(nóng)超對接，降低流通成本。在農(nóng)村市場，由于中間環(huán)節(jié)多成本高、價格波動大、交通不便利等客觀原因在傳統(tǒng)商品流通過程中，許多特色農(nóng)產(chǎn)品難以走向城鎮(zhèn)。農(nóng)超對接大大簡化了流通環(huán)節(jié)，不僅僅提高了物流效率，降低中轉(zhuǎn)所帶來的高額物流費用，縮短流通時間減少鮮活農(nóng)產(chǎn)品變質(zhì)帶來的貨損。這種模式可以實現(xiàn)消費者、農(nóng)民、超市共贏，消費者可以以合理的價格購買到新鮮的農(nóng)副產(chǎn)品；農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品有了穩(wěn)定的銷路，收入增加；超市越過中間商環(huán)節(jié)，以最低的價格從源頭采購貨物，利潤空間大大增加。

（五）建立標準化農(nóng)村物流服務(wù)。針對農(nóng)村市場的具體特征，制定有效的物流服務(wù)規(guī)范和標準，例如服務(wù)承諾、業(yè)務(wù)流程、收費標準、員工準則等等，對農(nóng)村物流市場形成制度約束。對縣域物流從業(yè)人員進行系統(tǒng)專業(yè)的就業(yè)培訓和職業(yè)道德培訓，提升服務(wù)意識，在細節(jié)操作環(huán)節(jié)滿足客戶需要。引入績效考核制度，通過考核才能上崗，根據(jù)實際工作中的客戶評價與工資獎金掛鉤，獎懲分明，提高員工的積極性。

電子商務(wù)的業(yè)務(wù)已經(jīng)深入到廣大農(nóng)村市場，“淘寶村”、“新農(nóng)人”的興起，鼓勵越來越多的農(nóng)民和優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品走出去，為縣域經(jīng)濟騰飛提供新的契機，農(nóng)村物流應(yīng)與農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展，不斷完善，推動河北省縣域經(jīng)濟的可持續(xù)良性發(fā)展。

主要參考文獻：

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